移動(dòng)社區(qū)信息化

1、社區(qū)信息化建設(shè)方案匯報(bào)材料社區(qū)信息化建設(shè)方案匯報(bào)材料合肥斡億信息科技有限公司 2011年3月目錄第第1 1部分：現(xiàn)狀分析部分：現(xiàn)狀分析第第2 2部分：解決之道部分：解決之道第第3 3部分：目標(biāo)暢想部分：目標(biāo)暢想目錄目錄第第1部分：現(xiàn)狀分析部分：現(xiàn)狀分析工信部民政部衛(wèi)生部建設(shè)部社工協(xié)會(huì)省市信息化辦公室背景背景省市落實(shí)省市落實(shí)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)重視國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)重視部委支持部委支持第第1部分：現(xiàn)狀分析部分：現(xiàn)狀分析問題問題政府政府 人手不夠 人工統(tǒng)計(jì) 缺乏渠道 信息孤島社區(qū)居民社區(qū)居民 隨時(shí)隨地 個(gè)性化 基于區(qū)域 權(quán)威性移動(dòng)信息化程度不高過分依賴互聯(lián)網(wǎng)過分依賴互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)沒有參與居民和政府溝通渠道不暢信息孤

2、島存在政府信息化水平不高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu) 有心無力 強(qiáng)烈的服務(wù)需求解決之道第第2部分：解決之道部分：解決之道角色分析角色分析社區(qū)信社區(qū)信息化建息化建設(shè)設(shè)政府政府管理管理部門部門社區(qū)服社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)務(wù)機(jī)構(gòu)居民居民移動(dòng)公移動(dòng)公司司參與形式：參與形式：政府：政府：社區(qū)信息化的主導(dǎo)者，為其提供社區(qū)綜合管理平臺(tái)、方便日常工作管理、創(chuàng)建和居民互動(dòng)溝通渠道社區(qū)居民：社區(qū)居民： 社區(qū)信息化的主要受益者，可隨時(shí)隨地的享受到社區(qū)服務(wù)，方便和社區(qū)居民、政府進(jìn)行互動(dòng)溝通社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)（物業(yè)、教育、醫(yī)療等）：社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)（物業(yè)、教育、醫(yī)療等）：社區(qū)信息化的有效支撐載體，通過平臺(tái)更加直接的為周邊社區(qū)業(yè)主進(jìn)行服務(wù)，即時(shí)的把自己的特

3、色新服務(wù)推薦給社區(qū)業(yè)主中國(guó)移動(dòng)：中國(guó)移動(dòng)：社區(qū)信息化的重要參與者、提供各種信息手段，包括：語音、短信息、彩信、GPRS、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)社區(qū)信息化為誰服務(wù)？惠民、和諧惠民、和諧政府主導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)商整合、用戶有償使用政府主導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)商整合、用戶有償使用 開展模式開展模式第第2部分：解決之道部分：解決之道我們?yōu)檎峁┑奈覀優(yōu)檎峁┑牟捎眉夹g(shù)：采用技術(shù)：互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)GPRS、彩信、短信、WAP等MAS服務(wù)集成服務(wù)集成管理便捷、增進(jìn)轄區(qū)居民的交流、解決現(xiàn)有管理問題、集成移動(dòng)通訊產(chǎn)品計(jì)生管理彩信月刊教育管理環(huán)境管理人口信息治安管理駐區(qū)單位各類通知科普管理日常辦公衛(wèi)生就業(yè)民政養(yǎng)老僑聯(lián)工作社區(qū)監(jiān)控黨團(tuán)建設(shè)社區(qū)

4、綜合管理平臺(tái)社區(qū)綜合管理平臺(tái)達(dá)到目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)第第2部分：解決之道部分：解決之道第第2部分：解決之道部分：解決之道我們?yōu)榫用裉峁┑奈覀優(yōu)榫用裉峁┑恼粕虾戏收粕虾戏时镜匦侣勆畎偈抡粕蠣I(yíng)業(yè)廳下載軍事鈴聲笑話切換社區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)WAPWAP移動(dòng)社區(qū)門戶移動(dòng)社區(qū)門戶家政服務(wù)物業(yè)服務(wù)便民服務(wù)求職信息社區(qū)概況辦事指南租賃信息社會(huì)求助互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)短信服務(wù)平臺(tái)短信服務(wù)平臺(tái)我家信息建議意見社區(qū)月報(bào)法律法規(guī)生活資訊社區(qū)服務(wù)短信短信彩信彩信anytimeanytime、anywhereanywhere、 anythinganything的享受社區(qū)資訊等服務(wù)的享受社區(qū)資訊等服務(wù) 達(dá)到目標(biāo)第第2部分：解決之道部

5、分：解決之道第第2部分：解決之道部分：解決之道掌上合肥（轄區(qū)居民使用) 社區(qū)服務(wù)社區(qū)商圈教育醫(yī)療社區(qū)活動(dòng)、通知公共信息查詢社區(qū)公告等發(fā)布社區(qū)投訴意見等12580 訂餐 訂票 查詢第第2部分：解決之道部分：解決之道我們?yōu)樯鐓^(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的我們?yōu)樯鐓^(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的移動(dòng)物管通平臺(tái)移動(dòng)物管通平臺(tái)收費(fèi)管理通知公告社區(qū)醫(yī)療短信管理報(bào)表管理住戶關(guān)懷短信調(diào)查系統(tǒng)管理為物業(yè)公司為物業(yè)公司掌上合肥掌上合肥短信服務(wù)平臺(tái)短信服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)社區(qū)門戶移動(dòng)社區(qū)門戶手眼通手眼通無線網(wǎng)站無線網(wǎng)站12580CRM等等社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的參與，讓社區(qū)居民、服務(wù)機(jī)構(gòu)、管理單位社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的參與，讓社區(qū)居民、服務(wù)機(jī)構(gòu)、管理單位形成有機(jī)整體，為

6、構(gòu)建和諧社會(huì)打造生態(tài)社區(qū)創(chuàng)建了基礎(chǔ)形成有機(jī)整體，為構(gòu)建和諧社會(huì)打造生態(tài)社區(qū)創(chuàng)建了基礎(chǔ) 吸引居民前來消費(fèi)、接受服務(wù)、廣告宣傳吸引居民前來消費(fèi)、接受服務(wù)、廣告宣傳社區(qū)醫(yī)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、家政、商家第第2部分：解決之道部分：解決之道第第2部分：解決之道部分：解決之道讓我們來總結(jié)一下讓我們來總結(jié)一下移動(dòng)社區(qū)移動(dòng)社區(qū)門戶門戶物管通物管通短信彩信短信彩信服務(wù)平臺(tái)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)固有移動(dòng)固有產(chǎn)品產(chǎn)品社區(qū)管理社區(qū)管理平臺(tái)平臺(tái)掌上合肥掌上合肥 社會(huì)效益：社會(huì)效益：以服務(wù)公眾為基礎(chǔ)，以服務(wù)公眾為基礎(chǔ)，有效地整合政有效地整合政府和社會(huì)資源，加強(qiáng)了府和社會(huì)資源，加強(qiáng)了政府職能部門的綜合服政府職能部門的綜合服務(wù)和管理水平，提高

7、居民生活質(zhì)量，共建和諧務(wù)和管理水平，提高居民生活質(zhì)量，共建和諧社區(qū)！社區(qū)！移動(dòng)公司移動(dòng)公司居民居民政府政府效益效益移動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)入社區(qū)家庭整合了各種社會(huì)資源減少社區(qū)管理難度社區(qū)信息化管理落實(shí)便民利民服務(wù)，社區(qū)業(yè)主得到更人性化服務(wù)第第3部分：目標(biāo)暢想部分：目標(biāo)暢想時(shí)間：2008年11月7日 周五上午10點(diǎn)：一條短信飄然而至：“郵電物業(yè)提醒您：中午合肥地區(qū)將有雷陣雨，請(qǐng)您注意收取您的晾曬衣物”。趕緊回去，把早上晾的被子收到屋里。不然晚上就要上午11點(diǎn)：下班的路上，大李登上” 查詢自己水電氣的費(fèi)用情況。下午3點(diǎn)：辦公室里，社區(qū)居委會(huì)：“李先生你好，你孩子四個(gè)月了，可以適當(dāng)添加副食，如：蔬菜泥，水果泥晚上

8、20時(shí)左右將有保健員到您家，為您做咨詢服務(wù)，回復(fù)OK至本號(hào)碼”。大李回復(fù)“OK”，在家敬候。下午6點(diǎn)：社區(qū)衛(wèi)生站發(fā)來信息：”李先生您好，您的孩子需要在下周到我站注射乙肝疫苗第二針，請(qǐng)不要錯(cuò)過“下午8點(diǎn)：大李想轉(zhuǎn)讓自己的電動(dòng)車，登錄“社區(qū)門戶”，登記二手信息示例示例1 1柏景灣小區(qū)業(yè)主“大李”的一天第第3部分：目標(biāo)暢想部分：目標(biāo)暢想時(shí)間：2008年11月7日 周五上午8點(diǎn)：一條短信如約而至：“您有一份公文要處理，主題：關(guān)于召開深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”。趕緊登錄社區(qū)綜合管理平臺(tái)，進(jìn)行日常辦公的處理，上午10點(diǎn)：辦公室里，本期社區(qū)月報(bào)要出版了，本月主題“冬季換季的飲食注意” ，應(yīng)該受用吧，在平臺(tái)上群發(fā)給轄區(qū)居民。下午3點(diǎn)：在外辦事，正好路過柏景灣社區(qū)無保戶王大媽家，登錄“”查詢王大媽家的號(hào)碼預(yù)約，前去拜訪。示例示例2 2亳州路街道辦事處“小王”的一天第第3