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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項(xiàng)目七 餐飲禮儀教學(xué)目標(biāo)熟悉一般的餐飲禮儀規(guī)范,舉止文雅、得體地用餐;教學(xué)重點(diǎn)座位的安排及入座、點(diǎn)菜的技巧和禁忌、教學(xué)難點(diǎn)點(diǎn)菜的技巧和禁忌、喝酒的講究教學(xué)內(nèi)容一、座位的安排及入座二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問(wèn)六、中途離席七、酒宴上的禮儀課時(shí)分配: 2課時(shí)餐飲禮儀可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。據(jù)文獻(xiàn)記載可知,至少在周代,飲食禮儀已形成一套相當(dāng)完善的制度,特別是經(jīng)曾任魯國(guó)祭酒的孔子的推崇稱贊,而成為歷朝歷代表現(xiàn)大國(guó)之貌、禮儀之邦、文明之所的重要方面。餐桌禮儀在中國(guó)人的完整生活秩序中占有一個(gè)非常重要的地位,用餐不單是滿足基本生理需要的方法也是頭等重要的社

2、交經(jīng)驗(yàn)。為此,掌握某些中式餐飲規(guī)則知識(shí)便顯得特別重要了,無(wú)論你是主人,抑或只是一位客人,都必須掌握一些規(guī)則。 一、座位的安排及入座總體原則:“以右為尊” 、“以遠(yuǎn)為上”、“面朝大門為尊 ” 圓桌 :正對(duì)大門的為首席,上位左右手邊的位置,則以離首席的距離來(lái)看,越靠近首席位置越尊,相同距離則右側(cè)尊于左側(cè)。 八仙桌:如果有正對(duì)大門的座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為首席 。如果不正對(duì)大門,則面東的一側(cè)右席為首席。 大宴:桌與桌間的排列講究首席居前居中,右邊依次2、4、6席,左邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。主人:提前到達(dá),然后在靠門位置等待, 并為來(lái)賓引座。賓客: 聽從東道主安排入座。 二

3、、入座 先請(qǐng)客人入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁依次入座,入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入。入座后不要?jiǎng)涌曜?,更不要弄出什么響聲?lái),也不要起身走動(dòng),如果有什么事要向主人打招呼 。 入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣, 或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌點(diǎn)菜時(shí)間 如果時(shí)間允許,應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。 點(diǎn)菜人員 主人、賓客點(diǎn)菜原則:看人員組成:人均一菜是較通用的規(guī)則;看菜肴組合:有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面;看宴請(qǐng)的重要程度:普通宴請(qǐng)和高級(jí)宴請(qǐng);注意事項(xiàng):點(diǎn)菜時(shí)不要問(wèn)價(jià)格,不要討價(jià)還價(jià)。點(diǎn)菜指導(dǎo)三優(yōu)四忌 優(yōu)先考慮的菜肴 一、有中餐特

4、色的菜肴。 二、有本地特色的菜肴。 三、本餐館的特色菜。 飲食禁忌 一、宗教的飲食禁忌。 二、出于健康的原因。 三、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。 四、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。 三、吃和吃相的講究餐前: 毛巾、餐巾餐中:1、對(duì)外賓不反復(fù)勸菜; 2、夾菜文明,適量取菜; 3、細(xì)嚼慢咽; 4、轉(zhuǎn)式餐桌,順時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)取菜; 5、用餐的動(dòng)作要文雅,安靜就餐; 6、嘴里有東西的時(shí)候,不要和別人聊天;餐后: 擦嘴、離席餐巾的使用1 餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬2 必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。3 餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系入腰帶

5、,或掛在西裝領(lǐng)口。4 切忌用餐巾擦拭餐具。 每次一筷夾的東西不能過(guò)多; 夾菜到自己碟子的過(guò)程中不能滴水不停;不能用筷子在盤中胡攪一氣; 不能在用餐前將筷子放入湯中洗涮. 不能用嘴吮筷子上的菜鹵; 不能用筷子代替牙簽剔牙縫;不能用筷子敲打碗盤; 不能用筷子指點(diǎn)人; 使用筷子的禁忌 先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,夾菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些。吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái),這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止

6、出現(xiàn)這種現(xiàn)象。 進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”.;對(duì)不起;.“請(qǐng)?jiān)瓫觥?之類的話,以示歉意。 如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公筷,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話,每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或著輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的重視。 吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。 要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛,不要光著頭吃飯,不

7、管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。 最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴. 四、喝酒的講究酒桌上你應(yīng)注意的小細(xì)節(jié) 1、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯;2、可以多人敬一人,決不可一人敬多人;3、自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定;4、自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。5、多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒;酒桌上你應(yīng)注意的小細(xì)節(jié) 6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。7、如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。8、碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞;9、桌面上

8、不談生意;10、遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添。 飯局里的“潛規(guī)則”五、倒茶的學(xué)問(wèn)首先,茶具要清潔。 其次,茶水要適量。 再次,端茶要得法。 最后,要及時(shí)添茶。六、中途離席和主人說(shuō)明并道歉; 離開時(shí)不可大聲宣揚(yáng);七、酒宴上的禮儀 1、眾歡同樂(lè),切忌私語(yǔ);2、瞄準(zhǔn)賓主,把握大局;3、語(yǔ)言得當(dāng),詼諧幽默;4、勸酒適度,切莫強(qiáng)求;5、敬酒有序,主次分明;6、察言觀色,了解人心;7、鋒芒漸射,穩(wěn)坐泰山;經(jīng)典勸酒詞(一)穿西裝、打領(lǐng)帶,一看水平都不賴。五杯六杯算個(gè)啥,就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)刷刷牙。酒逢知己千杯少,喝酒論英雄。如果你不能喝上座后先吃一些肥肉類、淀粉類食品墊底喝酒前面前放好半杯茶,喝了酒不要咽,趕緊拿起茶杯,趁機(jī)把酒吐進(jìn)茶杯里干杯后,不要馬上咽下去,找機(jī)會(huì)用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里; 不要主動(dòng)出擊,實(shí)行以守為攻戰(zhàn)略; 不要幾種酒混著喝喝到六分醉時(shí),把你面前的醋碟中的醋喝下,再讓服務(wù)員添上; 酒后忌飲茶 最后離席時(shí).必須向主人表示感謝.或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。謝謝您的熱情招待,歡迎您及家人有空到我家做客。不要拿湯匙整個(gè)往嘴里塞;湯若太燙,可過(guò)一會(huì)再喝

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