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1、本文來源:網(wǎng)絡收集與整理|word可編輯雙十一促銷策劃案雙十一促銷策劃案本文簡介:雙十一促銷策劃案 活動目的此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網(wǎng)絡世界,通過電子平臺進行 消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?,比如去逛街比較勞累, 逛街還得看天氣呀.讓更多的人了解電子商務,認識網(wǎng)購?;顒訒r間和地址 20XX年11月11日00:雙十一促銷策劃案 本文內(nèi)容:雙十一促銷策劃案活動目的此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店, 在虛擬的網(wǎng)絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利??梢允∪?好多繁瑣的事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天
2、氣呀一.讓更多的人了 解電子商務,認識網(wǎng)購?;顒訒r間和地址20XX年 11 月 11 日 00: 0024: 00地址:xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪?;顒拥臏蕚湟?、車輛:準備要求:1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn),需要多少車輛,多大的車?2、去車輛部門提前告知,要求準備車輛 ;3、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;4、可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;二、操作:1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來 ;2、簡化操作流程:A提前印制5個城市的圖章,避免寫大字,B、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上 直接進流水線;C、操作部提前溝通,陳向陽會
3、安排落實,操作部員工提前上班,上 流 水線操作;具體請作出方案來;三、 人員安排活動是臨時的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午 8 點到晚上10點,大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所 有人員加班;客服人員盡量充實到一線去;不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不 足。"去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這 也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心。"據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有 150人 通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用 戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。”今年雙十一我們推出了 200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品 為主,還包含部分202x(10%)年春裝新款。"xx淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān) xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了 用好的產(chǎn)品回饋消費者以外,XX淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、
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