新人的心路歷程 ppt課件

1、新 人 培 育 流 程 與 定 著新 人 培 育 流 程 與 定 著新人培育的關(guān)鍵是什么？新人培育的關(guān)鍵是什么？外在外在知識(shí)、技藝、習(xí)慣知識(shí)、技藝、習(xí)慣內(nèi)在內(nèi)在態(tài)度心態(tài)態(tài)度心態(tài)孩子是如何長大的？孩子是如何長大的？ 嬰兒期，少年期，叛逆期、青春期嬰兒期，少年期，叛逆期、青春期- 關(guān)注不同生長期的心思需求是父母和教師的必修關(guān)注不同生長期的心思需求是父母和教師的必修課課 了解新人心路歷程才干在適宜的時(shí)期給予適宜的了解新人心路歷程才干在適宜的時(shí)期給予適宜的培育，才干真正培育新人生長，最終成熟。培育，才干真正培育新人生長，最終成熟。剛進(jìn)入公司剛進(jìn)入公司入職教育入職教育我的選擇正確嗎？對(duì)選擇的不明確：我在

2、這個(gè)的未來會(huì)怎樣？未來目的不明確、我即將做的任務(wù)是什么？對(duì)任務(wù)性質(zhì)和內(nèi)容不清楚，我是不是能做好？對(duì)能否適宜從事不確信兩天的入職培訓(xùn)后兩天的入職培訓(xùn)后勝利有約認(rèn)識(shí)了行業(yè)走進(jìn)人保認(rèn)定了公司保險(xiǎn)的意義和功用感遭到了責(zé)任兩天的公司文化的融入平定興趣，走出選擇的迷惑、盼望改動(dòng)，等待新的事業(yè)開展代資培訓(xùn)代資培訓(xùn)兩種心態(tài)安靜心境、挑戰(zhàn)資歷壓力較大，出現(xiàn)逃避我們要解壓，關(guān)注生長，經(jīng)過管理表達(dá)關(guān)懷進(jìn) 入 崗 前 教 育進(jìn) 入 崗 前 教 育不了解專業(yè)知識(shí)和專業(yè)銷售要求及技藝。想學(xué)會(huì)銷售和產(chǎn)品但缺乏銷售自信心：擔(dān)憂疑心產(chǎn)品是什么樣的？好不好？ 如何銷售保險(xiǎn)，會(huì)不會(huì)很難？我能不能講好產(chǎn)品？好多新知識(shí)，怕學(xué)不好？崗前

3、培訓(xùn)后崗前培訓(xùn)后正確的從業(yè)觀，掌握了簡單的銷售技藝建立了自信心，充溢勇氣。盼望馬上進(jìn)入市場(chǎng)獲得實(shí)戰(zhàn)感受，見人就想講產(chǎn)品以為人人應(yīng)該接受他的引薦進(jìn) 入 團(tuán) 隊(duì) 管 理進(jìn) 入 團(tuán) 隊(duì) 管 理 被團(tuán)隊(duì)文化吸引，正面積極，樂于參與活動(dòng)，樂被團(tuán)隊(duì)文化吸引，正面積極，樂于參與活動(dòng)，樂于奉獻(xiàn)。于奉獻(xiàn)。 同時(shí)被團(tuán)隊(duì)中不正面的形狀影響，開場(chǎng)放松對(duì)本同時(shí)被團(tuán)隊(duì)中不正面的形狀影響，開場(chǎng)放松對(duì)本人的要求。人的要求。 不清楚團(tuán)隊(duì)規(guī)那么，不習(xí)慣團(tuán)隊(duì)管理，會(huì)產(chǎn)生困不清楚團(tuán)隊(duì)規(guī)那么，不習(xí)慣團(tuán)隊(duì)管理，會(huì)產(chǎn)生困惑，彷徨心情惑，彷徨心情面 臨 現(xiàn) 實(shí) 的 打 擊面 臨 現(xiàn) 實(shí) 的 打 擊 緣故市場(chǎng)的打擊，自信心會(huì)受傷。緣故市場(chǎng)的打

4、擊，自信心會(huì)受傷。 異議問題無法處置，產(chǎn)生恐懼心思。異議問題無法處置，產(chǎn)生恐懼心思。 事務(wù)性的問題出現(xiàn)，填錯(cuò)單，投保規(guī)劃不清等，事務(wù)性的問題出現(xiàn)，填錯(cuò)單，投保規(guī)劃不清等，感受困難心情感受困難心情 任務(wù)安排不合理，自主運(yùn)營不得法，易受外界影任務(wù)安排不合理，自主運(yùn)營不得法，易受外界影響響不能建立好的任務(wù)習(xí)慣，體能不順應(yīng)，帶不能建立好的任務(wù)習(xí)慣，體能不順應(yīng)，帶來訪問量漸漸下降來訪問量漸漸下降 出現(xiàn)危懼訪問出現(xiàn)危懼訪問成為成為“辦公室主任辦公室主任面對(duì)勝利簽單的喜悅面對(duì)勝利簽單的喜悅 自信心更佳，學(xué)習(xí)力添加，自信心更佳，學(xué)習(xí)力添加， 自自信心加強(qiáng)，自自信心加強(qiáng)， 正面、積極，樂于參與公司，團(tuán)隊(duì)的各種活

5、動(dòng)，正面、積極，樂于參與公司，團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)，并自動(dòng)尋求生長時(shí)機(jī)。并自動(dòng)尋求生長時(shí)機(jī)。 開場(chǎng)思索本人的提升需求開場(chǎng)思索本人的提升需求進(jìn) 入 銜 接 培 訓(xùn)進(jìn) 入 銜 接 培 訓(xùn) 看到離合格的差距， 希望可以提升專業(yè)技藝、 充實(shí)專業(yè)知識(shí)， 獲得成果證明本人。銜接培訓(xùn)后銜接培訓(xùn)后戰(zhàn)勝波折重樹心態(tài)提升技藝走向?qū)I(yè)進(jìn) 入 轉(zhuǎn) 正 培 訓(xùn)進(jìn) 入 轉(zhuǎn) 正 培 訓(xùn) 對(duì)行業(yè)和團(tuán)隊(duì)有了本人的認(rèn)識(shí)，心思有壓力，同時(shí)有開展的志愿，卻不清淅開展的詳細(xì)規(guī)劃，目的較模糊 需求釋放心思?jí)毫Γ?重新樹立目的和自信心，建立了任務(wù)規(guī)范，具備了較專業(yè)的技藝，獨(dú)立展業(yè)的才干。我們的職能我們的職能 了解新人不同階段的心思了解新人不同階

6、段的心思 感同身受，針對(duì)培育感同身受，針對(duì)培育 鎖定目的，關(guān)注生長鎖定目的，關(guān)注生長 繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)公司培育人才。繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)公司培育人才。如 何 進(jìn) 展 新 人 輔 導(dǎo)如 何 進(jìn) 展 新 人 輔 導(dǎo)p加強(qiáng)其心思建立p建立明確的任務(wù)目的p灌輸正確的壽險(xiǎn)信心p培育良好的任務(wù)習(xí)慣p協(xié)助其建立源源不斷的市場(chǎng)p提供專業(yè)知識(shí)和改良其推銷技巧p督導(dǎo)任務(wù)日志的填寫與自我管理輔導(dǎo)的方法輔導(dǎo)的方法1、任務(wù)日志、方案100的檢查2、陪同展業(yè)3、二次早會(huì)4、角色扮演輔導(dǎo)時(shí)機(jī)方法注意要點(diǎn)新人從事第一次工作(拜訪、體檢、送保單、售后服務(wù))。陪同1. 說明目的。 2. 規(guī)劃拜訪事項(xiàng)。3. 與業(yè)務(wù)員達(dá)成協(xié)議。 4. 計(jì)劃時(shí)間安排

7、。5. 征得客戶同意。 6. 拜訪后檢討問題。每月工作發(fā)薪時(shí)（收入輔導(dǎo)）。個(gè)別面談1.找收入低于“生命線的”，收入極不穩(wěn)定的。2.找“暴發(fā)戶”談個(gè)人理財(cái)。3.收入結(jié)構(gòu)分析。4.注意不宣傳收入數(shù)字。輔導(dǎo)時(shí)機(jī)輔導(dǎo)時(shí)機(jī) 1 1輔導(dǎo)時(shí)機(jī)方法注意要點(diǎn)新人上班不正常，情緒低落。個(gè)別面談關(guān)心為主，不加責(zé)備。 找出真正的原因。新人晉升或考核前后。在職訓(xùn)練充分準(zhǔn)備。 訂立明確的訓(xùn)練目標(biāo)。突出重點(diǎn)。 明確指導(dǎo)，適時(shí)回饋。適時(shí)示范。 小班，互動(dòng)，研討。輔導(dǎo)時(shí)機(jī)輔導(dǎo)時(shí)機(jī) 2 2輔導(dǎo)時(shí)機(jī)方法注意要點(diǎn)展業(yè)技巧不到位。角色扮演陪同 說明目的及所達(dá)到的效果。 確保其他學(xué)員留心觀察。 對(duì)角色扮演者充分肯定。 場(chǎng)地/道具安排妥當(dāng)。拜訪少工作日志輔導(dǎo) 突擊檢查。 找出上月的工作日志。 可訪問客戶，以證實(shí)真實(shí)性 原因細(xì)分。輔導(dǎo)時(shí)機(jī)輔導(dǎo)時(shí)機(jī) 3 3新 人 輔 導(dǎo) 常 規(guī) 時(shí) 段新 人 輔 導(dǎo) 常 規(guī) 時(shí) 段1、創(chuàng)說會(huì)2、面試3、代理人考試4、崗前培訓(xùn)5、入司手續(xù)6、第一天上班7、第一次訪問8、第一次簽單