績效管理的四大功能

1、績效管理的四大功能人的行為是趨利避害的！所以大凡改革之舉，必先進行思想的教化一說清楚 做這件事，長期來看是對他有利有益的。其目的，無外使上下一心，眾志成城， 改革之成功才有可圖。正所謂“上下同欲者勝！”為了使績效管理形成推動目標實現的良性循環(huán)，也應實施相應的教育，通過 理念、行為與業(yè)績之間的邏輯關系推演論證，來形成為什么做了績效管理對個人 的長期發(fā)展是有巨大利益的，如此求得“上下同欲”的力量。它的好處試舉如下：利益一管理只對績效負責！偏離這個目標所有努力的一切皆白費?；卮鸸芾硎鞘裁矗窟@樣的問題是管理觀的問題，是行使管理活動的思想源頭。之所以關心管理觀的問題，是因為在管理行為中我們發(fā)現人們普遍存

2、在一些 誤區(qū)，人們習慣地認為一些行為是對的， 另外一些行為是錯的，而事實上可能這 些理解本身就是不正確的，因此導致很多管理行為無法產生有效的結果。那么正 確的管理觀是什么呢？正確的答案只有一個：管理只對績效負責。企業(yè)的績效包 含著效益和效率兩個方面的內容。對于管理而言，我們需要有好的效益的同時，又需要用最快的時間達成這個結果。因此，無論你采用何種管理形式和管理行為， 只要是能夠產生績效的，我們就認為是有效的管理行為和管理形式； 如果不能產生績效，這個管理行為或者管理形式就是無效的因此做好績效是作為職業(yè)經理人的根本大勢和根本利益。利益二績效管理能夠更好地明確責任、突出重點，使你的工作四兩拔千斤專

3、業(yè)化分工是現代科學管理的最基本手段，但它也不是完美無缺的，它有大 然的“缺陷”，比如在實現有效的合作時，就可能因為認知的局限帶來困難。因 此開展績效管理，就是要打破這種認知的局限，彌補專業(yè)分工天然的“缺陷”， 它將為現實的管理活動處理好三個關系：1 .處理好個體與整體的因果關系盲人摸象這個成語我們都熟悉。在一個復雜的組織中，任何一個人對組織總 體任務目標的認識，也許就是“盲人”。他們在共同完成各自分工的時候，也許 會各執(zhí)一端，造成組織資源的消耗與浪費，績效管理從戰(zhàn)略目標分析到績效改進 措施的落實，就是形成了一個如何高效完成組織總體目標任務的嚴密邏輯，在績效管理活動的安排下，個體的行為與整體的目

4、標得到系統的安排。2 .處理好上級與下級的認知關系上下級之間是一個任務委托的關系，按理說在認知上應該不會有大的問題, 但是，在以知識工作為主的今天，工作任務遠比手工業(yè)時代抽象和復雜， 上下級 對任務重點的理解常常發(fā)生重大的分歧，而且這種分歧一直以一種隱蔽的、互不 理解的狀態(tài)持續(xù)著。從績效計劃的制定到績效輔導面談的安排，就是確保雙方對 任務重點、行動期望達成共識。3 .處理好重點與全面的聯動關系任務的要素如同一張大網，要素與要素之間有著千絲萬縷的關系，面面俱到常常是任務推進的錯誤思維。正確的技巧是，應從復雜的任務中找到幾個既是重要的，又是相對沒有做好的幾個點施加重點管理， 提拎起來，有牽一發(fā)而動

5、全身 之效?？冃Ч芾硪x擇關鍵指標考核，它幫助我們了解關鍵成功驅動因素， 并對 關鍵行為施加監(jiān)督、控制、激勵，讓工作效能變得更加高效起來。利益三績效管理能夠構建個人在職場的核心能力管理泰斗德魯克曾經說過：“績效是組織生存的唯一目標，衡量一個經理人成就的唯一標志就是他的工作績效”。英特爾公司前董事長和首席執(zhí)行官格魯夫也有一句名言：“經理人工作的產出，既不是他所做的工作計劃，也不是他召集 下屬開的會，更不是他本人具體做的事，而是所帶團隊的績效”來說明經理人一 切工作的焦點就是做績效，否之則說明這個經理人連管理工作的核心都沒有抓住。IBM前董事長郭士納也常用“員工只做你考核的，不做你倡導的”這樣的

6、話來強調績效管理對經理人的必要性。對于職業(yè)經理人個人發(fā)展而言，金錢、地位、平臺等等都是別人給的，給的 都可以被拿走，而只有一個東西，別人搶不走、偷不去、買不來、拆不開、帶不 走、溜不掉，那個東西，就是你能夠創(chuàng)造績效的能力，這才是你人生發(fā)展的戰(zhàn)略 性資源。所以也可以說，學習績效管理技能，是現代職業(yè)經理人必修的看家本領。因為績效管理發(fā)揮的四大功能是管理叢林中獨有的：功能一：提升績效，持續(xù)改進績效管理活動是通過系統的、有目的、有標準的及可追溯的管理工具去更高 效地實現提升績效的目的。它彌補了經驗管理隨意性大、系統性差的不足，讓能 力在績效活動中得到有目的改善。功能二：推進日常工作的工具工作任務的推進不能僅靠倡導與自覺，得有一個準確的著力點，如果你不了 解他的工作進度及表現，你的一切推動的努力都會顯得蒼白無力， 因為沒有著力 點呀！績效管理恰恰是一個由目標到反饋最完整的PDCA循環(huán)工具。功能三：發(fā)揮區(qū)分與強化功能德魯克說過“沒有區(qū)分就沒有管理”。這句話深刻地揭示了吃大鍋飯的國企 為什么說沒有管理的根本原因。強化分為正強化和負強化，績效管理活動確立了 評價的標準，也實施了優(yōu)劣的區(qū)分和獎懲的強化，自然對行為形成良性的驅動。功能四：發(fā)揮導向功能，提高員工素質什么是最重要的？什么是組織最倡導的？唯績效管理的手段最有力量地讓 管理的導向從抽象的認識，變得具體而明確起來。它對員工個人成長的價值也重