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文檔簡介
1、員工手冊范本第一部分 公司的經(jīng)營理念客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺員工 是公司最重要的財富, 員工素質及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長, 員 工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡質量 產(chǎn)品及服務質量是公司發(fā)展的生命線品牌 是公司產(chǎn)品及服務的一面明鏡市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率管理 一切經(jīng)營活動的基石方針 高科技、專業(yè)化、集團化、國際化口號 創(chuàng)新求是第二部分 人事政策2- 1 員工招聘和錄用2- 1-1 招聘和錄用條件- 根據(jù)本公司特點,按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)- 所招員工須通過專業(yè)知識及
2、技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)2- 1-2 招聘程序根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉總經(jīng)理批復決定* 人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才 資料* 部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員* 人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理* 總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員* 人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)2- 1-3 招聘人員要求* 技術人員高級技術人員: 博士或高級職稱, 對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、 開發(fā)經(jīng)驗中級技 術人員: 具有電子信息、 軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗, 碩士中級職稱以上技術人員: 具 有電子信息、計算機專業(yè)本科
3、以上學歷* 管理類人員經(jīng) 理 : 管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工 作三年以上,有強烈的責任心和事業(yè)心。 35 歲以下市場人員: 電子類專業(yè)院校本科以上, 1-3 年工作經(jīng)驗,具有市場開拓能力財務人員: 財經(jīng)類大學本科,熟悉會計電算化文秘人員: 文科類大學本科,辦公管理經(jīng)驗三年以上,協(xié)調(diào)能力強質管人員: 熟悉 9000,至少有三年電子類質量管理工作經(jīng)驗2- 1-4 報到手續(xù)經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶: 一寸免冠照兩張, 學歷證書及身份證復印件到人事部報 到辦理就職手續(xù)2- 2 試用新進員工試用期不超過三個月, 試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn), 提交是否轉正、 延
4、期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復2- 3 轉正及合同簽訂轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴格執(zhí)行。2- 4 離職員工離職分為 "辭職、解雇、開除、自動離職 "四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權提 出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續(xù))* 辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結算工資,但不結 算任何福利自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利* 解雇: 工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作 本職,公司有權解雇, 屆時結算工資及福利*
5、開除: 員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴 重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止2- 5 內(nèi)部調(diào)動2- 5-1 原則 公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內(nèi) 部流動2- 5-2 程序* 員工填寫員工內(nèi)部調(diào)動申請* 本部門及用人部門經(jīng)理審批* 人事部報總經(jīng)理批準2- 6 晉升2- 6-1 依據(jù) 業(yè)績突出,并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神2-6-2 程序* 由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準* 發(fā)文任命由人事部備案通知各部門2-7 培訓2-7-1 培訓政策:培訓是一種人力資源的投資,公司將培訓機會更多地給予工作表現(xiàn) 出色,具有較大潛力職員2-7-2 公司將不斷培訓
6、職員,如英文、計算機專業(yè)培訓等2-7-3 參加培訓前提:工作表現(xiàn)出色,有進一步發(fā)展?jié)摿Γ艺\獻身公司2-7-4 培訓協(xié)議:若參加投資大的培訓,應與公司簽訂培訓協(xié)議,包括服務年限和服 務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的培訓協(xié)議)2-8 獎懲條例2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估,并分三等級(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟上給予不同獎勵,辦法如下:優(yōu)秀500元良好200元較差5元具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工,視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞 動合同處分,具體內(nèi)容如下:序號違紀內(nèi)容處罰辦法1上班擅離職守
7、、串崗口頭警告2上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡口頭警告3未經(jīng)批準,擅自變動一下班時間或縮短工作時 間口頭警告4不服從主管指令、工作調(diào)動書面警告5未經(jīng)批準擅自休假按曠工處理并書面警告6虛報冒領,似造證明(伙造病假單、發(fā)票及虛 報加班等)隱瞞事故實情,謊報情報,誣陷他 人書面警告,辭退,或開除 并追究經(jīng)濟損失7請假期間在外謀他職矢退,或開除并追究經(jīng)濟損失8破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑口頭警告,并按公物價值 和造成的損失價值賠償9公共場所吵鬧,干擾正常工作口頭警告10打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務書面警告或辭退11濫用職權報復處罰職員,對于犯有違紀行為的 職員不作處理的口頭警告,或辭退12瀆職或因其它原
8、因,嚴重損害公司聲譽書面警告,或辭退13違犯外事紀委敗壞國家和公司聲譽利益辭退,或開除并追究經(jīng)濟 損失14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告,或辭退15盜竊公司財物開除并追究經(jīng)濟損失16觸犯國家法律開除,追究經(jīng)濟損失并依法懲處第三部分考勤制度3- 1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期六、日休息)3- 2公司作息時間:夏季(5/110/1)早:8: 0012 : 00下:14 : 3018: 00冬季 (10/15/1)早:8: 3012 : 00下:13: 0017: 303- 3全體員工不得遲到、早退、曠工3- 4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,
9、依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同3- 5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動離職,不予結算任何工資福利3- 6全月按規(guī)定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金100元3- 7未轉正員工不享受全勤獎3- 8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉詞推搪,應以工作為主,發(fā)揚良好服務精神3- 9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費3- 10職員請假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話、捎話請假3- 11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準,三天以上由總經(jīng)理
10、批準,各部門經(jīng)理請假,一律由總經(jīng)理批準3- 12公司設考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理3- 13月末財務部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資 第四部分薪資及福利4- 1薪資4- 1-1原則崗位職責勞動力市場價格教育背景工作經(jīng)驗業(yè)績成果司齡4- 1-2結構月收入:基本工資+午餐補貼+全勤獎+效益獎金(效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)年收入:12X月收入+年終獎金4- 1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、B、C三等級,具體標準如下:崗位職務等級基本工資一崗總經(jīng)理總工程師 副總經(jīng)理財務總監(jiān) 其它董事會直接聘任人員
11、A30-35 檔B25-30 檔C20-25 檔二崗總經(jīng)理助理高級顧問 副總工程師部門總監(jiān) 高級文秘A25-30 檔B20-25 檔C15-20 檔三崗部門經(jīng)理高級(項目 主管程序員、系統(tǒng)分析員、 營銷人員、會計、經(jīng)濟師等)A20-25 檔B15-20 檔C10-15 檔四崗一 一程序開發(fā)人員工程技術人員A15-20 檔B10-15 檔市場銷售人員高級文員會計C8-10 檔五崗文員庫管物流 出納司機電工A10-15 檔B8-10 檔C6-8檔說明:每檔以100元計A等:*博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于三年*本科以上學歷或有中級職稱,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年B等:*博士、高工,
12、三年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年*本科以上學歷或有中級職稱,三年以上相關工作經(jīng)驗。司齡不少于二年*??埔陨蠈W歷,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年C等:??茖W歷以上,一年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年*上述每崗各等級工資標準,如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二、三 崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案,四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定,報請總經(jīng)理批準后核發(fā)*公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。*對于在公司各項考核中成績優(yōu)異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用*原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作
13、每滿一年工齡,重新審定一次工資, 由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收入達到或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定*對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為4檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外)*本標準的解釋權歸經(jīng)理辦公室4- 1-4支付方式每月5日現(xiàn)金支付4- 2福利4- 2-1住房:4- 2-1-1租房(暫定)*條件:對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員(家在西安的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理*租金支付:公司負擔月租金的50%,個人負擔月租金的 50%*租房標準:城區(qū)標準單元套房,交通費自負*人員限制:每單間不超過2
14、人4- 2-1-2住房公積金*是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸職工個人所有,職工離職時本息余額一次結清,退還職工本人*住房公積金定向用于:-員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款-城市經(jīng)濟適用住房專項貸款-單位購買、建造員工住房專項貸款*公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆積金將存入房產(chǎn)服務公司為個人所設的帳戶中,按規(guī)定備用*與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃*公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定參加年限提取比例05年5%510年10%1015 年15%1520 年20%2025 年25%2530
15、 年30%4- 2-2醫(yī)療合作基金制度*基金來源:職員交納月基本工資2.5% (由財務直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的 2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備,??顚S?。用完 為此。*基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統(tǒng)一管理,由財務部監(jiān)督執(zhí)行*醫(yī)療費報銷辦法-醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經(jīng)理簽字由財務部具體辦理-職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷,處方,發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委員 會及總經(jīng)理審批后方可報銷,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍-除普通門診外的醫(yī)療費,如職員住院等大額醫(yī)療費用按進入司年限長短承擔比例費
16、用,標準如下:年限醫(yī)療基金負擔個人負擔5年以下60%40%5年以上70%30%10年以上80%20%15年以上85%15%*下列費用不予報銷-各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等-因打架、斗毆、美容、及違犯計劃生育政策所致費用-未經(jīng)主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者-未經(jīng)批準自行外購藥等-病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者4- 2-3休假*可享受的帶薪假日-法定假日(七天)-婚假三天-喪假:直系一天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母)非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳)-產(chǎn)假:女方90天男方2天-哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一
17、小時,工資、福利及 補貼按100%發(fā)給-年假:服務滿一年的員工可享受10天年休假-工傷假:工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給*病假期間的工資支付:在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給-工齡滿3年工資按70%發(fā)放-工齡滿35年工資按80%發(fā)放-工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放4- 2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次4- 2-5全勤員工月午餐補貼 120元4- 2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福。第五部分差旅報銷辦法5- 1原則:差旅費用實行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補5- 2標準:級別地區(qū)交通費住宿費餐費業(yè)務費經(jīng)理級以上沿海城市實支實支實支:實
18、支內(nèi)陸城市實支實支實支實支部門經(jīng)理以沿海城市實支250元/天實支:實支T上內(nèi)陸城市實支150元/天100 元 /天實支普通員工沿海城市實支150元/天80 元 /天實支內(nèi)陸城市實支100元/天80 元 /天實支說明:*職員出差前應填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準*出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數(shù)額的差費,出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結清差費,財務部有權暫停支付其工資,等報銷完再核付*出差人員可乖坐火車、輪船、飛機等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務需要在出差申請 單中審定,費用實報實銷*出差期間因公支出下列費用,可實報實銷-乖坐出
19、租車按發(fā)票面值-因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑-因公宴客費用,按正式發(fā)票為準第六部分安全衛(wèi)生6- 1公司內(nèi)嚴禁吸煙 附:公司禁煙通知自年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員 不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!6- 2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設備6-3愛護公司公物,注重所有設備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜 物等,應隨時撿起放入垃圾桶,保持公司清潔6-5應急電話:市內(nèi)觸電急救:7215449市
20、內(nèi)傷病急救:7213460 火警:119匪警:110第七部分 保密7- 1 總則7- 1-1 公司秘密是關系公司權力和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事 項7-1-2 公司全體職員都有保守公司秘密的義務7-2 保密范圍7-2-1 經(jīng)營信息* 公司重大決策中的秘密事項* 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決 策* 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄* 供銷情報及客戶檔案* 公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表* 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息* 公司職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料* 公司內(nèi)部管理制度7-2-2
21、 技術信息* 各類技術資料* 職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間 總結、覺察到信息均屬公司7-2-3 其他經(jīng)公司確定應當保密的事項7-3 公司秘級的確定7-3-1 公司經(jīng)營發(fā)展中, 直接影響公司權益的重要決策文件及技 術信息資料為絕密級7-3-2 公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管 理制度等為機密級7-3-3 公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息 為秘密級7-4 保密措施7-4-1 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、 摘抄、保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行7-4-2 對于密級的文件、 資料和其他物品,必須采取以上保密措施:* 非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄* 收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施* 在設備完善的保險裝置中保存7-4-3 屬開公司秘密的設備或產(chǎn)品的
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