未來中國企業(yè)家素質(zhì)報(bào)告

1、未來中國需要怎樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人?中國卓越企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)研究報(bào)告? Hay合益集團(tuán)全球著名管理參謀公司Hay合益集團(tuán)日前發(fā)布了?中國卓越企業(yè)研究報(bào)告?。報(bào)告指出，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)及管理能力上，將面臨的四個(gè) 主要的短板：重于進(jìn)攻疏于防守高層團(tuán)隊(duì)管理不善針對外鄉(xiāng)創(chuàng)新缺乏憑直覺而非重思考重于進(jìn)攻疏于防守中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人花費(fèi)大量時(shí)間和精力在融資或資本運(yùn)作、收購兼并、 市場擴(kuò)張等外向性、進(jìn)攻性的事務(wù)上。盡管他們認(rèn)為人才短缺是最大的挑 戰(zhàn)， 卻很少在人才培養(yǎng)和組織能力建設(shè)上下功夫。報(bào)告還指出，中國企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)下屬的能力明顯低于全球企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。進(jìn)攻和防守的失衡， 因?yàn)槿鄙儆?xùn)練有素的“ 高參 而變得更加嚴(yán)

2、重。在最興旺國家， 領(lǐng)先的企業(yè)擁有高質(zhì)量的首席財(cái)務(wù)官CFO、首席營銷官 CMO 、首席信息官 CIO 和首席人才官 CHO 等等，他們?yōu)?企業(yè)提供了大量意見和建議。而對于中國企業(yè)來說， 過去 20 多年并未因此培養(yǎng)出大批世界水平的 “ 高參， 這使得企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人在平衡進(jìn)攻和防守戰(zhàn)略實(shí)施的方面， 缺乏必要的內(nèi)部支持。因此，中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人既要對外思考市場環(huán)境、競 爭態(tài)勢、收購兼并、資本運(yùn)作，又要對內(nèi)考慮人才培養(yǎng)、文化塑造、體系 制度建設(shè)等等， 難免顧此失彼。長期來看， 中國企業(yè)在人才培養(yǎng)和組織 能力建設(shè)方面欠賬太多，最終可能影響企業(yè)的長期開展。高層團(tuán)隊(duì)管理不善中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人中， 有很多人未能有

3、效地管理好高層團(tuán)隊(duì)， 即他們的 直接下屬的團(tuán)隊(duì)。 與歐美企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人相比， 中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能 力較弱。這些企業(yè)的高層團(tuán)隊(duì)最大的問題是合作與信任。很多高層團(tuán)隊(duì)的成員 認(rèn)為他們互相之間的合作或信任存在很大差距。 Hay 合益 集團(tuán)與哈佛 大學(xué)共同的研究說明， 高層團(tuán)隊(duì)成員之間高度的合作和信任對于公司的戰(zhàn) 略制定和執(zhí)行至關(guān)重要。 實(shí)踐證明， 越來越多的創(chuàng)新來自于高層團(tuán)隊(duì)成員 之間的高度配合和信任。很多創(chuàng)新的產(chǎn)品和效勞、盈利模式活動(dòng)都來自于 跨部門和事業(yè)部之間的高度合作。企業(yè)高層團(tuán)隊(duì)成員之間不能合作， 企業(yè)中必然會(huì)形成不同的派別和勢 力范圍， 使得戰(zhàn)略執(zhí)行過程中“ 左手不知道右手在干什么， 甚

4、至是“左 手打右手的情況出現(xiàn)。這在很大程度上削弱了企業(yè)最高層的戰(zhàn)略執(zhí)行的 權(quán)威性、戰(zhàn)略執(zhí)行的速度和效率。此外，很多中國企業(yè)的高層團(tuán)隊(duì)成員對于自己在戰(zhàn)略實(shí)施中的具體責(zé)任 和角色并不十分清楚。因?yàn)樗麄兠總€(gè)人的責(zé)任邊界缺乏清晰定義，因此導(dǎo) 致互相扯皮或不能及時(shí)補(bǔ)位， 從而影響戰(zhàn)略實(shí)施的速度和效率。這種高層團(tuán)隊(duì)成員之間的職責(zé)不清，也直接影響了合作和信任。因?yàn)?職責(zé)的邊界不清， 高層團(tuán)隊(duì)成員之間就需要不斷“協(xié)調(diào)， 在這種“協(xié) 調(diào)中產(chǎn)生“心結(jié)是常有的事。 很多的高層團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏開誠布公、 坦誠相見的習(xí)慣， 很難“把事情放到桌面上來談， 因此“心結(jié)越結(jié) 越深， 從而影響到后來的合作和信任。這種高層團(tuán)隊(duì)的

5、問題，很大程度上是由中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所 決定的。 中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是“家長式， 主要表現(xiàn)形式是 “恩威并重， 即對下屬又強(qiáng)制又親和又輔導(dǎo)。“家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的效率很高， 它只需要一個(gè)“英明的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號 施令然后下屬照令執(zhí)行就可以了。在創(chuàng)業(yè)早期或業(yè)務(wù)相對簡單的時(shí)候， “ 家長式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格頗為奏效。然而， 當(dāng)市場環(huán)境和業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜 的時(shí)候， 很多中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)現(xiàn)僅靠自己的經(jīng)驗(yàn)和智慧已經(jīng)不能應(yīng)對 挑戰(zhàn)了。他們需要有一個(gè)強(qiáng)大的高層團(tuán)隊(duì)協(xié)助， 明確戰(zhàn)略并實(shí)施戰(zhàn)略。要塑造一個(gè)真正高度合作、責(zé)任明確、創(chuàng)新的高層團(tuán)隊(duì)， 中國企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)人需要加強(qiáng)“愿景型和民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特

6、征是提 供明確的愿景和方向， 通過大量的解釋工作讓高層團(tuán)隊(duì)成員“ 心服口 服， 并把更多地高層團(tuán)隊(duì)的成員介入到重大決策中來， 同時(shí)及時(shí)解決 高層團(tuán)隊(duì)成員之間的“心結(jié)。經(jīng)歷了近三十年的高速成長， 中國企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)走到了一個(gè)轉(zhuǎn)折 點(diǎn)上。企業(yè)運(yùn)作內(nèi)外環(huán)境的急劇變化， 使得中國企業(yè)越來越難以依靠“包打 天下式的“個(gè)人英雄來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)取得持續(xù)成功。中國企業(yè)需要新一代 的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。這些面向未來的新一代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì) 呢？Hay 合益集團(tuán)在?中國卓越企業(yè)研究報(bào)告?中，提出了新一代卓越的中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)模型。這一素質(zhì)模型反映了在企業(yè)的不同開展 階段所需要的領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)階段：持續(xù)自

7、我修煉： 一種愿意而且能夠深刻審視自我、不斷反省、吸取 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 并采取行動(dòng)完善和提升自我的行為特征迸發(fā)創(chuàng)業(yè)干勁： 具有強(qiáng)烈的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力來提升企業(yè)的績效， 實(shí)現(xiàn) 甚至超越具有挑戰(zhàn)性的雄偉目標(biāo)的行為特征謀求共贏互利： 通過高明的戰(zhàn)略影響能力來影響利益相關(guān)者， 在 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí)到達(dá)共贏互利的局面的行為特征增長階段：總攬戰(zhàn)略全局： 對影響企業(yè)全局的重大問題進(jìn)行深刻分析、判斷并預(yù)見的思維和決策的行為特征施展變革領(lǐng)導(dǎo)： 通過指明新的方向， 并積極推動(dòng)變革以應(yīng)對環(huán)境 的變化和內(nèi)外挑戰(zhàn)的行為特征推動(dòng)社會(huì)開展： 通過企業(yè)或行業(yè)自律等行為，表達(dá)社會(huì)責(zé)任感，堅(jiān) 守自己的信念和原那么，以確保企業(yè)可持續(xù)開展的行為

8、特征未來階段：提升能力：在組織內(nèi)部積極營造創(chuàng)新氣氛，提升創(chuàng)新能力，擁抱并 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的行為特征探尋他山之石： 廣泛收集信息和全球最正確實(shí)踐，以支持有效決策的 行為特征提升組織能力：為組織長遠(yuǎn)的開展培養(yǎng)關(guān)鍵人才、 提升組織能力的 行為特征中國企業(yè)家擁有相當(dāng)多的“創(chuàng)業(yè)階段的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)， 他們勤于學(xué)習(xí)和 自我反省， 具有不斷追求更大成功的企業(yè)家精神， 同時(shí)他們也能夠通過 戰(zhàn)略影響能力來獲得雙贏或多贏的伙伴關(guān)系。中國企業(yè)家中的佼佼者還擁有很多“增長階段的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)， 他們具 有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和行為， 同時(shí)他們表現(xiàn)出總攬全局的戰(zhàn)略思維， 以 及不斷推動(dòng)變革以應(yīng)對環(huán)境變化的素質(zhì)。而要面向未來， 以取得更大的可

9、持續(xù)的成功， 中國企業(yè)家需要培養(yǎng) “未來階段的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。他們需要培養(yǎng)全球視野，通過更為系統(tǒng)和正規(guī)的方式在企業(yè)內(nèi)部和外 部收集有效信息和最正確實(shí)踐， 并進(jìn)行更加深入而周密的戰(zhàn)略性思考； 同 時(shí)把確定的方向和愿景以更有效的方式向其它領(lǐng)導(dǎo)者和員工溝通，以確保 戰(zhàn)略的實(shí)施；他們需要更加關(guān)注如何平衡進(jìn)攻與防守、 內(nèi)部與外部、長期與短期， 積 極致力于組織能力的建設(shè)。通過對人才的有效培養(yǎng)、流程和制度的持續(xù)改 善、企業(yè)文化的打造， 使企業(yè)能夠隨需應(yīng)變， 從而獲得可持續(xù)開展；他們需要更加關(guān)注對客戶需要的理解， 特別是通過對客戶未意識到的 需要的開掘， 開發(fā)創(chuàng)新的盈利模式、 產(chǎn)品和效勞， 來滿足客戶的需要； 同 時(shí)他們需要通過培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力， 營造創(chuàng)新的氣氛，