熱門大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文匯編九篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_熱門大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會范文匯編九篇 大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇1 從3月7日的大班體驗(yàn)到今日的實(shí)習(xí)階段，已經(jīng)整整過去一個月的時間，從以前路過高速看高速收費(fèi)員們收費(fèi)到現(xiàn)在自己真正的實(shí)際操作，從中對于收費(fèi)員們有了與之前不一樣的看法與想法，以前覺得他們的微笑是僵硬的、硬擠的，為了微笑而微笑，直到自己開始真正的實(shí)際操作才能明白從中的辛酸與困難。在這一個月的時間里，讓我從不懂得如何判斷車型，如何做好文明服務(wù)，到現(xiàn)在可以單人在入口進(jìn)行操作，文明服務(wù)的水平也在日益漸增。大班體驗(yàn)的時候，跟隨著一班，陪在師姐的旁邊，看著她進(jìn)行操作，不懂得地方就在沒車的時候，向她請教，她也

2、能耐心得回答我的問題。后來，在培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)下，讓我更加清楚明白，更加深入的了解業(yè)務(wù)知識，雖說有些疑問還是存在的，但是對于在大班體驗(yàn)的時候，就減少了許多?，F(xiàn)在，在蕭江所進(jìn)行實(shí)習(xí)，從判斷車型需要問下旁邊的師姐，到現(xiàn)在的單人操作。這一個月里，每一個大班，每一個階段，我都在進(jìn)步，都在成長，都在做好每一件事?，F(xiàn)在，我特別想感謝公司里的這些人，讓我有了質(zhì)的飛躍。首先，感謝公司的人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)們，從400多報名者中一眼看中了我，能讓我在這個行業(yè)里為廣大的司乘人員服務(wù)。此次，感謝培訓(xùn)中心的老師們，為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，能讓我學(xué)習(xí)到基本的理論業(yè)務(wù)知識，為接下來的實(shí)操體驗(yàn)打下良好的基礎(chǔ)。最后

3、，感謝蕭江所的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，是他們的細(xì)心栽培才能讓我更好的做好文明服務(wù)工作，為接下來的轉(zhuǎn)正考試做好準(zhǔn)備，為接下來做到公司級文明先進(jìn)個人做準(zhǔn)備！ 大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇2 要求實(shí)習(xí)醫(yī)生參加科室每周的術(shù)前討論，討論前老師帶領(lǐng)學(xué)生對患者進(jìn)一步完善病史采集、查體、術(shù)前各項(xiàng)輔助檢查。通過術(shù)前討論，可了解科室內(nèi)其他非本組病人的情況，達(dá)到舉一反三的目的3；還可以從其他老師身上學(xué)到許多有益的思維方式和更多的臨床經(jīng)驗(yàn)，開闊眼界，提高學(xué)生分析問題的能力。組織實(shí)習(xí)醫(yī)生參加科室定期舉辦的科室內(nèi)為進(jìn)修生設(shè)置的學(xué)術(shù)講座，雖然其內(nèi)容較學(xué)生的課本知識更深，但通過講座，使學(xué)生認(rèn)識到對疾病判斷標(biāo)準(zhǔn)的由來，了解一些新的進(jìn)展，具體

4、的手術(shù)方案和治療等，同時使其認(rèn)識到本學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)期待解決的問題，接觸到更多書本以外的內(nèi)容，增加感性認(rèn)識。重視與患者及其家屬的交流溝通，有利于臨床實(shí)習(xí)教學(xué)的順利開展。在實(shí)習(xí)過程中，要求實(shí)習(xí)醫(yī)生除了具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)外，還要根據(jù)患者年齡、職業(yè)、性格等的不同，采取不同的談話方式，具有一定的溝通和交流能力。在臨床實(shí)習(xí)中，我們指導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生如何詢問病史、查體、日常交流以及手術(shù)前后與患者和家屬交流，對交流中的一些疑難問題，由指導(dǎo)老師親自解釋和說明，避免給病人和家屬造成醫(yī)生言語生硬、行為散漫、缺乏人情等印象。骨科臨床實(shí)習(xí)不僅要了解和掌握骨科臨床相關(guān)知識，同時要鍛煉自己的臨床思維能力和動手操作能力。作為一名帶教教

5、師，要達(dá)到的目的是使學(xué)生在進(jìn)人臨床實(shí)習(xí)階段的過程中，能夠很快適應(yīng)骨科工作，迅速進(jìn)人角色，能將學(xué)到的基本知識和技能的應(yīng)用于臨床工作中；同時要注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行醫(yī)患交流，保護(hù)自己，順利開展工作，只有這樣，才能培養(yǎng)德才兼?zhèn)溆幸嬗谌嗣竦尼t(yī)務(wù)工作者，使實(shí)習(xí)生早日成為一名合格的醫(yī)生，適應(yīng)社會發(fā)展的需要。 大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇3 夢想是船，動力是帆，實(shí)踐在海洋，而在過去的兩個月里，我正是乘著夢想之船，揚(yáng)著動力之帆，在那課堂以外的知識海洋上探索，而這一探索就是在居委會實(shí)習(xí)的短短兩個月。實(shí)習(xí)的日子是短暫的，但卻是精彩的。這次我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在某居委會。整個實(shí)習(xí)期間，我的思想經(jīng)歷了一個從

6、興奮好奇到無聊懈怠到自責(zé)反省到努力探尋到疲倦但欣慰充實(shí)，實(shí)習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候，興奮期待充滿我的心胸，但隨后的僅僅幫他們整理資料的實(shí)習(xí)生活讓我感到有些無聊，隨即而來的自責(zé)感讓我反省，讓我明白，不能這樣庸庸地過完實(shí)習(xí)生活，于是乎，我努力地探尋我能搜集到的資料，盡我的能力去認(rèn)識了解這個社區(qū)并提出自己的疑惑找出社區(qū)中存在的問題，后半段的實(shí)習(xí)生活是疲倦的，但是我卻倍感充實(shí)。從一次次的探尋努力中，我汲取了知識和養(yǎng)分。即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時候，我感覺心情沉重，我對居委會有一股很強(qiáng)烈的依戀之情，因?yàn)槲疫€有些疑惑沒有搞明白，還有些資料沒有收集，還有些自己想做的事情沒有做。 實(shí)習(xí)期間，我主要幫助

7、社區(qū)居委會整理撰寫創(chuàng)建文明社區(qū)的材料。整理檔案資料，把管轄范圍內(nèi)的各大花園住戶資料通過電話訪問或上門訪問做一番全方面的調(diào)查。形成有邏輯，有條理的更加科學(xué)的管理。參加街道辦召開的會議，負(fù)責(zé)完成會議記錄，寫工作總結(jié)。向上級通報臺風(fēng)"派比安"對本轄區(qū)造成的影響，并撰寫申報文件。負(fù)責(zé)管理宣傳欄內(nèi)容，向社區(qū)居民宣傳計劃生育政策和法律常識，每天留意各大報刊重大新聞并撰寫讀后感。成功的策劃組織了一場由中小學(xué)生組成的法律知識競賽。受到了前山居民的尊敬和好評，得到同事的一致贊同。事情看上去是簡單的，瑣碎的。但是這些卻與千千萬萬的珠海百姓的日常生活有者密切的關(guān)系，為政府做好最基本的宣傳工作和溝

8、通工作。維持社會的治安，為建立更加和諧的社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。居委會的功勞不小。居委會最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來最深切的慰問，為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法律法規(guī)。居委會雖小，但是在構(gòu)建和諧社會工作中是不可或缺的。不要以為，辦公室生活就是"一杯茶和一張報紙"，居委會工作看似沒有什么大事，但是每天細(xì)小的"瑣事"不容你有半點(diǎn)差池，而機(jī)關(guān)里的報紙最多，但并非供娛樂所用，而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會動態(tài)，百姓安樂，政府政策，國內(nèi)外大事，只有這樣在開會的時候才可以理論聯(lián)系實(shí)際，真正的為民辦事。"千里之行，始于足下&q

9、uot;。這近兩個月的短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。 大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇4 為期三周的工程測量實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束了，通過此次實(shí)訓(xùn)，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。測區(qū)是我們院校區(qū)，雖然測區(qū)比較大，幾乎是整個學(xué)校，但讓我們值得慶幸的是，在這個秋高氣爽的季節(jié)里，在我們測量的這段時間中，天氣晴朗，陽光明媚且?guī)е恍鏊?。給我們的實(shí)訓(xùn)帶來了很大的便利。一次測量實(shí)訓(xùn)要完整的做完，單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組成員間團(tuán)結(jié)一致相互配合才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。測量實(shí)訓(xùn)

10、中，每個組員都必須親自實(shí)踐，工作經(jīng)常交換來做，讓每個人都盡可能熟悉具體操作。在測量的過程中，所得數(shù)據(jù)不可能完全沒有錯誤，我們應(yīng)該不氣餒，堅(jiān)持重測、重新計算，一次次地練習(xí)，一次次得提高測量水平，不斷在教訓(xùn)中獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)。在這里要感謝老師的指導(dǎo)，實(shí)訓(xùn)之初，我們遇到了各種各樣的困難，多虧的老師的耐心講解，才使我們解決了不少測量中的難題。通過實(shí)際的測量實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，主要是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀和全站儀的用途及其使用方法，掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法等。最重要的是在很大程度上提高了對儀器的實(shí)際操作能力，鞏固了理論教學(xué)知識的同時，也拓展了與同學(xué)之間的交際合作的能力首先，通過實(shí)際操作，

11、我基本掌握了課堂所學(xué)的測量學(xué)知識，知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等。既然是要測量就離不開實(shí)踐。實(shí)踐是對測量學(xué)知識的最好檢驗(yàn)，只憑在課堂上的聽課，我并沒有掌握很多具體知識，尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_始測量的時候，我的心里還一陣發(fā)愁，當(dāng)真正接觸的時候，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有想象中難，聽別人一說或者翻閱一下課本，然后自己動手操作一遍，就基本掌握了方法。但要想提高效率和測量精度，則需要經(jīng)過不斷地操作練習(xí)了。其次，我懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致，不能有絲毫的馬虎，特別是在使用水準(zhǔn)儀，經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時，更要做到精益求精。因?yàn)樯杂胁铄e就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大，更會導(dǎo)

12、致以后其它點(diǎn)的測量出錯，最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計算的錯誤，比如我們剛開始測量角度時，一個基準(zhǔn)點(diǎn)沒有瞄準(zhǔn)，導(dǎo)致一個角度偏小，然后角度的閉合差也不符合要求，經(jīng)過校驗(yàn)，才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。以下是本人從測量實(shí)訓(xùn)中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：(1)實(shí)驗(yàn)儀器的整平對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響;(2)水準(zhǔn)測量和水平角測量均需檢查閉合差，超過差限則一定要重新測;(3)要注意計算問題，計算最好由兩個人完成，一個初步的計算，一個檢驗(yàn)，不過，在此過程當(dāng)中，也還是出現(xiàn)了計算錯誤的問題，我們在不斷的重復(fù)檢驗(yàn)之中算出了正確的數(shù)值，盡量讓誤差減少到了最少。通過這次實(shí)訓(xùn)，讓我體會到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，也認(rèn)識到測量學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性，無論是少了中間的哪一環(huán)

13、都無法完成任務(wù)，任何一個步驟、環(huán)節(jié)，都少不了，也出不得錯，一步錯步步錯，因此，測量學(xué)才有“從整體到局部、先控制后碎部”的工作原則，并要求做到“步步有檢核”。當(dāng)然，搞好測量既離不開團(tuán)隊(duì)的合作，也離不開我們每個人的努力。就整個測量實(shí)訓(xùn)來說，我們從中學(xué)到了不少知識，不過這其中也反映出了我們還有許多的不足，希望在以后的學(xué)習(xí)中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐一克服，不斷提高我們的測量水平。 大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇5 今天天氣不錯，回來那么久了第一天晴得很舒服。早上八點(diǎn)起床磨蹭了一下，沒來得及吃早點(diǎn)就趕到實(shí)習(xí)地點(diǎn)報到。說到要那么認(rèn)真的找個實(shí)習(xí)，還是因?yàn)楹芏嗤瑢W(xué)都通過學(xué)校在武漢的證券公司實(shí)習(xí)了，很多都沒回家，我既然回家

14、了，那就不要浪費(fèi)這種天時地利的條件，充分調(diào)動人脈關(guān)系，找個將來可能工作的單位去了解業(yè)務(wù)，也是件很好的事情。真的是對銀行知之甚少，導(dǎo)致把地區(qū)的行長與一個營業(yè)部經(jīng)理都搞混了。進(jìn)去就被營業(yè)部經(jīng)理教育一番，一邊被問穿著和實(shí)習(xí)想法，一邊思考坐在我對面的到底是何許人。到最后被叫回去準(zhǔn)備衣服還沒搞清楚這個我面對的人和我要找的人到底是個什么關(guān)系。因?yàn)橹昂托虚L聯(lián)系過，所以就算被留在營業(yè)部也應(yīng)該讓行長知道，就跑到8樓行長辦公室找那個還沒見到過的行長。行長很熱情，告訴我如果不想站大廳也可以選擇辦公室的工作，考慮到站大廳比較鍛煉人，我還是選擇了站大廳，和行長拜拜后就去買衣服了。逛了一整天沒看到一條符合規(guī)定的褲子，也

15、罷，弄條貌似那個樣的就ok。買鞋才讓我糾結(jié)，一方面，我這小腳和灰姑娘的一樣，是借不到鞋的，另一方面，最小碼得鞋還必須有帶，否則是穿不穩(wěn)的，再次就是我沒有穿過高跟鞋。最后本著可持續(xù)發(fā)展觀，買了一雙價格比較讓我dteng的高跟。想著穿著高跟去站大廳，我就惶恐，對于我這樣根本不會穿高跟，一點(diǎn)點(diǎn)跟也走不穩(wěn)的孩子來說，這是個挑戰(zhàn)。不過，對明天的到來，還是很期待。有點(diǎn)緊張的去上班了，呵呵。剛開始，不知道怎么填表，不知道怎么用存折補(bǔ)登，不知道怎么幫客戶辦網(wǎng)銀。太多的不知道，客戶問起來讓我不知所措，總是跟他們說：“不好意思，我?guī)湍鷨栆幌隆?。看著另外兩個不是銀行職員，但是與銀行有業(yè)務(wù)關(guān)系的大堂經(jīng)理，也學(xué)會了一些

16、。有些客戶很客氣，幫他辦完業(yè)務(wù)，他們會很開心的說謝謝，而有些卻很厲害，進(jìn)來就抱怨：“你們#最慢，每次來都要等很久，大家的時間都很寶貴，那天我來等到下班都沒辦到，坐在那里的那些人全部被我罵了一通?！?，有的客戶抱怨起來很委婉，“三個柜臺怎么只有一個可以辦?”其實(shí)，以前我遇到這樣的事情我也會很生氣，但是，銀行的工作確實(shí)很忙，大家都不知道，就拿我實(shí)習(xí)的銀行來說，是地區(qū)的總行，很多業(yè)務(wù)整個地區(qū)只有這里可以辦理，人必然比其他分行多;其次，三個辦現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺有一個辦特殊業(yè)務(wù)，兩個其他現(xiàn)金業(yè)務(wù)都可以辦，但是對公業(yè)務(wù)優(yōu)先，金卡銀卡持有者優(yōu)先，這樣一優(yōu)先，一般業(yè)務(wù)的客戶就被往后推，而一般業(yè)務(wù)的客戶往往最多，而大

17、戶辦理的業(yè)務(wù)的時間又比較長，以至于大家都在抱怨。當(dāng)然，第一天實(shí)習(xí)，收獲頗多，了解了些業(yè)務(wù)的填表，知道了怎么用存折在ATM機(jī)上存錢，怎么在終端機(jī)上贖回基金，還學(xué)會幫客戶辦理網(wǎng)銀。最大的收獲是，每當(dāng)客戶開心的和我說謝謝的時候，我特別開心，我覺得我心里暖暖的，一天的實(shí)習(xí)，讓我找回的在大學(xué)消散的自信，也許你會說我太過自信，這種工作很簡單，誰都會很快學(xué)會，但是我覺得，那是我一天的實(shí)習(xí)里真實(shí)的收獲，因?yàn)槲腋械焦ぷ髦械奈页錆M熱情，我很開心，這中開心不是因?yàn)榈谝淮喂ぷ鞯暮闷?，而是與客戶交流是他們給予的肯定激發(fā)出的熱情。我很開心，在別人實(shí)習(xí)選擇蓋個章打發(fā)社會實(shí)踐的時候，我選擇了認(rèn)真的做一次。 大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會

18、 篇6 在一周的時間里，我和學(xué)生們一起經(jīng)歷了第一次月考，這也是我第一次監(jiān)考，當(dāng)左手提著屏蔽儀，右手拿著試卷和金屬探測儀，走進(jìn)考場的時候，我的心情可能比學(xué)生還激動。周三的晚上，進(jìn)行網(wǎng)上閱卷，很方便，第二天化學(xué)的成績就已經(jīng)出來了。學(xué)生們的成績還是老樣子，并沒有什么長進(jìn)。通過晚自習(xí)和學(xué)生們的一些溝通，了解到大部分人還是基礎(chǔ)太差，現(xiàn)在學(xué)的選修內(nèi)容，知識點(diǎn)較難理解，可能一些學(xué)生就會覺得晦澀難懂，就從內(nèi)心不接受這些知識點(diǎn)。物質(zhì)的結(jié)構(gòu)與性質(zhì)這本選修馬上就講完了，差不多下周就結(jié)課了，然后就進(jìn)行一輪復(fù)習(xí)。作為一個實(shí)習(xí)老師，帶的第一批學(xué)生就要帶他們進(jìn)入一輪復(fù)習(xí)，感覺是我的幸運(yùn)。轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)已有一個多月了，在這一個

19、月里，點(diǎn)點(diǎn)滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應(yīng)這一個新的生活，是對自己工作能力的挑戰(zhàn)，當(dāng)真正深入到教師這個行業(yè)，才知道身為教師需要學(xué)習(xí)的地方有很多，所需要的不僅僅是專業(yè)的知識，也不只是簡單的備課和講課。通過這幾個星期的總結(jié)結(jié)果來看，還是發(fā)現(xiàn)了那么一些問題所在，好多學(xué)生要么不愛學(xué)習(xí)，要么就是學(xué)不下去，這些問題都不知道該怎么教育學(xué)生了？但是困難時一定有的，問題是我們怎么解決。我決定接受挑戰(zhàn)，盡自己努力去改變我的學(xué)生。主要用晚自習(xí)時間和他們談話，看一看看他們想什么，什么才是他們感興趣，面對不同的學(xué)生用不一樣的方法，去刺激他們的學(xué)習(xí)興趣。現(xiàn)在對于上課已經(jīng)不存在緊張與焦慮，更多的是關(guān)注發(fā)展，也

20、就是想如何才能把課上的更好，讓自己的能力得到更好的發(fā)揮。在這個月我的實(shí)習(xí)生活是比較累的了，但是看著他們可愛的笑容，聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見，讓我疲憊的身體感覺到很輕松。有時候腦子里時常浮現(xiàn)那一張張可愛的笑臉，就會讓我迫不及待的想快點(diǎn)上課快點(diǎn)見到他們，也許這也說明了自己在悄悄的進(jìn)步。 大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇7 實(shí)習(xí)單位：廣西南寧明園新都大酒店實(shí)習(xí)時間：20xx年9月20xx年11月序言終于等到了實(shí)習(xí)的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的

21、那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃，去我決定選擇大酒店實(shí)習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的大酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的大酒店。這是南寧市唯一的一家五星級大酒店明園新都大酒店（TheMajesticHotel）,名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該大酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆蟾妫帕私獾皆瓉砻鲌@新都大酒店建于1995年，是一家“九星級”的飯店由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都大酒店組成的。陳總的報告生動有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢？我甚至開始

22、盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎？那么這座大酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進(jìn)的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽我慢慢道來。第一部分：中餐部明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括廣東軒、多功能廳和6個包廂）、西餐部（包括花園餐廳和自助餐廳）和酒水部（包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。大酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。我們組的4個人首先被分到了中餐廳“這是大酒店餐飲部門中最辛苦的部門！”還沒有開始工作，

23、就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?？磥恚业谜娴囊龊盟枷霚?zhǔn)備才是?。≈胁蛷d的工作確實(shí)如前人所說“辛苦！”大酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該大酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右（沒有加班費(fèi)），我不知道這樣的作息制度有

24、沒有違反勞動法，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以，由于大酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時，卻被對方認(rèn)

25、為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候！員工代表著整個大酒店的形象，這是大酒店VI設(shè)計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢？不過令我感到高興的是，大酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題，因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話?！边@也是大酒店上

26、層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一！中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和大酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。第二部分：西餐

27、部明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人，讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的，因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦！你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡單的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么

28、不做也得站著，這使人感覺時間過得特別慢，雙腳又開始抗議起來了。有些時候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時候只要有兩個服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂而不為呢？西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好，該怎么做好?？墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯?shí)習(xí)的時候剛好大酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn)，但大酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢？我們雖然在大酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí)，可

29、是我們正是為了到大酒店學(xué)習(xí)而來的啊。大酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢？第三部分：酒水部最后我們來到了實(shí)習(xí)的最后一站：酒水部門，由于國慶長假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的緣故，使得我們的最后一站的時間格外地短暫，大概加起來才剛一個星期而已吧。第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于，過來一個同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票?，這才算找到了一點(diǎn)事情做?？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜恕０?，看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當(dāng)時正是大酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們

30、這些無頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到遺憾。在酒吧的時間的確是過于短暫，再此不對其進(jìn)行過多的品頭論足，不過有一點(diǎn)我可以毫無保留的說，不僅僅是這個部門，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是大酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個將自己卻別于其他大酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座大酒店都給人一種似曾相識的感覺，一種克隆的感覺，而這種文化卻足以支撐起整個大酒店！第四部分：總結(jié)以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，從總體上來看這個大酒店

31、的經(jīng)營管理，從我的這兩個月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足：一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個上帝”，即：市場、顧客和員工！有位老員工在大酒店的BBS中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工，做個好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神

32、性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機(jī)制和晉升制度。大酒店的激勵機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

33、有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句。 大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會 篇8 轉(zhuǎn)眼之間，這實(shí)習(xí)的工作就結(jié)束了，接受了這實(shí)習(xí)的洗禮之后，我感覺自己更加的充實(shí)，現(xiàn)在能夠用這么一個好的心態(tài)在這里，我真的感到非常的高興，不管是現(xiàn)在還是未來，都還有很多很多事情等著我去做，我也非常感激這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，雖然說現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我還是需要用自己最好的狀態(tài)去迎接接下來的學(xué)習(xí)生活，不管在什么時候，這一點(diǎn)都毋庸置疑，回顧這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我作為一名以將要畢業(yè)的大學(xué)生，有很多很多的感受，也看到了自己在學(xué)校里面有看到過的東西，接受到了很多新鮮的事物。在工作上面，我經(jīng)常都會感覺到有非常多的東西，是我沒有接觸到的過去，在學(xué)習(xí)當(dāng)中，也總是給自己找一些理由，比如說自己遇到不會的問題，總是會去抱有僥幸心理