勞動保障服務(wù)管理中心年終工作總結(jié)

1、勞動保障服務(wù)管理中心年終工作總結(jié)勞動保障服務(wù)管理中心年終工作總結(jié)XXXX年，我中心在局黨委和上級部門的指引下，依據(jù)XXXX年中心工作思路，認真貫徹落實就業(yè)政策， 加強社區(qū)勞動保障平 臺建設(shè)；清楚掌握失業(yè)人員及困難人員的就業(yè)意向，更好地促進下崗失業(yè)人員及困難人員再就業(yè)，在提高社區(qū)就業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)城鎮(zhèn)勞動者充分就業(yè)、體面就業(yè)；做好就業(yè)服務(wù)工作，提高就業(yè)服務(wù)水平， 增強就業(yè)服務(wù)意識，讓轄區(qū)居民更 多更好地享受到便捷的“一刻鐘服務(wù)圈”，給轄區(qū)居民帶來便利和實惠?，F(xiàn)將具體工作開展情況總結(jié)如下：一、目標任務(wù)完成情況（一）超額完成各項就業(yè)任務(wù)。截至目前，全區(qū)新增就業(yè)XXXXX人,占年目標任務(wù)

2、的XXX.X% 下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè) XXXXX人，占年目標任務(wù)的 XXX.X% 城 鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在 X%以內(nèi)。城鎮(zhèn)“零就業(yè)家庭”動態(tài)為零。（二）全面落實各項資金扶持政策。截至目前，我區(qū)共上報貸款 XXXXX萬元，其中企業(yè)貸款 XXX 家，貸款金額XXXXX萬元；個人貸款XX家，貸款金額XXX萬元。 全年共申請社保補貼 XX家，合計金額XXX.XX萬元，全年共申報 崗位補貼XXXXA次，合計金額 XXX萬元。1（三）認真做好就業(yè)失業(yè)登記證發(fā)放工作。中心按照市局要求，全面落實 就業(yè)失業(yè)登記證辦理及年 審。按照“應(yīng)發(fā)必發(fā)”和“簡化程序”的原則，明確了審批、發(fā)放和管理程序。截至目前，共辦理就業(yè)失

3、業(yè)登記證XXXX本,其中登記就業(yè) XXXX人，登記失業(yè) XXXX人。二、工作開展情況和工作成效（一）加強就業(yè)基礎(chǔ)平臺建設(shè)。對已認定的一、二類社區(qū)進行復(fù)查，確定提升社區(qū)。在工作 中采取對社區(qū)專管提出工作要求，日常工作要列入年終考核。 做好報表的匯總、上報工作。核對辦事處報表，即時指出、更正報 表錯誤，組織當(dāng)事報表員現(xiàn)場培訓(xùn)。 報表數(shù)字要與相關(guān)就業(yè)臺帳 數(shù)字相吻合，勞保工作站要將每次報表存檔，數(shù)字要與辦事處收集的數(shù)字相吻合。明確上報材料工作時間及要求，出現(xiàn)拖報、錯報也將在年終考核中扣分。安排我中心全體工作人員分包全區(qū) XX個辦事處的XXX個社區(qū)，對社區(qū)勞動保障工作進行督查、指 導(dǎo)，進一步提高社區(qū)就

4、業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率，促進社區(qū)進一步做好就業(yè)服務(wù)工作，提高就業(yè)服務(wù)意識和水平，增強就業(yè)服務(wù)意識， 讓轄區(qū)居民更多更好地享受到便捷的“一刻鐘服務(wù)圈”，給轄區(qū)居民帶來便利和實惠。（二）每月對辦事處勞保所實行工作考核排名制度。2 -三月到十月，每月對 XX個辦事處勞保所的各項工作進行綜 合評定排名，在當(dāng)月簡報中公示。 各辦事處勞保所可根據(jù)每月排 名情況對自身工作中的問題進行總結(jié)、調(diào)整，在之后工作中加強薄弱環(huán)節(jié)，提高整體工作水平。（三）落實政策，為創(chuàng)業(yè)人員提供更加合理的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。中心從鼓勵勞動者創(chuàng)業(yè)出發(fā)， 落實創(chuàng)業(yè)幫扶措施，在小額貸 款、社會保險補貼等方面給創(chuàng)業(yè)者提供更多的方便。截至目前， 為XXX家企業(yè)

5、發(fā)放小額擔(dān)保貸款 XXXXX萬元，為XX家個體工商 戶發(fā)放小額擔(dān)保貸款 XXX萬元，在貸款催繳工作上，我區(qū)無逾期 未還款現(xiàn)象。我區(qū)在全市小額擔(dān)保貸款半年總結(jié)會上被評為全市 優(yōu)秀，并作為優(yōu)秀代表進行小額擔(dān)保貸款工作經(jīng)驗推廣。中心為提高小額貸款工作效率，建立審批“綠色通道”。對 需要進一步補充申請資料的中小企業(yè)，一次性告知所需補充的申請資料；對申請手續(xù)完備、資料齊全的中小企業(yè)及時受理審批。 對已發(fā)放小額擔(dān)保貸款的中小企業(yè)，進行定期回訪，詳細了解其經(jīng)營和資金使用狀況。（四）進一步提高基層服務(wù)水平。中心針對本轄區(qū)企業(yè)開展政策宣講活動。共參加企業(yè)XX余家，參加人員主要是我轄區(qū)內(nèi)有貸款意向的企業(yè)法人和財務(wù)

6、負責(zé) 人?；顒又饕槍ζ髽I(yè)關(guān)心的“無息小額貸款辦理流程、注意事項”；“就失業(yè)登記證辦理的流程、作用”；“社保補貼的申報 程序、相關(guān)政策”等問題進行政策宣講和現(xiàn)場答疑。（五）組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高隊伍素質(zhì)。X月份和XX月份中心分別對全區(qū) XX個辦事處XXX名勞保專 管員和XXX名勞保協(xié)管員進行相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)，中心對培訓(xùn)工作進行了充分準備，準備了培訓(xùn)教材和培訓(xùn)考試試題等材料。通過培訓(xùn)、考試使專管員和協(xié)管員對工作有了更深層次了解和認 知，進一步提高他們的工作業(yè)務(wù)水平。（六）做好各項就業(yè)專項活動。中心推薦的我區(qū)X名轉(zhuǎn)移就業(yè)青年，獲得了鄭州市第十六屆“十佳百優(yōu)”轉(zhuǎn)移就業(yè)青年稱號。提高我區(qū)廣大轉(zhuǎn)移就業(yè)青

7、年的 形象，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)、 奉獻社會的積極性，形成社會關(guān)愛轉(zhuǎn) 移就業(yè)青年的氛圍。我區(qū)三十三家企業(yè)獲得鄭州市“大眾創(chuàng)業(yè)扶持項目”資格，享受到更優(yōu)惠的政策扶持和政府資金支持。 更好地鼓勵了我區(qū)企 業(yè)創(chuàng)業(yè)的積極性，提高了企業(yè)對于項目開發(fā)創(chuàng)新、 品質(zhì)提升的自 我要求。（七）做好政策宣傳工作，加大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持力度。XX月XX日，中心主辦的“就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策下校園暨XXXX年大學(xué)生秋季招聘會”在華北水利水電大學(xué)舉行。中心工作人員為到場學(xué)生作就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策專題講座，并設(shè)咨詢臺，為學(xué)生解答各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的問題?；顒尤〉昧藞A滿成功，一方面，送政策下校園，為即將畢業(yè)走入社會的大學(xué)生提供了就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方面的理論、政

8、策指導(dǎo)，讓他們對未來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)有了更清晰的認識 和規(guī)劃。另一方面，把企業(yè)請進校園，宣傳企業(yè)文化，為學(xué)生提 供就業(yè)崗位，在一定程度上緩解了企業(yè)用工方面的壓力，也更方便學(xué)生了解、選擇適合自己的就業(yè)崗位。（八）解決就業(yè)難題，做好就業(yè)困難群體認定工作。中心以就業(yè)幫扶為重點， 截至目前，我中心共認定“困難人 員” XXX人，其中XX人已就業(yè)；共幫扶下崗失業(yè)人員XXXXX人實現(xiàn)就業(yè)；認定就業(yè)困難人員 XXX人。在工作中對相關(guān)業(yè)務(wù)理解 和實際工作中出現(xiàn)與實行標準有異議的逐個與文件制定部門進 行探討了解，做到干工作講方法，有問題勤匯報，現(xiàn)行認定工作 趨于穩(wěn)定狀態(tài)，無較大意見分歧。（九）開展就業(yè)援助專項活動扎

9、實有效。為做好就業(yè)困難群體就業(yè)援助工作，全面落實再就業(yè)扶持政 策，根據(jù)市人力資源社會保障局 XXXX年就業(yè)援助月專項活動 的通知的要求，我區(qū)開展以“就業(yè)幫扶， 真情相助”為主題的 就業(yè)援助活動?；顒庸沧咴L就業(yè)困難人員 XXX戶，對已認定的困 難人員講解宣傳相關(guān)優(yōu)惠政策，要求所屬辦事處、社區(qū)給予快捷 綠色通道，使困難人員享受應(yīng)享的相關(guān)政策。 幫助就業(yè)困難人員 實現(xiàn)就業(yè)XXX人，其中殘疾人X人，幫助就業(yè)困難人員享受政策 XXX人。三、存在的問題（一）社區(qū)實行網(wǎng)格化管理工作對我區(qū)就業(yè)工作造成了一定影響，同時因缺乏統(tǒng)一的協(xié)管員管理制度，致使勞動保障專管員一人多責(zé)，除了負責(zé)勞動保障工作以外，還要兼顧辦事

10、處、社區(qū)的其他工作，勞保工作推進乏力。（二）基層工作人員變動頻繁， 新任工作人員對相關(guān)政策了 解不到位，不能很好地為群眾進行宣傳工作。四、下一步工作打算（一）進一步理清工作思路。 理清就業(yè)工作思路，從抓管理、 抓服務(wù)、抓質(zhì)量入手，全面提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。（二）進一步優(yōu)化就業(yè)服務(wù)，提高基礎(chǔ)平臺建設(shè)。一是復(fù)查定級社區(qū)。對已經(jīng)認定達標的一、二類社區(qū)全年進行復(fù)查，要切實提高勞保工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強為民服務(wù)意識，為群眾做好服務(wù)。二是要加大就業(yè)服務(wù)力度。依托區(qū)、街道和社區(qū)三級勞動保障平臺，推行“零距離”服務(wù)， 為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)便 捷，同時提升就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。（三）進一步做好創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。 縮短貸款企業(yè)準備材料時 間，更好服務(wù)于企業(yè)。做好貸款催繳工作，確保貸的出、還的上。 在貸款中搜集空崗信息， 做好失業(yè)人員求職意向與企業(yè)空崗的對 接，做好中心與人才市場的對接，鼓勵企業(yè)吸納更多失業(yè)人員。（四）制定勞動保障協(xié)管員管理辦法，統(tǒng)一管理標準，明確協(xié)管員工作職責(zé)。更好地指導(dǎo)全區(qū)協(xié)管員開展工作。（五）進一步做好“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”工作。掌握居民家庭基本情況，講解應(yīng)享受的優(yōu)惠政策，對困難人員做好登記， 重點幫扶。提高社區(qū)工作人員隊伍素質(zhì)，保證工作人員熟練掌握就業(yè)政策，一次性