電子售檢票系統(tǒng)預(yù)案

1、電子售檢票系統(tǒng)預(yù)案目錄1、概述 32、售檢票預(yù)案（根據(jù)客戶需求而定） 32.1 票種預(yù)案 32.1.1 發(fā)票方式 32.1.2 票卡種類 42.2 售票預(yù)案 42.3 檢票預(yù)案 43、總體設(shè)計(jì) 53.1 簡(jiǎn)述 53.2 系統(tǒng)特點(diǎn) 53.3 設(shè)計(jì)目標(biāo) 83.4 設(shè)計(jì)要點(diǎn) 83.5 設(shè)計(jì)原則 93.6 總體設(shè)計(jì)分析 93.6.1 操作系統(tǒng)選擇分析 113.6.2 軟件系統(tǒng)特性 113.6.3 數(shù)據(jù)庫方案分析 123.6.4 應(yīng)用軟件平臺(tái) 123.6.5 網(wǎng)絡(luò)組成方案分析 133.7 系統(tǒng)穩(wěn)定性及安全性措施 133.7.1 網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定性 143.8 電子門票系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 153.8.1 電子門票系統(tǒng)

2、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 153.8.2 電子門票系統(tǒng)硬件 153.8.3 電子門票系統(tǒng)軟件 203.8.4 后臺(tái)管理系統(tǒng) 203.9 系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 203.10 人流高峰應(yīng)急方案 203.10.1 供電中斷 213.10.2 服務(wù)器故障 213.10.3 消防應(yīng)急方案 224、功能描述 234.1 功能階層圖 234.1.1 會(huì)員管理 234.1.2 系統(tǒng)管理 234.2 功能說明 234.2.1 會(huì)員管理 234.2.2 系統(tǒng)管理 244.2.3 驗(yàn)票系統(tǒng) 255、系統(tǒng)組成 265.1 電子門票管理系統(tǒng)框架及功能描述 265.1.1 電子門票管理系統(tǒng)總體框架 265.1.2 檢票單元 275.2 擺閘和翼

3、閘運(yùn)行機(jī)制 275.2.1 非法進(jìn)入 285.2.2 闖入 285.2.3 跟隨進(jìn)入 295.2.4 占用通道 295.2.5 反向進(jìn)入 295.3 中央管理單元 305.3.1 檢票單元主要功能及設(shè)計(jì) 306、售后服務(wù) 316.1 售后服務(wù)與技術(shù)支持概況 316.2 故障處理方案 311、 概述 電子門票系統(tǒng)是以當(dāng)代數(shù)據(jù)技術(shù)與通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合智能門票、條形 碼、二維碼、 RFID（IC 卡）、身份識(shí)別技術(shù)作為主要手段的高科技信息化綜合 處理系統(tǒng)。景區(qū)采用先進(jìn)的電子門票系統(tǒng)，其管理更加方便快捷，也將使整個(gè) 景區(qū)實(shí)現(xiàn)了售票電腦化、驗(yàn)票自動(dòng)化、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化、管理信息化的高科技管理 體制。系統(tǒng)包括

4、門票與密鑰生成管理系統(tǒng)、電子門票初始化系統(tǒng)、售票系統(tǒng)、 驗(yàn)票系統(tǒng)、信息統(tǒng)計(jì)及查詢系統(tǒng)。根據(jù)風(fēng)景區(qū)的實(shí)際情況，分別在各游客集散中心、以及各大景區(qū)入口設(shè)置 售票窗口，同時(shí)，在游客比較多的入口處設(shè)置柜員式自動(dòng)售票機(jī)以及設(shè)置遠(yuǎn)程 售票窗口，也可以支持網(wǎng)上購(gòu)票。同時(shí)各大景區(qū)入口設(shè)置電子門禁系統(tǒng)，對(duì)門 票進(jìn)行自動(dòng)查驗(yàn)和放行。'環(huán)保存售票各子系統(tǒng)之問的靈統(tǒng)關(guān)系圖前合售票系統(tǒng)席售條信息.發(fā)送節(jié)數(shù)滔庫h熾弟庫収銜舁基礎(chǔ)設(shè)施和進(jìn)錐存信息票務(wù)管理藥統(tǒng)低輸驗(yàn)卡數(shù)I據(jù)個(gè)數(shù)據(jù)庫唁靈統(tǒng)翁數(shù)：辰慣代碼發(fā)送蘭建道控制器通道控制系統(tǒng)2、售檢票預(yù)案（根據(jù)客戶需求而定）2.1票種預(yù)案發(fā)票方式打印IC卡年票打印IC卡門票，可快

5、速打印各種票種及相關(guān)票種的組合，票證合一，提高 出票速度。票卡種類年票：包年票種，自發(fā)票之日起，一年內(nèi)可自由出入景點(diǎn)。2.2 售票預(yù)案售票系統(tǒng)由若干臺(tái)計(jì)算機(jī)售票工作站和若干臺(tái)電子門票打印機(jī)以及遠(yuǎn)程售 票系統(tǒng)、自動(dòng)售票柜員機(jī)組成。它主要完成電子門票的售票功能及與中央控制 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通訊功能。本預(yù)案中的票卡擬采用IC卡。本預(yù)案中可實(shí)現(xiàn)如下售票方式：窗口售票在每個(gè)景點(diǎn)入口設(shè)置一個(gè)售票窗口，可發(fā)售各類票種。問詢、售 票、換票、補(bǔ)票、退票等操作均可在窗口完成。同時(shí)也是工作人員的值班室。2.3檢票預(yù)案檢票系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)監(jiān)控工作站和若干個(gè)與電子門票配套的電子門票通道控 制器以及臨時(shí)人工驗(yàn)票機(jī)（PDA）組成。它

6、主要完成驗(yàn)票、對(duì)通道控制器的實(shí)時(shí)監(jiān) 控及與中央控制系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊功能。這里可以根據(jù)不同需求設(shè)計(jì)不同類型 的通道，如：散客通道、團(tuán)體票通道、工作人員通道、殘障通道等，還可在通道 前加設(shè)紅外對(duì)射設(shè)備，對(duì)兒童（1.2米）進(jìn)行測(cè)量。所有票種均通過設(shè)置在入口的閘機(jī)通道自動(dòng)檢票。不同票種采取不同的檢 票機(jī)制。年票 在一年有效期內(nèi)，游客可自由出入。年卡使用RFID卡門票，方便游客隨身攜帶，繳納年費(fèi)之后，可以 在一年內(nèi)無限次進(jìn)入七個(gè)景區(qū)游覽。年卡采用實(shí)名制，只限本人使用， 支持開戶、查詢、掛失、銷戶等功能。年卡表面可以打印景區(qū)的宣傳標(biāo) 語，照片，注意事項(xiàng)等內(nèi)容。年卡內(nèi)部可以存儲(chǔ)有效期限、指紋、照片等信息，可

7、以預(yù)留押金，卡片 回收利用，降低運(yùn)營(yíng)成本。3、 總體設(shè)計(jì)3.1 簡(jiǎn)述 實(shí)現(xiàn)景區(qū)的數(shù)字化、智能化門票管理，提升管理水平，使之更規(guī)范、更方 便、更人性化。信息化管理對(duì)幫助企業(yè)科學(xué)決策具有重要意義，電子門票管理 系統(tǒng)系統(tǒng)方式有助于推動(dòng)景區(qū)的整體管理水平達(dá)到一個(gè)較高的層次，進(jìn)而促進(jìn) 整個(gè)景區(qū)的形象提升。目前我國(guó)大多數(shù)景點(diǎn)都是采用人工售檢票形式，游客購(gòu)票后在入口處由工 作人員人工驗(yàn)票，速度慢、漏洞多、統(tǒng)計(jì)困難。財(cái)務(wù)漏洞主要表現(xiàn)在：假票：現(xiàn)有的紙質(zhì)門票容易仿造，驗(yàn)票人員不易分辨，巨大的利益使得造 假集團(tuán)將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了景點(diǎn)門票，而景區(qū)管理部門全然不知。有報(bào)道全國(guó)假票案 件就有幾十起，最高造假金額達(dá)到上千萬元。人情票：每個(gè)景區(qū)工作人員都有一些親朋好友，人情票難免。 逃票：在游客量大的時(shí)候，一些游客乘機(jī)混入。導(dǎo)游與工作人員合伙作弊：導(dǎo)游經(jīng)常帶團(tuán)來景區(qū)，與工作人員勾結(jié)，少買 票現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。3.2 系統(tǒng)特點(diǎn)可靠性高： 可靠性的體現(xiàn)，是“售票準(zhǔn)確，入口暢通”這是第一原則。 系統(tǒng)將選用可靠的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子識(shí)別設(shè)備、通道控制設(shè)備； 同時(shí)配備成熟的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，保障系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。軟件的設(shè)計(jì) 編制，遵循規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，并且經(jīng)過了多家單位的應(yīng)用檢驗(yàn)，保證其穩(wěn)定性 ; 其次 采取獨(dú)立和聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的思路，即使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，也能