物業(yè)公司財(cái)務(wù)人員個(gè)人工作年終總結(jié)

1、物業(yè)公司財(cái)務(wù)人員個(gè)人工作年終總結(jié)我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他 相 關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬做好現(xiàn)金日記 賬保 管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù) 管理負(fù) 責(zé)支出公司報(bào)賬單按時(shí)發(fā)放工資辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù) 協(xié)助前臺(tái) 做好接待工作以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。一年以來(lái)我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下依靠全體同仁 的共同努力在平凡的工作崗位上以細(xì)致入微的工作作風(fēng)以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度以效勞無(wú)止盡的工作追求較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：1. 堅(jiān)持原那么嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款仔

2、仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各 種票據(jù)使之票款相符并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)做好日記 賬。 做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原那么堅(jiān)持從細(xì)微處入手實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心 審核。在 業(yè)主購(gòu)水電的頂峰期有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn)票據(jù) 百多張都需 要我單獨(dú)反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)反復(fù)核對(duì)確保不出一點(diǎn)過(guò)失。2. 態(tài)度端正依章辦事嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén)?會(huì)計(jì)法?和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)一塊工作要求細(xì)致、標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律按照財(cái) 務(wù)報(bào) 賬制度和會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工 作。無(wú) 張冠李戴現(xiàn)象無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)對(duì)不真 實(shí)、不合 規(guī)、不合法的原始憑

3、證敢于指出說(shuō)明原因果斷不予報(bào)銷 ; 對(duì)記載不 準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回要求經(jīng)辦人員更正、 補(bǔ)充。通過(guò) 認(rèn)真的審核和監(jiān)督保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、標(biāo)準(zhǔn)合 法確保了我公 司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整切實(shí)發(fā)揮了 財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督 的作用。同時(shí)按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù) 的真實(shí)性、完整性 進(jìn)行認(rèn)真審核經(jīng)得起隨時(shí)檢查。一、客戶效勞部日常工作。客戶效勞部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理 客 戶關(guān)系的工作者自己清醒地認(rèn)識(shí)到客戶效勞部的工作在在整個(gè) 公司 中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐 推動(dòng)各 項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒有文書(shū)處 理、檔案 管理、文件

4、批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。 面對(duì)繁雜瑣 碎的大量事務(wù)性工作自我強(qiáng)化工作意識(shí)注意加快工作 節(jié)奏提高工作 效率冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)力求周全、準(zhǔn)確、適度防止 疏漏和過(guò)失至今 根本做到了事事有著落。1、 理順關(guān)系創(chuàng)立部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始各項(xiàng)工作幾 乎 都是從頭開(kāi)始這半年的時(shí)間里到達(dá)了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的 目的積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準(zhǔn) 備2、 及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作 為 一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)房屋交付是重中之重。公司成立房 屋交付工作小組。我作為小組成員之一利用一切有利資源采取有 效 措施到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通

5、及時(shí)將所了 解的 房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反響到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室使公司領(lǐng) 導(dǎo)在最 短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展并在此根底上進(jìn)一步 安排交付 工作。3、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)妥善處理積極響應(yīng)集 團(tuán) 員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢(shì)在工作態(tài)度上一是 急高度的客戶意識(shí)把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼強(qiáng)大的資源整合能力，強(qiáng)大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司 的資源傾斜于客戶來(lái)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù) 測(cè) 充分考慮本錢(qián)和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降 低其 不合理的期望值提髙了客戶滿意度。4、認(rèn)真做好公司的文字工作草擬文件和報(bào)告等文字工作。 認(rèn) 真做好部門(mén)

6、有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門(mén)文件、審批 表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)做好資料歸檔工作做好客戶資料管理工 作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與 其 任職都有一定的距離所以總不敢掉以輕心總在學(xué)習(xí)向書(shū)本學(xué) 習(xí)、向 周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)向同事學(xué)習(xí)這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是 有了一定 的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累已具備了本部門(mén)工作 經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虮?較沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題在組織管理 能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面 經(jīng)過(guò)半年的鍛煉 都有了很大的提髙保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常 運(yùn)行能夠以正確的 態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)熱愛(ài)本職工作

7、認(rèn)真努力 貫徹到實(shí)際工作中去。 積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)爭(zhēng)取工作的主 動(dòng)性具備較強(qiáng)的專業(yè)心責(zé) 任心努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問(wèn)題和今后努力方向半年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作取得了一些成績(jī) 但 也存在一些問(wèn)題和足主要表現(xiàn)在：第一許多工作我都是邊干邊 摸索 以致工作起來(lái)不能游刃有余工作效率有待進(jìn)一步提高；第二有 些工 作還不夠過(guò)細(xì)一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。在下半年的工作中自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平為公司 經(jīng) 濟(jì)跨越式開(kāi)展奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到： 第一 加強(qiáng)學(xué)習(xí)拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常 識(shí)。加 強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)展脈絡(luò)、走向的了解加強(qiáng)周圍環(huán)境

8、、同行業(yè) 開(kāi)展的了 解、學(xué)習(xí)要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù) ; 第二本著 實(shí)事求是的原那么做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo) 的助手 ; 提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度維護(hù)公司利益 積極為公 司創(chuàng)造更高價(jià)值力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。時(shí)光荏苒一年的見(jiàn)習(xí)期很快就要過(guò)去了轉(zhuǎn)眼間又到新開(kāi)始回 首過(guò)去的一年里內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千雖沒(méi)有取得顯著的成績(jī)但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下就是稅務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)。財(cái)務(wù)工作一年也寫(xiě)過(guò)對(duì)自己的總結(jié)按說(shuō)定期對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為 煤礦財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門(mén)之一對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作而且還應(yīng)適應(yīng)不斷

9、的財(cái) 務(wù) 更新的要求審計(jì)及局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策的合理正 確應(yīng) 用。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下并通過(guò)自身的努力由一名 初涉會(huì) 計(jì)行業(yè)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人成為一名煤炭行業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。 感覺(jué)自身 綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?；貞浖磳⑦^(guò)去的一年為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自我克服缺乏以及適 應(yīng)局機(jī)關(guān)的要求現(xiàn)將一年的工作做如下簡(jiǎn)要回憶和總結(jié)一、會(huì)計(jì)根底工作學(xué)習(xí)及理解(1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行?會(huì)計(jì)法?進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)根底工作的學(xué) 習(xí) 標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制特別是對(duì)財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用掌 握了 帳套的設(shè)置和根底數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化以及系統(tǒng)管 -理- 員的根本操作 固定資 產(chǎn)模塊的設(shè)置及根底的錄入。全面掌握了該財(cái)務(wù)軟件的基

10、 本操作。(2) 學(xué)習(xí)了局里及礦上的財(cái)務(wù)開(kāi)展和核算的內(nèi)部制度重點(diǎn)了解 我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置和局往來(lái)賬戶的管理對(duì)局和我礦的承包財(cái) 務(wù) 結(jié)算有了很好的認(rèn)識(shí)和理解為自己在以后的開(kāi)展有了很好的基 矗(3) 學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表及申報(bào)各項(xiàng) 稅金。由于我單位是以采礦為主材料品種多本錢(qián)工程多并且涉及 到 很多所以需要編制很多的財(cái)務(wù)報(bào)表這點(diǎn)也是我們財(cái)務(wù)工作的難點(diǎn)。重點(diǎn)是報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性隨時(shí)為上級(jí)單位提供準(zhǔn)確的財(cái) 務(wù)資料、費(fèi)用本錢(qián)、在建工程方面的學(xué)習(xí)(1) 學(xué)習(xí)了的材料核算的管理明確了本錢(qián)費(fèi)用的分類工程管理分部門(mén)工程管理真實(shí)反映當(dāng)期的本錢(qián)為績(jī)效管理提 供參考依據(jù)。我礦也算是一個(gè)比較大的煤礦

11、每月的材料不但數(shù)量 多 而且品種多這也給財(cái)務(wù)本錢(qián)和材料的管理帶來(lái)了很大的不便雖 然我 們?cè)囉眠^(guò)存貨材料的軟件管理但是就因?yàn)椴牧掀贩N多出入平 凡所以 存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就 用人工分 工的管理方法取得了很好的效果。但材料管理好了到結(jié) 轉(zhuǎn)本錢(qián)的時(shí) 候又遇到了很大的問(wèn)題我們本錢(qián)工程共十三類還要按 各個(gè)部門(mén)分類 而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核這樣我們的工作 量很大。通過(guò)認(rèn) 真的學(xué)習(xí)和探討我們把部門(mén)核算和內(nèi)部考試實(shí)質(zhì) 性的結(jié)合在一起再 結(jié)合我們的財(cái)務(wù)總賬很明顯的減少了我們的工 作量使得工作更簡(jiǎn)化 和明了。通過(guò)這件事我明白了干財(cái)務(wù)工作只 有你自己經(jīng)歷過(guò)你才能 明白它說(shuō)明了什么問(wèn)題更能好好的改進(jìn)和 完善財(cái)務(wù)核算方法。(2) 學(xué)習(xí)了本錢(qián)核算管理全面地掌握了材料本錢(qián)差異管理。從材料采購(gòu)到材料入庫(kù)再到材料分配的管理都得到了很好的