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文檔簡介

1、人力資源總監(jiān)KPI績效指標(biāo)序號指標(biāo)類型考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說明數(shù)據(jù)來源指標(biāo)定義/計算公式考核周期權(quán)重得分1財務(wù)類薪資總量安排準(zhǔn)確 萃薪資總量預(yù)算安排 達(dá)成率當(dāng)年人工總成本實(shí)際發(fā)生 金額占人工總成本預(yù)算的 比例薪資費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算 資料(實(shí)際發(fā)生成本/計劃成本)*100%12個月10%2音訓(xùn)費(fèi)用使用率培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成 率當(dāng)年實(shí)際發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用與 預(yù)算費(fèi)用的比例培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算 資料(實(shí)際發(fā)生費(fèi)用/計劃費(fèi)用)*100%12個月10%3客戶類員工滿意度員工滿意度員工對公司人力資源制度 的滿意度員工滿意度調(diào)查對員工進(jìn)行滿意度調(diào)查的算術(shù)平均值12個月10%4內(nèi)部管理類薪酬管理員工工資出錯次數(shù)員工工資發(fā)放的

2、出錯人次 數(shù)工資發(fā)放記錄(錯誤發(fā)放的工資次數(shù)/發(fā)放的工資次數(shù))*100%(錯誤發(fā)放的人數(shù)/發(fā)放的工資人數(shù))*100%12個月5%5責(zé)效管理員工績效計劃的按 時完成率及時完成的業(yè)績計劃數(shù)量 占應(yīng)完成的業(yè)績計劃總數(shù) 的比例績效考核的記錄及績 考核計劃(按時完成的績效考核數(shù)/績效考核總數(shù))*100%12個月15%6招聘管理招聘空缺職位所需 的平均天數(shù)當(dāng)年所有空缺職位招聘平 均時間招聘記錄空缺職位總數(shù)/招聘空缺職位所用的總天數(shù)12個月10%7福利保險管理員工社保辦理的及 時性和計算出錯率員工社保辦理的及時性和 計算出錯率員工福利記錄和福利 保險繳納記錄(錯誤辦理的福利次數(shù)/辦理的福利次數(shù))*100%(錯誤辦理的人數(shù)/辦理的工資人數(shù))*100%(按時完成的人數(shù)/應(yīng)辦理的總?cè)藬?shù))*100%12個月5%8吾訓(xùn)管理公司員工培訓(xùn)完成 率公司員工培訓(xùn)計劃的按時 完成情況培訓(xùn)記錄(按時完成的培訓(xùn)數(shù)量/培訓(xùn)計劃總量)*100%12個月10%9學(xué)習(xí)創(chuàng)新類員工流失員工流失率自動離職員工的數(shù)量人員流動報表(離職人數(shù)/平均人數(shù))*100%12個月15%10員工培訓(xùn)部門培訓(xùn)完成率部門的培訓(xùn)完成情況培訓(xùn)記錄(部門培訓(xùn)實(shí)際完成情況/計劃完成量)*100%12個月10

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