M變化點的管理

1、-生產(chǎn)現(xiàn)場簡圖生產(chǎn)現(xiàn)場簡圖-毛坯（半成品）貨店半成品（成品）貨店工序一設(shè)備工序二設(shè)備工序三設(shè)備檢測臺刀具集配箱機人料法發(fā)現(xiàn)真因均不是不可抗拒的原因。都是因管理被漠視而造成的（管理的確實與貫徹）。都是因基礎(chǔ)被忽視造成的（作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與目視化）。品質(zhì)不良除非量產(chǎn)前就設(shè)計不良；不然品質(zhì)是可以控制的控制重點事前掌握人、機、料、法（95%）把正確的習(xí)慣行為變成具體的規(guī)范異常處理突發(fā)事件（5%）將異常處置的各種手法變成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)思考：針對在生產(chǎn)過程中、客戶或市場上存在著的問題點，是否有由于出現(xiàn)變化點而造成的問題？以往的總結(jié)以往的總結(jié)如屬變化點所造成的，是由于對變化點的管理要求不明確造成，還是由于規(guī)定明確但未

2、按規(guī)定執(zhí)行造成？-目錄-.有關(guān)有關(guān)4M4M變化點管理變化點管理1.1.為什么需要做為什么需要做4M4M變化點管理？變化點管理？2.2.何為何為4M4M變化點？變化點？3.3.什么叫什么叫4M4M變化點管理？變化點管理？4.4.4M4M變化點管理的步驟變化點管理的步驟5.5.4M4M變化點管理板的運用變化點管理板的運用.4M4M變化點管理要點集變化點管理要點集1.1.為什么需要做變化點管理？為什么需要做變化點管理？是指通常狀態(tài)變化為另外的狀態(tài) 變化不一樣謂之變化 點關(guān)鍵的地方變化點管理：當(dāng)關(guān)鍵地方發(fā)生不同狀況時應(yīng)如何管理要點：為了避免發(fā)生質(zhì)量問題應(yīng)主動預(yù)測變化點并做對應(yīng)。變化點的概念變化點的概念

3、 在制造現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本是不制造不良產(chǎn)品維持管理工序處于良好狀態(tài)（什么也不改變）。 因為任何過程都可能存在許多引起變化的因素，制造現(xiàn)場也不例外。但為了持續(xù)制造合格品，要做到“即使發(fā)生變化，也不制造不良品”，所以需要實施切實的未然防止。否則會因為對主要的變化點管理不到位，而造成批量性問題，嚴(yán)重時會出現(xiàn)安全性批量質(zhì)量問題。在不良發(fā)生前將異常在萌芽時消除、杜絕異常發(fā)生 防患于未然不良的未然防止不良的未然防止過往缺陷的再發(fā)防止過往缺陷的再發(fā)防止 日常管理中，除了維持管理和改善之外，還需要在發(fā)生這日常管理中，除了維持管理和改善之外，還需要在發(fā)生這些變化點的時候，特別注意進行事前些變化點的時候，特別注意

4、進行事前 事后的確認和切實的處事后的確認和切實的處置。加強可追溯性置。加強可追溯性, ,有利于產(chǎn)品出現(xiàn)問題時的分析對策有利于產(chǎn)品出現(xiàn)問題時的分析對策, ,有利于有利于對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流入市場后的處置。對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流入市場后的處置。 通過對變化點的管理，有利于加強對各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制、質(zhì)通過對變化點的管理，有利于加強對各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制、質(zhì)量改進，不斷改進過程及產(chǎn)品質(zhì)量。量改進，不斷改進過程及產(chǎn)品質(zhì)量。2.2.何為何為4M4M變化點？變化點？定義：定義：是指人(Man)設(shè)備(Machine)物(Material)方法(Method)發(fā)生的變化，變化點包括計劃中的變化和突發(fā)性的變化。設(shè)備和工裝

5、夾具的變化、作業(yè)者的交替、換模變更等日常作業(yè)中的“4M變化”。4MMachine（機械）MAN（人）Material （物）Method （方法）4M變化時變化點管理突發(fā)性計劃性4M4M變化點的具體事例變化點的具體事例4M4M項項目目正常變化正常變化異常變化異常變化人人（MAN)MAN) 能力能力 技能技能 新員工新員工 輪崗輪崗 交接班交接班 臨時人員幫忙臨時人員幫忙 傷病傷病 一時性離崗一時性離崗 突發(fā)年休突發(fā)年休 其他其他設(shè)備設(shè)備（MACHINE)MACHINE) 設(shè)備設(shè)備能力能力 環(huán)境環(huán)境 新增、維修或更換新增、維修或更換 更換工裝、刀具更換工裝、刀具 重磨刀具重磨刀具 精度喪失、運轉(zhuǎn)

6、異常精度喪失、運轉(zhuǎn)異常 工裝刀具、量檢具的劣化工裝刀具、量檢具的劣化 損傷、跌碰、外力沖擊損傷、跌碰、外力沖擊物物（MATERIAL)MATERIAL) 完成品完成品 材料材料 輔助輔助材材料料 新產(chǎn)品新產(chǎn)品 返工、維修品返工、維修品 設(shè)計變更設(shè)計變更 掉落掉落 損傷、污染損傷、污染 異常處置品的流動異常處置品的流動方法方法（METHOD)METHOD) 保全體制保全體制 作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 工藝修改、變更工藝修改、變更 新工藝新工藝 無法按工藝執(zhí)行無法按工藝執(zhí)行 作業(yè)延遲的對應(yīng)作業(yè)延遲的對應(yīng)3.3.何為何為4M4M變化點管理？變化點管理？ 為保證即使發(fā)生變化點也能夠安定的制造出良品，在變化點發(fā)

7、生前和發(fā)生時采取行動之事稱之為變化點管理。 變化點管理最重要的是具體由誰、什么時候、采取什么樣的措施來進行變化點的處置對應(yīng)。 采取措施時需注意以下3個要點。變化點管理的基本變化點管理的基本制造出良品的條件的制造出良品的條件的確認確認品質(zhì)的確認品質(zhì)的確認防止流出機能的確認防止流出機能的確認發(fā)現(xiàn)變化點的三個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)變化點的三個環(huán)節(jié)產(chǎn)品要求制造過程（4M）符合要求的產(chǎn)品能預(yù)先掌握的變化點不能預(yù)先掌握的變化點（1）產(chǎn)品要求出現(xiàn)變化（2）制造過程中出現(xiàn)的變化點（4M變化）（3）發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品（過程輸出）的異常輸入輸出4.4.變化點管理的步驟變化點管理的步驟）作成變化點管理項目一覽表規(guī)定進行管理的變化點的定義據(jù)

8、觀點明確各工序的變化點吸取過去失誤的經(jīng)驗、聽取現(xiàn)場的意見規(guī)定所要采取的措施內(nèi)容根據(jù)以往失誤及設(shè)想的不良/問題，規(guī)定對每個變化點采 取措施的內(nèi)容、頻率、實施者規(guī)定行動計劃單設(shè)置上述行動狀況與確認者的項目欄規(guī)定確認者能夠負責(zé)的管理者 將初期的狀態(tài)（應(yīng)有的狀態(tài)）明確下來，遇到變化時預(yù)測這一將初期的狀態(tài)（應(yīng)有的狀態(tài)）明確下來，遇到變化時預(yù)測這一變化將會導(dǎo)致何種問題的發(fā)生，從而提前采取相應(yīng)的措施。變化將會導(dǎo)致何種問題的發(fā)生，從而提前采取相應(yīng)的措施。）規(guī)定變化點管理運用規(guī)則明確變化點聯(lián)絡(luò)流程為能將情報信息切實地傳遞到變化點管理實施決定者 處，須明確其流程規(guī)定變化點管理實施的決定者規(guī)定每個變化點的實施決定的

9、責(zé)任人員）準(zhǔn)備共享變化點管理信息的手段工具（變化點管理板的作成）描繪生產(chǎn)線配置圖、明確人員配置、變化點發(fā)生時間、 變化點發(fā)生場所等。明確變化點的內(nèi)容及所采取的措施。張貼出管理確認表4.4.變化點管理的步驟變化點管理的步驟停、呼、等監(jiān)督者 管理者執(zhí)行處理OKNG三現(xiàn)確認、記錄提出處理意見繼續(xù)生產(chǎn)異常發(fā)生作業(yè)者驗證正常變化點是從上至下的管理方式制定管理要求確定管理項目按要求執(zhí)行檢查分析監(jiān)督確認異常變化點是從下到上的管理方式管理者 監(jiān)督者變化點產(chǎn)生時的處理流變化點產(chǎn)生時的處理流程程作業(yè)者變變化化時時確認：確認：1、什么部分變化？2、有無需要注意的事項3、有無應(yīng)該確認的事項 明確以上事項并明確以上事項

10、并做對應(yīng)做對應(yīng)變變化化點點是預(yù)先能夠掌握的變化嗎？變化前變化前變化后變化后確認：確認：1、今天發(fā)生的變化是什么？2、有沒有擔(dān)心之事？3、確認了什么？4、結(jié)果如何？ 明確以上事項，明確以上事項，作為下一步對應(yīng)的作為下一步對應(yīng)的參考。參考。NOYES1 1、設(shè)備發(fā)出異常的聲音、味道、設(shè)備發(fā)出異常的聲音、味道2 2、毛刺、飛邊、氣孔等不良的方式不同以往、毛刺、飛邊、氣孔等不良的方式不同以往3 3、防錯裝置沒有正常動作、防錯裝置沒有正常動作4 4、無法進行正常的操作，如難于裝夾，存在間隙、無法進行正常的操作，如難于裝夾，存在間隙5 5、產(chǎn)品的重量與平時不同、產(chǎn)品的重量與平時不同6 6、尺寸偏差很大、尺

11、寸偏差很大7 7、發(fā)現(xiàn)異常（產(chǎn)品有劃傷、裂痕、銹蝕、顏色變化和形狀差異）、發(fā)現(xiàn)異常（產(chǎn)品有劃傷、裂痕、銹蝕、顏色變化和形狀差異）1 1、設(shè)計變更、設(shè)計變更 8 8、工裝、工具的變更、工裝、工具的變更2 2、規(guī)格參數(shù)變更、規(guī)格參數(shù)變更 9 9、刀具的變更、刀具的變更3 3、新的供應(yīng)商、新的供應(yīng)商 1010、模具的變更、模具的變更4 4、材料的變更、材料的變更 1111、檢查（規(guī)定）方法的變更、檢查（規(guī)定）方法的變更5 5、人的變動、人的變動 1212、加工條件、方法的變更、加工條件、方法的變更6 6、工藝體系的變更、工藝體系的變更 1313、故障處理、故障處理7 7、設(shè)備的變更、設(shè)備的變更 14

12、14、搬運方法、外形包裝的變更、搬運方法、外形包裝的變更變化點產(chǎn)生時的處理流程變化點產(chǎn)生時的處理流程 為了在變化點發(fā)生時仍然能毫無問題地確保安定地制造出合格品、從而將“變化點的發(fā)生狀態(tài)及采取的相應(yīng)措施”做到目視化是非常重要的。 要揭示在顯而易見的位置。為了達成變化點目視化的目的為了達成變化點目視化的目的 變化點管理板項目變化點管理板項目 當(dāng)日的變化點和措施當(dāng)日的變化點和措施當(dāng)日的人員配置當(dāng)日的人員配置5.5.變化點管理板的運用變化點管理板的運用變化點管理項目變化點管理項目( (M M等等) )明確化、任務(wù)分擔(dān)明確化、任務(wù)分擔(dān) 期限規(guī)定化期限規(guī)定化對作業(yè)者也說明對作業(yè)者也說明M M變化點行動、要

13、領(lǐng)、并被理解變化點行動、要領(lǐng)、并被理解變化點履歷易取易放的保管變化點履歷易取易放的保管變化點管理板實例變化點管理板實例記入用紙記入用紙在發(fā)生變化時進行品質(zhì)確認（首批產(chǎn)品檢查）并做記錄當(dāng)天的替代當(dāng)天的替代者的照片者的照片工序內(nèi)人員工序內(nèi)人員配置的照片配置的照片變化點管理信息目視化道具的作成變化點管理信息目視化道具的作成畫出生產(chǎn)線平面圖，注明人員配置、變化點發(fā)生時間、變化點發(fā)生場所畫出生產(chǎn)線平面圖，注明人員配置、變化點發(fā)生時間、變化點發(fā)生場所明確變化點的內(nèi)容和活動明確變化點的內(nèi)容和活動張貼管理點檢表張貼管理點檢表為了做好變化點管理：目前公司對哪些變化點有相關(guān)的管理流程及管理要求？這些流程及要求是否

14、合適？對哪些變化點公司目前無相關(guān)的管理流程及管理要求，應(yīng)該怎樣建立相應(yīng)的管理流程及管理要求？員工是否掌握變化點的管理流程及相應(yīng)的管理要求？思考：思考：.4M變化點管理要點集 4M4M變化點的管理變化點的管理人人 生產(chǎn)線人員發(fā)生變化包括經(jīng)培訓(xùn)后上崗的新工、轉(zhuǎn)崗人員、替代者、檢查、調(diào)整和確認人員；生產(chǎn)線班長應(yīng)對頂崗人員進行上崗前該工位相關(guān)知識、技能的培訓(xùn)，以保證其加工產(chǎn)品的品質(zhì)；替代者應(yīng)進行任命并將其任命書懸掛生產(chǎn)現(xiàn)場。 生產(chǎn)線人員變更培訓(xùn)班完了時，班長對其培訓(xùn)效果進行評價，由班長填寫人員變更單并在確認欄簽字，系長審核，科長批準(zhǔn)。例例因為作業(yè)者休息 替代者進入確認項目對每條生產(chǎn)線進行分工序的事前技

15、能評價、規(guī)定可替代者用胸牌、帽子對替代者的作用胸牌、帽子對替代者的作業(yè)情形目視化業(yè)情形目視化若不遵守的話由于作業(yè)失誤、自以為是作業(yè)，而導(dǎo)致丟漏工序、流出不良變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -人人確認項目若不遵守的話則會由于作業(yè)失誤、自以為是作業(yè)，而導(dǎo)致工序遺漏、不良流出 生產(chǎn)線上分配新人（支援）作業(yè)者進行教育訓(xùn)練進行實際作業(yè)的確認和制品的外觀確認由責(zé)任者進行評價后，再讓其一人單獨作業(yè) 新人新人責(zé)任者責(zé)任者 異常品置場作業(yè)指導(dǎo)書變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -人人確認項目 若不遵守的話暫時離開作業(yè)結(jié)束1循環(huán)作業(yè)、標(biāo)識離崗中 (作業(yè)中斷中)恢復(fù)作業(yè)時，確認離開時的前一作業(yè)的完成情況離崗中上洗手間 ! 則會發(fā)生丟

16、漏工序則會發(fā)生丟漏工序變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -人人確認項目若不遵守的話會導(dǎo)致丟漏工序、條件設(shè)定失誤多能工的換崗依據(jù)作業(yè)要領(lǐng)書對員工進行作業(yè)內(nèi)容的再教育單個爐擔(dān)當(dāng)單個爐擔(dān)當(dāng)連續(xù)爐擔(dān)當(dāng)連續(xù)爐擔(dān)當(dāng)變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -人人確認項目若不遵守的話 急招大量新人按照個人教育培訓(xùn)計劃對其分別實施培訓(xùn) 則會由于對作業(yè)的理解不足、技能不足而導(dǎo)致不良的發(fā)生流出變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -人人確認項目若不遵守的話依法休年假事先規(guī)定當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時該向誰報告異常處置代理者依法休年假則會由于異常的處置失誤遺漏而導(dǎo)致異常品發(fā)生變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -人人確認項目若不遵守的話春節(jié)長假過后的首次作業(yè)復(fù)述作業(yè)要點卡后再進入作

17、業(yè)長期連休明始業(yè)確認方法決 春節(jié)長假過后的首次作業(yè) 由于注意力的低下，而導(dǎo)致作業(yè)失誤，發(fā)生不良或災(zāi)害變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -人人確認項目若不遵守的話 班制變更切實地做好交接班工作（變化點和聯(lián)絡(luò)事項）交接簿、變更點管理板的活用 班制變更 變化點有 聯(lián)絡(luò)事項有則會由于聯(lián)絡(luò)失誤而導(dǎo)致不良發(fā)生變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -人人確認項目若不遵守的話由于增、減產(chǎn)，而變更了生產(chǎn)線的節(jié)拍作業(yè)負荷人員配置的變更事前進行分作業(yè)的適當(dāng)人員的分配和教育，再實施作業(yè)改善會由于不合理的作業(yè)而誘發(fā)作業(yè)失誤人員配置、作業(yè)改善的結(jié)果保留記錄變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -人人確認項目若不遵守的話 由于工序的變更而更換作業(yè)者切實地傳達工

18、序變更的內(nèi)容依據(jù)作業(yè)要領(lǐng)書進行培訓(xùn)教育變化點管理板當(dāng)日的變化點明白則會導(dǎo)致丟漏工序、工藝條件設(shè)定錯誤等發(fā)生變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -人人 4M4M變化點的管理變化點的管理設(shè)備設(shè)備設(shè)備變更包括更換機床（模具、夾輔具）、機床故障（工裝夾具異常）修復(fù)后、機床故障未修復(fù)時、機床變更場所等。班長填寫班長填寫系長確認系長確認系長確認后恢系長確認后恢復(fù)正常生產(chǎn)復(fù)正常生產(chǎn)例例確認項目若不遵守的話導(dǎo)入新設(shè)備設(shè)備導(dǎo)入前后制品品質(zhì)同等明確新設(shè)備的處理能力，設(shè)定好與原來設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品同等質(zhì)量的制造條件 則無法獲得與原設(shè)備產(chǎn)品的同等質(zhì)量變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -設(shè)備設(shè)備設(shè)定好與原來設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品同等質(zhì)量的制造條件設(shè)備的

19、改造（改善）改造（改善）前后制品品質(zhì)同等若不遵守的話確認項目 則無法獲得與原設(shè)備產(chǎn)品的同等質(zhì)量變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -設(shè)備設(shè)備 則會由于設(shè)備的故障則會由于設(shè)備的故障搖晃而發(fā)生機能不良、條件不備搖晃而發(fā)生機能不良、條件不備 設(shè)備移設(shè)確認會受設(shè)備移設(shè)的影響而被左右的品質(zhì)確認項目若不遵守的話確認項目變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -設(shè)備設(shè)備 防呆防錯裝置機器的變更防錯裝置機器變更時，須確認其性能、培訓(xùn)其變更內(nèi)容防呆機器的性能OK則會由于防錯不良而導(dǎo)致流出不良若不遵守的話確認項目設(shè)定裝置點檢內(nèi)容變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -設(shè)備設(shè)備 則會導(dǎo)致異常品的發(fā)生 設(shè)備故障（停止）新工裝的變更工裝的尺寸準(zhǔn)確嗎？若不遵守的

20、話確認項目變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -設(shè)備設(shè)備 則會由于運轉(zhuǎn)條件的變化而導(dǎo)致異常品發(fā)生部品的更換(定期 修理)須確認其切實地安裝上了嗎（螺栓的松動等)運轉(zhuǎn)條件有否變化若不遵守的話確認項目變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -設(shè)備設(shè)備 4M4M變化點的管理變化點的管理材料材料 原材料變更的管理包括原材料變化（材質(zhì)或材料供應(yīng)商變化）、工件狀態(tài)變化（毛坯、讓步接收件、返修返工件）。例例 使用材質(zhì)變更了的材料 部品 沒有預(yù)想到的不良品流出、發(fā)生大規(guī)模的品質(zhì)問題確認由于材質(zhì)變更受到影響的項目(寸法,刀具壽命,粗細等)的影響若不遵守的話確認項目材質(zhì)20C變更材質(zhì)40C變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -材料材料 使用長期滯留保管

21、的材料、部品 則有可能使用到劣化品、規(guī)格不同的物品的危險性使用前確認其是否劣化(生銹 變色、變質(zhì)等)、確認規(guī)格一致嚴(yán)格遵守保管中的內(nèi)容識別若不遵守的話確認項目變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -材材料料 材料追加或批次變更要用傾向管理方式來時時把握品質(zhì)特性(硬度、破損、變形、尺寸)對變更追加的初品進行標(biāo)識識別，確保一眼就能看出其特性的變化則會導(dǎo)致沒有料想到的不良持續(xù)流出若不遵守的話確認項目變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -材料材料 供應(yīng)商的變更實施工序能力調(diào)查和多批次的品質(zhì)特別管理供應(yīng)商的變更社社對變更初品進行明顯識別因供應(yīng)商的品質(zhì)偏差，而發(fā)生流出不良若不遵守的話確認項目變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -材材料料 4M

22、4M變化點的管理變化點的管理方法方法 加工方法變更包括設(shè)計變更、工程變更、檢測方法變化等。 當(dāng)接到設(shè)計變更、工程變更、檢測方法變化以及新產(chǎn)品時，應(yīng)按變更要求對作業(yè)要領(lǐng)書進行更改或編制并及時培訓(xùn)相關(guān)作業(yè)者。 設(shè)計變更、工程變更及新產(chǎn)品時，由相關(guān)生產(chǎn)線班長填寫設(shè)變工變單，根據(jù)設(shè)變工變單相關(guān)內(nèi)容及新產(chǎn)品工藝進行評價并在確認欄簽字，系長審核，科長批準(zhǔn)。例例 工程方法變更根據(jù)整備好的標(biāo)準(zhǔn)書、要領(lǐng)書進行作業(yè)訓(xùn)練、實施品質(zhì)特別管理作業(yè)者教育計畫書計畫日程05,6月7月8月9月10月11月12月06,1月 部 署) 鍛造切削 班 車 型) 202K 加工現(xiàn) 物作業(yè)要領(lǐng)書軸切削2欠歯加工 品 番) 31204-

23、52031 品 名) S/A, 教育項目資料使用方法機能穴加工軸切削略 図作業(yè)者教育計劃則會導(dǎo)致丟漏工序、條件設(shè)定失誤發(fā)生變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -方方法法若不遵守的話確認項目加工條件變更條件變更規(guī)則的確認和遵守 與變更前的品質(zhì)同等設(shè)定好與原來產(chǎn)品同等質(zhì)量的加工條件 則會導(dǎo)致精度機能不良的發(fā)生若不遵守的話確認項目歷來品變更品變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -方方法法 作業(yè)方法變更明確作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 變更后的作業(yè)方法被周知徹底化確認其遵守狀況則會導(dǎo)致工序丟漏品流出若不遵守的話確認項目變化點內(nèi)容變化點內(nèi)容- -方法方法品質(zhì)不良除非量產(chǎn)前就設(shè)計不良；不然品質(zhì)是可以控制的控制重點事前掌握人、機、料、法（95%）把正確的習(xí)慣行為變成具體的規(guī)范異常處理突發(fā)事件（5%）將異常處置的各種手法變成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)思考：針對在生產(chǎn)過程中、客戶或市場上存在著的問題點，是否有由于出現(xiàn)變化點而造成的問題？以往的總結(jié)以往的總結(jié)如屬變化點所造成的，是由于對變化點的管理要求不明確造成，還是由于規(guī)定明確但未按規(guī)定執(zhí)行造成？ 在制造現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本是不制造不良產(chǎn)品維持管理工序處于良好狀態(tài)（什么也不改變）。 因為任何過程都可能