品管圈計劃書模板

1、品管圈計劃書（模板）QCC計劃書Quality Control Circle Planning BookQCC名稱：單 元：負(fù)責(zé)人：日 期：南京市兒童醫(yī)院品管圈活動進(jìn)行方法指引品 管 圈 流 程工作階段編號工作項目工作輸出計劃P1組圈團(tuán)隊概況（QCC基本信息表、 圈員概況表、圈名選擇投票 結(jié)果表）2主題確定主題選定3現(xiàn)狀說明、選題理由現(xiàn)狀說明、選題理由流程圖4擬定推行計劃推行活動計劃實施D5現(xiàn)狀調(diào)查、數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀調(diào)查、數(shù)據(jù)收集 甘特圖分析6目標(biāo)值設(shè)定設(shè)定目標(biāo)7要因分析魚骨圖8制定對策與檢討擬定對策，對策實施經(jīng)過（PDCAg）確認(rèn)C9效果確認(rèn)有形成果（改善后數(shù)據(jù)收集 表，改善后柏拉圖，成果比 較

2、柱狀圖）無形成果統(tǒng)計表，雷達(dá)圖10標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查的強(qiáng)化及修訂 表總結(jié)A11檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)項目12卜期主題設(shè)定卜期改香重點13活動記錄匯總品管圈會議記錄14成果匯報品管圈成果報告書QCC基本信息表圈名成立時間圈徽指導(dǎo)員號碼圈長號碼科室圈員號碼號碼號碼號碼號碼二.圈員概況表姓名年齡學(xué)歷職稱工作年限分工8 / 22三.圈名選擇投票結(jié)果表圈名第一輪投票結(jié)果第一輪投票結(jié)果四.主題選定1 .以腦力激蕩、病區(qū)出現(xiàn)頻次最多的問題2 .針對這些問題做上級政策、重要性、迫切性、圈能力的評估3 .用5、3、1給分方式，5分為最具效益、最可行、最急迫，合計分?jǐn)?shù)最高優(yōu) 先做評價題目上級政策重要性迫切性圈能力總

3、分順序選定評價說明分?jǐn)?shù)/人數(shù)重要性迫切性圈能力上級政策1次重要次迫切0-50%次相關(guān)3重要迫切F50-75%相關(guān)5極重要極迫切75-100%極相關(guān)本次活動主題選題理由1 .對患者皿言2 .對醫(yī)院而百五.現(xiàn)況說明、選題理由流程圖1 .用文字對現(xiàn)存問題進(jìn)行說明。2 .收集某一段時間的資料做分析，了解目前的現(xiàn)狀。3 .以流程圖形式表示。六.推行活動計劃按照步驟擬定計劃實施時間（注：為計劃線 為實施線）WHATWHENWHOWHEREHOW問步蛾、月一一二人開會地點品管 工具周1234123412P選題擬定計劃現(xiàn)況把握目標(biāo)設(shè)定解析對策擬定D對策實施C效果確認(rèn)A標(biāo)準(zhǔn)化檢討反省成果發(fā)表卜期主題資料整理品管

4、圈計劃書(模板)七.現(xiàn)狀調(diào)查、數(shù)據(jù)收集排列(1)查檢表1 .收集時間2 .收集天數(shù)3 .收集人員主題：合計合計檢查數(shù)不良數(shù)不良率收集期間：收集人員：(2)柏拉圖分析缺陷項目缺陷例數(shù)累計百分比合計根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析的累計影響度繪圖：10 / 22品管圈計劃書（模板）八.設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)值設(shè)定公式：目標(biāo)值= 現(xiàn)況值-改善值=現(xiàn)況值-（現(xiàn)況值X改善重點X圈能力） 目標(biāo)值設(shè)定:23 / 22九.魚骨圖以腦力激蕩或問卷調(diào)查的方式找出要因，以魚骨圖表示十.擬定對策1 .以系統(tǒng)圖方法擬定對策，并對對策進(jìn)行評價2 .對策評價之標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)經(jīng)濟(jì)性、可行性、圈能力給分，優(yōu)5分，可3分，差1分問 題 占 八、原因 分析對策

5、 擬定對策分析仃動力殺實她 日期負(fù) 責(zé) 者可行 性經(jīng)濟(jì) 性圈能 力.對策實施經(jīng)過在擬定對策后，依PDC/Ai程實施改善對策對一對策名稱主要原因改善刖：對策內(nèi)容：1、2、3、對策實施： 負(fù)責(zé)人： 實施時間：實施地點：對策處置：1、2、3、對策效果確認(rèn)：1、2、3、十二、后形成果1.改善后數(shù)據(jù)收集 主題：項目改善刖改善后備注合計檢查數(shù)不良數(shù)不良率收集期間：收集人員：2.改善后（柏拉圖）3.成果比較（柱狀圖）十三.無形成果注：由圈員 人評分，每人每項最高54項目改者前總分平均解決問題能力責(zé)任心溝通能力自行心團(tuán)隊凝聚積極性品管手法和諧度無形成果（雷達(dá)圖）最低1分改善后活動成長總分平均十四.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢

6、查標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)化及修訂類別：口流程改善 口提升質(zhì)量 醫(yī)保行政 口臨床路徑作業(yè)名稱：編號：主管部門：1、 目的：2、 適用范圍：3、 說明：（一）作業(yè)程序（流程圖）（二）作業(yè)內(nèi)容4、 注意事項5、 規(guī)則制定日期：核定審核主辦人十五.檢討與改進(jìn)項目項目步驟內(nèi)容優(yōu)點缺點或今后努力方向P1 .組圈2 .主題選定3 .現(xiàn)況分析4 .擬定推行計劃D5 .現(xiàn)狀調(diào)查、數(shù)據(jù)分析6 .設(shè)定目標(biāo)7 .要因分析8 .對策改善C9 .效果確認(rèn)10 .標(biāo)準(zhǔn)化A11.檢討與改進(jìn)12卜期改香重點十K.卜期改香重點從問題評估表、選定下期活動主題及設(shè)定目標(biāo)（一）選題過程評價題目上級政卒重要性迫切性圈能力總分順序選定（二）卜期活動主題（三）選題理由十七.品管圈會議記錄品管圈會議第次圈會會議記錄會議時間會議地點：主持人：記錄：應(yīng)到人數(shù)：實到人數(shù)：出席率：出席者簽名：缺席者：會議 內(nèi)容本次會議主題：問題描述改善措施說明決議 事項1、2、3、