人力資源管理師考試試題

1、人力資源管理師考試試題2017年人力資源管理師考試試題1 單選題()導(dǎo)致人浮于事，生產(chǎn)或工作效率下降。A.人力資源供求平衡B.人力資源供大于求C.人力資源供不應(yīng)求D.人力資源供求失衡參考答案：B參考解析：企業(yè)人力資源供求關(guān)系的三種情況(1)人力資源供求平衡(2)人力資源供大于求：組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，生產(chǎn)或 工作效率低下(3)人才資源供小于求：企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低2簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)的原則。參考解析：(1)戰(zhàn)匹配原則。薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)的匹配程度直接影響到企業(yè) 的整體績(jī)效，因此一個(gè)企業(yè)首先應(yīng)該明確自身的戰(zhàn)目標(biāo)是什么，才 能確定需要什么樣的人力資源管理系統(tǒng)，最終決定采用什么

2、樣的薪 酬管理體系。寬帶薪酬的特性決定其更適合技術(shù)型和創(chuàng)新型企業(yè)， 而勞動(dòng)密集型企業(yè)則不宜采用。同時(shí)，寬帶薪酬的設(shè)計(jì)應(yīng)該隨著企 業(yè)戰(zhàn)和發(fā)展階段的演變做出相應(yīng)的調(diào)整，拓展或緊縮薪酬的“帶寬” 以適應(yīng)企業(yè)整體發(fā)展的需要。(2)文化適應(yīng)原則。寬帶薪酬模式建立在公平、協(xié)作和溝通的企 業(yè)文化基礎(chǔ)之上，它不強(qiáng)調(diào)資歷，承認(rèn)員工個(gè)人之間的差異，體現(xiàn) 企業(yè)對(duì)個(gè)人能力和績(jī)效的充分尊重。因此，采用寬帶薪酬模式一定 要重塑企業(yè)文化：弱化等級(jí)觀念，提倡績(jī)效第一，突出關(guān)鍵員工的 作用。(3)全面激勵(lì)原則。寬帶薪酬的實(shí)施是個(gè)系統(tǒng)工程，它解決的是 企業(yè)的激勵(lì)體系問題，除了薪酬激勵(lì)外，還要考慮考核激勵(lì)、培訓(xùn) 激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)等。

3、對(duì)于知識(shí)型員工或薪酬達(dá)到一定水平的員工， 薪酬的激勵(lì)作用會(huì)發(fā)生邊際效益遞減現(xiàn)象，因此務(wù)必輔以其他激勵(lì) 手段，如豐富工作內(nèi)容、增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)或根據(jù)其意向派遣管理工作 等，只有這樣才能產(chǎn)生真正的激勵(lì)效果。3單選題KPI作為績(jī)效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備 的特征是()。A.定性化、結(jié)果化B.定性化、行為化C.定量化、結(jié)果化D.定量化、行為化參考答案：D參考解析：KPI作為績(jī)效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須是定 量比的，如果難以定量化，那么也必須是行為化的。4單選題崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗 位的增加、調(diào)整和合并都必須以是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo) 準(zhǔn)。這句話描述的是工作崗

4、位設(shè)計(jì)的()原則。A.正確分析工作目標(biāo)B.明確任務(wù)目標(biāo)C.合理分工協(xié)作D.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)參考答案：B參考解析：工作崗位設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下三個(gè)基本原則：（1）明確任 務(wù)目標(biāo)的原則；（2）合理分工協(xié)作的原則；（3）責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則。崗 位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的，崗位的增加、調(diào)整 和合并都必須以是否有利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。故在工作崗 位設(shè)計(jì)中，首先應(yīng)明確任務(wù)目標(biāo)。5 單選題實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障是（）A.規(guī)劃的實(shí)施B.培訓(xùn)的方法C.培訓(xùn)的費(fèi)用D.培訓(xùn)的目標(biāo)參考答案：B我參考解析：培訓(xùn)的方法是實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障, 它所要解決的是“船”或“橋”的問題。為了更好

5、地達(dá)到培訓(xùn)的目 的，完成培訓(xùn)規(guī)劃預(yù)定的目標(biāo)，培訓(xùn)規(guī)劃必須根據(jù)培訓(xùn)資源配置的 狀況，正確地選擇適用的方法。6單選題（）是培訓(xùn)管理工作的第一環(huán)。A.明確培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)需求分析C.培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算參考答案：B參考解析：培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理工作的第一環(huán)，是否能準(zhǔn)確 地預(yù)測(cè)和把握真實(shí)的需求直接決定了培訓(xùn)的合理性和有效性，從而 影響到整個(gè)組織的績(jī)效和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析，而以戰(zhàn)為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析, 還包括企業(yè)戰(zhàn)分析和員工職業(yè)生涯分析。7 單選題處于()的企業(yè)，在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)課程的重點(diǎn) 應(yīng)該放在建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所必需的觀念、

6、規(guī)則和態(tài) 度傳播到每名員工中去，并提升員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的 歸屬感。A.創(chuàng)業(yè)初期8 .發(fā)展期C.穩(wěn)定期D.成熟期參考答案：D參考解析：成熟期是指企業(yè)完成規(guī)模擴(kuò)張，成為行業(yè)業(yè)內(nèi)主要競(jìng) 爭(zhēng)者的時(shí)期。此時(shí)，企業(yè)需要提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)中 每名員工把自己的工作同企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來，從根本上提高 企業(yè)的素質(zhì)。因此，企業(yè)應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長(zhǎng)期發(fā) 展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去，并提升員工對(duì) 企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感。8 多選題企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式包括()。A.改良式變革B.組織關(guān)系變革C.企業(yè)結(jié)構(gòu)變革D.爆破式變革E.計(jì)劃式變革參考答案：ADE參考解析：組織結(jié)構(gòu)變革的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：(1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆：企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降;組織結(jié)構(gòu)本身 病癥的顯露;員工士氣低落。(2)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式：改良式變革;爆破式變革;計(jì)劃式 變革(較理想)。(3)人們反對(duì)變革的原因：失去工作安全感；B. 一部分領(lǐng)導(dǎo)與員工有因循守舊思