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文檔簡介

1、業(yè)務(wù)員銷售工作計劃表2019【篇一】一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定, 特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員, 必須以身作責(zé), 在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。第一季度, 以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。 針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā), 把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍, 有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)萬元以上 ( 每件萬元 ) 。 做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時, 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù), 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系, 及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。第二季度的時候,以商

2、標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情, 組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到 4. 萬元以上代理費 (每月不低于1.萬元代理費 ) 。在大力開拓市場的同時, 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù), 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié), 帶來的無限商機(jī), 給后半年帶來一個良好的開端。 并且, 隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者廣東省著名商標(biāo)條件的客戶, 做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見

3、面洽談, 爭取簽訂一件 出國留學(xué)省著名商標(biāo) ,承辦費用達(dá)7. 萬元以上。 做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時, 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù), 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系, 及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。第四季度就是年底了, 這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方, 有針對性的做可行性建議, 力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費用每月至少達(dá)萬元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。 專業(yè)知識、

4、 綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼, 方能百戰(zhàn)不殆, 在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力?!酒慨?dāng)公司的工作總結(jié)、 工作計劃的任務(wù)撲面而來時, 我覺得有點措手不及乃至覺得恐慌、覺得壓抑、覺得太沉重了。我想計劃就是一個理順?biāo)季w、有條不紊地安排工作、確立工作目標(biāo)、樹立理想的一次紙上談兵,是為了更好完成工作的一個保障、一個保證。那么,對下季度,我的工作計劃安排如下:( 一 ) 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí), 提高個人的理論素養(yǎng)。 不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多

5、合作。( 二 ) 提高工作效益。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來, 把積極進(jìn)取和求真務(wù)實結(jié)合起來, 把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來,運用到實踐當(dāng)中去,扎扎實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。( 三 ) 樹立自身形象,增強(qiáng)自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強(qiáng)的營銷話術(shù)去征服每一個客戶。( 四)維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系, 保持良好溝通。 維護(hù)好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。 要與銀行人員成為朋友, 這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產(chǎn)品。( 五 ) 有效激勵網(wǎng)點主任和柜員, 及時掌握網(wǎng)點的更多信息, 提高網(wǎng)點的出單率?!酒浚?一 ) 確保完成全年銷售任

6、務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總 ;( 二 ) 努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量;( 三 ) 銷售報表的精確度,仔細(xì)審核 ;( 四)借物還貨的及時處理;( 五 ) 客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。( 六 ) 努力做好每一件事情,堅持再堅持!最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納( 一 ) 倉庫的庫存量不夠。 雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。( 二 ) 采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)

7、已, 很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決, 而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。 這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。 ( 這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重 )( 三 ) 質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。 很多不合格的產(chǎn)品, 由于時間拖延, 最后在逼不得已的情況下一挑再挑, 并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。 經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。( 四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。 有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù), 財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員, 期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好 !( 五 ) 各部門之間不協(xié)調(diào)。 為了自己的工作方便, 往往不會

8、太關(guān)心他人, 不會考慮給他人帶來的麻煩。 有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。( 六 ) 發(fā)貨及派車問題。( 七 ) 新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢??傊?今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情, 并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。 不斷的開發(fā)新品, 不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.( 六 ) 通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò), 來時時的為自己進(jìn)行充電, 努力使自己變得更好。( 七 ) 認(rèn)真地完成接下來的工作任務(wù),工作指標(biāo)。【篇四】新的一年, 制定良好且有效的

9、工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識,增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動把工作做到點上, 落到實處。 明確自己的工作職責(zé), 遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。在此我訂立了工作計劃, 以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。一 . 產(chǎn)品市場分析1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔, 產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用, 讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。2. 商業(yè)照明燈具由于價格

10、比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品, 多做優(yōu)勢對比文檔, 尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。 積極運用不同的搜索引擎尋找客戶, 不能只依賴阿里巴巴。2 . 對日后工作的安排1. 在開發(fā)客戶這方面, 可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕?增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息 ; 參加一些展會; 嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向, 了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2. 在和客戶溝通這方面, 很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單

11、前,了解客戶的性質(zhì)( 是中間商還是最終使用者) ,達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.3. 發(fā)貨后, 可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋, 如有問題, 首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度, 同時要及時幫客戶解決問題,4. 在追蹤客戶這方面, 適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日, 在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福, 給客 戶心底留下一個親切的印象。3 .20xx 銷售目標(biāo)明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子, 爭取 23 個大訂單,向年銷售額60 萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)

12、,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。1. 年銷售目標(biāo):60萬。2. 月銷售目標(biāo):5 萬。現(xiàn)有已成交客戶 8 個, 爭取明年爭取更多的訂單, 保證成交量在 10 萬以上 ;優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進(jìn)客戶,爭取成交量在 10 萬以上 ;搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10 萬以上 ; 國際展會、 交流會, 提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶 ; 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。三 . 明年對自己有以下要求1. 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時記錄, 對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié), 每月一大結(jié), 看看有哪些工作上的失誤, 及時改正下次不要再犯。2. 接觸客戶之前要多查、 了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品, 不要千篇一律的回復(fù)郵件。 以便判斷客戶的需要和問題, 然后針對顧客的需要和問題, 提出建設(shè)性的意見。 如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得客戶的好感, 這樣可以給客戶留下良好的印象, 有利于長期接觸

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