保潔服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

1、保潔服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)項目規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)玻璃日常保潔用噴壺裝好 1:401:40 玻璃清潔劑，噴在 污漬處；用云石鏟刀除頑固污跡，用干凈的毛巾擦拭。潔凈光亮玻璃定期清洗用玻璃清潔劑 1:301:30 上水，用玻璃刮 水器刮洗，用云石鏟刀除污跡。光亮透明理石地面日常保潔用噴好牽塵劑的塵推推塵，用毛巾 或鏟刀清除地面污跡。地面無臟雜物、沙塵、花痕理石地面定期保養(yǎng)用高速拋光機(jī)， 噴灑修補(bǔ)臘、 修補(bǔ) 拋光。地面無臟污漬、 花痕，光亮照人花崗巖地面日常保潔用噴好牽塵劑的塵推推塵，用毛巾 或鏟刀清除臟污跡。地面無臟雜物、沙塵、花痕花崗巖地面定期保潔用單擦機(jī)、配針盤加墊磨光。潔凈光亮樓道日常保潔用擰干的濕拖布濕拖，用

2、笤帚清掃 邊角。潔凈無塵燈具定期保潔用玻璃清潔劑 1:401:40 的水，用擰干的 濕毛巾清潔，用干毛巾擦干凈。潔凈光亮金屬器具日常保潔用擰干的濕毛巾清潔，用干毛巾擦 干擦亮。潔凈無花痕金屬器具定期保養(yǎng)通用清潔劑 1:301:30，用擰干的濕毛巾清潔，干毛巾擦干，上金屬保養(yǎng)劑， 干凈的毛巾拋光。潔凈光亮衛(wèi)生間墻面定期保潔用堿性清潔劑，用刷子刷洗，再用 清水沖刷。材質(zhì)本色衛(wèi)生間隔板日常保潔用濕毛巾擦拭，用百潔布沾清潔劑 擦除污跡。無灰塵污跡衛(wèi)生間隔板定期保潔用堿性清潔劑， 百潔布擦拭， 毛巾 擦干，上保養(yǎng)劑，干凈毛巾拋光。潔凈光亮洗手盆用堿性清潔劑， 百潔布擦試， 毛巾 擦干。潔凈光亮洗手盆下水

3、孔使用適量通渠粉進(jìn)行清理。無異味、暢通鏡面用玻璃清潔劑，上水刮洗，擰干濕 毛巾擦拭。潔凈光亮照人清晰便器用潔廁刷噴潔廁劑刷洗， 清水沖洗，外表擦干凈潔凈無異味衛(wèi)生間地面日常保潔使用用中性清潔劑，用擰干拖布拖 地面，用鏟刀去除臟污跡，掃帚掃 邊角。無臟雜物潔凈無異味衛(wèi)生間空氣噴灑空氣清新劑，放置除臭球?？諝馇逍聼o異味地毯清洗吸塵器吸塵；用地毯去漬劑單搽機(jī) 清洗。干凈無污漬PVCPVC 地板塵推推塵；清潔劑清洗；上蠟拋光。無污漬、潔凈光亮垃圾桶、周轉(zhuǎn)站日常保潔用毛巾擦干、亮，及時更換垃圾袋。 用水沖洗垃圾周轉(zhuǎn)站每周一次，夏 季每兩天次。無污跡，光亮無異味垃圾桶定期保潔用堿性清潔劑 1:301:30

4、 清洗，毛巾擦干。無污跡、光亮無異味插座、開關(guān)日常保潔（1 1）必須用干毛巾避免濕手觸電。（2 2）避免墻面留有濕跡。達(dá)到潔凈如新消防箱用稀釋堿性清潔劑，用擰干的濕毛巾擦拭，用干毛巾擦干。無灰塵臟雜物保潔服務(wù)的規(guī)范項目規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)玻璃日常保潔用噴壺裝好 1:401:40 玻璃清潔劑，噴 在污漬處；用云石鏟刀除頑固污 跡，用干凈的毛巾擦拭。潔凈光亮玻璃定期清洗用玻璃清潔劑 1:301:30 上水，用玻璃刮水器刮洗，用云石鏟刀除污跡。光亮透明理石地面日常保潔用噴好牽塵劑的塵推推塵， 用毛巾 或鏟刀清除地面污跡。地面無臟雜物、沙塵、花痕理石地面用高速拋光機(jī)，噴灑修補(bǔ)臘、修補(bǔ)地面無臟污漬、定期保養(yǎng)拋光?；?/p>

5、痕，光亮照人花崗巖地面用噴好牽塵劑的塵推推塵， 用毛巾地面無臟雜物、日常保潔或鏟刀清除臟污跡。沙塵、花痕花崗巖地面定期保潔用單擦機(jī)、配針盤加墊磨光。潔凈光亮樓道日常保潔用擰干的濕拖布濕拖，用笤帚清掃 邊角。潔凈無塵燈具定期保潔用玻璃清潔劑 1:401:40 的水，用擰干的濕毛巾清潔，用干毛巾擦干凈。潔凈光亮金屬器具日常保潔用擰干的濕毛巾清潔，用干毛巾擦 干擦亮。潔凈無花痕金屬器具定期保養(yǎng)通用清潔劑 1:301:30，用擰干的濕毛 巾清潔，干毛巾擦干，上金屬保養(yǎng) 劑，干凈的毛巾拋光。潔凈光亮衛(wèi)生間墻面定期保潔用堿性清潔劑，用刷子刷洗，再用 清水沖刷。材質(zhì)本色衛(wèi)生間隔板日常保潔用濕毛巾擦拭，用百潔

6、布沾清潔劑 擦除污跡。無灰塵污跡衛(wèi)生間隔板定期保潔用堿性清潔劑，百潔布擦拭，毛巾 擦干，上保養(yǎng)劑，干凈毛巾拋光。潔凈光亮洗手盆用堿性清潔劑，百潔布擦試，毛巾 擦干。潔凈光亮洗手盆下水孔使用適量通渠粉進(jìn)行清理。無異味、暢通鏡面用玻璃清潔劑，上水刮洗，擰干濕 毛巾擦拭。潔凈光亮照人清晰便器用潔廁刷噴潔廁劑刷洗，清水沖 洗，外表擦干凈潔凈無異味衛(wèi)生間地面日常保潔使用用中性清潔劑，用擰干拖布拖 地面，用鏟刀去除臟污跡，掃帚掃 邊角。無臟雜物潔凈無異味衛(wèi)生間空氣噴灑空氣清新劑，放置除臭球。空氣清新無異味地毯清洗吸塵器吸塵；用地毯去漬劑單搽機(jī) 清洗。干凈無污漬PVCPVC 地板塵推推塵；清潔劑清洗；上蠟拋

7、光。無污漬、潔凈光亮垃圾桶、周轉(zhuǎn)站日常保潔用毛巾擦干、 亮， 及時更換垃圾袋。用水沖洗垃圾周轉(zhuǎn)站每周一次，夏 季每兩天次。無污跡，光亮無異味垃圾桶定期保潔用堿性清潔劑 1:301:30 清洗，毛巾擦 干。無污跡、光亮無異味插座、開關(guān)日常保潔（1 1）必須用干毛巾避免濕手觸電。（2 2）避免墻面留有濕跡。達(dá)到潔凈如新消防箱用稀釋堿性清潔劑，用擰干的濕毛 巾擦拭，用干毛巾擦干。無灰塵臟雜物1 1）正門前面及便門前面去污清隨時掃。2 2 次/ /日2 2）外圍四周去污清掃。1 1 次/ /日3 3）金屬類用清潔劑擦拭。隨時4 4）隨時檢查，對玷污嚴(yán)重的部外圍部分分要及時清掃。1 1 次/ /日5 5

8、）室外旗桿，用干、濕毛巾擦拭后，白鋼光亮劑涂抹一遍。1 1 次/ /月6 6）室外燈桿用中性清洗劑去掉罩上的灰塵。1 1 次/ /日7 7）標(biāo)志、扶手要擦拭干凈。1 1）定期清掃用笤帚清掃（泥沙、垃隨時外圍地面圾、樹葉等）。排水口、側(cè)溝要清除污1 1 次/ /季泥。2 2）特別清掃。臟污嚴(yán)重地方用水沖 洗。隨時1 1）紙簍清理，地面清掃4 4 次/ /日辦公區(qū)域2 2） PVCPVC 地板拋光打蠟。4 4 次/ /年3 3）地毯清洗。1 1 次/1/1 月1 1） （1 1）進(jìn)出口的門扇、4 4 米以下玻璃清掃及后門（便門）的隨時門扇、玻璃的清掃。（2 2）硬地2 2 次/ /日面用掃帚掃、用

9、去塵拖布清除細(xì)小灰塵。玷污嚴(yán)重的地2 2 次/ /周【公共區(qū)域】方要用清洗劑擦拭干凈，用大廳注油地推進(jìn)行地面保養(yǎng)。粘電梯間在硬地面上的口香糖渣滓、各種門油漆等要用刮油灰刀和化學(xué)走廊藥品仔細(xì)地清除掉，不能損隨時消防通道傷表面光澤。2 2） 灑落的飲料及食品的湯水、 油等用拖布及毛巾擦凈。3 3） 雨天鋪設(shè)擦腳墊子，放置防隨時滑標(biāo)識，用拖布擦去大廳、1 1 次/ /日走廊地面雨水污泥，雨停后，2 2 次/ /日撤掉擦腳墊、標(biāo)識并清理污泥水跡。4 4） 用除塵器清掃擦腳墊子。5 5） 用毛巾加適當(dāng)?shù)那逑磩┡c消 毒劑擦拭辦公桌椅、室內(nèi)燈、 門、金屬部件及辦公電話。6 6） 用毛巾等擦拭大堂接待臺及 其

10、附屬物。7 7） 大理石墻面及踢腳線用干（濕）毛巾去污，中性清潔劑擦拭。8 8） 消火栓用干毛巾擦拭，濕抹 或中性洗劑擦拭。9 9） 開關(guān)盤：用干濕毛巾去污。1010）裝飾畫用干毛巾或雞毛 彈去塵。1111）天花、風(fēng)口、燈具用干、 濕毛巾結(jié)合清潔劑去污。1212）用專用機(jī)器進(jìn)行地面清 洗、打蠟、拋光。隨時2 2 次/ /周隨時1 1 次/ /周1 1 次/ /周1 1 次/ /周4 4 次/ /年【各樓層】房間 電梯間 走廊 消防通道1 1） 硬地面用掃帚掃、用去塵拖 布清除細(xì)小灰塵。 玷污嚴(yán)重 的方要用清洗劑擦拭干凈，用注油地推進(jìn)行地面保養(yǎng)。粘在硬地面上的口香糖渣 滓、油漆等， 要用刮油灰刀

11、 和化學(xué)藥品仔細(xì)地清除掉，留意不可損傷表面光澤。2 2） 石材地面、PVCPVC 地面用涂油地推清掃。3 3） 門扇、窗框及各種揭示板用 毛巾加清潔劑擦抹。4 4） 樓梯扶手、墻面及臺階用毛 巾進(jìn)行擦拭。5 5） 煙缸及其他附屬物的污漬要用適當(dāng)?shù)南礈靹┎敛涓蓛簟? 6） 踢腳線用干（濕）毛巾去污。7 7） 用干毛巾擦拭消火栓、金屬閥。8 8） 用細(xì)砂布和毛巾清除涂料墻 面污除漬。9 9） 用伸縮桿、笤帚和毛巾等清隨時4 4 次/ /日2 2 次/ /日隨時隨時隨時1 1 次/ /周1 1 次/ /日隨時4 4 次/ /年4 4 次/ /年除蜘蛛網(wǎng)。1010）天花、燈具用干、濕毛巾結(jié)合清潔劑去除

12、污漬。1111）用專用機(jī)器進(jìn)行地面清洗、打蠟、拋光。衛(wèi)生間1 1） 地面用笤帚掃過之后，用拖 布清潔，玷污嚴(yán)重時，使用 中性洗滌劑擦拭干凈。2 2） 補(bǔ)充衛(wèi)生紙、擦手紙及液體 香皂。3 3） 用毛巾等擦拭洗面臺、 洗面 盆、鏡子。4 4） 用毛巾和洗滌劑擦拭便器及 附屬設(shè)施。5 5） 清理廢紙桶及穢物箱內(nèi)之廢 棄物品。6 6） 門、隔扇、各種揭示牌用清 潔劑擦抹。7 7） 墻面（含紙簍、洗液盒）擦 拭。8 8） 不銹鋼部件用白鋼光亮劑涂抹。隨時隨時 隨時2 2 次/ /日3 3 次/ /日2 2 次/ /日隨時1 1 次/ /日4 4 次/ /年9 9）天花、燈具用干、濕毛巾結(jié) 合洗劑去除污漬

13、。電梯1 1） 用吸塵器清除地面灰塵雜 物。2 2） 雨、 雪天鋪設(shè)地墊， 用后清 洗。3 3） 根據(jù)情況選用適當(dāng)清洗劑并 使用毛巾擦拭電梯轎廂內(nèi) 壁、 指示器、 按鈕和各層電 梯門及樓層指示燈。4 4） 使用吸塵器清理各層電梯門下溝槽。5 5） 天花、燈具用干、濕毛巾結(jié) 合洗劑去污隨時隨時隨時2 2 次/ /周1 1 次/ /月屋面陽臺1 1） 用笤帚清掃地面，玷污嚴(yán)重 時用水沖洗。2 2） 用笤帚清除排水溝和地漏內(nèi) 的雜物泥沙。3 3） 用毛巾擦拭金屬扶手、門框。1 1 次/ /周1 1 次/ /周1 1 次/ /周停車場1 1）用掃帚清掃干凈。如有泥沙、油污， 隨時用水沖洗或用適 當(dāng)洗滌

14、劑清洗干凈。1 1 次/ /日玻璃幕墻及理石墻面1 1）玻璃幕墻、窗戶玻璃外面（室 內(nèi)可視部分），要利用吊籃或 吊繩進(jìn)行清掃。做業(yè)時應(yīng)注意下列事項：做業(yè)在白天進(jìn)行，在大 風(fēng)天、 下雨天停止室外 做業(yè)；做業(yè)中不要影響客戶辦公并注意保持窗臺和地面清潔；遵寸勞動安全規(guī)則及各項做業(yè)規(guī)則以保證做業(yè) 安全；高空做業(yè)必須使用安全帶；為了防止高空做業(yè)當(dāng)中 掉落所使用的工具和器 材，必須設(shè)置預(yù)防柵欄； 必要時派保安人員疏導(dǎo) 過路人；移動做業(yè)地點時，必須 確認(rèn)安全之后才能行動；使用梯子登高時要有專 人扶梯；不僅做業(yè)中需要注意安全，在做早期準(zhǔn)備和收 尾工作時也要注意安 全。綠地1 1）用掃帚清除綠地內(nèi)的落葉和 雜物。隨時垃圾場1 1） 將垃圾裝袋并妥善堆放。2 2） 用車輛將垃圾清運(yùn)至垃圾清 運(yùn)場。特別要求事項每日產(chǎn)生的廢紙、廢棄 材料和生活垃圾等廢 物，要在保持清潔