申通快遞現(xiàn)狀的SWOT分析

1、類別12優(yōu)內(nèi)3勢部4(S) 因素5具體內(nèi)容相對于同行業(yè)，速度快，效率較高，服務(wù)靈活；物流信息詳細，價格相對而言較合理；其遍布廣、網(wǎng)點多、業(yè)務(wù)范圍較大；作為本土快遞企業(yè)， 其在運營過程中能夠融入中國文化， 使得服務(wù)更適合中國人的需要；積極開拓新興業(yè)務(wù)， 包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、 第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款業(yè)務(wù)、貴重物品通道服務(wù)等，目前已經(jīng)成為國內(nèi)最重要的電子商務(wù)物流供應(yīng)商12劣內(nèi)勢部(W)因3素412機外會部3(O)環(huán)4境5612威外3脅部(T) 環(huán)境45因網(wǎng)點過多而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量難以得到保證的情況；從管理人員素質(zhì)方面來看， 由于我國物流人員的缺乏， 新興的快遞業(yè)很難找到高素質(zhì)的人才， 從而

2、使得行業(yè)整體管理人員素質(zhì)較低；國內(nèi)快遞市場競爭激烈，處于無序、混亂狀態(tài)，市場監(jiān)督主體不明確；在中國快遞市場中， 聯(lián)邦快遞、UPS、EMS 占據(jù)著主導(dǎo)地位，擁有絕對的優(yōu)勢，使得民營快遞發(fā)展受到阻礙網(wǎng)絡(luò)購物市場的興起，為快遞業(yè)提供了新的業(yè)務(wù)增長點；持續(xù)穩(wěn)定增長的國內(nèi)宏觀經(jīng)濟， 為快遞業(yè)提供了良好的快遞基礎(chǔ)；外貿(mào)進出口的增長，為快遞企業(yè)開辟了更廣闊的發(fā)展空間；快遞市場規(guī)模的增長隨著物流規(guī)模的增長而增長；信息技術(shù)的發(fā)展， 特別是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展， 成為快遞發(fā)展最有力的推動器；交通運輸條件的改善為我國本土快遞業(yè)的網(wǎng)絡(luò)編制提供了最基礎(chǔ)的條件業(yè)內(nèi)競爭激烈。外資快遞企業(yè)、國有快遞企業(yè)、其他大型民營快遞企業(yè)、小型民營

3、快遞企業(yè)都在積極地爭奪市場；相關(guān)法律與政策滯后。 有關(guān)快遞服務(wù)的法律缺乏， 新郵政法還有待頒布。 扶持快遞服務(wù)發(fā)展的配套政策不完備， 車輛進城難、發(fā)展融資難、企業(yè)用地難、空運租艙難等問題突出；市場競爭有待規(guī)范。 部分快遞企業(yè)把低價競爭作為市場營銷的主要手段，導(dǎo)致“誰先漲價誰先垮、誰不漲價誰等垮”的無序競爭現(xiàn)象蔓延，阻礙市場健康發(fā)展；產(chǎn)業(yè)集中度低。 市場準入門檻較低， 導(dǎo)致近年來快遞企業(yè)數(shù)量急增，盲目擴張， “小、弱、散、差”現(xiàn)象突出，缺乏品牌優(yōu)，實力強，網(wǎng)絡(luò)全，具有國際競爭力的大型快遞企業(yè)；從業(yè)人員素質(zhì)偏低。 快遞從業(yè)人員流動性大， 多數(shù)快遞企業(yè)沒有建立業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)制度，站夜話、技能型人員緊

4、缺，管理、運營、技術(shù)等方面的專業(yè)人才匱乏，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展S-O 策略W-O 戰(zhàn)略S-T 策略S-W 策略S-O 戰(zhàn)略就是要充分發(fā)揮杠桿作用。杠桿效應(yīng)產(chǎn)生于內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會相互一致和適應(yīng)時。 在這種情形下， 企業(yè)可以用自身內(nèi)部優(yōu)勢撬起外部機會， 使機會與優(yōu)勢充分結(jié)合發(fā)揮出來。然而，機會往往是稍瞬即逝的，因此企業(yè)必須敏銳地捕捉機會，把握時機，以尋求更大的發(fā)展。具體到快遞行業(yè)來說，國民經(jīng)濟的快速發(fā)展導(dǎo)致了全社會對快遞服務(wù)的需求持續(xù)增長， 消費者個性化服務(wù)需求增加， 網(wǎng)上交易的迅猛增加擴大了線下商品配送的需求， 這為民營快遞企業(yè)的快速發(fā)展提供了機遇。W-O 戰(zhàn)略強調(diào)的重點是抑制性。抑制性意味著

5、妨礙、阻止、影響與控制。當環(huán)境提供的機會與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢不相適合，或者不能相互重疊時， 企業(yè)的優(yōu)勢再大也將得不到發(fā)揮。在這種情形下， 企業(yè)就需要提供和追加某種資源， 以促進內(nèi)部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化， 從而迎合或適應(yīng)外部機會。 對于大多數(shù)的民營快遞企業(yè)來說， 其最主要內(nèi)部資源劣勢集中在管理、人才和信息系統(tǒng)三個方面。S-T 戰(zhàn)略的要點是盡量減少脆弱性。脆弱性意味著優(yōu)勢的程度或強度的降低、減少。當環(huán)境狀況對公司優(yōu)勢構(gòu)成威脅時，優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮， 出現(xiàn)優(yōu)勢不優(yōu)的脆弱局面。 在這種情形下，企業(yè)必須克服威脅，以發(fā)揮優(yōu)勢。相對有實力的民營快遞企業(yè)條件成熟的話， 應(yīng)該加強與國外快遞巨頭之間的合作或引進戰(zhàn)

6、略投資者，實現(xiàn)“雙贏” 。利用大型快遞企業(yè)的資金優(yōu)勢、技術(shù)、設(shè)施優(yōu)勢，擴大自己的國際網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建完善的客戶服務(wù)體系，改進快遞裝備，提高國際查詢速度，學(xué)習其先進的行業(yè)管理經(jīng)驗， 在與其合作的過程中逐步壯大自己，從而不被市場所淘汰。當企業(yè)內(nèi)部劣勢與企業(yè)外部威脅相遇時， 企業(yè)就面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，如果處理不當，可能直接威脅到企業(yè)的生死存亡。面對劣勢和威脅，中小民營快遞企業(yè)應(yīng)該最大可能地克服劣勢和減少威脅。 鑒于我國民營快遞企業(yè)整體規(guī)模偏小， 數(shù)量眾多和社會需求日益多樣化的現(xiàn)實， 現(xiàn)有中小民營快遞企業(yè)有必要根據(jù)不同區(qū)域、 不同企業(yè)的不同特點進行有選擇地合并重組，目標是建立專業(yè)化的綜合性物流快遞企業(yè)。一方面，金融危機加劇， 民營企業(yè)通過市