學(xué)院行政與人事部經(jīng)理述職報告

1、我于 20* 年 4 月 25 日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員 工。 20* 年 9 月 23 日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為 行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來 對我的工作進(jìn)行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。一、個人品行在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的 工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一 個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的 或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌

2、握了學(xué)院的情況， 為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在 9 月份被提升為行 政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為 人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部 本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公 平、公正。例如在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件 ;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在 員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話“每個

3、人，都是一座山，世界 上最難攀越的山其實是自已。 努力向上， 即便前進(jìn)一小步也有新高度” 。按我的理 解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo) 的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案 和建議才是全面的、具有價值的 ;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、 學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄 之力。三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑， 員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在 去年半年的工作中， 多次組織員

4、工活動與培訓(xùn)， 例如組織員工籃球賽、 跳繩比賽、 執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作， 為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此， 我們首先從美化辦公環(huán)境做起， 每周進(jìn)行衛(wèi)生評比， 并張榜公布， 表揚衛(wèi)生好的， 批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工 慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神 和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵

5、其他員工的有效方法。為此，我 們評出了 20* 年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工， 為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的 員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工 認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的 答卷。當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處、計劃性不強(qiáng)計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作 的無條理性，降低了工作效率。二、招聘力度不夠招聘工作是整個人力資源工作中最耗

6、費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要 求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗 豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才 網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生, 不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成 特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā) 展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性 工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培 訓(xùn)管理

7、體系，如將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建 立考核晉升制度。四、員工考評工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。自我評價1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬

8、緒，需要十分的用心。做到 五勤、當(dāng)好四員 ;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少, 而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。 因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力 度建立完善、規(guī)范的工作流程。三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺， 在以后的工作中建立危機(jī)意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己 規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計 劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭 公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時候，要進(jìn)行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進(jìn) 行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機(jī)制