北京公共文化服務(wù)狀況調(diào)查方案

1、北京市公共文化服務(wù)狀況調(diào)查方案一、調(diào)查目的 構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，是保障和改善民生的重要舉 措，是全面深化文化體制改革、促進文化事業(yè)繁榮發(fā)展的必然 要求，是弘揚社會主義核心價值觀、建設(shè)社會主義文化強國的 重大任務(wù)。 2017 年國務(wù)院發(fā)布了 “十三五”推進基本公共服務(wù)均 等化規(guī)劃，其中涉及到公共文化服務(wù)的重點內(nèi)容有：落實國家 基本公共文化服務(wù)指導標準和地方實施標準；深化公益性文化 事業(yè)單位改革，積極搭建公益性文化活動平臺，以群眾需求為 導向，推行“菜單式”、“訂單式”公共文化服務(wù)；加大政府向社會力 量購買公共文化服務(wù)力度；深入推進公共圖書館、博物館等免 費開放工作；以縣級文化館、圖書館為中

2、心推進總分館制，實 現(xiàn)農(nóng)村、城市社區(qū)公共文化服務(wù)資源整合和互聯(lián)互通；推動全 民閱讀，加強殘疾人等特殊群體的基本閱讀權(quán)益保障等。北京 市近期也出臺了關(guān)于加快推進公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè) 的意見，提出本市將以 15 分鐘為服務(wù)半徑， 規(guī)劃基層文化設(shè)施 布局，完善公共文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系；鼓勵設(shè)置區(qū)域綜合文化中 心，支持實體書店建設(shè)；鼓勵和引導黨政機關(guān)、國有企事業(yè)單 位和學校內(nèi)部文化設(shè)施向公眾免費或優(yōu)惠開放，擴大服務(wù)覆蓋 范圍等。為了解北京市基層公共文化服務(wù)的現(xiàn)狀、市民對當前北京公共文化相關(guān)政策的評價以及公共文化服務(wù)方面存在的問題，能更好的貫徹落實北京市公共文化服務(wù)政策，市社情民意調(diào)查 中心在去年調(diào)研

3、的基礎(chǔ)上繼續(xù)開展北京市公共文化服務(wù)狀況 調(diào)查。二、調(diào)查范圍與對象本次調(diào)查范圍為全市 16 個區(qū)的城鄉(xiāng)社區(qū)。調(diào)查對象為在本社區(qū)居住一年及以上的市民。三、調(diào)查內(nèi)容1. 公共文化現(xiàn)狀：本市居民所在街道及社區(qū)提供的公共文 化設(shè)施及活動情況以及對街道社區(qū)公共文化服務(wù)情況的滿意度 評價。2. 居民對全市公共文化服務(wù)相關(guān)政策的滿意度評價以及目 前本市在公共文化設(shè)施和活動方面存在的問題等。3. 文化對價值觀的引導以及政府應(yīng)該發(fā)揮的作用。具體內(nèi)容詳見調(diào)查問卷。四、調(diào)查方式與抽樣方法調(diào)查采用攔截的方式開展。（1）確定調(diào)查社區(qū)：按照區(qū)街道社區(qū)的行政區(qū)劃和行 政管理體系，逐層隨機抽選社區(qū)。12（ 2 ）確定被訪者：在

4、抽中的社區(qū)中，每個社區(qū)隨機攔截 名市民作為被訪者。五、樣本量及配額要求在滿足調(diào)查精度要求的前提下，同時考慮調(diào)查的時間因素， 確定調(diào)查樣本量共4000個。綜合考慮北京市各區(qū)人口分布情況、城鄉(xiāng)人口比例以及文 化設(shè)施的分布情況來確定樣本的分布情況，如下：表1各區(qū)調(diào)查樣本分布區(qū)城市農(nóng)村樣本量社區(qū)數(shù)量攔截人數(shù)村委數(shù)量攔截人數(shù)東城區(qū)251200300西城區(qū)251200300通州區(qū)2012512300朝陽區(qū)2512512360海淀區(qū)2512512360豐臺區(qū)2512512360石景山區(qū)2212(10)00260房山區(qū)1612612(10)260順義區(qū)1612612(10)260昌平區(qū)1612612(10)2

5、60大興區(qū)1612612(10)260門頭溝區(qū)612612144懷柔區(qū)612612144平谷區(qū)612612144密云區(qū)612612144延慶區(qū)612612144合計2611274124000配額要求：調(diào)查中每個區(qū)的男女比例控制在 1:1 ;年齡段上18-35周歲、36-50周歲、51-70周歲，每個年齡段各占1/3六、調(diào)查時間安排調(diào)查時間：2017年11-12月號：06)問卷編(101-1卡 號：(107-108)北京市公共文化服務(wù)狀況調(diào)查問卷您好！我是北京市社情民意調(diào)查中心的訪問員，我們正在進行一項北京市公共文化服務(wù)狀況的調(diào)查，很想聽聽您的意見，非常感謝您的配合。東城區(qū)101 (110-11

6、2)通州區(qū)112西城區(qū)102順義區(qū)113朝陽區(qū)105昌平區(qū)114豐臺區(qū)106大興區(qū)115石景山區(qū)107懷柔區(qū)116海淀區(qū)108平谷區(qū)117門頭溝區(qū)109密云區(qū)228房山區(qū)111延慶區(qū)229調(diào)查小區(qū)行政區(qū)劃代碼被訪者簽名：電話：（宅電）（手機）電子郵箱：被訪居民家庭詳細地址：街道訪問員記錄被訪戶地址所在環(huán)路位置：（135）1.二環(huán)以內(nèi)2.二環(huán)外二環(huán)內(nèi)3. 三環(huán)外四環(huán)內(nèi)132)4.四環(huán)外五環(huán)內(nèi)5.五環(huán)外六環(huán)內(nèi)6.六環(huán)外訪問員簽名：訪問員編號：訪問日期：月日訪問時間長度：分鐘訪問開始時間：點分（24小時制）訪問結(jié)束時間：點分（24小時制）問卷相關(guān)情況記錄陪訪1日期:月日指導員簽名：復核-2日期:月日

7、審審核員簽名：審核日期：月日合格問卷1邏輯問題問卷-2初審初審冋卷類別完整性欠缺冋卷-3初審處理意見退回確認-1 問卷作廢2核錯誤題號統(tǒng)計處理人員簽名處理結(jié)果：審核員簽名：審核日期：月日信終審問卷類別合格問卷-1邏輯問題問卷-2完整性欠缺冋卷-3終審終審處理意見退回確認-1 問卷作廢2錯誤題號統(tǒng)計息處理人員簽名處理結(jié)果：復復核員簽名：編號：復核日期：月日電話復核問合格問卷-1客觀題-2主觀題-3核卷類別訪冋時間不對-4訪冋地點不對-5未贈送禮品-6信電話空號-7電話號碼不對-8沒有接受訪問-9息處理人員簽名：處理辦法：其他情況記錄:【甄別部分】S1.請問您的年齡是 周歲S2.您是否在本社區(qū)居住

8、了一年以上（含一年）呢？是1否2結(jié)束訪冋S3.您居住的社區(qū)屬于：（由調(diào)查員記錄）城市1農(nóng)村2【主體部分】一、公共文化服務(wù)基本情況【請看卡片】Q1.您所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)（村）有沒有提供以下公共文化服務(wù)設(shè)施或活動項目呢？（行單選）文化設(shè)施或活動項目有 沒有 不清楚1.文化中心、文化活動室1232.公共圖書室、電子閱覽室、書屋1233.公益演出、公益電影放映等1234.文化輔導培訓、講座1235.文化交流活動（閱讀、影視節(jié)目展播等）1236.公共場所閱報欄1237.健身休閑場所及設(shè)施1238.青少年活動中心1239.老年人活動中心12310.為殘障人士提供的文化服務(wù)活動（如無障礙設(shè)施、盲文書籍等

9、）12311.節(jié)日民俗等弘揚傳統(tǒng)文化活動12312.組織集體出游123Q2.您對所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)（村）提供或組織的公共文化服務(wù)及活動滿意度如何？（單選）1. 非常滿意2比較滿意3. 基本滿意4. 不太滿意5. 很不滿意6說不好/不清楚二、公共文化服務(wù)水平的評價Q3.請問您對寸北京市提供的公益性文化服務(wù)及活動（如免費/低價參觀各類文化場館或觀看公益性演出/講座等）的評價是：（單選）1. 非常好2比較好3. 一般4. 不太好5. 很不好6說不好/不清楚Q4.您對北京市目前公共文化服務(wù)的信息化和數(shù)字化水平（如各類場館數(shù)字化、圖書自動借閱機、手機公眾號及各類 APP等）的評價是：（單選）1. 非

10、常好2. 比較好3. 一般4. 不太好5. 很不好6. 說不好/不清楚【請看卡片】Q5.您對北京市針對以下群體提供的公共文化服務(wù)的評價是：（行單選）文化服務(wù)活動非常好 比較好 一不太好 很不好 不清般楚1.老年群體文化活動1234562.中青年群體文化活動1234563.兒童、青少年文化活動1234564.殘障人士文化活動123456Q6.您覺得北京市的文化志愿服務(wù)開展的怎么樣？（單選）1. 非常好2比較好3. 一般4. 不太好5. 很不好6說不好/不清楚Q7.您對北京市公共文化資源分布均衡性的評價是:（單選）1. 非常好2. 比較好3. 一般4. 不太好5. 很不好6. 說不好/不清楚（單選

11、）Q8.您對目前北京市公共文化服務(wù)或產(chǎn)品在社會價值引導方面的評價是:1. 非常好2比較好3. 一般4. 不太好5. 很不好6說不好/不清楚三、公共文化服務(wù)設(shè)施及活動的評價（單選）Q9.總的來說，您對北京市整體的公共文化服務(wù)滿意度如何?1. 非常滿意2. 比較滿意3. 基本滿意4. 不太滿意5. 很不滿意6. 說不好/不清楚Q10.您對北京市公共文化場所（設(shè)施）的滿意度如何？（單選）1. 非常滿意2. 比較滿意3. 基本滿意4. 不太滿意5. 很不滿意6說不好/不清楚【請看卡片】Q11.您覺得北京市現(xiàn)有的公共文化場所（設(shè)施）主要存在哪些問題呢？（限選 3項）1. 設(shè)施不齊全2. 部分設(shè)施重復配套

12、3. 設(shè)備陳舊破損，長期無人維護4. 文化場所（館）少5. 文化場所（館）衛(wèi)生環(huán)境不好6. 文化場所（館）價格較高7. 文化場所（館）或設(shè)施不夠便利8. 管理低效，服務(wù)態(tài)度不好9. 運行或開放時間不合理10. 其他（請注明）11. 沒有問題（限選33項）【請看卡片】Q12.您認為目前北京市還需要加強哪種類型的公共文化場所（設(shè)施）建設(shè)?項）1. 文化藝術(shù)中心2社區(qū)或街道文化活動室3. 博物館、展覽館、美術(shù)館等4兒童、青少年活動中心5. 影劇院6. 體育休閑設(shè)施7公園8. 文化古跡9. 其他（請注明）Q13.您對北京市提供的公共文化項目及活動的滿意度如何？（單選）1.非常滿意2比較滿意3. 基本滿

13、意4. 不太滿意5. 很不滿意6. 說不好/不清楚【請看卡片】Q14.您覺得北京市公共文化服務(wù)項目和活動方面主要存在哪些問題呢？（限選1.文化活動種類少，不夠豐富2. 文化活動吸引力不強3. 服務(wù)態(tài)度不好4. 服務(wù)水平較低5公益活動或項目較少6. 文化低俗化現(xiàn)象較為嚴重7. 其他（請注明）8. 沒有問題【請看卡片】Q15 您認為北京市政府在提供公共文化服務(wù)及產(chǎn)品方面應(yīng)發(fā)揮哪些主要作用？（限 選3項）1. 弘揚核心價值，推動精神文明建設(shè)2. 加強科學規(guī)劃和設(shè)計3. 促進文化創(chuàng)新4. 豐富文化產(chǎn)品及活動種類5. 廣泛宣傳，增強吸引力6. 制定及完善優(yōu)惠政策7. 加強監(jiān)督管理8. 抵制低俗、有害文化

14、9. 推動公共文化服務(wù)均等化10. 保障群眾基本文化權(quán)益11. 整合資源，鼓勵和引導社會力量參與12. 其他（請注明）四、全國文化中心建設(shè)情況北京作為全國的文化中心，應(yīng)在全國的文化建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。近 年來，北京市政府在全國文化中心建設(shè)方面開展了許多工作。Q16.請問您對北京市建設(shè)全國文化中心的關(guān)注程度如何？（單選）1. 非常關(guān)注2. 比較關(guān)注3. 一般4. 不太關(guān)注5. 很不關(guān)注Q17.您聽說過北京建設(shè)大運河文化帶、長城文化帶或西山永定河文化帶嗎？（單選 ）1. 聽說過2. 沒聽說過【請看卡片】Q18.以下是北京市今年已經(jīng)或即將舉辦的一系列品牌文化活動，您聽說過的都有哪 些？（多選

15、題）1.2017年全國小劇場戲劇優(yōu)秀劇目展演2. 國慶68周年音樂會3. 第二十屆北京國際音樂節(jié)4.2017北京國際攝影周5.2017中國戲曲文化周6“閱讀北京，品味書香”2017年首都市民閱讀系列文化活動7. “大運河文化帶、長城文化帶、西山永定河文化帶”系列主題文化活動8. 北京展覽館“砥礪奮進的五年”大型成就展9. “影像北京”全市書法美術(shù)攝影展10. “不忘初心一一紅色電影慶祝十九大”主題展映11. 第十二屆中國北京國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會12. 第六屆動漫北京”13. 第十九屆北京國際旅游節(jié)14. 北京廣播電視臺專題文化節(jié)目或欄目15. 其他品牌文化活動（請注明 ）16. 以上均未聽說

16、過【請看卡片】Q19 .您認為目前北京市在以下方面是否符合全國文化中心建設(shè)的要求呢？（行單選)工作內(nèi)容非常符合比較符合基本符合不太符合很不符合不清楚1.建設(shè)博物館、劇院、圖書館等重大文化基礎(chǔ)設(shè)施1234562.建設(shè)文化實驗區(qū)、示范區(qū)等重大文化項目1234563.提供優(yōu)質(zhì)均等的公共文化服務(wù)設(shè)施1234564.打造時尚創(chuàng)意之都，推動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展1234565保護和利用首都文化遺產(chǎn)，建設(shè)歷史文化名 城1234566.弘揚社會主義核心價值觀1234567.推進中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承和發(fā)展1234568.推出體現(xiàn)時代精神、首都水準、北京特色的 精品力作1234569.提升文化品牌的國際國內(nèi)影響力123

17、45610.推進文化與科技的融合12345611.培育和吸引咼端文化人才123456Q20.您認為北京市目前的文化設(shè)施建設(shè)是否符合全國文化中心建設(shè)的要求呢？（單 選）1. 非常符合2比較符合3. 基本符合4. 不太符合5很不符合6說不好/不清楚Q21.您認為北京市目前的文化服務(wù)品質(zhì)是否符合全國文化中心建設(shè)的要求呢？（單 選）1. 非常符合2比較符合3. 基本符合4. 不太符合5很不符合6說不好/不清楚Q22.您認為北京市目前的文化引領(lǐng)和導向作用是否符合全國文化中心建設(shè)的要求呢 ?（單選）1. 非常符合2比較符合3. 基本符合4. 不太符合5很不符合6. 說不好/不清楚【請看卡片】Q23.從建設(shè)

18、全國文化中心的角度看，您認為北京市以下哪些工作需要重點發(fā)展或提 升？（限選3項）1. 提升思想理論建設(shè)的引領(lǐng)導向作用2. 培育社會主義核心價值觀3. 營造優(yōu)良的城市環(huán)境和社會風尚4. 推進科學技術(shù)在媒體中的應(yīng)用5. 保護、傳承和發(fā)展中華優(yōu)秀文化6. 推出高水準的文化精品力作7. 提供更高質(zhì)量的公共文化服務(wù)8. 激發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新活力9. 提升國際文化交流水平10. 培育扶持和聚集文化名家及領(lǐng)軍人才11. 其他（請注明）【背景資料部分】F1.調(diào)查對象的性別：（單選）1. 男2. 女F2.請問您的戶籍是：（單選）1.本市城鎮(zhèn)戶籍2. 本市農(nóng)村戶籍3. 外地城鎮(zhèn)戶籍4. 外地農(nóng)村戶籍F2.請問您的文化程度是：（單選）1.小學及以下2. 初中3. 高中4. 中專 /技校5. 大學本、?？?. 研究生及以上【請看卡片】F3.請問您的職業(yè)或身份是什么？（單選）1. 政府機關(guān)或事業(yè)單位人員（包括教師、科研人員、工程師