寧波市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)退費(fèi)管理辦法

1、寧波市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)退費(fèi)管理暫行辦法第一條 為加強(qiáng)我市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)、退費(fèi)行為，維護(hù)學(xué)員和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法、中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例和寧波市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法，制定本辦法。第二條 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)、退費(fèi)，是指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在面向社會(huì)辦學(xué)過程中，為實(shí)施教學(xué)活動(dòng)向?qū)W員收取費(fèi)用及因各種原因退還費(fèi)用的活動(dòng)。第三條 ? 本辦法適用范圍為經(jīng)教育行政部門、勞動(dòng)保障部門批準(zhǔn)設(shè)立，領(lǐng)取民辦學(xué)校辦學(xué)許可證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及經(jīng)有關(guān)政府機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立，并依法進(jìn)行事業(yè)法人登記的其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。第四條?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)項(xiàng)目分為培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)、實(shí)習(xí)材料費(fèi)等。各級(jí)價(jià)格、教育和勞動(dòng)保

2、障等部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)、退費(fèi)的監(jiān)督和管理，督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)、退費(fèi)有關(guān)管理規(guī)定。第五條 ? 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施非學(xué)歷教育的收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，其收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定，按照分級(jí)管理原則報(bào)同級(jí)價(jià)格主管部門備案；其中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦有政府財(cái)政資助的培訓(xùn)項(xiàng)目，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)同級(jí)價(jià)格和財(cái)政主管部門批準(zhǔn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公示，并嚴(yán)格按照備案或批準(zhǔn)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，未經(jīng)備案或批準(zhǔn)不得收費(fèi)。第六條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同具有頒發(fā)學(xué)歷文憑資格的學(xué)校合作開展學(xué)歷教育的，收費(fèi)退費(fèi)按合作學(xué)校經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定執(zhí)行。第七條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的單項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)達(dá)到1000 元以上（含），并且教學(xué)時(shí)間累計(jì)達(dá)到

3、 7 天（或 56課時(shí)）及以上的，應(yīng)當(dāng)與學(xué)員（未成年人的監(jiān)護(hù)人）簽訂培訓(xùn)合同。每次收取不得超過6 個(gè)月（或1000課時(shí)）的培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)合同應(yīng)當(dāng)載明：培訓(xùn)項(xiàng)目名稱、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)起止日期、教學(xué)課時(shí)、教學(xué)地點(diǎn)、結(jié)業(yè)成果形式、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容，并提供具體教學(xué)計(jì)劃作為合同附件。第八條 ? 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)退還學(xué)員全部費(fèi)用：1刊登、散發(fā)虛假招生廣告、簡章的；2超出規(guī)定辦學(xué)范圍招生的、處于停止招生的行政處罰期間招生的；3、辦學(xué)期間因違反國家法律、法規(guī)或其他原因被責(zé)令停止辦學(xué)的；4收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)備案（批準(zhǔn)）或未經(jīng)公示的；5學(xué)員繳費(fèi)后拒絕向?qū)W員出具合法票據(jù)

4、的；6、應(yīng)與學(xué)員簽訂培訓(xùn)合同而未簽訂的。第九條開學(xué)前，學(xué)員因個(gè)人原因自行提出退學(xué)的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)退還培訓(xùn)費(fèi)的90%，教材資料如已訂購，則按實(shí)結(jié)算后退還余額，但教材資料應(yīng)在30 日內(nèi)發(fā)放給學(xué)員。第十條開學(xué)后，學(xué)員因參軍、舉家搬遷調(diào)往異地工作（或出國定居、留學(xué)）、被列入國家計(jì)劃的高一級(jí)學(xué)校錄取、被教育行政部門或有關(guān)部門按照規(guī)定批準(zhǔn)轉(zhuǎn)學(xué)、因病不能堅(jiān)持學(xué)習(xí)、因家庭特殊困難無法繼續(xù)學(xué)習(xí)等正當(dāng)理由要求退學(xué)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按以下標(biāo)準(zhǔn)辦理退費(fèi)：1開學(xué)后完成三分之一學(xué)時(shí)及其以下的，核退三分之二的培訓(xùn)費(fèi)；2開學(xué)后完成三分之一學(xué)時(shí)以上、二分之一學(xué)時(shí)及其以下的，核退二分之一的培訓(xùn)費(fèi)； ?3開學(xué)后完成二分之一以上學(xué)時(shí)的，不退培

5、訓(xùn)費(fèi)。第十一條開學(xué)后，學(xué)員因其他原因自行退學(xué)的，按以下標(biāo)準(zhǔn)辦理退費(fèi)：1開學(xué)后完成三分之一學(xué)時(shí)及以下的，退二分之一的培訓(xùn)費(fèi)；2開學(xué)后超過三分之一學(xué)時(shí)的，不退培訓(xùn)費(fèi)。第十二條因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力造成培訓(xùn)合同終止的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間核退培訓(xùn)費(fèi)。第十三條學(xué)員退學(xué)時(shí)間從學(xué)員提出書面申請之日起計(jì)算，開學(xué)時(shí)間從正式上課之日起計(jì)算。第十四條學(xué)員要求退費(fèi)，應(yīng)由學(xué)員本人（未成年人的監(jiān)護(hù)人）向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提交書面申請，說明理由，并提交相關(guān)證明材料和原始票據(jù)。?第十五條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在收到學(xué)員退學(xué)申請后，應(yīng)當(dāng)場受理，并出具回執(zhí)，注明受理日期。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)有關(guān)規(guī)定認(rèn)為材料不全需要補(bǔ)充的，應(yīng)當(dāng)在2 個(gè)工作日內(nèi)告

6、知申請人。在收到補(bǔ)齊材料后3 個(gè)工作日內(nèi)通知申請人是否退費(fèi)，不予退費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。退費(fèi)手續(xù)應(yīng)當(dāng)在學(xué)員提出退學(xué)之日起15 個(gè)工作日內(nèi)（扣除學(xué)員補(bǔ)辦材料時(shí)間）辦結(jié)。第十六條學(xué)員 （未成年人的監(jiān)護(hù)人）領(lǐng)取退款時(shí)，應(yīng)當(dāng)簽字留檔，若委托他人代領(lǐng)，應(yīng)提供委托人的書面委托書，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)驗(yàn)證代領(lǐng)人的身份證明。學(xué)員退費(fèi)后未簽字或由未成年人簽字領(lǐng)款、委托退費(fèi)未驗(yàn)證委托書和身份證明等造成糾紛的，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。第十七條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將退費(fèi)辦法在學(xué)校醒目處公示，并在簽訂培訓(xùn)合同時(shí)提醒學(xué)員（未成年人的監(jiān)護(hù)人）了解退費(fèi)辦法。第十八條學(xué)員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因退費(fèi)發(fā)生爭議的，可向價(jià)格、教育、勞動(dòng)保障或人事主管部門提出書面申訴，由價(jià)格、教育、勞動(dòng)保障或人事主管部門依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)予以處理。第十九條學(xué)前教育的收費(fèi)退費(fèi)辦法另行規(guī)定。第二十條本暫行辦法自2009