藥品調(diào)劑差錯事故管理制度

1、For personal use only in study and research; not forcommercial useFor personal use only in study and research; not forcommercial use藥品調(diào)劑差錯事故管理制度為提高調(diào)劑部門科學管理水平，保障患者用藥安全，根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定處方管理辦法和醫(yī)療事故處理條例，特制定本制度。1.1. 藥品調(diào)劑差錯是指在處方調(diào)劑過程中發(fā)生的違反操作規(guī)程的行為或過失錯誤，并給 正常工作、藥品管理或患者造成不良影響或損害后果的情節(jié)較輕的行為；事故為已造成患 者人身損害等不良后果的不良行為。

2、2.2. 藥品調(diào)劑差錯可分為內(nèi)部差錯和發(fā)出差錯： 內(nèi)部差錯：在藥品調(diào)劑過程中發(fā)生的，被本人或科內(nèi)其他人員發(fā)現(xiàn)后，及時更 正，未發(fā)生無法糾正的情況或藥已發(fā)出而在患者未使用前追回的；發(fā)出差錯包括以下情況：1外部發(fā)現(xiàn)的發(fā)錯藥、錯量（少發(fā)、多發(fā)、漏發(fā)）、發(fā)錯患者、配伍禁忌 “十八反、十九畏”）和過期變質(zhì)，不論患者使用與否，或內(nèi)部發(fā)現(xiàn)而患者已用藥的造成事故）；2分裝藥品：商品標簽與內(nèi)裝藥品不符的；數(shù)量不對而發(fā)給患者的；3計價或?qū)徍隋e誤，造成患者或醫(yī)院經(jīng)濟損失的。3.3. 差錯事故分級判定標準： 事故：配、發(fā)錯藥品，已用于患者，造成人身損害的。 嚴重差錯：1配、發(fā)錯藥品，已用于患者，未造成人身損害的；（包

3、括（未2藥品過期失效、發(fā)霉、變質(zhì)者，已發(fā)用于患者，未造成人身損害的；3分裝藥品錯誤，已發(fā)用于患者，未造成人身損害的。 一般差錯：1配、發(fā)錯藥品，及時發(fā)現(xiàn)追回而未用于患者的；2不按處方發(fā)藥，多發(fā)或少發(fā)，經(jīng)查出的；3違反相關(guān)制度、規(guī)范、常規(guī)等，未造成嚴重后果的。4.4. 調(diào)劑差錯的預防：調(diào)劑處方嚴格遵循處方管理辦法、崗位操作規(guī)程及“藥品調(diào)配差 錯防范預案”。5.5. 調(diào)劑差錯的報告及處理 藥品調(diào)劑差錯的當事人，在獲知差錯發(fā)生后，必須立即核對相關(guān)的處方和藥品， 查找取藥者，并立即向所在部門負責人報告。發(fā)現(xiàn)調(diào)劑差錯的非當事人有義務立即通知當 事人并向負責人報告。 部門負責人必須及時調(diào)查并填寫差錯事故登

4、記表 ，一般差錯每月匯總上報科主 任，嚴重差錯立即報告科主任，造成事故的立即報告科主任并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定上報主管部 門。 部門負責人根據(jù)差錯的嚴重程度，采取相應的處理措施：一般差錯，到病房或患 者家中更換、致歉，取得諒解；嚴重差錯，除采取上述措施外，應請相關(guān)醫(yī)師幫助診治； 造成事故的，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。6.6. 責任認定及處罰 進修、實習人員發(fā)生的調(diào)配差錯由帶教老師承擔。 發(fā)錯藥、錯量，由發(fā)藥、調(diào)劑人員共同承擔責任；發(fā)錯患者，由發(fā)藥人員承擔責 任；發(fā)出藥品存在配伍禁忌的，審核、調(diào)配及發(fā)藥人員共同承擔責任；發(fā)出過期變質(zhì)藥品 的，發(fā)藥、調(diào)配及質(zhì)量管理員共同承擔責任；因分裝錯誤導致的發(fā)藥差錯由分裝人

5、員承擔 責任。 對調(diào)劑差錯責任人，視情節(jié)輕重扣罰 100-500100-500 元績效工資；發(fā)生一般差錯兩次者，取消調(diào)劑處方權(quán)、待崗培訓；發(fā)生一般差錯三次或嚴重差錯者，退回人事部。造成醫(yī)療事故者，按醫(yī)院規(guī)定處理。僅供個人用于學習、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur fur den pers?nlichen fur Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l etude et

6、 la recherche uniquementades fins personnelles; pasades fins commerciales.TO員BKOgA.nrogeHKO TOpMenob3ymrnflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHM_以下無正文僅供個人用于學習、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur fur den pers?nlichen fur Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l etude et la recherche uniquementades fins personnelles; pasades fins commerciales.TO員BKOgA.nrogeHKO TOpMenob3ymoiflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHM ucno員B30BaTbCEBUCnO員B30BaTbCEBKOM