藥品經(jīng)營管理制度

1、1藥品經(jīng)營管理制度目錄1、 藥品購進(jìn)管理制度 . WZ -ZD 012、 藥品驗(yàn)收管理制度 . WZ -ZD- 023、 藥品養(yǎng)護(hù)管理制度 . WZ -ZD- 034、 藥品陳列管理制度 . WZ -ZD- 045、 藥品銷售管理制度. WZ -ZD- 056、 首營企業(yè)和首營品種審核制度 .WZ - ZD- 067、 處方藥銷售管理制度. WZ ZD- 07& 藥品拆零銷售管理制度 .WZ ZD 089、 質(zhì)量事故的處理和報(bào)告規(guī)定 .WZ ZD0910、 藥品有效期管理制度 .WZ ZD1011、 不合格藥品的管理制度 . WZ ZD1112、 經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生和人員健康狀況的管理規(guī)定W

2、ZZD1213、 服務(wù)質(zhì)量的管理制度 . WZ ZD1314、 質(zhì)量教育、培訓(xùn)及考核的規(guī)定 . WZ ZD1415、 藥品不良反應(yīng)報(bào)告的規(guī)定 .WZ ZD1516、 質(zhì)量信息管理制度 . WZ ZD1617、 中藥飲片進(jìn)、銷、存管理制度 . WZ ZD17上饒縣藥店文件2文件名稱：藥品購進(jìn)管理制度編號：WZWZZDZD 0101起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1）為認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理法、產(chǎn)品質(zhì)量法、計(jì)量法、 合同法和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等法律規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格把好業(yè)務(wù)購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，確保依法購進(jìn)并保證藥品質(zhì)量，特制定本制度。（2 2）有

3、關(guān)人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)知識及有關(guān)藥品法律、法規(guī)培訓(xùn)，持證上崗。（3 3）嚴(yán)格執(zhí)行本企業(yè)“進(jìn)貨質(zhì)量管理程序“的規(guī)定，堅(jiān)持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則，確保藥品購進(jìn)的合法性。1在采購藥品時(shí)應(yīng)選擇合格供貨方， 對供貨方的法定資格、履行 能力、質(zhì)量信譽(yù)等進(jìn)行調(diào)查和評價(jià)，并建立合格供貨方檔案；2審核所購入藥品的合法和質(zhì)量可靠性，并建立所經(jīng)營藥品的質(zhì) 量檔案；3對與本企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷售人員，進(jìn)行合法資格 的驗(yàn)證，并做好記錄。（4 4）制定的藥品采購計(jì)劃，應(yīng)經(jīng)質(zhì)量管理人員審核。（5 5）采購藥品應(yīng)簽定采購合同，明確質(zhì)量條款。采購合同如果不是以書面確立的，購銷雙方應(yīng)提前簽定明確質(zhì)量責(zé)任的質(zhì)量的保

4、證 協(xié)議。（6 6）購進(jìn)藥品應(yīng)開具合法票據(jù)， 做到票、 賬、 物相符， 票據(jù)和 憑證應(yīng)按規(guī)定保存到超過藥品有效期一年，但不得少于兩年。（7 7）購進(jìn)藥品應(yīng)按規(guī)定建立完整的購進(jìn)記錄，購進(jìn)記錄注明藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購進(jìn)數(shù)量、 供貨日期等項(xiàng)內(nèi)容。（8 8）對首營企業(yè)應(yīng)確認(rèn)其合法資格，并做好記錄。購進(jìn)首營品種應(yīng)進(jìn)行藥品質(zhì)量審核，審核合格后方可購進(jìn)。（9 9）應(yīng)及時(shí)了解藥品的庫存結(jié)構(gòu)和營業(yè)銷售情況，合理制定業(yè)務(wù)購進(jìn)計(jì)劃，在保證滿足銷售要求的前提下，避免藥品因積壓、過期 失效或滯銷造成的損失。上饒縣藥店文件3（1010）應(yīng)按年度定期對進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評審，不斷優(yōu)化品種結(jié)

5、構(gòu)，提咼藥品經(jīng)營質(zhì)量。文件名稱：藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理制度編號：WZWZ ZDZD 0202起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1）為確保購進(jìn)藥品的質(zhì)量，把好藥品的購進(jìn)質(zhì)量關(guān)，根據(jù)藥品管理法 及藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等法律、法規(guī)、特制定本制度。（2 2）藥品質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)質(zhì)量驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)， 質(zhì)量驗(yàn)收員應(yīng)具有高中以上學(xué)歷， 并經(jīng)崗位培訓(xùn)和地市級以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格， 取得崗位合格證書后方 可上崗。（3 3）驗(yàn)收員應(yīng)對到貨藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收。（4 4） 驗(yàn)收藥品應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)驗(yàn)收。一般藥品應(yīng)在到貨后1 1 個(gè)工作 日內(nèi)驗(yàn)收完畢。（5 5）驗(yàn)收時(shí)應(yīng)根據(jù)有關(guān)法

6、律、法規(guī)規(guī)定，對藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書以 及有關(guān)證明文件行逐一檢查：1藥品包裝的標(biāo)簽和所附說明書上應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址，有藥品的通用名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期等。標(biāo)簽或說明書上還應(yīng)有藥品的成份、適應(yīng)癥或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng) 以及儲藏條件等；2驗(yàn)收整件藥品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證；3驗(yàn)收外用藥品，其包裝的標(biāo)簽或說明書上要有規(guī)定的標(biāo)識和警示說明。處方藥和非處方藥按分類管理要求，標(biāo)簽、說明書有相應(yīng)的警示語；非處方 藥的包裝有國家規(guī)定的專有標(biāo)識；驗(yàn)收首營品種，應(yīng)有與首批到貨藥品同批號的藥品出廠檢驗(yàn)報(bào)告書。（6 6）驗(yàn)收藥品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行抽樣檢查，驗(yàn)收抽取

7、的樣品應(yīng)具有代表性。對 驗(yàn)收抽取的整件藥品，驗(yàn)收完成后應(yīng)加貼明顯的驗(yàn)收抽樣標(biāo)記，進(jìn)行復(fù)原封箱。（7 7）驗(yàn)收藥品時(shí)應(yīng)檢查有效期，一般情況下有效期不足 6 6 個(gè)月的藥品不得 購入。（8 8）對驗(yàn)收不合格的藥品，應(yīng)填寫藥品拒收報(bào)告單。（9 9）應(yīng)做好“藥品質(zhì)量驗(yàn)收記錄”，記錄內(nèi)容包括供貨單位、數(shù)量、到貨日 期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、批號、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收 結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)目。驗(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年， 但不得少于三 年。（1010） 驗(yàn)收合格的藥品，驗(yàn)收員在“藥品購進(jìn)質(zhì)量驗(yàn)收記錄”上簽字或蓋章，并注明驗(yàn)收結(jié)論。對貨單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢固或破損、標(biāo)志模糊或有

8、其 他問題的藥品，應(yīng)予拒收。文件名稱：藥品養(yǎng)護(hù)管理制度編號 WZWZ ZDZD0303上饒縣藥店文件4起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：(1 1)為規(guī)范藥品養(yǎng)護(hù)管理，確保儲存藥品質(zhì)量，根據(jù)藥品管理法及藥 品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范 ，特制定本制度。(2)建立和健全藥品養(yǎng)護(hù)組織，配備與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的養(yǎng)護(hù)人員，養(yǎng)護(hù) 人員應(yīng)具有高中以上文化程度，經(jīng)和地市級(含)以上藥品監(jiān)督管理部門崗位培 訓(xùn)，取得上崗證后方可上崗。(3)堅(jiān)持以預(yù)防為主、消除隱患的原則，開展在柜藥品養(yǎng)護(hù)工作，防止藥 品變質(zhì)失效，確保儲存藥品質(zhì)量的安全、有效。(4)質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)對養(yǎng)護(hù)工作的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督

9、，包括審核藥品養(yǎng)護(hù)工 作計(jì)劃、處理藥品養(yǎng)護(hù)過程中的質(zhì)量問題、監(jiān)督考核藥品養(yǎng)護(hù)的工作情況等。(5)養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)做好經(jīng)營場所溫濕度監(jiān)測和調(diào)控工作，根據(jù)經(jīng)營場所溫濕度狀況，采取相應(yīng)的調(diào)控措施，并做好記錄。每日上午1010 時(shí)、下午 4 4 時(shí)各記錄一次經(jīng)營場所溫濕度。(6)對效期不足 6 6 個(gè)月的近效期藥品，應(yīng)按月填報(bào)“近效期藥品催銷表” (7)對養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、并做好記錄，記錄保存一年。(8)對養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品， 應(yīng)暫停銷售， 及時(shí)通知質(zhì)量管理員 進(jìn)行復(fù)查處理。(9)定期匯總、分析養(yǎng)護(hù)工作信息。上饒縣藥店文件5文件名稱：藥品陳列管理制度編號：WZWZ ZDZD 0404

10、起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1）為保證陳列藥品質(zhì)量，方便消費(fèi)者購藥，根據(jù)藥品管理法及藥 品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，特制定本制度。（2 2） 營業(yè)場所應(yīng)配備與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的藥品陳列貨架及柜臺，陳列貨架、柜臺應(yīng)保持清潔衛(wèi)生。（3 3）營業(yè)場所應(yīng)配備監(jiān)測和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備。每日巡回檢查店內(nèi)藥 品陳列條件與保存環(huán)境，每天上、下午各一次在規(guī)定時(shí)間對店堂的溫濕度進(jìn)行觀 察記錄，發(fā)現(xiàn)不符合藥品正常陳列要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)控。（4 4）藥品應(yīng)按品種、用途或劑型分類擺放，標(biāo)簽放置正確，字跡清晰。（5 5）藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分柜陳列，內(nèi)用藥與外用藥、性質(zhì)

11、相互影響、易串味的藥品應(yīng)分柜存放，標(biāo)志明顯、清晰。（6 6）處方藥不得采用開架自選方式陳列、銷售。（7）拆零藥品存放于拆零專柜，并保留原包裝的標(biāo)簽。（8）陳列藥品應(yīng)避免陽光直射，需避光、密閉儲存的藥品不應(yīng)陳列。（9）凡上架陳列的藥品，應(yīng)按月進(jìn)行檢查，并做好陳列品的質(zhì)量檢查記錄， 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)下架，并盡快向質(zhì)量管理員報(bào)告。上饒縣藥店文件6文件名稱：首營企業(yè)和首營品種審核制度編號：WZWZ ZDZD 0606起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1）為確保企業(yè)經(jīng)營行為的合法性，保證藥品的購進(jìn)質(zhì)量，把好藥品購進(jìn) 質(zhì)量關(guān)，根據(jù)藥品管理法及藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范

12、等法律、法規(guī)，特制 定本制度。（2 2）首營企業(yè)，是指與本企業(yè)首次發(fā)生藥品供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥 品經(jīng)營企業(yè)。首營品種，是指本企業(yè)向某一藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購進(jìn)的藥品， 包括 藥品的新品種、新規(guī)格、新劑型、新包裝等。（3 3）企業(yè)應(yīng)對首營企業(yè)和首營品種進(jìn)行質(zhì)量審核，確保供貨單位的所經(jīng)營 藥品的合法性。（4 4）購進(jìn)首次經(jīng)營藥品或與首營企業(yè)開展業(yè)務(wù)關(guān)系前， 應(yīng)詳細(xì)填寫“首營 品種 （企業(yè)）審批表”，連同規(guī)定的資料及樣品報(bào)質(zhì)量管理人員。（5 5）審批首營企業(yè)和首營品種的必備資料：1首營企業(yè)應(yīng)提供加蓋企業(yè)原印章的合法證照復(fù)印件；2與本企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷售人員，應(yīng)提供藥品銷售人員身份 證復(fù)印

13、件、首營企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證的有關(guān)證明、加蓋委托企業(yè)原印章和企業(yè)法定代表 人印章或簽字的法人委托授權(quán)書，并表明委托授權(quán)范圍及有效期；3購進(jìn)首營品種時(shí)，應(yīng)提供加蓋生產(chǎn)原印章的合法證照復(fù)印件、藥品質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)、藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)文件、首營品種的藥品出廠檢驗(yàn)報(bào)告書，以及藥品包裝、標(biāo) 簽、說明書實(shí)樣及批文等資料。（6 6）質(zhì)量管理人員對填報(bào)的“首營品種（企業(yè)）審批表”及相關(guān)資料和樣 品進(jìn)行質(zhì)量審核后，報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批。（7 7）首營品種及首營企業(yè)的的審核以資料的審核為主。（8 8）首營企業(yè)和首營品種必須經(jīng)質(zhì)量員審核批準(zhǔn)后，方可開展業(yè)務(wù)往來， 購進(jìn)藥品。（9 9）首營品種或首營企業(yè)的審批原則上應(yīng)在 5 5 天內(nèi)完成。（

14、1010） 質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)收集審核批準(zhǔn)的“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審 批表”及報(bào)批資料，建立質(zhì)量檔案。文件名稱：藥品銷售管理制度編號：WZWZ ZDZD 0505起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1）為保證企業(yè)經(jīng)營行為的合法性，確保藥品銷售質(zhì)量，為消費(fèi)者安全、 合理、有效地提供放上饒縣藥店文件7心藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)藥品質(zhì)量管理法等法律、法規(guī), 制定本制度。（2 2）企業(yè)應(yīng)按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營藥品。（3 3）企業(yè)應(yīng)在營業(yè)店堂的顯著位置懸掛藥品經(jīng)營許可證、“營業(yè)執(zhí)照” 以及與執(zhí)業(yè)人員要求相符的執(zhí)業(yè)證明。（4 4）凡從事藥品零售工作的

15、營業(yè)員，上崗前應(yīng)經(jīng)專業(yè)或崗位培訓(xùn)，并經(jīng)地 市級以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格， 取得崗位合格證書后方可上崗。對營業(yè)員 應(yīng)按年度定期進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。（5 5）銷售藥品應(yīng)開據(jù)合法票據(jù)。（6 6）認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格政策，做到藥品標(biāo)簽放置正確、字跡清晰，填寫準(zhǔn) 確、規(guī)范。（7 7）營業(yè)員應(yīng)正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導(dǎo)消費(fèi)者。對顧客所購藥 品的名稱、規(guī)格、數(shù)量認(rèn)真核對無誤后，方可銷售。（8 8）銷售藥品時(shí)，處方必須經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或從業(yè)藥師審核簽章后，方可調(diào)配 和出售。無醫(yī)師開具的處方，不得銷售處方藥。（9 9）拆零藥品出售時(shí)應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效 期等內(nèi)

16、容。（1010） 對缺貨藥品要認(rèn)真登記，及時(shí)反饋信息，組織貨源補(bǔ)充上柜。（1111） 做好各項(xiàng)臺帳記錄，字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí)。作好當(dāng)日報(bào)表，做 到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。（1212） 凡經(jīng)質(zhì)量管理人員檢查或接上級藥品監(jiān)督管理部門通知的不合格、過期失效、變質(zhì)的藥品，一律不得上柜銷售。（1313） 藥品不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等方式銷售。（1414） 應(yīng)在店堂內(nèi)為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客安全、合理、正 確用藥。（1515） 未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門審核的藥品宣傳廣告不準(zhǔn)在店堂內(nèi)外懸掛、張 貼、散發(fā)文件名稱：藥品處方調(diào)配管理制度編號：WZWZ ZDZD 0707起草

17、部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1） 認(rèn)真貫徹切執(zhí)行藥品分類管理里的規(guī)定，嚴(yán)格控制處方藥的銷售管理，規(guī)范藥品處方調(diào)配操作，確保銷售藥品的安全、有效、正確、合理，特制定本制度。（2 2）實(shí)行處方調(diào)配管理的藥品主要指國家正式公布的處方藥處方調(diào)配。（3 3）處方調(diào)配人員必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，考試合格并取得地市以上藥品監(jiān)督管 理部門核發(fā)的“崗位合格證書”后方可上崗；處方審核人員應(yīng)具備執(zhí)業(yè)藥師資格 或相應(yīng)職稱。上饒縣藥店文件8（4 4）營業(yè)時(shí)間內(nèi)，處方審核人員應(yīng)在崗，并佩帶標(biāo)明姓名、或其技術(shù)職稱 等內(nèi)容的胸卡。（5 5）處方藥與非處方藥應(yīng)分開陳列。（6 6）處方藥不應(yīng)

18、采用開架自選的方式銷售。（7 7）銷售處方藥必須憑醫(yī)師開具的處方銷售，經(jīng)處方審核人員審核后方可 調(diào)配和銷售，調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在簽字或蓋章，處方留存二年備查。（8 8）對有配伍禁忌或超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售，必要時(shí)，需經(jīng) 原處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調(diào)配和銷售。 門店工作人員不得擅自更改處方 內(nèi)容。（9 9）調(diào)配處方應(yīng)嚴(yán)格按照以下規(guī)定的程序進(jìn)行：1營業(yè)員應(yīng)將收到處方交由處方審核人員進(jìn)行審核；2處方審核員收到處方后應(yīng)認(rèn)真審查處方的患者姓名、年齡、性別、藥品劑量及醫(yī)師簽章、處方單位，如有藥名書寫不清、藥味重復(fù)，或有配伍禁忌、“妊娠禁忌”及超劑量等情況，應(yīng)向顧客說明情況，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重

19、新簽章后在 調(diào)配，否則拒絕調(diào)劑；3處方經(jīng)審核合格并由處方審核員簽字后，交由調(diào)配人員進(jìn)行處方調(diào)配；4調(diào)配處方時(shí)，應(yīng)按處上簽字或簽章，交由處方審核員審核；5處方審核員依照處方對調(diào)劑藥品進(jìn)行審核，合格后交由營業(yè)員銷售；6營業(yè)員發(fā)藥時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對患者姓名、 藥劑數(shù)量，同時(shí)向顧客說明服法、用 量等注意事項(xiàng)。（1010） 處方所列藥品不得擅自更改或代用。文件名稱：藥品拆零銷售管理制度編號：WZWZ ZDZD 0808起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：為方便消費(fèi)者合理用藥，規(guī)范藥品拆零銷售行為，保證藥品銷售行為, 特制定本制度。拆零藥品是指銷售藥品最小單元的包裝上， 不能

20、明確注明藥品名稱、規(guī)格、 服法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。企業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)藥品的拆零銷售工作。拆零銷售人員應(yīng)具有高中以上 文化程度，有地市以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格， 發(fā)給崗位合格證書，且身體 健康。營業(yè)場所應(yīng)設(shè)立專門的拆零柜臺或貨架，并配備必備的拆零工具，如藥匙、 瓷盤、拆零藥袋、醫(yī)用手套等，并保持拆零用工具清潔衛(wèi)生。（5 5）拆零后的藥品，應(yīng)相對集中存放于拆零專柜，不能與其他藥品混放， 并保留原包裝及標(biāo)簽。（6 6）拆零前，應(yīng)檢查拆零藥品的包裝及外觀質(zhì)量，凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀 性狀不合格的藥品，不得拆零銷售。（7 7）藥品拆零銷售時(shí)，應(yīng)在符合衛(wèi)生條件的拆零場所進(jìn)行操作，將藥品放 入專用

21、的拆上饒縣藥店文件9零藥品包裝袋中，寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期及藥店 名稱，核對無誤后，方可交給顧客。（8 8）拆零藥品不得陳列在開架陳列柜臺中。（9 9）拆零后的藥品不能保持原包裝的， 必須放入拆零藥袋，加帖拆零標(biāo)簽， 寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、批號、有效期及藥品名稱。（1010） 應(yīng)做好拆零銷售記錄，內(nèi)容包括：藥品通用名稱、規(guī)格、批號、有效 期、拆零數(shù)量、拆零銷售起止期、操作人等。文件名稱：質(zhì)量事故管理制度編號：WZWZ ZDZD 0909起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1）質(zhì)量事故，是指藥品經(jīng)營過程中，因藥品質(zhì)量問題而導(dǎo)致的

22、危及人體健康或造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的情況。質(zhì)量事故按其性質(zhì)和后果的嚴(yán)重程度分為：重 大事故和一般事故兩大類。（2 2）重大質(zhì)量事故1違規(guī)購銷假劣藥品，造成嚴(yán)重后果；2未嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，造成不合格藥品入庫；3由于保管不善，造成藥品整批破損、污染等不能再供藥用，造成重大經(jīng)濟(jì) 損失；4銷售藥品出現(xiàn)差錯(cuò)或其他質(zhì)量問題，并嚴(yán)重威脅人身安全或已造成醫(yī)療事 故。（3 3）般質(zhì)量事故1違反進(jìn)貨程序購進(jìn)藥品，但未造成嚴(yán)重后果；2保管、養(yǎng)護(hù)不當(dāng)，致使藥品質(zhì)量發(fā)生變異；（4 4）質(zhì)量事故的報(bào)告程序、時(shí)限1發(fā)生重大質(zhì)量事故，造成嚴(yán)重后果的，由質(zhì)量管理人員在1212 小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門；2管理員應(yīng)認(rèn)真查清事

23、故原因，并在三日內(nèi)向藥品監(jiān)督管理部門作出書面匯 報(bào)；3一般質(zhì)量事故在當(dāng)天報(bào)質(zhì)量管理人員，由質(zhì)量管理人員認(rèn)真查清事故原 因，及時(shí)處理。（5 5）發(fā)生事故后，質(zhì)量管理人員應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門采取必要的控制、補(bǔ) 救措施。（6 6）質(zhì)量管理人員在處理事故時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“三不放過”原則，即事故原因不查清不放過，事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過， 未制定整改防范措施不 放過。上饒縣藥店文件10文件名稱：藥品效期管理制度編號：WZWZ ZDZD 1010起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1）為合理控制藥品的經(jīng)營過程管理，防止藥品的過期失效，確保藥品的 儲存、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，

24、根據(jù)藥品管理法及藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等法律、法 規(guī)，特制定本制度。（2 2）藥品應(yīng)標(biāo)明有效期，未標(biāo)明有效期或更改有效期的按劣藥處理，驗(yàn)收 人員應(yīng)拒絕收貨。（3 3）距失效期不到 6 6 個(gè)月的藥品不得購進(jìn)，不得驗(yàn)收上柜。（4 4）藥品應(yīng)按批號進(jìn)行儲存、養(yǎng)護(hù)，根據(jù)藥品的有效期相對集中存放。（5 5）近效期藥品在貨位上可設(shè)置近效標(biāo)志或標(biāo)牌。（6 6）對有效期不足 6 6 個(gè)月的藥品應(yīng)按月進(jìn)行摧銷。（7 7）對有效期不足 1212 個(gè)月的藥品應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理、陳列檢查及銷售控制（8 8）及時(shí)處理過期失效品種，嚴(yán)格杜絕過期失效藥品售出。上饒縣藥店文件11文件名稱：不合格藥品管理制度編號：WZWZ ZDZ

25、D 1111起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1）藥品是用于防病治病的特殊商品，其質(zhì)量與人體的健康密切相關(guān)。為嚴(yán)格不合格藥品的控制管理，嚴(yán)防不合格藥品售出，確保消費(fèi)者用藥安全，特制 定制度。（2 2）質(zhì)量管理人員負(fù)責(zé)對不合格藥品實(shí)行有效控制管理。（3 3）質(zhì)量不合格藥品不得采購和銷售。凡與法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定不符 的藥品，均屬不合格藥品，包括：1藥品的內(nèi)在質(zhì)量不符合國家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定的藥品；2藥品的外觀質(zhì)量不符合國家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定的藥品；3藥品包裝、標(biāo)簽及說明書不符合國家有關(guān)規(guī)定的藥品。（4 4）在藥品驗(yàn)收、儲存、養(yǎng)護(hù)、上柜、銷售過

26、程中發(fā)現(xiàn)不合格藥品，應(yīng)存 放于不合格藥品區(qū)，掛紅色標(biāo)識，及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理人員處理。（5 5）質(zhì)量管理人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格藥品，應(yīng)出具不合格藥品通知單，及時(shí)通知立即停止銷售。同時(shí)將不合格品集中存放于不合格藥品區(qū)， 掛紅色 標(biāo)識。（6 6）上級藥監(jiān)部門監(jiān)督檢查、抽驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格品，企業(yè)應(yīng)立即停止銷售。 同時(shí)，將不合格品移入不合格藥品區(qū)，掛紅色標(biāo)識，做好記錄，等待處理。（7 7）不合格藥品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報(bào)損和銷毀。1不合格藥品的報(bào)損、銷毀有質(zhì)量管理人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)，其他各崗位不得擅自 處理、銷毀不合格藥品；2不合格藥品的報(bào)損、銷毀應(yīng)填報(bào)不合格藥品報(bào)損有關(guān)單據(jù)；3不合格藥品銷毀時(shí)，應(yīng)在質(zhì)量管理人員和其他

27、相關(guān)部門的監(jiān)督下進(jìn)行， 并 填寫“報(bào)損藥品銷毀記錄”。（8 8）對質(zhì)量不合格的藥品，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)制定與采取糾正、預(yù)防措施。（9 9）明確為不合格藥品仍繼續(xù)發(fā)貨、銷售的，應(yīng)按經(jīng)營責(zé)任制、質(zhì)量責(zé)任 制的有關(guān)規(guī)定予以處理，造成嚴(yán)重后果的，依法予以處罰。（1010） 應(yīng)認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范地做好不合格藥品的處理、報(bào)損和銷毀記錄，記 錄應(yīng)妥善保存至少五年。上饒縣藥店文件12文件名稱：質(zhì)量信息管理制度編號：WZWZ ZDZD 1616起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1）為確保企業(yè)質(zhì)量管理工作的有效開展， 建立高效暢通的質(zhì)量信息渠道,充分發(fā)揮質(zhì)量信息的

28、作用，根據(jù)藥品管理法和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等 相關(guān)法律、法規(guī)，特制定本制度。（2 2）質(zhì)量信息是指企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對企業(yè)質(zhì)量管理工作產(chǎn)生影響，并作用于 質(zhì)量控制過程及結(jié)果的所有相關(guān)因素。（3 3）企業(yè)應(yīng)建立以質(zhì)量管理部為中心的信息反饋、傳遞、分析及處理的質(zhì) 量信息網(wǎng)絡(luò)體系。（4 4）質(zhì)量信息包括以下內(nèi)容1國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及行政章等；2藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)督公告及藥品監(jiān)督抽查公告；3市場情況的相關(guān)動態(tài)及發(fā)展導(dǎo)向；4藥品供應(yīng)單位經(jīng)營行為的合法性及質(zhì)量保證能力；5企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)圍繞藥品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量各個(gè)方面 形成的數(shù)據(jù)、資料、記錄、報(bào)表、文件等；6客戶及消費(fèi)者的質(zhì)量查詢

29、、質(zhì)量反饋和質(zhì)量投訴等；（5 5）按照質(zhì)量信息的影響、作用、緊急程度，對質(zhì)量信息實(shí)行分級管理1A A 類信息：指對企業(yè)有重大影響，需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)作出判斷和決策，并由有關(guān)人員協(xié)同配合處理的信息；2B B 類信息：指需由質(zhì)量管理員協(xié)調(diào)處理的信息；上饒縣藥店文件133C C 類信息：可由一般職工自行協(xié)調(diào)處理的信息。14（6 6）質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和維護(hù)，對質(zhì)量信息進(jìn)行及 時(shí)的收集、匯總、分析、傳遞、處理，并負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理信息的處理進(jìn)行歸類存 檔。（7 7）質(zhì)量信息的收集必須、及時(shí)、高效、經(jīng)濟(jì)。（8 8）質(zhì)量信息的收集方法企業(yè)內(nèi)部信息：通過統(tǒng)計(jì)報(bào)表定期反映各類質(zhì)量的相關(guān)信息；通過質(zhì)

30、量分析等收集質(zhì)量的相關(guān)信息；通過填報(bào)質(zhì)量信息反饋單及相關(guān)記錄實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息的傳遞；通過有效方式收集職工意見、建議，了解質(zhì)量信息。企業(yè)外部信息： 通過問卷、座談會、電話訪問等調(diào)查方式收集信息； 通過現(xiàn)場觀察及咨詢了解相關(guān)信息；通過電子信息媒介收集質(zhì)量信息；通過公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集質(zhì)量信息； 通過現(xiàn)有信息的分析處理獲得所需要的質(zhì)量信息。（9 9）質(zhì)量信息的處理1A A 類信息：由經(jīng)理判斷決策，質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)組織傳遞并督促執(zhí)行；2B B 類信息：由質(zhì)量員協(xié)調(diào)決策，并且傳遞、反饋并督促執(zhí)行；3C C 類信息：由一般人員決策并協(xié)調(diào)執(zhí)行，并將處理結(jié)果報(bào)質(zhì)量管理員。（1010） 質(zhì)量管理員對異常、突發(fā)的重大質(zhì)量信

31、息要以書面形式，在2424 小時(shí) 內(nèi)及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門反饋， 確保質(zhì)量信息的及時(shí)暢通傳遞和準(zhǔn)確有效 利用。上饒縣藥店文件15文件名稱：藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度編號：WZWZ ZDZD 1515起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1）為了加強(qiáng)經(jīng)營藥品的安全監(jiān)管，嚴(yán)格藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作的管理,確保人體用藥安全，根據(jù)藥品管理法的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。（2 2）藥品不良反應(yīng)（英文縮寫 ADRADR,主要是指合格藥品在正常用法、用量 情況下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)。（3 3）藥品不良反應(yīng)主要包括藥品已知和未知作用引起的副作用、 毒性反應(yīng) 及過敏反應(yīng)

32、等。（4 4）由質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)收集、分析、整理、上報(bào)企業(yè)藥品的不良反應(yīng)信息。（5 5）有關(guān)人員應(yīng)注意收集所經(jīng)營的藥品不良反應(yīng)的信息， 及時(shí)填報(bào)藥品不 良反應(yīng)報(bào)告表，上報(bào)質(zhì)量管理員。（6 6）質(zhì)量管理員應(yīng)定期收集、匯總、分析各部門填報(bào)的藥品不良反應(yīng)報(bào)表, 按規(guī)定向當(dāng)?shù)厮幤凡涣挤磻?yīng)監(jiān)測機(jī)構(gòu)報(bào)告。文件名稱：衛(wèi)生和人員健康管理制度編號：WZWZ ZDZD 1212起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1）為保證藥品經(jīng)營行為的規(guī)范、有序，確保藥品經(jīng)營質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量, 依據(jù)藥品管理法及藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等法律法規(guī)，特制定本制度上饒縣藥店文件16（2 2）企業(yè)負(fù)責(zé)人

33、對營業(yè)場所衛(wèi)生和員工個(gè)人負(fù)全面責(zé)任， 并明確各崗位的 衛(wèi)生管理責(zé)任。（3 3）應(yīng)保持營業(yè)場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序，每天早晚各做一次清潔，無污染物及污染源。（4 4）貨架及陳列的藥品應(yīng)保持去灰塵、無污損，柜臺潔凈明亮，藥品陳列 規(guī)范有序。（5 5）營業(yè)場所環(huán)境整潔、地面平整，門窗嚴(yán)密牢固，物流暢通有序，并有 防蟲、防鼠設(shè)施，無粉塵、污染物。（6 6）保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁把生活用品和其他物品放入貨架。個(gè)人 生活用品應(yīng)統(tǒng)一集中存放于專門位置，不得放在藥品貨架或柜臺中。（7 7）在崗員工應(yīng)著裝整潔、佩帶胸卡上崗，勤洗澡、勤理發(fā)。頭發(fā)、指甲 注意修剪整齊。（8 8）每年定期組織一次全員健康體檢，

34、凡直接接觸藥品的員工必須依法進(jìn) 行健康體檢，藥品驗(yàn)收和養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)增加“視力”、“色盲”檢查項(xiàng)目，并建立健 康檢查檔案。對患有傳染病，皮膚病及精神病的人員，應(yīng)及時(shí)調(diào)離工作崗位。17（9 9）健康體檢應(yīng)在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門認(rèn)定的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行， 體檢的項(xiàng)目內(nèi) 容應(yīng)符合任職崗位條件要求，體檢結(jié)果存檔備查。（1010） 嚴(yán)格按照規(guī)定的體檢項(xiàng)目進(jìn)行檢查，不得有漏檢行為或替檢行為。上饒縣藥店文件文件名稱：服務(wù)質(zhì)量管理制度編號：WZWZ ZDZD 1313起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：（1 1）為規(guī)范藥品經(jīng)營行為，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立企業(yè)良好形象，特制定本制度

35、。（2 2）營業(yè)員應(yīng)穿著整齊，掛牌上崗，微笑迎客、站立服務(wù)。（3 3）營業(yè)員上崗時(shí)不濃妝打扮，形像大方，舉止端莊，精力集中，接見顧 客主動熱情，解答問題耐心細(xì)致。（4 4）營業(yè)員上崗時(shí)應(yīng)講普通話，使用“請、謝謝、您好、對不起、再見” 等文明禮貌用語，不準(zhǔn)同顧客吵架、頂嘴，不準(zhǔn)談笑、嘲弄顧客。（5 5）備好顧客用藥飲用水及水杯，提供休息設(shè)施。（6 6）店內(nèi)設(shè)咨詢、導(dǎo)購臺，提供咨詢服務(wù)，指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。（7 7）銷售藥品應(yīng)正確介紹藥品的性能、用途、用法用量、禁忌及注意事項(xiàng), 不得虛假夸大和誤導(dǎo)消費(fèi)者。（8 8）出售藥品時(shí)，應(yīng)詳細(xì)詢問病情，正確銷售。（9 9）店堂內(nèi)設(shè)“顧客意見簿”，明示服務(wù)

36、公約，公布監(jiān)督電話。（1010） 認(rèn)真接待顧客投訴，并及時(shí)處理。上饒縣藥店文件18文件名稱：質(zhì)量教育培訓(xùn)及考核的管理制度編號：WZWZ ZDZD 1414起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：質(zhì)量教育培訓(xùn)及考核的管理制度一、 為不斷提高員工的整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平， 規(guī)范全員質(zhì)量培訓(xùn)教育工作，根據(jù) 藥品管理法及藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本制度。二、 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定年度質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，質(zhì)量管理員協(xié)助質(zhì)量管理部開展員 工質(zhì)量教育、培訓(xùn)和考核工作。三、 質(zhì)量管理部根據(jù)企業(yè)制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，建立職工質(zhì)量教育培訓(xùn)檔案，保證

37、所有員工均持證上崗。四、 質(zhì)量知識培訓(xùn)方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主，以外部培訓(xùn)為輔，質(zhì)量及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育的時(shí)間不得少于1616 學(xué)時(shí)。五、 企業(yè)新錄入人員上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn)， 主要培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品管 理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)法律法規(guī)，崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、各類質(zhì) 量臺帳、記錄的登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束，根據(jù)考核結(jié)果擇優(yōu)錄取。六、 企業(yè)在崗員工須進(jìn)行藥品基本知識的學(xué)習(xí)與考核。每季度考核一次，考核結(jié)果與次年簽訂上崗合同掛鉤。七、 企業(yè)質(zhì)量管理人員、質(zhì)量驗(yàn)收人員每年應(yīng)接受市級藥品監(jiān)督管理部門組織的 繼續(xù)教育，從事養(yǎng)護(hù)、保管、銷售等工作的人員，每季度應(yīng)接受企業(yè)組織

38、的繼續(xù) 教育。八、 當(dāng)企業(yè)因工作需要員工轉(zhuǎn)崗時(shí)，對轉(zhuǎn)崗員工應(yīng)進(jìn)行上崗質(zhì)量教育培訓(xùn)， 培訓(xùn) 內(nèi)容和時(shí)間視新崗位與原崗位差異程度而定。九、 參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn) 教育證書原件交人力資源部驗(yàn)證后，留復(fù)印件存檔。十、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核，由質(zhì)量管理部門組織，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選 擇筆試、口試，現(xiàn)場操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。十一、培訓(xùn)、教育考核結(jié)果，應(yīng)作為企業(yè)有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為 員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。文件名稱：中藥飲片進(jìn)、銷、存管理制度編號：WZWZ ZDZD 1717起草部門：起草人：審閱人：批準(zhǔn)人：上饒縣藥店文

39、件19起草日期：批準(zhǔn)日期：執(zhí)行日期：版本號：中藥飲片進(jìn)、銷、存管理制度（1 1）、為加強(qiáng)中藥飲片經(jīng)營管理，確?？茖W(xué)、合理、安全、準(zhǔn)確地使用中藥 飲片，杜絕銷售假藥、劣藥，根據(jù)（藥品管理法）及（藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范）制定 本制度。（2 2）中藥飲片購進(jìn)管理：1所購中藥飲片必須是合法的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品；2所購中藥飲片應(yīng)有包裝，包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期，實(shí)施 批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片還應(yīng)有藥品批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號；3購進(jìn)進(jìn)口中藥飲片應(yīng)有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的進(jìn)口藥材批件 及進(jìn)口藥材檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印件；4該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。（3 3）、中藥飲片驗(yàn)收管理：1驗(yàn)收員

40、應(yīng)按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)的中藥飲片進(jìn)行逐批驗(yàn)2驗(yàn)收時(shí)應(yīng)同時(shí)對中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢 查；3驗(yàn)收應(yīng)按照規(guī)定的的方法進(jìn)行抽樣檢查；4驗(yàn)收應(yīng)按規(guī)定做好驗(yàn)收記錄，記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、 生產(chǎn) 廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)內(nèi)容；實(shí)施批準(zhǔn)文 號管理的中藥飲片還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號；5驗(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于二年；6對特殊管理的中藥飲片，應(yīng)實(shí)行雙人驗(yàn)收制度。（4 4）、中藥飲片儲存管理1應(yīng)按照中藥飲片儲存條件的要求專庫、 分類儲存，按溫濕度要求儲存于相應(yīng)庫 中，易串味藥品應(yīng)單獨(dú)存放；2中藥飲片應(yīng)按其特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法養(yǎng)護(hù)，根據(jù)實(shí)際需要采取防 塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施；3中藥飲片應(yīng)定期采取養(yǎng)護(hù)措施，按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節(jié)，即每20年 5 5 9 9 月份，每月要將全部飲片檢查一遍；4中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行裝斗復(fù)核，不得錯(cuò)斗、串斗，并做好記錄；5中藥飲片裝斗前應(yīng)進(jìn)行凈選、 過篩，定期清理格斗， 飲片斗前應(yīng)寫正名、