第四章企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力

1、LOGO精選ppt第四章第四章企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力精選pptv 學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過本章的學(xué)習(xí)，主要了解企業(yè)核心競爭學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過本章的學(xué)習(xí)，主要了解企業(yè)核心競爭力的定義、特征以及核心競爭力的識(shí)別和判定標(biāo)準(zhǔn)，力的定義、特征以及核心競爭力的識(shí)別和判定標(biāo)準(zhǔn)，理解并掌握企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系、企業(yè)理解并掌握企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系、企業(yè)文化對于企業(yè)核心競爭力提升的重要意義、用優(yōu)秀企文化對于企業(yè)核心競爭力提升的重要意義、用優(yōu)秀企業(yè)文化打造企業(yè)核心競爭力的基本原則以及構(gòu)建優(yōu)秀業(yè)文化打造企業(yè)核心競爭力的基本原則以及構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑。企業(yè)文化提

2、升企業(yè)核心競爭力的有效途徑。v 關(guān)鍵概念：核心競爭力關(guān)鍵概念：核心競爭力 基本原則基本原則 有效途徑有效途徑 精選ppt第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵精選ppt一、企業(yè)核心競爭力的定義一、企業(yè)核心競爭力的定義v 1990年，美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德年，美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授哈默爾和倫敦商學(xué)院教授哈默爾(Gary Hamel)在在哈佛商業(yè)評論哈佛商業(yè)評論發(fā)表發(fā)表企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力(The Core Competence of the Corporation)一文，一文，首次正式提出企業(yè)核心競爭力的

3、概念。首次正式提出企業(yè)核心競爭力的概念。v 他們認(rèn)為：他們認(rèn)為：“核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了核心競爭力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和的知識(shí)和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能?！?精選pptv 核心競爭力的載體是企業(yè)整體，而不是企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)部門或某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。v 核心競爭力的形成是企業(yè)在過去的成長歷程中積累而產(chǎn)生的，而不是通過市場交易獲得的。v 核心競爭力的關(guān)鍵在于“協(xié)調(diào)”和“整合”，而不是某種可分散的知識(shí)和技能。v 核心競爭力的存在形態(tài)基本上市結(jié)構(gòu)性的，隱性的，而非要素性的、顯性的。其基本

4、要點(diǎn)包括：其基本要點(diǎn)包括：精選pptv 在普拉哈拉德在普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默爾和哈默爾(Gary Hamel)提出了提出了“核心競爭力核心競爭力”這個(gè)概念后，越來越多的學(xué)者這個(gè)概念后，越來越多的學(xué)者開始研究開始研究“核心競爭力核心競爭力”，出現(xiàn)了很多新的關(guān)于核心，出現(xiàn)了很多新的關(guān)于核心競爭力的理論競爭力的理論v 不同的研究者所理解的企業(yè)核心競爭力有很大區(qū)別，不同的研究者所理解的企業(yè)核心競爭力有很大區(qū)別，其中具有代表性的有：其中具有代表性的有：v 技術(shù)觀、資源觀、組織系統(tǒng)觀、文化觀技術(shù)觀、資源觀、組織系統(tǒng)觀、文化觀精選ppt不同的研究者所理解的企業(yè)核心競爭力不同的研究者所理

5、解的企業(yè)核心競爭力 v 1基于技術(shù)與技術(shù)創(chuàng)新觀的企業(yè)核心競爭力基于技術(shù)與技術(shù)創(chuàng)新觀的企業(yè)核心競爭力v Patel & K.Pavitt在1994年首次提出了“核心技術(shù)競爭力”的概念v 從技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新管研究核心競爭力的代表是C.K.Prahalad和Gary Hamelv 這個(gè)角度的重要思想是：企業(yè)核心競爭力是存在于企業(yè)的產(chǎn)品（技術(shù)）平臺(tái)核心產(chǎn)品之上的企業(yè)核心競爭力的積累過程就伴隨在企業(yè)核心產(chǎn)品（核心技術(shù)）的發(fā)展過程中因而，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)以往的投資和學(xué)習(xí)行為所積累的具有企業(yè)特定性的專長。精選pptv 本田公司的核心能力主要在發(fā)動(dòng)機(jī)傳動(dòng)系統(tǒng)方面的核心技術(shù)專長，它不但生產(chǎn)本田公司的核

6、心能力主要在發(fā)動(dòng)機(jī)傳動(dòng)系統(tǒng)方面的核心技術(shù)專長，它不但生產(chǎn)出獨(dú)具競爭力的核心產(chǎn)品本田摩托車（省油、易發(fā)動(dòng)、易加速、噪音小、成本出獨(dú)具競爭力的核心產(chǎn)品本田摩托車（省油、易發(fā)動(dòng)、易加速、噪音小、成本低），而且擴(kuò)展到其他方面等。低），而且擴(kuò)展到其他方面等。v 索尼公司憑借其小型化核心能力，生產(chǎn)出各種各樣的家用電器、音像產(chǎn)品。索尼公司憑借其小型化核心能力，生產(chǎn)出各種各樣的家用電器、音像產(chǎn)品。v 聯(lián)邦捷運(yùn)和麥當(dāng)勞的核心能力表現(xiàn)在獨(dú)具特色的服務(wù)上。聯(lián)邦捷運(yùn)和麥當(dāng)勞的核心能力表現(xiàn)在獨(dú)具特色的服務(wù)上。v 佳能公司利用其在光學(xué)鏡片、成像技術(shù)和微處理器控制技術(shù)方面的核心能力，佳能公司利用其在光學(xué)鏡片、成像技術(shù)和微處

7、理器控制技術(shù)方面的核心能力，使其成功地進(jìn)入了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、照相機(jī)、成像掃描儀、傳真機(jī)等使其成功地進(jìn)入了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、照相機(jī)、成像掃描儀、傳真機(jī)等2020多多個(gè)領(lǐng)域。個(gè)領(lǐng)域。v 松下在錄像機(jī)行業(yè)建立起全球性領(lǐng)先地位，其核心能力則是機(jī)電一體化技術(shù)、松下在錄像機(jī)行業(yè)建立起全球性領(lǐng)先地位，其核心能力則是機(jī)電一體化技術(shù)、視頻顯示器生物工程和微電子技術(shù)。視頻顯示器生物工程和微電子技術(shù)。v 夏普公司利用其在平面屏幕相關(guān)能力上的領(lǐng)先地位和液晶顯示技術(shù)，進(jìn)入了筆夏普公司利用其在平面屏幕相關(guān)能力上的領(lǐng)先地位和液晶顯示技術(shù)，進(jìn)入了筆記本電腦、便攜式電腦、微型電視、液晶投影電視等多個(gè)領(lǐng)域。記本電腦、便攜式

8、電腦、微型電視、液晶投影電視等多個(gè)領(lǐng)域。案例案例：（核心技術(shù)能力）核心技術(shù)能力）精選pptv 2基于資源觀的企業(yè)核心競爭力基于資源觀的企業(yè)核心競爭力強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)資源和能力對企業(yè)獲得高額利潤回報(bào)和持續(xù)競爭優(yōu)勢的作用代表人物之一：Jay Barney的觀點(diǎn)企業(yè)資源企業(yè)資源只有具備價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性和不完全可替代性這四個(gè)特征，才能創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢資源包括企業(yè)的資產(chǎn)、知識(shí)、信息、能力、組織程序等要素劃分成財(cái)務(wù)、實(shí)物、人事和組織資源等幾個(gè)種類精選pptv 3基于知識(shí)觀的企業(yè)核心競爭力（學(xué)習(xí)能力）基于知識(shí)觀的企業(yè)核心競爭力（學(xué)習(xí)能力）知識(shí)觀流派認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力是指具有企業(yè)特性的、不易外泄的企業(yè)專

9、有知識(shí)和信息，而學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力是核心競爭力的核心。該流派的代表人物： Dorothy Leonard-Barton觀點(diǎn)：企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識(shí)體系。知識(shí)體系4個(gè)維度技巧和知識(shí)基礎(chǔ)技術(shù)系統(tǒng)管理系統(tǒng)價(jià)值觀系統(tǒng)核心競爭力構(gòu)成企業(yè)的競爭優(yōu)勢，它隨時(shí)間積累而不易為其他企業(yè)所模仿。精選pptv 4基于組織與系統(tǒng)觀的企業(yè)核心競爭力基于組織與系統(tǒng)觀的企業(yè)核心競爭力組織與系統(tǒng)觀流派認(rèn)為：核心競爭力是企業(yè)不同的集散系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、社會(huì)心理系統(tǒng)、目標(biāo)和價(jià)值結(jié)構(gòu)系統(tǒng)等的有機(jī)集合，而體現(xiàn)在這種組織中的核心內(nèi)涵是企業(yè)所專有的知識(shí)體系。核心競爭力的載體：人才（企業(yè)最寶貴的資源）因此，企業(yè)

10、核心競爭力必須有溝通、參與和跨越組織邊界的共同視野和認(rèn)同。精選pptv 5基于文化觀的企業(yè)核心競爭力基于文化觀的企業(yè)核心競爭力（蘭德公司的研究）（蘭德公司的研究）從文化觀研究企業(yè)核心競爭力的學(xué)派認(rèn)為：企業(yè)核心競爭力不僅存在于企業(yè)的操作子系統(tǒng)中，而且存在于企業(yè)的文化子系統(tǒng)中。在知識(shí)密集的現(xiàn)代企業(yè)中，核心競爭力根植于復(fù)雜的人與人、人與環(huán)境的關(guān)系中。因此，企業(yè)核心競爭力的積累蘊(yùn)藏在企業(yè)的文化中，滲透在整個(gè)組織中，而恰恰是組織共識(shí)為一個(gè)綜合的、不可模仿的核心競爭力提供了基礎(chǔ)。精選ppt蘭德公司的研究蘭德公司的研究蘭德公司，（Research and Development，簡稱RAND），美國非盈利性

11、的研究和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要對國家安全和公共福利方面的各種問題進(jìn)行系統(tǒng)的跨學(xué)科分析研究，1948年由福特基金會(huì)提供資金正式成立，總部設(shè)在加利福尼亞州。它先以研究軍事尖端科學(xué)技術(shù)和重大軍事戰(zhàn)略而著稱于世，繼而又?jǐn)U展到內(nèi)外政策各方面，逐漸發(fā)展成為一個(gè)研究政治、軍事、經(jīng)濟(jì)科技、社會(huì)等各方面的綜合性思想庫，被譽(yù)為現(xiàn)代智囊的“大腦集中營”、“超級軍事學(xué)院”，以及世界智囊團(tuán)的開創(chuàng)者和代言人。它可以說是當(dāng)今美國乃至世界最負(fù)盛名的決策咨詢機(jī)構(gòu)。精選ppt關(guān)于蘭德公司有這樣一則傳說：話說，朝鮮戰(zhàn)爭前夕，蘭德公司就朝鮮戰(zhàn)爭的形勢作了研究，其中最話說，朝鮮戰(zhàn)爭前夕，蘭德公司就朝鮮戰(zhàn)爭的形勢作了研究，其中最重要的是預(yù)測

12、中國是否會(huì)出兵朝鮮。當(dāng)時(shí)蘭德公司想將這份報(bào)告以重要的是預(yù)測中國是否會(huì)出兵朝鮮。當(dāng)時(shí)蘭德公司想將這份報(bào)告以150萬萬美元賣給五角大樓，但五角大樓認(rèn)為蘭德公司純屬訛錢，斷然拒絕了。隨美元賣給五角大樓，但五角大樓認(rèn)為蘭德公司純屬訛錢，斷然拒絕了。隨著美國在朝鮮戰(zhàn)爭中吃了大苦頭，五角大樓又想起來這份報(bào)告，于是又花著美國在朝鮮戰(zhàn)爭中吃了大苦頭，五角大樓又想起來這份報(bào)告，于是又花了了200萬美元把這份過時(shí)的報(bào)告買了回來，發(fā)現(xiàn)報(bào)告的結(jié)論僅有七個(gè)大字：萬美元把這份過時(shí)的報(bào)告買了回來，發(fā)現(xiàn)報(bào)告的結(jié)論僅有七個(gè)大字：“中國將出兵朝鮮。中國將出兵朝鮮?！睆拇艘院?，蘭德公司聲名大振。從此以后，蘭德公司聲名大振。 真實(shí)案

13、例真實(shí)案例衛(wèi)星發(fā)射20世紀(jì)50年代，美國一直想了解蘇聯(lián)的衛(wèi)星發(fā)展?fàn)顩r。1957 年，蘭德公司在預(yù)測報(bào)告中詳細(xì)地推斷出蘇聯(lián)發(fā)射第一顆人造衛(wèi)星的時(shí)間，結(jié)果與實(shí)際發(fā)射時(shí)間僅差兩周，這令五角大樓震驚不已。蘭德公司也從此真正確立了自己在美國的地位。此后蘭德公司又對中美建交、古巴導(dǎo)彈危機(jī)、美國經(jīng)濟(jì)大蕭條和德國統(tǒng)一等重大事件進(jìn)行了成功預(yù)測，這些預(yù)測使蘭德公司的名聲如日中天，成為美國政界、軍界的首席智囊機(jī)構(gòu)。精選ppt運(yùn)作方式運(yùn)作方式立項(xiàng)立項(xiàng)蘭德公司作為一個(gè)“思想庫”，通常是與其客戶建立合同關(guān)系，蘭德公司的很多合同是同美國聯(lián)邦政府簽訂的，比如國防部、衛(wèi)生部、人力資源部、教育部、國家科學(xué)基金、國家醫(yī)學(xué)研究院、統(tǒng)

14、計(jì)局等等。蘭德公司和許多上述客戶有著3-5年或每年更新的服務(wù)合同，合同額在數(shù)千萬美元左右。在合同所規(guī)定的范圍內(nèi)，有時(shí)蘭德公司的研究人員提出具體的項(xiàng)目建議，有時(shí)是客戶自己提出需求，然后雙方通過會(huì)談、電子郵件以及其他形式的通信方式進(jìn)行交流討論，對具體內(nèi)容進(jìn)行這樣或那樣的修改，最后形成項(xiàng)目說明書文件，包括問題、方法、背景、數(shù)據(jù)、進(jìn)度、預(yù)算、時(shí)間表等。執(zhí)行執(zhí)行接下來項(xiàng)目開始執(zhí)行，預(yù)算到位，蘭德公司按時(shí)間表提供報(bào)告研究的結(jié)果，完成項(xiàng)目。蘭德公司每年有700-800個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)進(jìn)行。除了大部分根據(jù)長期合同和政府預(yù)算來安排的政府項(xiàng)目外，還有部分項(xiàng)目是蘭德認(rèn)為有意義或會(huì)造成重大影響而自主選擇。對后一類項(xiàng)目，開

15、題后蘭德會(huì)向可能的用戶推薦和兜售，或研究結(jié)束后，以粗線條方式告訴潛在用戶，動(dòng)員他們來購買研究成果。決策參考決策參考一般情況下，蘭德會(huì)向項(xiàng)目委托人提供多達(dá)5個(gè)決策咨詢選擇，并將每一種選擇在政治、經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系等方面可能產(chǎn)生的后果及利弊，一并忠告用戶。對決策者提供科學(xué)、客觀、公正而全面決策建議。不同的人和不同性格的決策者，會(huì)從這些選擇中作出不同的決策，從而得到不同的結(jié)果。精選ppt蘭德公司對企業(yè)核心競爭力的研究蘭德公司對企業(yè)核心競爭力的研究蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的核心競爭力可分為3個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力第二層面是制度層第

16、三層面是核心層包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競爭力第二層面是支持平臺(tái)的競爭力第三層面是最為核心的競爭力精選ppt蘭德公司對企業(yè)核心競爭力的研究蘭德公司對企業(yè)核心競爭力的研究隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和科技信息的暢通化，企業(yè)間相互模仿和借鑒的速度越來越快，那么，企業(yè)在第一層面和第二層面上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢很難保持長久。但是，企業(yè)文化的獨(dú)特性、難交易性、難模仿性卻使得企業(yè)

17、文化成為有效提高和保持企業(yè)核心競爭力的源泉成為可能。因此，有學(xué)者認(rèn)為：核心競爭力是以企業(yè)核心價(jià)值觀為主導(dǎo)的不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場的能力，是不斷創(chuàng)新管理的能力，是創(chuàng)新營銷手段的能力。精選pptv綜上所述，給企業(yè)核心競爭力一個(gè)綜合的定義：企業(yè)核心競爭力是在整合企業(yè)所擁有的獨(dú)特的資源和能力的基礎(chǔ)上，形成的一種能幫助企業(yè)超越競爭對手，在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展核心性能力。精選ppt二、企業(yè)核心競爭力的特征二、企業(yè)核心競爭力的特征企業(yè)核心競爭力存在于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。因此，并不是企業(yè)所有資源、只是和能力都能形成核心競爭力，只有當(dāng)資源、知識(shí)和能力同事符合以

18、下特性時(shí)，這些資源、知識(shí)和能力才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。精選pptv1.價(jià)值性特征價(jià)值性是企業(yè)核心競爭力的最基本特性識(shí)別一種競爭力是否是核心競爭力，收腰判斷其是否具有價(jià)值性核心競爭力應(yīng)當(dāng)能夠使企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值；應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。通俗的說就是：能按用戶愿意支付的價(jià)格為用戶提供根本性的好處或效用；核心競爭力富有戰(zhàn)略價(jià)值，它能為顧客帶來長期的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動(dòng)權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。精選ppt例子例子v 以海爾和長虹為例，兩者同屬電器企業(yè)，海爾的核心競爭力是其五星級的

19、銷售和服務(wù)體系，而長虹的核心競爭力則是它的低成本和規(guī)模優(yōu)勢。v 當(dāng)用戶注重購買方便和售后服務(wù)時(shí)，就會(huì)傾向于購買海爾電器v 當(dāng)用戶的首選是物美價(jià)廉時(shí)，就會(huì)傾向于長虹。精選pptv2.獨(dú)特性特征獨(dú)特性又稱異質(zhì)性，是指企業(yè)的核心競爭力必須是獨(dú)一無二、為企業(yè)所特有，沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對手所擁有。核心競爭力在競爭差異化方面所體現(xiàn)出來的優(yōu)勢和獨(dú)特性，是企業(yè)所特有的，難以被其他企業(yè)模仿和代替，也就是說具有不可模仿性和替代性。如果核心競爭力容易被替代或模仿，則意味著這種競爭力很弱，無法給企業(yè)創(chuàng)造較大的和持續(xù)的競爭優(yōu)勢。為什么這么說呢？為什么這么說呢？精選pptv 核心競爭力是企業(yè)在其長期經(jīng)營活動(dòng)中以特定的

20、方式，沿著特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來的，它不僅與企業(yè)獨(dú)特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān)，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。v 作為特定企業(yè)個(gè)性化發(fā)展過程的產(chǎn)物，企業(yè)核心競爭力既具有技術(shù)熱性又有組織特性，企業(yè)的運(yùn)作模式、營銷方式、規(guī)章制度，企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競爭力了。v 因此，核心競爭力很難被競爭對手完全掌握而輕易復(fù)制，更難進(jìn)行市場交易。企業(yè)核心能力的獨(dú)特性，不僅決定了企業(yè)的獨(dú)特性，也決定了不同企業(yè)的效率差異、收益差別與發(fā)展?jié)摿Α＞xpptv3.整合性特征整合性是核心競爭力的顯著標(biāo)志一組分散的技術(shù)活技能不能形成核心競

21、爭力，核心競爭力是提供其競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的多方面技術(shù)、技能和只是的有機(jī)整體，是把多種能力提煉、升華為超強(qiáng)核心能力的結(jié)果。精選pptv4.延展性特征延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。即能夠不斷地開拓出新產(chǎn)品，具有旺盛、不衰竭、持久發(fā)展的生命力。核心競爭力能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù)，可以使企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)市場參與競爭，能在較大范圍內(nèi)滿足用戶的需要;可以從現(xiàn)實(shí)事業(yè)領(lǐng)域開拓出未來新的事業(yè)領(lǐng)域;可強(qiáng)力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸，衍生出一系列新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足用戶需求，保證企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。以日本夏普公司為例，其核心競爭力是液晶顯示技術(shù)

22、，該項(xiàng)技術(shù)使夏普公司在筆記本電腦、袖珍計(jì)算器、大屏幕顯像技術(shù)等領(lǐng)域都具有競爭優(yōu)勢。精選pptv5.動(dòng)態(tài)性特征隨著時(shí)間的推移，企業(yè)核心競爭力必然發(fā)生動(dòng)態(tài)演變，經(jīng)歷產(chǎn)生、成長、成熟、衰亡階段。因此，企業(yè)的核心競爭力既具有相對的穩(wěn)定性，又兼有動(dòng)態(tài)的變化性。企業(yè)核心競爭力在形成以后，就面臨再培育和提升的問題，否則隨著市場競爭的加劇科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，核心競爭力也會(huì)逐漸失去其競爭優(yōu)勢，淪為一般競爭力，甚至完全喪乓競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)若想長久保持核心競爭力的領(lǐng)先優(yōu)勢，就必須對核心競爭力進(jìn)行專續(xù)不斷的創(chuàng)新、發(fā)展和培育，要根據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向、管理的更新趨勢以及企業(yè)自身資源的發(fā)展?fàn)顩r，對企業(yè)的核心資源重新配置與定位

23、，實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的及時(shí)躍升，以維持和擴(kuò)大核心競爭能力的競爭優(yōu)勢。精選pptv6.局部優(yōu)勢性特征核心競爭力存在于向客戶提供服務(wù)、產(chǎn)品或技術(shù)的某一兩個(gè)環(huán)節(jié)，而不是在每個(gè)環(huán)可都優(yōu)于競爭對手。企業(yè)的某一產(chǎn)品或某一方面具有一定的優(yōu)勢，也并不代表企業(yè)就具備了較強(qiáng)的核心競爭力，只有這種產(chǎn)品和技術(shù)使競爭對手在一個(gè)較長時(shí)期內(nèi)難以超越時(shí)，才是企業(yè)真正核心競爭力的體現(xiàn)。日本本田公司的核心競爭力之一是引擎、牽引動(dòng)力技術(shù)NEC公司的核心競爭力是在通信、半導(dǎo)體器件和大型計(jì)算機(jī)方面而INTEL則在芯片研制技術(shù)方面具有強(qiáng)大的核心競爭力。精選pptv7.不可分離性特征企業(yè)的核心競爭力是與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、企業(yè)資源等

24、因素高度融合的，它不僅由技術(shù)因素決定，而且與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的系統(tǒng)效應(yīng)相配合。v8.不易模仿性在企業(yè)核心競爭力中不僅包含了企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)技能、操作技巧與訣竅等技術(shù)特性，還包含了企業(yè)管理模式和文化特征，因此不易模仿，競爭對手很難完全了解和復(fù)制，所以核心競爭力是支持企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略資源。精選ppt三、核心競爭力的識(shí)別和判定標(biāo)準(zhǔn)三、核心競爭力的識(shí)別和判定標(biāo)準(zhǔn)v 1.核心競爭力是價(jià)值高的競爭能力v 2.核心競爭力是稀有的競爭能力v 3.核心競爭力是難以模仿和學(xué)習(xí)的競爭能力 例如： 日本企業(yè)中家族式的管理能創(chuàng)造極高的企業(yè)效率，但這種管理模式卻很難為美國企業(yè) 所模仿。v 4.核心競爭力是難以被替代的

25、競爭能力精選ppt第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系精選ppt企業(yè)核心競爭力之所以能把整個(gè)企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)能力、人力資源等整合為一個(gè)整體，使企業(yè)能夠適應(yīng)千變?nèi)f化的市場并在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，是因?yàn)槠鋵⑵髽I(yè)的整體價(jià)值與企業(yè)經(jīng)營者和員工的個(gè)體價(jià)值有機(jī)地結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了整體價(jià)值與個(gè)體價(jià)值的為統(tǒng)一。而促進(jìn)這種整合與價(jià)值統(tǒng)一的重要因素，是以企業(yè)價(jià)值觀為核心，通過尋求企業(yè)核心價(jià)值觀與個(gè)人自我價(jià)值追求一致，從而引導(dǎo)整體價(jià)值與個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化。企業(yè)的發(fā)展依靠核心競爭力，核心競爭力來自于技術(shù)，技術(shù)來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化決勝企業(yè)核心競爭

26、力，不僅是因?yàn)樗邆浜诵母偁幜Φ奶卣?，更是因?yàn)樗绊懖Q定核心競爭力。精選ppt一、企業(yè)文化具備核心競爭力的特征一、企業(yè)文化具備核心競爭力的特征1.從企業(yè)文化的形成來看，企業(yè)文化的形成與企業(yè)家的精神是分不開的從企業(yè)文化的形成來看，企業(yè)文化的形成與企業(yè)家的精神是分不開的不同的企業(yè)家具有不同的思想和作風(fēng)，他的思想和作風(fēng)對于企業(yè)文化的形成起著奠基的作用。在撲朔迷離、塵埃未定的情況下，由企業(yè)家的洞察力、決策力而綜合起來的人格魅力，不同的人也是毫不同的，而且也沒有性格完全相同的兩個(gè)人，企業(yè)文化也是如此。從海爾的張瑞敏砸掉第一臺(tái)劣質(zhì)冰箱開始，他就已經(jīng)奠定了海爾文化的基調(diào)，這與張瑞敏的哲者氣度和大家風(fēng)范的人

27、格魅力是不可分割的。2.從企業(yè)文化的形態(tài)來看，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn)，任何一從企業(yè)文化的形態(tài)來看，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn)，任何一個(gè)企業(yè)都不個(gè)企業(yè)都不 可能將它很具體、直觀地描述出來可能將它很具體、直觀地描述出來3.從企業(yè)文化的競爭角度來看，企業(yè)文化對內(nèi)對外都發(fā)揮著重要作用從企業(yè)文化的競爭角度來看，企業(yè)文化對內(nèi)對外都發(fā)揮著重要作用對內(nèi)，企業(yè)文化對員工的激勵(lì)作用，有利于提高員工的工作效率、從而提高企業(yè)的效率。對外，企業(yè)能夠在自身優(yōu)秀、獨(dú)特的企業(yè)文化引導(dǎo)下為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。精選ppt二、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成部分二、企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的主

28、要構(gòu)成部分在激烈的市場競爭中，能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)文化必然具有3個(gè)基本條件：價(jià)值杰出難以模仿首先，有價(jià)值的企業(yè)文化，能在制度和經(jīng)營流程上使企業(yè)以高銷售、低成本和高收益的方式運(yùn)行，或者以其他方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和增值。其次，杰出的企業(yè)文化具有與其他大多數(shù)競爭對手的企業(yè)文化不同的屬性和特征，反映了在企業(yè)中工作的員工的獨(dú)特的個(gè)性、經(jīng)驗(yàn)和歷史約束性，也部分反映了其成長背景的特定狀況，其創(chuàng)立者的獨(dú)特個(gè)性，以及其成長的特定環(huán)境。 最后，難以模仿的企業(yè)文化使競爭對手不能實(shí)施改變其自身文化的行為從而具有被模仿企業(yè)的文化特征，或者即使能嘗試模仿，這些競爭者相對于被模仿的企業(yè)也將處于某種不利狀態(tài)(如企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)等)。精選ppt三、企業(yè)文化決勝企業(yè)核心競爭力三、企業(yè)文化決勝企業(yè)核心競爭力1企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的核心要素企