2022置業(yè)營銷公司工作總結(jié)范文五篇_第1頁
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文檔簡介

1、2022置業(yè)營銷公司工作總結(jié)范文五篇2022置業(yè)營銷公司工作總結(jié)范文五篇 總結(jié),是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料。按內(nèi)容分,有學習總結(jié)、工作總結(jié)、思想總結(jié)等,按時間分,有年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)等。下面就是我給大家?guī)淼?0_(請自填)置業(yè)營銷公司工作總結(jié)范文五篇,歡迎查閱! 20_(請自填)置業(yè)營銷公司工作總結(jié)范文1 20_年至20_年,我一直在_從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。在期間,我很感謝

2、公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值,也感謝同事們給我指導與幫助,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。 回首過去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點與大家分享: 1、堅持到底就是勝利 堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈

3、的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。 2、學會聆聽,把握時機 不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。 3、銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情 銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一

4、視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。 4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾 通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。 5、機會是留給有準備的人 在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠

5、好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。 6、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤 記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏! 7、常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤 針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針

6、對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。 8、提高自己的業(yè)務(wù)水平 加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。 9、運用銷售技巧 對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很

7、親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。 10、維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧 這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關(guān)鍵問題:一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸;二是反復的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,

8、哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經(jīng)驗,只有經(jīng)過持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能。 20_(請自填)置業(yè)營銷公司工作總結(jié)范文2 自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。20_年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié): 一、業(yè)務(wù)能力

9、1、進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。 2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學習,積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。 3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主

10、動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調(diào)我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。 二、個人素質(zhì)能力 1、誠實。做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。 2、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。 3、耐心。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很

11、多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,熱門思想?yún)R報需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。 4、自信心。這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關(guān)系。 5、勤快,團結(jié)互助。一個人

12、的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。 6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。 7、進一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。 世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,

13、也很粗心。 我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,個人簡歷一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。 20_(請自填)置業(yè)營銷公司工作總結(jié)范文3 20_年是_地產(chǎn)集團公司精耕細作、持續(xù)發(fā)展的一年,也是集團公司重要項目_開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團公司的正確領(lǐng)導和英明決策

14、下,公司全體員工本著“團結(jié)、拼搏、求實、創(chuàng)新”的精神,經(jīng)過辛勤工作,取得了較好的成績?,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及20_年工作計劃匯報如下: (一)“_”開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進: 20_年“_”項目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20_年波折坎坷的開發(fā)歷程,_公司倍感壓力,也深感責任重大。消化項目開發(fā)過程中的不利因素,整合各類資源,形成項目成功開發(fā)的合力,是_公司全年工作的重點。在加快推進項目開發(fā)的總要求下,_公司明確了前期各階段重點工作。 一)完成現(xiàn)階段設(shè)計工作 首先,確定項目方案布局和產(chǎn)品定位,于20_年2月通過規(guī)劃方案,7月獲得方案設(shè)計審查批復;其次,11月完成_區(qū)全部施工圖的設(shè)計;以及施工圖的審查,

15、12月完成_組團全部施工圖的備案。 二)完成前期報建工作 按照_房地產(chǎn)項目開發(fā)的行政要求,依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復、項目環(huán)評批復、雷電災(zāi)害評估、人防批復、施工圖審查、_組團建筑工程規(guī)劃許可證、_組團建筑工程施工許可證等,使_項目建設(shè)能合法順利展開。 三)項目建設(shè)全面推進 _項目于20_年1月完成項目范圍內(nèi)青苗的賠付,完成施工場地臨時用水、用電的鋪設(shè),開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,3月開始_地塊地基強夯工程,4月完成項目部活動板房建設(shè),開始修建_大道,5月完成_組團地基強夯并開始樁基工程施工,6月完成_5、_6號樓樁基施工,_大道順利通車,7月完成

16、D地塊地基強夯工程,8月完成_3、_4號樓樁基工程,開始建設(shè)銷售接待中心。全年_項目累計完成土石方開挖50萬立方米,場地平整回填10萬平方米,地基強夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元。 四)超額完成年度融資任務(wù) 房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè),資金是項目開發(fā)的生命。通過不懈的努力,20_年公司融資工作取得可喜成績,在集團公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標,為20_年的全面拓展打下堅實的基礎(chǔ)。 五)不斷規(guī)范各項管理制度 20_年是_公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團公司要求:管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進。在各部門員工的積極配合下,_公司20_年出臺了財務(wù)管理制度、物資申購領(lǐng)

17、用制度、車輛管理制度等,制定了各崗位員工的崗位職責,并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質(zhì)量責任制。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改和完善,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。 六)前期營銷策劃 _項目20_年4月組建銷售團隊,完成了“_”項目推介,使_項目深入_百姓心中,并進行了各類潛在客戶的摸底工作。_項目由于過硬的規(guī)劃,精心的設(shè)計,優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質(zhì),榮獲“_”、“_”稱號。這都為20_年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 (一)、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身 20_年_酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較

18、好成績。為集中力量,搞好_項目開發(fā)建設(shè),集團公司決定將_酒店運營模式改變?yōu)閭€體承包,并于20_年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。 (二)、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升 _農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過20_年的經(jīng)營調(diào)整,目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時,兩個家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn),使公司利益和社會效益得到化。 20_年集團公司取得的上述成績,和全體員工的辛勤工作密不可分。在20_年的工作中,涌現(xiàn)出眾多像_這樣的好同志。他們長期工作在第一線,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們?nèi)w員工學習的好榜樣。 20_年集團公司雖然取得一定的成績,但對照年初既定目標計劃還有一定差距,特別是

19、_項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下三個方面:一是管理水平還有待進一步提高;二是設(shè)計單位的設(shè)計速度嚴重制約_項目各項工作的推進;三是項目用地地質(zhì)情況相對復雜,使樁基施工工期延長;四是_地區(qū)行政管理繁瑣,相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間。 (三)20_年工作計劃 一)指導思想 以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。 二)目標計劃 1、_項目 計劃全年開工房屋總建筑面積約36萬平方米,計劃實現(xiàn)銷售5億元,力爭達到6億元,回籠資金4億元以上。計劃3月開盤銷售。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量

20、,商業(yè)部分待市場行情適時而定。 2、拓展其他項目 根據(jù)國家大的房地產(chǎn)政策,結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況,進行穩(wěn)妥的項目開發(fā)。 三)工作措施 1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。 2、以市場為導向,強力推進_項目建設(shè)和銷售工作 “_”項目前期工作大的障礙已在20_年基本掃除。因此,在20_年的工作中,我們必須集中集團公司主要精力,全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售工作,確保20_年3月開盤銷售,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。 首先是圍繞全年的銷售計劃,要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好

21、營銷及隊伍,加強營銷的業(yè)務(wù)培訓,加大銷售工作力度,保證項目銷售計劃的順利實現(xiàn)。其次,加快項目建設(shè)進度。加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,強化與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度,在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強力推進_的建設(shè)進度。第三、加強市場調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目后期住宅具有較強的市場競爭力。 3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。 進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。 4、加大資本運作力度,

22、千方百計想辦法盤活資產(chǎn),以保證項目的順利推進。 總之,20_年工作,時間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。 20_(請自填)置業(yè)營銷公司工作總結(jié)范文4 不知不覺已經(jīng)到六個月了,畢業(yè)后一直工作于房地產(chǎn)公司,作為剛剛畢業(yè)的大學生,這段期間的工作歷程對我來說是十分有意義的。 六個月前,當我剛到公司時,對于房地產(chǎn)方面知識不是很精通的我心里總是有點緊張,畢竟這是我踏進社會里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情況,使我對這公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場有了初步的了解,為我以后如何

23、工作奠定了基礎(chǔ)。 六個月后,當我再次認真分析之前所做的工作,重新審視自己工作中的不足。在這六個月的工作中,我主要負責聯(lián)村民返回地的代建工作,偶爾應(yīng)領(lǐng)導要求去整理下村代建工程的一些資料,盡努力完成領(lǐng)導安排的工作。工作期間我得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,大大提高了我的工作能力,少走了許多彎路,而且使我的目標更明確,態(tài)度更加端正了。 在工作之余,公司還組織了一系列的活動如集體去燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動中,同事們積極參與,互相合作,表現(xiàn)的十分積極,增進了同事間的友誼;彼此更加了解對方,更加有了默契,對以后的工作也起到了輔助作用。 經(jīng)過這六個月的工作,讓我體會最深的就是工作忙碌時間

24、的不定性;有時候事情特別多,忙的不可開交;有時候閑的無聊,好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己,瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍,不段完善自己。 在今后的工作中,作為一名年輕工作者,對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應(yīng)該嚴格要求自己,要多記筆記,多做記錄,盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓;遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議,改進工作。 這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,將在新一年中有新的突破、新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。我也希望自己在新的一年有所建樹,希望公司領(lǐng)導

25、多多給予支持,多多給予鞭策,多多給予鼓勵。 20_(請自填)置業(yè)營銷公司工作總結(jié)范文5 光陰似箭,201_年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。 _年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。201_年10月8日,我成為_公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。 201_年12月1日_盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶

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