國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試現(xiàn)狀及對(duì)策研究

1、國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試現(xiàn)狀及對(duì)策研究摘 要 全球信息化不但推動(dòng)了中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更極大地促進(jìn)了軟件測(cè)試業(yè)的發(fā)展，但是在軟件測(cè)試的認(rèn)識(shí)、軟件測(cè)試技術(shù)、軟件測(cè)試商業(yè)化等方面，目前中國(guó)的軟件測(cè)試業(yè)與歐美還有很大差距。本文闡述和分析了國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和原因，給出了相應(yīng)的解決方案，指出了中國(guó)軟件測(cè)試業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)和趨勢(shì)。關(guān)鍵詞 軟件測(cè)試；軟件質(zhì)量監(jiān)控；軟件測(cè)試外包；軟件測(cè)試產(chǎn)業(yè)化 中圖分類(lèi)號(hào)F270.7；TP31文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1673-0194（2007）02-0042-03 全球信息化極大推動(dòng)了中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但目前與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距，究其原因，大多人認(rèn)為國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)起步晚，

2、基礎(chǔ)差。但筆者認(rèn)為主要是市場(chǎng)運(yùn)作模式、管理理念、質(zhì)量監(jiān)控體系不健全和不完善所造成的。軟件質(zhì)量監(jiān)控體系包括軟件質(zhì)量管理認(rèn)證體系，如ISO9001與CMMI；質(zhì)量度量與管理模型，如Rayleigh模型與PTR子模型；軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程與監(jiān)控，即軟件測(cè)試等。本文只對(duì)軟件測(cè)試的認(rèn)識(shí)、測(cè)試技術(shù)、測(cè)試商業(yè)化等方面作一些深入探討。 一、國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試現(xiàn)狀 國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試的現(xiàn)狀是令人擔(dān)憂的，在軟件業(yè)中處于弱勢(shì)地位，軟件測(cè)試在軟件業(yè)中的比重和質(zhì)量與歐、美、日、印度有著較大的差距。 最近，我們對(duì)部分軟件企業(yè)軟件測(cè)試的現(xiàn)狀做了相關(guān)調(diào)查，調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如表1和表2。 從表中數(shù)據(jù)我們不難看出目前國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題：一是

3、軟件測(cè)試的地位還不高，在很多公司還是一種可有可無(wú)的東西，大多只停留在軟件單元測(cè)試，集成測(cè)試和功能測(cè)試上；二是軟件測(cè)試從業(yè)人員的數(shù)量同實(shí)際需求有不小差距，國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)中開(kāi)發(fā)人員與測(cè)試人員數(shù)量一般為51，國(guó)外一般為21或11，而最近有資料顯示微軟已把此比例調(diào)整為12。 另?yè)?jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)缺乏完全商業(yè)化的操作機(jī)構(gòu)，一般只是政府部門(mén)的下屬機(jī)構(gòu)在做一些產(chǎn)品的驗(yàn)收測(cè)試工作，就像質(zhì)檢部門(mén)為新產(chǎn)品加蓋一個(gè)“合格”標(biāo)識(shí)而已，實(shí)質(zhì)意義不大，軟件測(cè)試產(chǎn)業(yè)化還有待開(kāi)發(fā)和深掘。 二、目前現(xiàn)狀原因剖析 在研究中我們發(fā)現(xiàn)，軟件測(cè)試處于目前這種狀態(tài)主要有以下幾個(gè)因素： 1. 國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)本身不強(qiáng)大。中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)最近幾年來(lái)發(fā)展非常

4、迅猛，業(yè)績(jī)也是每年以百分之幾十甚至成倍的速度增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)雖然好看，但由于基數(shù)很小，從總量來(lái)說(shuō)仍然不大。軟件公司規(guī)模不大，并且大多日子不好過(guò)，還處于一種為“生活”發(fā)愁，向上擴(kuò)張階段，“溫飽”問(wèn)題還沒(méi)解決，怎能侈求“小康”呢？而搞好軟件測(cè)試恰恰正是由“溫飽”向“小康”的轉(zhuǎn)變，軟件企業(yè)也是在從量的追求向質(zhì)的追求轉(zhuǎn)變，因而軟件產(chǎn)業(yè)的不發(fā)達(dá)導(dǎo)致軟件測(cè)試的不繁榮也就是順理成章的事。 2. 對(duì)軟件測(cè)試的認(rèn)識(shí)和重視程度不夠。在中國(guó)很多軟件企業(yè)“重開(kāi)發(fā)，輕測(cè)試”，許多人認(rèn)為，軟件測(cè)試就是在程序員編程時(shí)的單元測(cè)試、集成測(cè)試和功能驗(yàn)證測(cè)試，甚至有人認(rèn)為進(jìn)行過(guò)多的測(cè)試是自己對(duì)自己過(guò)不去，影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度，浪費(fèi)人、財(cái)、物。然

5、而，軟件測(cè)試是軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，它貫穿于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的始終，其作用是確保在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，促使開(kāi)發(fā)人員及時(shí)作出修改，以免把錯(cuò)誤帶入下一階段。錯(cuò)誤是具有累積效應(yīng)的，開(kāi)發(fā)前期錯(cuò)誤過(guò)多會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)失??！但事實(shí)上，軟件測(cè)試是控制軟件產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，是控制成本的關(guān)鍵。 3. 軟件管理者與用戶(hù)的質(zhì)量意識(shí)不夠強(qiáng)。其實(shí)說(shuō)軟件管理者的質(zhì)量意識(shí)不夠并不完全正確，我們看到不少公司內(nèi)部墻頭貼著“軟件質(zhì)量是我們企業(yè)的生命”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，可他們卻往往在軟件測(cè)試要進(jìn)行大量投入時(shí)，或是在軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度與軟件測(cè)試發(fā)生沖突時(shí)，犧牲軟件測(cè)試。這是在欺騙用戶(hù)的善良，或是鉆用戶(hù)質(zhì)量意識(shí)不夠強(qiáng)的空子。 4.

6、 軟件行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督體系不夠好。中國(guó)目前有很多軟件企業(yè)在申評(píng)ISO9001和CMM，這本身是好事，但申評(píng)成功后，在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，大家又認(rèn)為是一件很麻煩的事，依然故我，ISO9001和CMM實(shí)質(zhì)上成了很多公司的宣傳品，只是與客戶(hù)談生意時(shí)增加的一個(gè)砝碼而已！目前，國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都是較為模糊的，軟件提供商的質(zhì)量承諾，既沒(méi)有相應(yīng)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，也沒(méi)有第三方來(lái)嚴(yán)格論證，承諾顯得蒼白無(wú)力。這看似寬松的外部環(huán)境，卻給中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)提供了滋生不求質(zhì)量的溫床。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看這并非好事，它會(huì)嚴(yán)重?fù)p害軟件業(yè)的發(fā)展，成為軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的瓶頸。 5. 軟件從業(yè)人員的素質(zhì)不夠高。目前，軟件測(cè)試從業(yè)人員很多是由程

7、序員轉(zhuǎn)型來(lái)的或由程序員兼任。軟件測(cè)試實(shí)質(zhì)是一個(gè)很專(zhuān)業(yè)的工作，既需要較強(qiáng)的測(cè)試?yán)碚撍仞B(yǎng)作支撐，又要有較好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作保證。要成為一個(gè)好的軟件測(cè)試工程師兩者缺一不可。 6. 軟件測(cè)試的經(jīng)濟(jì)效益短期內(nèi)不夠明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)好的軟件花在軟件測(cè)試上的成本要占整個(gè)開(kāi)發(fā)成本的30%40%，甚至更多。相反，不做或少做測(cè)試就會(huì)降低開(kāi)發(fā)成本，這意味著開(kāi)發(fā)商又可多賺取一大筆利潤(rùn)。軟件測(cè)試在查找錯(cuò)誤過(guò)程中，遵從80-20定理，即前80%的錯(cuò)誤只會(huì)花費(fèi)整個(gè)測(cè)試成本的20%，而查找后20%的錯(cuò)誤會(huì)花掉整個(gè)測(cè)試成本的80%，甚至更高。因?yàn)檐浖械腻e(cuò)誤永遠(yuǎn)也無(wú)法知道是否找完并改正，并且一個(gè)軟件中的深層次BUG一般不會(huì)在交付用

8、戶(hù)時(shí)出現(xiàn)，甚至有的開(kāi)發(fā)商知道用戶(hù)一般不會(huì)太專(zhuān)業(yè)，軟件明明有錯(cuò)誤，卻在交付時(shí)將其隱藏，等用戶(hù)發(fā)現(xiàn)時(shí)，所有的款項(xiàng)已到手，要改，等升級(jí)交錢(qián)吧！當(dāng)然，這樣做的結(jié)果是鼓了當(dāng)前的腰包，卻傷了用戶(hù)的心，毀了軟件及測(cè)試業(yè)的前程。 三、解決之道 要想改變當(dāng)前軟件測(cè)試的現(xiàn)狀，政府、軟件企業(yè)、用戶(hù)、科研機(jī)構(gòu)、高校等共同努力。 1. 政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲。政府的職能部門(mén)，特別是與信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)的單位應(yīng)做好以下工作：一是做好與軟件質(zhì)量體系相關(guān)的法律法規(guī)和行規(guī)的建立健全工作；二是做好質(zhì)量監(jiān)督員，加大對(duì)不合格的軟件開(kāi)發(fā)商的懲罰力度，規(guī)范行業(yè)有序發(fā)展；三是建立獨(dú)立的第三方軟件測(cè)試機(jī)構(gòu)，其行為是市場(chǎng)化的，所有軟件在上市前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)

9、格測(cè)試和認(rèn)證；四是加大懲罰力度，讓軟件開(kāi)發(fā)商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加大對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)、測(cè)試業(yè)的指導(dǎo)和引導(dǎo)力度。 2. 呼喚客戶(hù)質(zhì)量和過(guò)程控制意識(shí)。無(wú)論是政府或軟件企業(yè)，應(yīng)有博大胸懷，主動(dòng)讓用戶(hù)參與到軟件開(kāi)發(fā)中，去了解軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試的流程，用戶(hù)從中提出更高、更好、更有效的要求，保證產(chǎn)品的質(zhì)量有更高的水準(zhǔn)，減少后續(xù)維護(hù)升級(jí)工作的成本。同時(shí)因質(zhì)量的提高，得到更多用戶(hù)的信任，軟件市場(chǎng)需求量會(huì)更大，產(chǎn)品銷(xiāo)量好，企業(yè)就會(huì)有更多的投入來(lái)提高軟件質(zhì)量，提高軟件質(zhì)量必然會(huì)催生更多的軟件測(cè)試機(jī)會(huì)，這無(wú)疑是一個(gè)多贏的選擇。 3. 加大軟件測(cè)試人才培養(yǎng)和現(xiàn)有人員的技能培訓(xùn)。任何一個(gè)行業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。目前，中國(guó)的軟件測(cè)試人員在數(shù)

10、量和質(zhì)量上都與軟件測(cè)試業(yè)的發(fā)展不適應(yīng)。要盡快解決這個(gè)矛盾，國(guó)內(nèi)各大高?？梢耘c軟件測(cè)試培訓(xùn)中心（甚至國(guó)外測(cè)試機(jī)構(gòu)）強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，學(xué)校在培養(yǎng)軟件測(cè)試人才的同時(shí)多引進(jìn)測(cè)試實(shí)踐，軟件測(cè)試培訓(xùn)中心可以把培訓(xùn)班辦到校園內(nèi)，在培訓(xùn)在職測(cè)試人員時(shí)，多請(qǐng)高校的理論專(zhuān)家們來(lái)講課，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互融合。 4. 把軟件測(cè)試從事后測(cè)試向質(zhì)量控制上轉(zhuǎn)移。軟件測(cè)試不是教科書(shū)上的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的白盒和黑盒（功能驗(yàn)證性）測(cè)試，它貫穿于軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，是軟件質(zhì)量控制的有效手段。 5. 加大軟件測(cè)試產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)力度。一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)公司的測(cè)試小組理應(yīng)做好軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的全測(cè)試，而作為一個(gè)獨(dú)立的軟件測(cè)試機(jī)構(gòu)應(yīng)該多方拓寬自身業(yè)務(wù)，由開(kāi)始受客戶(hù)委托，對(duì)已

11、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收、認(rèn)證測(cè)試，逐步介入軟件開(kāi)發(fā)前的需求評(píng)審，開(kāi)發(fā)中的文檔資料評(píng)審、代碼走查等，最終發(fā)展為軟件監(jiān)理。在此基礎(chǔ)上，逐漸提高測(cè)試機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，大力開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，比如軟件外包測(cè)試等。 6. 多向國(guó)外學(xué)習(xí)，加大對(duì)軟件測(cè)試?yán)碚?、測(cè)試技術(shù)、測(cè)試管理的創(chuàng)新和測(cè)試工具的開(kāi)發(fā)。這些工作一定要由專(zhuān)人來(lái)做，光靠軟件從業(yè)人員搞些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是不夠的，它無(wú)法上升到一種高度來(lái)指導(dǎo)軟件測(cè)試業(yè)的發(fā)展，應(yīng)由政府職能部門(mén)、高校和科研機(jī)構(gòu)來(lái)?yè)?dān)負(fù)這個(gè)責(zé)任。 四、結(jié)束語(yǔ) 中國(guó)軟件測(cè)試業(yè)的現(xiàn)狀是與中國(guó)的軟件業(yè)水平發(fā)展相一致的，因?yàn)檐浖y(cè)試本身是軟件工程的一部分，要想讓軟件測(cè)試業(yè)有更大的發(fā)展，從事軟件測(cè)試業(yè)的同仁們一定要明白一個(gè)道理：“一個(gè)事物要想發(fā)展很快，至少應(yīng)具備3個(gè)條件，一是成為另一個(gè)更大事物發(fā)展的瓶頸時(shí)；二是人們都知道應(yīng)該讓它發(fā)展時(shí)；三是人們都認(rèn)真對(duì)待它時(shí)?！逼鋵?shí)，大家都知道，中國(guó)軟件產(chǎn)品質(zhì)量已成為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的心病，而軟件測(cè)試正是其解決之道，但大家對(duì)其重視程度還不夠。軟件測(cè)試業(yè)的同仁應(yīng)主動(dòng)自救，臥薪嘗膽，做出更大的成績(jī)來(lái)推動(dòng)軟件業(yè)的發(fā)展。 主要