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文檔簡(jiǎn)介
1、多年以來,中海被譽(yù)為房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)的 黃埔軍校.這一現(xiàn)象,從正向意義而 言,中海為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)培養(yǎng)了大量高端人才, 包括萬科在內(nèi),國(guó)內(nèi)眾多知名 房地產(chǎn)公司中相當(dāng)一局部地區(qū)公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)都是出自中海.最近幾年,中海地產(chǎn)骨干員工主動(dòng)離職率不超過 5%, 一直維持在積極合理的范圍內(nèi).在中海地產(chǎn)人力資源治理策略中,中海地產(chǎn)在多年校園招聘積累經(jīng)驗(yàn)的根底 上,透過全行業(yè)招募品牌測(cè)試和競(jìng)爭(zhēng)性分析, 定位了自身人力資源治理的品牌形 象,其建立起的 海之子方案已經(jīng)在業(yè)內(nèi)和高校當(dāng)中贏得了良好的聲譽(yù).一、海之子品牌鏈條:六大方案從2001年開始,中海地產(chǎn)就已經(jīng)和母公司中國(guó)海外集團(tuán)在內(nèi)地連續(xù)啟動(dòng)校 園招聘戰(zhàn)略.2
2、005年,海之子"被正式確定為新接納畢業(yè)生的代言符號(hào)和概念名 稱.同時(shí),中海地產(chǎn)在海之子啟航班大學(xué)生入職培訓(xùn)成功實(shí)施品牌化運(yùn)作 后,快速地延展并成功孵育出 招募方案、體驗(yàn)方案、實(shí)習(xí)方案、啟航方案 "、錘煉方案等子品牌.1.招募方案:面向內(nèi)地綜合素質(zhì)突出的優(yōu)等應(yīng)屆畢業(yè)生.中海地產(chǎn) 海之子招募方案分南北兩個(gè)招募小組,目標(biāo)高校為綜合排名前列 的重點(diǎn)高校.招聘流程包括網(wǎng)絡(luò)投遞簡(jiǎn)歷、宣講會(huì)、簡(jiǎn)歷評(píng)估、演講評(píng)估和評(píng)估 中央體驗(yàn)方案.在簡(jiǎn)歷評(píng)估環(huán)節(jié),中海地產(chǎn)設(shè)置了數(shù)量限制模型,適度限制 晉級(jí)面試的候選人.在招募方案中,中海地產(chǎn)還會(huì)舉行 職業(yè)開展互動(dòng)坊,由企 業(yè)高層與高校學(xué)生分享如何在地產(chǎn)
3、行業(yè)開始自己的職業(yè)人生 .在評(píng)估體系中,中海地產(chǎn)通過 資格和 素質(zhì)兩個(gè)層面對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)估.就 資格而言,中海地產(chǎn)關(guān)注在社會(huì)實(shí)踐、特長(zhǎng)等方面有突出優(yōu)勢(shì)的畢業(yè)生, 由于這 些業(yè)績(jī)有助于證實(shí)他們?cè)谀骋活I(lǐng)域的深度和潛質(zhì);而他們未來接觸新的地產(chǎn)行業(yè)后,其行業(yè)適應(yīng)性也具有可期待性.相對(duì)來說,對(duì)專業(yè)一般不作特別限制建筑設(shè)計(jì)、工程和合約治理等專業(yè)類崗位除外,而是專注于對(duì)水平、性格和品德方 面的考察.在素質(zhì)層面,中海地產(chǎn)擁有自身研發(fā)的大學(xué)生核心素質(zhì)模型,例如誠(chéng)信品質(zhì)、成就導(dǎo)向、學(xué)習(xí)創(chuàng)新水平、溝通組織協(xié)調(diào)水平、親和力等,這些要項(xiàng)在各種評(píng)測(cè) 程序、評(píng)估中央中被廣泛地使用,并且各項(xiàng)工具都在不斷升級(jí)和創(chuàng)新.例如,中海
4、 地產(chǎn)的首輪評(píng)測(cè),并未采取專業(yè)知識(shí)筆試和紙面素質(zhì) 傾向方式,而是由演講 評(píng)估和候選人間的相互審視評(píng)估等工具組成,以便給予候選人更多展現(xiàn)其深層次 素質(zhì)的時(shí)機(jī).在招募方案中,中海地產(chǎn)還會(huì)舉行 職業(yè)開展互動(dòng)坊,由企業(yè)高層與高校學(xué) 生分享如何在地產(chǎn)行業(yè)開始自己的職業(yè)人生.2.體驗(yàn)方案:面向目標(biāo)候選人的開放式雙向互動(dòng)渠道.體驗(yàn)方案由原高額的高校 獎(jiǎng)學(xué)金工程延伸而來,由兩局部構(gòu)成:一是設(shè)立 評(píng)估中央,集中評(píng)測(cè)候選人;二是候選人在幾天時(shí)間中,觀摩和評(píng)估中海地產(chǎn).評(píng) 估中央環(huán)節(jié)包括情景模擬、角色扮演、團(tuán)隊(duì)解難、壓力測(cè)試等多種方式.3 .實(shí)習(xí)方案:面向內(nèi)地領(lǐng)先高校最優(yōu)秀的候選人的實(shí)習(xí)安排.主要方式:導(dǎo)師制;目標(biāo)
5、治理;產(chǎn)品輸出;職業(yè)生涯探尋等.4 .研習(xí)方案:面向內(nèi)地領(lǐng)先高校的卓越學(xué)歷候選人.與內(nèi)地領(lǐng)先高校聯(lián)合實(shí)施行業(yè)資格認(rèn)證席養(yǎng)行業(yè)未來精英式人才.旨在發(fā) 現(xiàn)內(nèi)地地產(chǎn)業(yè)未來的精英候選人,引導(dǎo)他們?cè)诘禺a(chǎn)行業(yè)中開展出職業(yè)興趣 ,以及 培養(yǎng)激發(fā)他們未來的領(lǐng)導(dǎo)力潛能.主要培養(yǎng)方式為理論和案例教學(xué)、模擬公司經(jīng) 營(yíng)治理、多地域工程地盤研習(xí)、崗位實(shí)習(xí)方案、課題研究等.5.啟航方案:這是一系列面向正式員工為期3年的持續(xù)關(guān)注、培養(yǎng)和評(píng)估行動(dòng).6.錘煉方案:入職3年的員工回爐,進(jìn)行人才盤點(diǎn)和專項(xiàng)技能 提升.海之子系列傘狀品牌,實(shí)際上是為畢業(yè)生訂制的獨(dú)具個(gè)性化的人力資源舉 措,是對(duì)人才新鮮血液鑒定、輸入、優(yōu)化、診斷體檢和提
6、取標(biāo)本的全過程的品牌 創(chuàng)立和鏈條維新行動(dòng)二、以 啟航方案為特色的內(nèi)部培養(yǎng)晉升體系當(dāng)前很多房地產(chǎn)企業(yè)培養(yǎng)人才多數(shù)會(huì)在建立企業(yè)商學(xué)院的組織根底上包括虛擬組織,針對(duì)中層、基層治理人員實(shí)施階段性的培養(yǎng).如果把這種培養(yǎng)看做 橫向工程的話,中海 海之子就是一個(gè)縱向工程,即針對(duì)某一類人,從招聘開始 到新員工入職培訓(xùn)再到入職3年后回爐這樣一個(gè)中長(zhǎng)期的人才開展工程.階段性 培養(yǎng)工程能夠解決人才培養(yǎng)的很多問題, 中長(zhǎng)期的人才開展,卻更是一個(gè)系統(tǒng)工 程,從大三就開始接觸中海地產(chǎn)的 海之子們,顯然早已經(jīng)在心目中把自己當(dāng)做 中海人了 !入職后,中海地產(chǎn)會(huì)為新員工設(shè)計(jì)一套完整的培訓(xùn)方案-一職業(yè)基石行動(dòng)Career fou
7、ndation action 新員工可以從中獲得按房地產(chǎn)開發(fā)流程設(shè)計(jì)的 系列專業(yè)課程,這里沉淀了中海地產(chǎn)多年來的開發(fā)理念和經(jīng)驗(yàn)精髓;同時(shí)他們還 將獲得系統(tǒng)的人力資源工具支持.海之子啟航方案"是 職業(yè)基石行動(dòng)中獨(dú)有特色的一環(huán),它是針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè) 生的培養(yǎng)方案.中海地產(chǎn)認(rèn)為,畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的根本目的是同時(shí)滿足企業(yè) 需要和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)盡管這兩者的契合具有一定偶然性,當(dāng)海之子系列 方案成為畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃的過程實(shí)現(xiàn)載體時(shí),他們獲得的將是更為關(guān)鍵的職 業(yè)水平、職業(yè)思維、職業(yè)方式和職業(yè)規(guī)那么.如果說公司的 招募、實(shí)習(xí)、體驗(yàn)方案是海之子職業(yè)生涯規(guī)劃的 開端序曲, 那么啟航方案可以看成是 輔導(dǎo)
8、、排練和預(yù)演,錘煉方案和后續(xù)的公司培養(yǎng) 關(guān)注舉措那么可以稱之為分演和布陣".啟航方案的內(nèi)核有三個(gè)方面:首先,為海之子提供持續(xù)、系統(tǒng)的成長(zhǎng)環(huán)境 和工具支持;第二,為海之子提出嚴(yán)格的快速開展要求;第三,為 海之子搭建 學(xué)習(xí)、交流和溝通的平臺(tái).1.啟航方案的三項(xiàng)重要支撐機(jī)制第一,集中入職培訓(xùn)制-一海之子啟航班畢業(yè)生進(jìn)入公司后,首先會(huì)在培訓(xùn) 中央進(jìn)行為期15天的啟航班入職培訓(xùn),通過灌輸核心價(jià)值觀、描述長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) 和感知公司精品產(chǎn)品和效勞,擬真地營(yíng)造并使其體驗(yàn)未來的實(shí)際工作感受, 幫助 畢業(yè)生形成企業(yè)的職業(yè)公民意識(shí)和長(zhǎng)期歸屬感.啟航班施行參與式培訓(xùn),即從培訓(xùn)方案的籌劃到執(zhí)行,從培訓(xùn)效勞到效果 評(píng)
9、估,新員工都要承當(dāng)培訓(xùn)治理和與他人共同提升的責(zé)任. 人力資源部在其中的 角色是塑造歸屬感、引導(dǎo)意識(shí)、提升技能、盤點(diǎn)素質(zhì);學(xué)員那么以輸出產(chǎn)品為導(dǎo)向: 比方2006年 海之子啟航班,學(xué)員在培訓(xùn)期間自主完成了 17項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品.第二,導(dǎo)師制、輪崗制等一系列工具支持.畢業(yè)生員工返回各自崗位后,將進(jìn)入 啟航方案持續(xù)2至3年的標(biāo)準(zhǔn)化治理中.公司將有側(cè)重地創(chuàng)造過渡環(huán)境, 并且預(yù)演未來公司對(duì)他們的要求.畢業(yè)生需要首先完成崗位工作的專業(yè)化,入職 導(dǎo)師制和目標(biāo)治理制將是其實(shí)現(xiàn)的重要保證; 專業(yè)水平的提升還缺乏以說明畢業(yè) 生具備房地產(chǎn)行業(yè)的職業(yè)視野和水平,因此,他們被要求參加一系列的職業(yè)養(yǎng)成培訓(xùn),其中包括一系列的
10、業(yè)務(wù)流程菜單式課程、工程現(xiàn)場(chǎng)帶教、樓盤特點(diǎn)研習(xí)、 輪崗交流涉及到工作內(nèi)容、崗位、公司和業(yè)務(wù)線之間的多層次輪崗交流等 ; 此外,公司還會(huì)給予 成長(zhǎng)關(guān)注.比方在人力資源圓桌會(huì)議上,人力資源部將 定期與畢業(yè)生溝通工作適應(yīng)狀況,進(jìn)行心理輔導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃指引探討,討論大家關(guān)心的共性話題,以求通過溝通來解決畢業(yè)生每個(gè)階段遇到的實(shí)際問題;再如,公司會(huì)資助新員工建立互助工作坊,開展知識(shí)分享和小型研討交流.第三,目標(biāo)治理制和期末辯論制等壓力工具.在畢業(yè)生入職2至3年時(shí)間中, 甚至在貫穿整個(gè)職業(yè)生涯的過程中,本身就面臨著自我提升和接受盤點(diǎn)的壓力. 在各種職業(yè)可能的十字路口 ,他們需要不斷熟悉、塑造并穩(wěn)固自己的核
11、心水平, 尋找自己未來適應(yīng)某種崗位的勝任度.例如,中海地產(chǎn)新員工會(huì)制訂月度工作計(jì) 劃和季度考核目標(biāo),悟性、成就導(dǎo)向"、學(xué)習(xí)創(chuàng)新水平等多項(xiàng)關(guān)鍵名詞也成 為公司對(duì)其觀察評(píng)估的幾個(gè)方面.對(duì)畢業(yè)生員工的培養(yǎng)最終將落在對(duì)他們的具體使用上,人才盤點(diǎn)和合理留用 是公司在稍后階段的重要工具.畢業(yè)生員工會(huì)定期開展職業(yè)開展分享會(huì)“,共同 分析成功經(jīng)歷和挫折教訓(xùn).他們?cè)谝娏?xí)期末和入職指導(dǎo)期末,都將參加相應(yīng)辯論, 其直接主管、人力資源部、主管部門領(lǐng)導(dǎo)和入職導(dǎo)師將作為辯論委員給予指導(dǎo)意 見.公司每年會(huì)評(píng)選標(biāo)桿級(jí)海之子作為定期固定的考察方式.此外,后續(xù)的海 之子錘煉方案將作為人才盤點(diǎn)和任用的重要平臺(tái),其結(jié)果將促
12、進(jìn)關(guān)鍵人才在各 個(gè)業(yè)務(wù)部門和地區(qū)之間的平穩(wěn)流動(dòng).人才培養(yǎng)的過程和目的是統(tǒng)一的.大力培養(yǎng)造就優(yōu)秀人才,應(yīng)及時(shí)給予他們 開展空間,防止人才流失造成的人力資源本錢浪費(fèi).在中海地產(chǎn),以2000年至2002 年接收的畢業(yè)生為例,有60%的人走上了治理崗位助理經(jīng)理及以上.并且 ,他們走上治理和領(lǐng)導(dǎo)崗位的時(shí)間也變得越來越短, 目前的大致培養(yǎng)時(shí)間已經(jīng)由幾 年前的45年縮短到目前的23年.同時(shí),那些剛畢業(yè)12年的大學(xué)生,大多 成為了公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的創(chuàng)新力量,屢次獲得公司創(chuàng)新獎(jiǎng)2.適應(yīng)戰(zhàn)略和平衡風(fēng)險(xiǎn)的培訓(xùn)治理系統(tǒng)首先,中海地產(chǎn)根據(jù)階段性的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo), 設(shè)定了不同的內(nèi)容,旨在契合 企業(yè)階段性戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),效勞于人才
13、梯隊(duì)建設(shè)和知識(shí)治理,促進(jìn)企業(yè)組織水平 增值,協(xié)助企業(yè)形成預(yù)見未來不確定競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整水平.在特定的培訓(xùn)項(xiàng)目中,具體培訓(xùn)主題高度聚焦于企業(yè)當(dāng)年的策略目標(biāo)、各區(qū)域的共性問題、未來面臨的關(guān)鍵性議題等.其次,中海地產(chǎn)對(duì)內(nèi)部族群客戶員工進(jìn)行了充分細(xì)分,并對(duì)族群客戶的 接觸點(diǎn)進(jìn)行了合理定位,以求為各層級(jí)、各關(guān)鍵業(yè)務(wù)線的員工提供階梯式增值能 力效勞,躲避人才層級(jí)與水平失衡的風(fēng)險(xiǎn).例如,公司針對(duì) 海之子員工群體,安排 了定制化的培訓(xùn)體系;有潛質(zhì)的員工將在職業(yè)生涯的不同階段進(jìn)入員工錘煉計(jì)劃、經(jīng)理研習(xí)營(yíng)"、領(lǐng)導(dǎo)力開展方案等,有針對(duì)性地為未來開展儲(chǔ)藏更豐富 的經(jīng)驗(yàn)和技能.中海地產(chǎn)鼓勵(lì)員工參與繼續(xù)教育,
14、并按相應(yīng)比例給予經(jīng)費(fèi)支持;公司還不斷 輸送具有開展?jié)撡|(zhì)的優(yōu)秀員工攻讀 MBA或EMBA等學(xué)位課程,甚至到國(guó)外脫 產(chǎn)進(jìn)修;被識(shí)別進(jìn)入關(guān)鍵人才庫(kù)的員工,有時(shí)機(jī)進(jìn)入 中海治理學(xué)院不斷汲取境 內(nèi)外最先進(jìn)的開發(fā)理念,以及公司在跨域經(jīng)營(yíng)治理中的最新成果和標(biāo)準(zhǔn).在中海地產(chǎn)的日常教練策略中, 海無涯學(xué)習(xí)方案是其主要構(gòu)成局部,所有 員工都可以參加其中.它分為部門級(jí)、公司級(jí)和跨區(qū)域級(jí)三個(gè)層面,每個(gè)層面由不同級(jí)別的內(nèi)部星級(jí)講師主持,并不定期地開展知識(shí)分享和頭腦風(fēng)暴.在2006年,中海地產(chǎn)員工平均每2.7個(gè)工作日,就能選擇性地參加1次內(nèi)部培訓(xùn).其三,中海地產(chǎn)擁有完備的講師隊(duì)伍,在內(nèi)部聘有學(xué)院級(jí)和三星級(jí)以上講師 70余位,他們沉淀了房地產(chǎn)行業(yè)珍貴且前沿的地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)治理理念,在一定程度上能夠反映內(nèi)地地產(chǎn)行業(yè)近 30年來的開展經(jīng)驗(yàn).內(nèi)部講師業(yè)已成為中海地產(chǎn) 內(nèi)部知識(shí)資源整合的生力軍.3.人才培養(yǎng)體系兩大特色第一,開放式的跨區(qū)域人才培養(yǎng)和使用策略. 例如,在 海納方案中,工程與 合約類人才在申請(qǐng)具體職位的同時(shí),還能申請(qǐng)
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