企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn).

1、TT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)nrrr課程收獲專業(yè)提升資源素材后續(xù)服務(wù)建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)（5分鐘）培訓(xùn)需求小組內(nèi)討論-學(xué)習(xí)小組的名稱學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者我們的隊(duì)訓(xùn)一一團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)學(xué)習(xí)搭檔我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)我個(gè)人的學(xué)習(xí)目標(biāo)我們小組的學(xué)習(xí)目標(biāo)我是如何看待企業(yè)培訓(xùn)師這一職業(yè)的？1分鐘實(shí)戰(zhàn)演練題目：我認(rèn)為培訓(xùn)師是？規(guī)則：1、逐人上場；每人1分鐘。2、50秒時(shí)鈴聲提示。3、不足1分鐘需鞠躬時(shí)間滿。4、超時(shí)大家鼓掌請(qǐng)其下場。5、全體展示完畢回放點(diǎn)評(píng)。6、點(diǎn)評(píng)結(jié)束后每隊(duì)評(píng)出一位優(yōu)秀者。mF課程大綱-第一講-第二講-第三講第四講培訓(xùn)的基本知識(shí) 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知 培訓(xùn)師基本技能 課程開發(fā)與培訓(xùn)評(píng)估6m成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)滿足求知業(yè)

2、個(gè)人獅準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)家人期望公司結(jié)交朋友1-只學(xué)他們想學(xué)的逃避丁作TTTF 2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)不I伺A鞫蜓臉tt#怠么看？5. 喜歡通過實(shí)踐來學(xué)習(xí)，希望參與其中6. 成人渴望成就感，樂意在培訓(xùn)中表達(dá)自己 個(gè)人意見和見解，喜歡聽到積極和肯定的 評(píng)價(jià)132、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)-學(xué)習(xí)形式觸覺型視覺型如何讓我們的同事更好投入培訓(xùn)？ 告知培訓(xùn)意義、作用 如果學(xué)習(xí)環(huán)境無法改變，那么創(chuàng)造更安全更活躍 的學(xué)習(xí)氣氛吧！ 成人記憶力？ ！左右腦一起來。還有名言贈(zèng)送：“重復(fù)就是力量！” 從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā) 有條件情況下，就多安排實(shí)踐。還是那句名言：“重復(fù)就是力量！” 學(xué)學(xué)現(xiàn)在小學(xué)校本教育也提倡的“賞識(shí)教育”聽覺型15r 讓我們

3、來看一下如何才能取得高效的培 訓(xùn)成果n聽遜L看、寫、聽曇70% 丿90%F3.培訓(xùn)與教育的區(qū)別傳統(tǒng)教育現(xiàn)代培訓(xùn)注重知識(shí)的傳播注重技能的掌握形式灌輸式參與式、活潑內(nèi)容呆板的實(shí)踐的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)掌握多少知識(shí)量 信息量技能掌握的熟練程度 運(yùn)用程度輸出葆準(zhǔn)考試禹位工作的改善情況-時(shí)間長期為主智商水平的提高短期為主能力全方位提高17培i丿I溺呈實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 J丿4、有效培訓(xùn)的系統(tǒng)模型確認(rèn) 培訓(xùn)目標(biāo)培雛*劃19企業(yè)培訓(xùn)師的任務(wù) 培訓(xùn)師的角色定位優(yōu)秀培訓(xùn)師的能力特征培訓(xùn)師的工作誤區(qū)第二講 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知企業(yè)培訓(xùn)師的任務(wù)配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)、策略和業(yè)務(wù)發(fā)展-讓員工明了企業(yè)的政策、規(guī)貝!J、程序改善員工的工作態(tài)度

4、、知識(shí)及技能發(fā)展員工的領(lǐng)導(dǎo)、管理、溝通和解決問題的 能力21培訓(xùn)師的角色定位你將擔(dān)任的角色還有:學(xué)習(xí)顧問教育指導(dǎo)（輔導(dǎo)）導(dǎo)師教練咨詢變革轉(zhuǎn)機(jī)的促成者21培訓(xùn)師的工作誤區(qū)是不是焦點(diǎn)企業(yè)的績效課堂熱鬧主角學(xué)員自己心態(tài)引導(dǎo)學(xué)習(xí)的人士明星表演人士能力專業(yè)人士萬事通方法道具與方法適合每個(gè)人結(jié)果建立學(xué)員自信造成偶像崇拜我離優(yōu)秀的培訓(xùn)師還有多遠(yuǎn)?9優(yōu)秀培訓(xùn)師的能力特征1. 主題專業(yè)知識(shí)2. 行業(yè)相關(guān)知識(shí)3. 周邊關(guān)聯(lián)知識(shí)4. 教學(xué)專業(yè)知識(shí)5. 教學(xué)專業(yè)技能6. 人際溝通技巧7. 解決問題技巧教學(xué)表達(dá)技巧場面控制技巧時(shí)間控制技巧自我控制技巧教學(xué)方法運(yùn)用第三講培訓(xùn)師基本技能2728TTWL教學(xué)表達(dá)技巧#方面肢體

5、方面#TT 1教學(xué)表達(dá)技巧語言聲音方面方面方面語口方面結(jié)構(gòu)、開頭I1 偏百2修辭、J 1 結(jié)尾4 內(nèi)容:、F29開場技巧有效的開場白將學(xué)員的注意力集中到你的話題上來 轉(zhuǎn)移他 們冥他的思維口制造沖擊力使學(xué)員興奮起來°建立你的正面形象控制場面a使學(xué)員感到舒適放松。引起學(xué)員的好奇心制造積極的氣氛30#29開場技巧開場白的技巧意想不到的方式從公司從城市怎樣取得咼績效自然而然權(quán)威、數(shù)字、新聞、歷史歷史故事、自己的故事3132叩金字塔原理的啟示34#9金字塔原理中心論點(diǎn)#分論點(diǎn)分論點(diǎn)分論點(diǎn)分論點(diǎn)#子論點(diǎn)（論據(jù)） 子論點(diǎn)（論據(jù)） 子論點(diǎn)（論據(jù)） 子論點(diǎn)（論堀） 子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（

6、論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）子論點(diǎn)（論據(jù)）3536裝方面比較靈活。TTT邏輯表達(dá)技巧主題順序按照幣體內(nèi)容要點(diǎn)時(shí)間順序按照事件發(fā)生的時(shí)間 來農(nóng)達(dá)的模式35來表達(dá)的模武,空間順序按照空間方位來衣 1達(dá)的模式題解順序按照問題與可行方案 來表達(dá)的模式因果順序按照內(nèi)果關(guān)系組織 耍點(diǎn)的表達(dá)模式TTT金字塔原里構(gòu)建實(shí)例營銷人員少、銷售點(diǎn)少、廣告投資少、競爭對(duì)手強(qiáng)大廣告攻勢.缺少宣 傳意識(shí).廣告宣傳也差.渠道商沒有積極性.而銷售網(wǎng)點(diǎn)太少.營銷人 員獎(jiǎng)勵(lì)也不夠、缺少宣

7、傳策略.缺少對(duì)營銷人員的培訓(xùn).競爭對(duì)手在包37TTT讓我們一起來訓(xùn)練聲音你的聲音是會(huì)說話的名片。聲音是有靈魂的。 一個(gè)肯訓(xùn)練聲音的人，實(shí)際上是抓住了自 我修養(yǎng)的核心，聲音的改變帶來了性格的 改變。40培訓(xùn)師演講信條（1）我知道，我的講話會(huì)很出色。我只需注意鎮(zhèn)定自若，講話速度要慢。講話前，我要考慮想說什么。使句子的所有字句銜接自然、流暢，好像 整句話就是一個(gè)字一樣。我心靜如潭，有安全感，一心只想自己的 任務(wù)，全心全意地想著自己的任務(wù)。只有 任務(wù)才是至關(guān)重要的。1 教學(xué)表達(dá)技巧語言聲音方面方面肢體丿方面肢體方面肢體方面#教學(xué)表達(dá)技巧聲苜抑揚(yáng)頓挫臉部隨時(shí)準(zhǔn)備傾聽微笑嘴角放松/眼睛良好的視線接觸身體姿

8、勢頭部自然放松直立平穩(wěn)站姿勢自然展開上下點(diǎn)頭動(dòng)作位于腰部以上教學(xué)表達(dá)技巧注意事項(xiàng)要面對(duì)學(xué)員/而不要背向?qū)W員 身體僵硬、雙手緊握在前 身體僵硬、雙手緊握在腰后 身體僵硬、雙手緊握著講臺(tái)身體僵硬斜靠著講臺(tái)°身體搖晃不已無目的移動(dòng)雙腳，走來走去42TTTI教學(xué)表齒支巧注意事項(xiàng)不由自主地敲擊講臺(tái)盯著稿子、地面或天花板看嘴唇緊繃、下巴肌肉緊縮-缺乏視線接觸或只做局部接觸手遮著嘴-玩弄指揮棒或筆聲調(diào)平緩、單調(diào)、無強(qiáng)調(diào)感虛字詞語，如呃"、喔"、嗯"等口頭語老鷹的再生老鷹是世界上壽命最長的烏類。它一生的年齡可達(dá)70歲。妾活那么長的壽命,它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決

9、定。當(dāng)老鷹活到40歲時(shí).它的爪子開始老化r無法有效地抓住獵物。它的喙變 得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重,因?yàn)樗挠鹈L得又 濃又厚。使得飛翔十分吃力。它只有兩種選擇:鋅死，或經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的車新過程。 150天漫長的操練.老鷹必須很努力地飛到山頂。在懸崖上筑巢。停留在那里,不得飛翔。老鷹首先用它的喙擊打巖石,直到完全脫落。然后靜靜等候新的喙長出來。 它會(huì)用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來。當(dāng)新的指甲長出來后 < 它們便把羽毛一根一根的拔掉。5個(gè)月以后r新的羽毛長出來了。老鷹開始飛翔。重新得力再過30年的歲月！在我們的生命中,有時(shí)候我們必須做出困難的決定。開始一個(gè)更新的過程。我們必須把舊的習(xí)慣,舊的傳統(tǒng)拋棄使我們可以重新飛翔。只要我們?cè)敢夥畔屡f的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能， 創(chuàng)造新的未來。.我們需妾的是自我改革的勇氣與再生的決心老鷹再生故事的啟示題目：規(guī)則：1、2、3、4、5、6、2分鐘實(shí)戰(zhàn)演練小組各派1人上場、每人2分鐘。50秒時(shí)鈴聲提示。不足2分鐘需鞠躬時(shí)間滿。超時(shí)大家鼓掌請(qǐng)其下場。回放點(diǎn)評(píng)。每隊(duì)總結(jié),分享心得。|雞湯聽