企業(yè)辦公室工作及公司體系計劃方案

1、現(xiàn)在公司處在小型向中型化開展的企業(yè)之路上，作為辦公室主任，我的工作主要是行政人事及體系支援，結(jié)合目前企業(yè)的實際運(yùn)作狀態(tài)那么對我的工作思路，有以下幾點考慮及建議。1. 人事組織架構(gòu)方面：首先，我們必須確認(rèn)在組織建設(shè)中，哪些職位是目前緊缺和急需的，其次判斷該職位是否屬于高級管理，因為高級管理職位除必須配置相關(guān)資源外，還必須注重待遇問題，如果是一般職位，那么，在組織中，到底哪些崗位是目前需要完善的，所以，行政工作必須保障合理的人員資源能夠到位。針對目前的招募工作，我建議分三步，共同組成我們需要的人事招募渠道。我們主要由于地域性限制，一般采用網(wǎng)絡(luò)招聘或 面試，所以我們必須選擇人流量大，信息資源儲藏豐富

2、，且效勞質(zhì)量好，知名度高的網(wǎng)站來制定我們需求的人力招募方案。高層管理的招募，一般采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，加自己獵頭。也可以內(nèi)部提升或內(nèi)部調(diào)撥，只要人員素質(zhì)能夠跟上基層干部招募，建議采取內(nèi)部提升及周邊招募。而普通員工的招募除采取周邊招募，學(xué)校用工或就業(yè)安置我們也可考慮。如果我們能保證做到，缺乏職位能夠配置合理人才，那么我們的工作方案就能保證順利執(zhí)行。人事行政系統(tǒng)的管理及完善：目前，公司急需建立符合國家勞動法的合同文本及相關(guān)人事資料，對于招募的，在職的人才必須建立相應(yīng)完備的電子檔案及名冊，而且社會保險等與人事系統(tǒng)有關(guān)的資料都需要完備。而且，我們的培訓(xùn)方案必須展開，除制作我們公司的員工手冊及企業(yè)板報宣導(dǎo)以外，

3、還要根據(jù)相應(yīng)的行政指標(biāo)及培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)目己?，以提升公司的整體素質(zhì)及專業(yè)能力。因為，公司小型化，急需人才，那么，人才能夠招募很容易，可是，留才，并給予人才相應(yīng)的開展空間及平臺，就需要我們不僅從工作上，生活上給予無私的支持，還需要進(jìn)行專業(yè)上的二次提升和轉(zhuǎn)型。那么，我們的人才政策是：不一定找到非常對口的，但是可以是適合培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型的，培訓(xùn)和團(tuán)隊組織領(lǐng)導(dǎo)者能夠開拓，圖強(qiáng)的。能夠?qū)⒄w素質(zhì)提升或具備短期內(nèi)適應(yīng)企業(yè)開展和奉獻(xiàn)一定功績的人才，我們可以不拘一格的吸納。2. 行政后勤的管理和支援。行政后勤管理能夠保障公司的良好開展，節(jié)約企業(yè)本錢，根據(jù)，我們公司的情況，我們必須制定符合我們公司內(nèi)部后勤管理方法

4、，列如：電腦管理，宿舍管理，車隊管理，食堂衛(wèi)生管理等，并且，應(yīng)該注重建設(shè)企業(yè)的行政外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系，因為，今天的企業(yè)在市場中不是孤軍作戰(zhàn)，是圍繞著地方法律，政府或市場的其他類原那么進(jìn)行競爭和生產(chǎn)，那么，一個良好的外聯(lián)環(huán)境可以讓企業(yè)開展更快的步入軌道。對于企業(yè)的行政支援，我們可以建立相關(guān)的方案及制度保證，列如：我們的人力需求，出差需求等等。一個良好的行政管理后勤系統(tǒng)能夠保證企業(yè)的資源配置優(yōu)化，而且能使本錢縮減，除了提升自己的企業(yè)形象外，而且能夠提升企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力。那么如何能夠提升我們自己的行政管理能力呢？我記得以前的一位企業(yè)家說過：如果我們不懂也不會創(chuàng)新，那么我們可以借鑒和學(xué)習(xí)，找尋企業(yè)中的領(lǐng)

5、頭者或同行中優(yōu)秀的管理者，虛心研究和學(xué)習(xí)，放低姿態(tài)對我們來說沒什么大不了的。如果，任何一家企業(yè)能夠放下自己傲慢的自尊，我相信，那么企業(yè)能夠做大做強(qiáng)，就不是什么奇怪的事情了，事實上，不斷的自我完善就是勝利的唯一法那么。3. 辦公室的協(xié)調(diào)職能在企業(yè)日常管理中，會出現(xiàn)很多非常繁瑣的事情和突發(fā)事件，這就意味著作為辦公室必須將很多事件收納于自己的管理系統(tǒng)中，因此，一個良好的管理者及團(tuán)隊組成非常重要，除必要的資源合理配置外，對于事件的處理方法，力度都十分需要思慮的，所以，協(xié)調(diào)是辦公室日常做的頭等大事，針對目前外貿(mào)的團(tuán)隊建設(shè)需求及財務(wù)軟件的選擇等，都是我們需要管理中的主要任務(wù)，所以，每一件需要協(xié)調(diào)的事情都必

6、須制定詳細(xì)的方案表及進(jìn)度跟蹤，這樣才能保證我們工作的順利開展及公司的大政方針得到實施。辦公室，或起碼辦公室這個名號，不適宜處理該項事務(wù)。處理該項事務(wù)的人員及部門必須更加細(xì)節(jié)專業(yè)乃至全局化，這項功能可以歸依到人力資源部門下的績效考核組去處理，可以每月定時了解部門運(yùn)做工程或工作，經(jīng)協(xié)商溝通再文案化記錄，屆時再跟進(jìn)了解。很有必要，可以試著開始運(yùn)做。4. 外貿(mào)團(tuán)隊建設(shè)的幾點考慮及建議：首先，蛇無頭不行，目前我們公司缺乏專業(yè)的國際貿(mào)易人才及具備一定外語技能的優(yōu)秀人才，那么，我們必須找尋類似適宜的人才，作為我們外貿(mào)團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊其次，我們找到適宜的外貿(mào)領(lǐng)隊后，根據(jù)他的規(guī)劃及我們即將面對的客戶群體制定的團(tuán)隊建

7、設(shè)方案進(jìn)行招募和培訓(xùn)。在薪水或待遇方面，我們需要大度，沒有必要去計較，如果對方真是人才或者手中有一定的客戶源頭，那么我們得不償失，而且，在穩(wěn)定客源的同時，我們還必須積極拓展外貿(mào)的窗口或客戶。國內(nèi)的內(nèi)銷也是我們將來必須要踏入的領(lǐng)域，我們除外貿(mào)的建設(shè)及堅持外，針對國內(nèi)的市場開拓，我們也必須以人為本，積極拓展各省代理及技術(shù)支援，展開各種營銷活動和企劃專案，爭取在市場中占據(jù)一時之地。在企業(yè)的外貿(mào)策略上，我建議是積極與大廠或國際的大集團(tuán)進(jìn)行資源供給捆綁，然后技術(shù)創(chuàng)新，開拓其他領(lǐng)域或產(chǎn)品面的同步多元化開展，同時，在市場銷售中我們要積極注意市場風(fēng)險及躲避，穩(wěn)步提升自己的實力。5. 公司體系的建設(shè)及完善公司目

8、前的體系存在很多問題，簡要介紹幾點：1. 目前公司品質(zhì)系統(tǒng)培訓(xùn)及意識跟不上，無法匹配系統(tǒng)的執(zhí)行。2. 程序文件中描述與實際執(zhí)行流程相差太多，文件需要修改，表單需要完善。3. 公司內(nèi)部內(nèi)審員團(tuán)隊沒有運(yùn)作，系統(tǒng)自我查核及完善能力缺乏。4. 沒有根據(jù)實際狀況和企業(yè)客戶的需求制定符合開展的品質(zhì)體系條款。5. 缺乏文件控制及表單更新，人員沒有記錄習(xí)慣，記錄保存追溯困難。主要需要改善3點：1. 品質(zhì)系統(tǒng)要有負(fù)責(zé)人，而且內(nèi)審團(tuán)隊必須建設(shè)完善。2. 制定年度內(nèi)審方案及培訓(xùn)方案，展開文控管理及檔案標(biāo)識保存。3. 根據(jù)客戶要求，定期完善工藝流程，更新程序書和相關(guān)表單。做好了以上3點，我們才能在ISO9000體系完

9、備的根底上，根據(jù)市場及客戶的需求去做其它的系統(tǒng)，否那么，我們根底不牢，將來很容易出現(xiàn)空中樓閣，那樣，我們損失將更大，至于，其它小問題，我相信，在品質(zhì)體系團(tuán)隊完善的情況下根本可以消除。所以，在我今后的工作中，將緊緊圍繞這5個根本點，和公司穩(wěn)步開展，開拓市場的方針來進(jìn)行行政和人事，外貿(mào)等工作，將努力把振興華陽為已任，積極努力的奉獻(xiàn)自己的光和熱，也許，在以后的工作中，確實存在很多的困難和問題，但是我們的價值就是要解決這些問題，讓企業(yè)能夠良性開展，所以，我確信，我能夠堅持，在今后的工作中，得到公司的支持和資源配置，我必將能穩(wěn)定實施上述目標(biāo)！以上，就是我近期的工作方案及思路，還請原諒缺乏之處，請指正！謝謝！ 報告人：鄭鑒 2021年12月13日另：公司原先的組織架構(gòu)及其組織職能說明極其重要，務(wù)必需要人力資源部門在充分理解的前提下承接著來，并且須要將該類文案整理好放在辦公室顯要之處，但凡新來的員工甚至于對一些老員工，人力資源部專員都需要另其充分了解文案制度及其說明的精要之處?？梢孕蘅槪频怪貋硎菦]有出路的。中國企業(yè)的人力資源管理模式，甚至于說是中國企業(yè)的整個管理模式，其在宏觀策略性提倡與微觀技術(shù)性策應(yīng)是相對失衡的，這很容易導(dǎo)致我們做的一些事難以執(zhí)行下去。沒有簡明易懂可供執(zhí)行的說明與培訓(xùn)，有了說明與培訓(xùn)又無