2019衛(wèi)生院工作總結(jié)

1、精品文檔2019 衛(wèi)生院工作總結(jié)-WORD文檔，下載后可編輯修改-2019 衛(wèi)生院工作總結(jié)（一）20xx 年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx 年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。一、狠抓行動(dòng)、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的意見和建議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，制作宣傳標(biāo)語，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，

2、發(fā)征求意見卡和社會(huì)問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔， 物品器材擺放整齊， 每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無害化處理。 為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門， 制作防蠅門簾及窗網(wǎng)， 對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的1精品文檔花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨

3、、舒適就醫(yī)環(huán)境。二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救， 醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理， 全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。3、

4、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到 20xx 年門診水平，達(dá)到 21873 人次，住院 819 人，內(nèi)科手術(shù) 287 例，住院分娩 326 例，較去年增加 20 例，治愈率 80，好轉(zhuǎn)率達(dá) 15，死亡率為 0、11 以下，急危重病人搶救成功率達(dá) 90，手術(shù)前后符合率達(dá) 92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到 228 萬元。內(nèi)科入院率較去年增加 21，手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加 10，住院分娩較去年增加 8，業(yè)務(wù)總收入 169 多萬元較去年增加 35、三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來，深受廣大農(nóng)民2精品文檔歡迎，但在 X

5、X 年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制 3 千多份 XX 年告廣大參合農(nóng)民政策說明書發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車 5 臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策， 組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作， 聯(lián)系外出務(wù)工人員參合， 我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá) 94、8、籌資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了 XX年參合信息檔案。2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償， 對定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類 6704 人次，補(bǔ)償金額達(dá)

6、 76、7 多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院 489 人次補(bǔ)償金額 39 萬元，定額補(bǔ)償 114 人，金額 5 萬多元，門診小額補(bǔ)償 6101 人次，金額 326 萬余元。3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話， 接受社會(huì)各界監(jiān)督。四、制定措施，積極完成項(xiàng)目工作，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件1、20xx 年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗(yàn)收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺(tái)，對病房樓外觀進(jìn)行整修

7、，順利通過了上級這兩項(xiàng)考核檢查驗(yàn)收。3精品文檔2、村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我們高度重視，及時(shí)制定選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)5 個(gè)項(xiàng)目村在第一次驗(yàn)收通過 3 個(gè)，還有 2 將在 12 月中旬建成。3、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，成立發(fā)熱、?？崎T診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班， 中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。五、按照目標(biāo)，扎實(shí)做好防保工作1、堅(jiān)持例會(huì)制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，

8、并以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議 19 次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44 所村衛(wèi)生室考核 * 工作，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。2、計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、XXX、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種， 及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12 月上報(bào)新生兒童360 人，建卡 *360 人，接種“五苗” 5672 人，并對流動(dòng)兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出* ，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。3、抓好傳

9、染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a 下 p4精品文檔等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測和被動(dòng)監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查， 嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件 16 例，無遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢* 工作，共體驗(yàn) 65 人、*40 家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3 月初開展乙腦疫苗接種，共種1685 人； 8 月開展腸道驅(qū)蟲6000 人； 9 月接種甲肝疫苗825 人； 11月開展流腦 ac 疫苗接種共種 510 人。由于組織得力，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯(cuò)

10、事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下， 借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動(dòng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦 XXX保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查， 積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率， 今年共建孕產(chǎn)婦保健卡 369 人份，住院分娩 326 人次，住院分娩率達(dá) 90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書 326 人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查， 對 520 名婦女病進(jìn)行了防治。 積極完成各種婦幼保健報(bào)表， 做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn)，無克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。六、存在的不足雖然， 20xx 年我們?nèi)?/p>

11、得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證， 給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，5精品文檔農(nóng)合工作任務(wù)繁多， 衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重，財(cái)力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。2019 衛(wèi)生院工作總結(jié)（二）20xx 年，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持 xx 縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生

12、事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2015 年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、 行政管理（一）繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)改政策落實(shí)， 利用鄉(xiāng)召開各種大型會(huì)議， 對社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策。（二）落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)結(jié)合醫(yī)改文件精神， 對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工、 城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào)；使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定， 按照政策要求落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作。（三）規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度全鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 按規(guī)定比例配備基藥和

13、省補(bǔ)藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制， 明確相關(guān)人員職6精品文檔責(zé)，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷售并督導(dǎo)檢查36 次，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。（四）加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)1、衛(wèi)生院實(shí)際編制 20 人，實(shí) 31 人，聘用人員 14 人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師 3 人，專業(yè)技術(shù)人員 28 人，工勤人員 3 人，管理崗 1 人。學(xué)歷：?？茖W(xué)歷 4 人，專科 25 人，其他 2 人。有 11 個(gè)村衛(wèi)生室 24名在崗村醫(yī)，專科20 人，其他 4 人，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策，縣中醫(yī)院建立對口支

14、援幫扶合作關(guān)系，職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái)；積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育， 并先后派 4 名醫(yī)生市、縣進(jìn)修學(xué)習(xí)；利用職工大會(huì)、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)、每周大交班契機(jī)，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書，供平時(shí)醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80 次。（五）行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)文明單位1、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書， 各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人，層層抓落實(shí)。同時(shí)與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通， 確立衛(wèi)生保障，確保一方平安。2

15、、全院職工改變思想，用“文明單位”的要求要求自己，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊(duì)伍”中來，獻(xiàn)愛心，暖人心，樹立白衣天使形象。7精品文檔（六）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)1、確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)線面的管理模式，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作， 初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。2、對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人、財(cái)、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)， 做到警鐘長鳴， 從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并

16、從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況按照縣衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。2、劃分區(qū)域，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同。3、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制。4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。6、每月不少于召開兩次例會(huì)，使團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結(jié)、相互提高。7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8精品文檔8、規(guī)范慢性病管理，定

17、期隨訪，重點(diǎn)詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進(jìn)行健康教育；對高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價(jià)；提高知曉率和控制率。9、加強(qiáng)健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、 健康知識(shí)講座、 健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力。10、到各村對 65 歲以上老人免費(fèi)參加健康體檢工作。11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。12、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價(jià)。14、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。15、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，

18、確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫記錄，做好資料及時(shí)歸檔工作。16、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。三、基本醫(yī)療20xx 年度我院基本醫(yī)療總體概況：1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx 年業(yè)務(wù)收入完成 370 萬元，其中藥品 50.91 萬元，醫(yī)療收入 73.56 萬元。住院病人108 人次，門診病人26742 人次；外出救護(hù)保障17 次，保障救治 20余人次，全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6 萬元，其中藥品6.4 萬元，醫(yī)療收入 3.2 萬元，門診病人3300 人次；。藥品不良反應(yīng)報(bào)告39 人9精品文檔次。2、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng)，贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)。全年下村大型體檢2 次，

19、學(xué)校體檢 2 次。通過體檢擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力， 并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。3、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障、 1 月份民簇籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)、 3 月份地震、防暴演習(xí)、 8 月份斗牛節(jié)活動(dòng)、 9 月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)的保障任務(wù)。4、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，通過早會(huì)、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、 醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn)， 逐步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項(xiàng)醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行， 衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯， 衛(wèi)生事業(yè)

20、逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從 20xx 年度我院整體運(yùn)行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制、 衛(wèi)技人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面。 下一年，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能， 促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展， 有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。2019 衛(wèi)生院工作總結(jié)（三）xx 衛(wèi)生院在各級黨委、政府、10精品文檔主管局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、 支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和新醫(yī)改政策，扎實(shí)開展落實(shí)公共

21、衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目， 做好與上級醫(yī)院幫扶關(guān)系，充分利用我院的地理優(yōu)勢和良好的硬件基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，使我院公共衛(wèi)生、醫(yī)療、衛(wèi)生行政管理等工作得到進(jìn)一步的發(fā)展，提高我院衛(wèi)生工作效益?，F(xiàn)將我院 20xx 年度衛(wèi)生工作總結(jié)如下：一、完善各項(xiàng)管理制度，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)（一） 、加強(qiáng)制度建設(shè)，在管理中以制度約束人，依法治院。完善各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院績效考核分配方案，以崗定人，以人定責(zé)，體現(xiàn)崗位風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和崗位任務(wù)系數(shù)考核的原則， 激勵(lì)職工的主動(dòng)性與積極性。（二） 、保持院內(nèi)整潔清新的就醫(yī)環(huán)境，并通過衛(wèi)生保潔制度、車輛管理制度等管理辦法的實(shí)施，達(dá)到地面無污物，公共座椅干凈，辦公場

22、所物品擺放整潔，公廁清潔無異味，車輛停放整齊的效果，為群眾營造出就醫(yī)舒適、整潔、優(yōu)美的環(huán)境；在科室布局方面堅(jiān)持“以病人為中心”， 力求醫(yī)療服務(wù)流程暢通合理，同時(shí)又嚴(yán)格按照院感控制要求，使服務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)更加合理順暢，門診大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，配備候診座椅，就診與轉(zhuǎn)診程序規(guī)范化得到保障，科室布局和服務(wù)設(shè)施流程基本符合醫(yī)院感染控制要求，檢驗(yàn)科、b 超室、放射科（dr ）和門診掛號(hào)室集中在門診綜合樓一二層，方便群眾就醫(yī)；認(rèn)真落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)漳衛(wèi)體改 20xx4號(hào)（關(guān)于印發(fā)XX市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面實(shí)施“先看病后付費(fèi)”制度指導(dǎo)意見的通知）的精神，并做好宣11精品文檔傳引導(dǎo)工作，利用院內(nèi) led 大屏幕進(jìn)行

23、滾動(dòng)宣傳， 讓更多患者享受到“綠色通道”的好處，讓群眾花明白錢，看放心??；門診科室和新農(nóng)合服務(wù)窗口寬暢， 流動(dòng)便捷，一般情況下服務(wù)對象等候時(shí)間不足8 分鐘；醫(yī)技科室向服務(wù)對象公示承諾， 對常規(guī)檢驗(yàn)、心電圖、普通影像、超聲常規(guī)等檢查項(xiàng)目在25 分鐘內(nèi)出具結(jié)果，并開通監(jiān)督投訴電話：3082093。（三）、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)， 著力提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平。 20xx 年我院選送三位臨床醫(yī)生到省參加全科醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和一名臨床醫(yī)生至市醫(yī)院進(jìn)修婦產(chǎn)臨床專業(yè)， 選送一位彩超醫(yī)生到市級醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，鼓勵(lì)其他醫(yī)護(hù)人員參加函授或繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高學(xué)歷，分批選送新招聘臨床醫(yī)護(hù)人員到縣級醫(yī)院進(jìn)行崗前培訓(xùn)。（四）、繼

24、續(xù)與上級醫(yī)院幫扶協(xié)作，引進(jìn)專家，每周開展中小型外科手術(shù)業(yè)務(wù)。 加強(qiáng)對上級下派的特崗幫扶人員管理， 發(fā)揮他們的專長，到一線進(jìn)行傳、幫、帶。（五） 、經(jīng)統(tǒng)計(jì)， 20xx 年 1-12 月，我院收治門急診病人 26605 人次，住院病人 617 人次，病床使用率約 45%，轉(zhuǎn)院率約 4%，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入近 378 萬元（不含計(jì)免二類苗收入） ，比 2014 年度減收約 96 萬元。二、加強(qiáng)組織管理，確實(shí)做好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目（一） 、建立居民健康檔案：具體做法是以婦女、06 歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)村入戶上門隨訪服務(wù)、門診等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)

25、一、規(guī)12精品文檔范的居民健康檔案。 截止 20xx 年 12 月底已經(jīng)為 32273 人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的87.1%；有效電子健康檔案數(shù)為32081人，占 99.4%；有診療信息檔案5347 人份，占有效電子健康檔案數(shù)16.7%。（二） 、健康教育：針對轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，聘請縣疾控中心專家協(xié)助指導(dǎo)我院開展健教工作，下鄉(xiāng)到各村、小學(xué)，為轄區(qū)居民和學(xué)生提供健康教育講座和義診、咨詢活動(dòng)。各村、小學(xué)設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)，受到群眾熱烈歡迎和良好評價(jià)。 截止 20xx 年 12 月底，在院內(nèi)設(shè)置健康教育專欄 25 塊，版面更新 150

26、次，下鄉(xiāng)開展公眾健康咨詢活動(dòng) 9 次，舉辦健康知識(shí)講座 12 次；在本鎮(zhèn) 23 個(gè)衛(wèi)生所（室）設(shè)置了宣傳欄，每版更新 6 次。（三）、預(yù)防接種：為適齡兒童免費(fèi)接種基礎(chǔ)疫苗。截至20xx年 12 月底，兒童新建接種卡 596 人，卡介苗接種 596 人，乙肝疫苗接種 1235 人，脊灰疫苗接種 1487 人，甲肝疫苗接種 876 人，含麻類疫苗接種 978 人，百白破疫苗接種 1386 人，乙腦疫苗接種 1267 人，a 群流腦疫苗接種 797 人，a+c 群流腦疫苗接種 1568 人；并為本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)查驗(yàn)證兒童數(shù) 3968 人，實(shí)查驗(yàn)證兒童數(shù) 3857 人，查驗(yàn)證兒童率達(dá) 96.5%；開展查驗(yàn)證

27、補(bǔ)種率達(dá) 98%；12 月份兩麻查漏補(bǔ)種率達(dá) 97.5%。（四） 、傳染病防治：貫徹執(zhí)行傳染病報(bào)告法 ，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理； 開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣13精品文檔傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)機(jī)構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中傳染病報(bào)告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容。截止 20xx 年 12 月底，傳染病例報(bào)告 28 例，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∪?28 例，及時(shí)報(bào)告率 100%，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人 11 例。（五）、兒童保?。洪_展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。自2014 年 10 月至

28、 20xx 年 9 月， 0 6 歲兒童數(shù)為 3403 人，建立系統(tǒng)管理 3200 人，管理率達(dá)94%；0-12 個(gè)月兒童管理數(shù)581 人，規(guī)范隨訪 559 人，管理率達(dá) 96.2%；0-36 個(gè)月嬰幼兒數(shù) 1666 人，開展中醫(yī)健康管理 700 人，管理率達(dá) 42%。（六） 、孕產(chǎn)婦保?。横槍σ越档驮挟a(chǎn)婦死亡率為重點(diǎn)的保健工作，加強(qiáng)以高危孕產(chǎn)婦管理為重點(diǎn)的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)， 不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，加強(qiáng)婦保人員自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案 規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展 5 次孕期保健服務(wù)和 2 次產(chǎn)后訪視；對孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、 心理健康等健康指導(dǎo)， 了解產(chǎn)

29、后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。 自2014 年 10 月至 20xx 年 9 月，孕產(chǎn)婦基本保健以鎮(zhèn)為單位孕產(chǎn)婦總數(shù)為 582 人，總建冊數(shù) 531 人，其中系統(tǒng)管理率達(dá) 91%，5 次以上產(chǎn)檢率達(dá) 90%以上，規(guī)范化管理率達(dá) 91%以上，產(chǎn)后訪視 525 人，已為懷孕 12 周之前孕婦建冊 558 人，建冊率 96%，產(chǎn)后隨訪率 90%，系統(tǒng)管理率達(dá) 91%，孕產(chǎn)婦高危篩查率達(dá) 100%，高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá) 100%，全鎮(zhèn)住院分娩率達(dá) 100%。14精品文檔（七） 、老年人健康管理：對轄區(qū)65 歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害

30、預(yù)防、 自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。截止 20xx 年 12 月底，各項(xiàng)目實(shí)施單位已為轄區(qū)內(nèi)65 歲以上 2622 位老年人建立了健康檔案，進(jìn)行比較全面的免費(fèi)體格檢查達(dá)1988 人，健康管理率達(dá) 75.8%。其中中醫(yī)健康管理1402 人，管理率達(dá) 70.5%。（八） 、慢性病管理：慢性病管理，主要是對高血壓、2 型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對35 歲以上人群實(shí)行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。截止 20xx 年 12 月底，已登記管理高血壓患者2049 人，規(guī)范化管理1287

31、人，管理率達(dá) 62.8%；登記管理糖尿病患者733 人，規(guī)范化管理552 人，管理率達(dá)75.3%。（九）、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；截止 20xx年 12 月底，實(shí)際管理精神病人 128 人，對 128 名重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。（十） 、傳染病和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)：在主管局 XX 縣疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范要求、 上級有關(guān)文件精神、 突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)等，建立傳染病防治工作規(guī)章制度， 緊緊圍繞今年工作目標(biāo)任務(wù)開展各項(xiàng)工作，堅(jiān)持以突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理

32、和重大傳染病疫情控制15精品文檔為重點(diǎn)，加強(qiáng)傳染病報(bào)告與管理，通過全體人員共同努力，有效預(yù)防和控制傳染病的暴發(fā)流行， 同時(shí)不定期對我鎮(zhèn)各類公共場所、 服務(wù)行業(yè)、易污染型企業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)殖場、自來水廠等，進(jìn)行全面摸底、登記造冊、排查，為我鎮(zhèn)人民的健康，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截止12月 31日，中心衛(wèi)生院網(wǎng)報(bào)直報(bào)傳染病28 例；轄區(qū)疫情 26 例，無出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，主要傳染病病種有手足口病 1 例，乙肝 3 例，結(jié)核病 3 例，流行性腮腺炎 0 例，其他感染性腹瀉病 10 例，急性胃腸炎 5 例，水痘 1 例，恙蟲的病 2 例。（十一）、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立健全的應(yīng)急機(jī)制，制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)

33、案”， 并責(zé)任到村， 每個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責(zé)任人，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。同時(shí)，協(xié)助衛(wèi)生行政管理部門，加大轄區(qū)食品衛(wèi)生和學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查范圍， 每季度一次加強(qiáng)有關(guān)從業(yè)人員體檢等的執(zhí)法力度。（十二）、中醫(yī)藥健康管理。強(qiáng)化中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)理療科， 80 %以上的村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù)，積極推廣使用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。此外，截止 20xx 年 12 月底，免費(fèi)為準(zhǔn)備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸389 人共 880 瓶，并大力宣傳醫(yī)院出生的好處，打擊非法接產(chǎn)。鼓勵(lì)可育婦女，積極參與“兩癌”篩查。三、加強(qiáng)“新農(nóng)合”的開展和管理工作，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)統(tǒng)計(jì)，

34、20xx 年 1-12 月份在我鎮(zhèn)新農(nóng)合報(bào)帳中心報(bào)鎮(zhèn)補(bǔ)償19351人次，實(shí)際補(bǔ)償金額 6282149.38 萬元，其中在本院住院的有593 人16精品文檔次，實(shí)際補(bǔ)償金額 3343416.54 萬元；普通門診 15703 人次，實(shí)際補(bǔ)償金額 846006.78 萬元；特殊門診 2901 人次，實(shí)際補(bǔ)償金額 429112.48萬元。四、加快推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進(jìn)程，加強(qiáng)三級衛(wèi)生保健網(wǎng)建設(shè)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化（一）、加強(qiáng)村衛(wèi)生所（室）人員管理，提高轄區(qū)人員業(yè)務(wù)服務(wù)水平，做好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì) 14 次，同時(shí)以會(huì)代訓(xùn)形式培訓(xùn)各種傳染病的防治知識(shí)， 培訓(xùn)了基本

35、公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)及鄉(xiāng)村一體化建設(shè)開展工作要點(diǎn)。（二）、切實(shí)做好村衛(wèi)生所室實(shí)施藥品零差率改革，堅(jiān)持鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿申請?jiān)瓌t，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)把關(guān)，截止20xx 年 12 月底己完成上報(bào)5 家，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)也已100%開通上網(wǎng)。五、創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，提高安全生產(chǎn)意識(shí)（一） 、邀請上級消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來我院開展消防安全知識(shí)講座，增強(qiáng)我院干部職工的消防安全意識(shí)，進(jìn)一步提高職工消防技能， 有效排除安全隱患。 院領(lǐng)導(dǎo)不定期組織相關(guān)人員對各科室及公共場所的水、 電等安全設(shè)備進(jìn)行排查， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)整改，更新維護(hù)。 一年來組織 5 次對全院安全隱患進(jìn)行排除，組織 2 次針對職工和鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行消防技能、逃生辦法演練。（二）、我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際，深入扎實(shí)地