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文檔簡(jiǎn)介
1、OPP評(píng)機(jī)五一促銷活動(dòng)策劃方案、, 、. 前言O(shè)PPC一家全球注冊(cè),集科研、制造和營(yíng)銷于一體的大型高科技企業(yè),公 司主營(yíng):Hi-FI音響,Hi-FI DVD播放機(jī),高端家庭影院,高品質(zhì) MP3/MP48放 器、手機(jī)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó),歐洲,日本,韓國(guó),俄羅斯,東南亞等市場(chǎng)。OPPO美國(guó)) 公司和OPPO(中國(guó))公司在2005年同時(shí)成立,OPPO美國(guó))公司成立于美國(guó) 硅谷,OPPO中國(guó))公司成立于中國(guó)東莞,OPP或立于2005年,公司先后在中 國(guó)成功推出MP3 MP4放器,并于2008年5月,正式推出手機(jī)產(chǎn)品,致力于打 造高品質(zhì)時(shí)尚數(shù)碼行業(yè)的國(guó)際一流品牌。至今,OPPO產(chǎn)品的銷售覆蓋全球,公司多元化、
2、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)已初具規(guī)模。OPPC致力于向消費(fèi)者提供高端品質(zhì)數(shù)碼產(chǎn)品,OPPC牌全球注冊(cè),公司憑借雄厚的自主研發(fā)能力,在品質(zhì)表現(xiàn)上力求完 美,在產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上力求時(shí)尚精美,在功能操作上力求簡(jiǎn)潔易用。剛踏入社會(huì)在OPP8司參加學(xué)習(xí),工作是促銷,在半年的實(shí)習(xí)過程中,本 人學(xué)到了很多東西,并且在各方面得到了鍛煉。本文針對(duì)OPP行機(jī)目前的市場(chǎng)狀況,結(jié)合所學(xué)的知識(shí)為OPPOE一節(jié)南通地區(qū)促銷活動(dòng)策劃了一個(gè)方案。一、OPP訴機(jī)介紹REA陳列:OPP公司于2008年正式推出音樂手機(jī)產(chǎn)品,采用了獨(dú)特的 OBS 音效系統(tǒng),即獨(dú)立的音頻處理芯片、YAMAH儆字音頻功效、PAD潔音技術(shù)、OPLAYER2.0B放系統(tǒng)。由
3、于其強(qiáng)勁的音質(zhì)也得到了音樂發(fā)燒友的一致好評(píng)和喜 愛。在此誕生了世界上第一臺(tái)APE/FLACa解碼的音樂手機(jī)T5和世界上第一臺(tái)獲 Realnetworks公司授權(quán)的RMVB/RME解碼的多媒體手機(jī)T9。易用 A 系列 : 簡(jiǎn)單時(shí)尚,透出青春風(fēng)采。強(qiáng)大的短信功能,詞句聯(lián)想與詞組 記憶,可整句輸入,在拼音的狀態(tài)下,可直接輸入英文數(shù)字,無須切換輸入法。享受英語網(wǎng)站的專業(yè)服務(wù),此款手機(jī)備受學(xué)生的青睞?;w手機(jī):OPPOT款滑蓋手機(jī)已經(jīng)上市,采用金屬拉絲面板,紋路細(xì)膩, 散發(fā)青春時(shí)尚魅力。OPPOA201 值得期待的地方是可以自由更換主題,目前OPPO已經(jīng)發(fā)布了與之配套的主題編輯器, 用戶可以自行設(shè)計(jì)和制
4、作主題, 盡享 “ DIY” 的樂趣。讓你的手機(jī)散發(fā)獨(dú)特魅力,專屬自己。翻蓋 U LIKE 系列:以“呵護(hù)愛機(jī)”為主題,采用自由停的設(shè)計(jì)理論,保護(hù)屏幕和聽筒,配以日式的按鍵,吸引著都市白領(lǐng)的目光。二、進(jìn)行市場(chǎng)分析,確立促銷目標(biāo)(一)市場(chǎng)分析去年,OPP訐機(jī)在南通各大賣場(chǎng)里的銷售比例為18%諾基亞40%三星20%步步高15%,金立8%,雖然銷售比例不及諾基亞、三星,但在國(guó)產(chǎn)品牌中穩(wěn)居第一。從今年年初開始,OPPOF機(jī)的銷售比例明顯下降,已不足18%而競(jìng)爭(zhēng)品牌 步步高卻在不斷上升,甚至超出了 OPPO. 同樣是步步高旗下的一個(gè)品牌,在功能上OPPOf步步高手機(jī)的功能大同小異,而在價(jià)格上OPP以吐匕
5、步步高手機(jī)的價(jià) 位要高,性價(jià)比不如步步高。OPPO手機(jī)銷量下降的原因是:一方面是知名度不 高;另一方面是步步高手機(jī)的市場(chǎng)定位是中低端用戶,而OPP行機(jī)的市場(chǎng)定位是中高端用戶, 相比而言失去了一些低端的潛在顧客。 而高端用戶不會(huì)冒然選擇OPPO畢竟OPPO1一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌。相對(duì)于貿(mào)易機(jī)而言,OPP如不具備競(jìng)爭(zhēng)力。金立手機(jī)曾今也是國(guó)產(chǎn)品牌中的佼佼者, 主打雙卡雙待, 而且價(jià)位也是比較低 的,所以金立手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)威脅也是不容忽視的。oppo 手機(jī)想要在眾多國(guó)產(chǎn)品牌中脫穎而出還需付出諸多努力,本次五一促銷 活動(dòng)就是為了提高知名度,擴(kuò)大銷量而舉行的。(二)確立促銷目標(biāo)根據(jù)上文的市場(chǎng)分析,本次南通OPPO手機(jī)
6、五一促銷活動(dòng)的目標(biāo)確定為:1 .鼓勵(lì)使用者介紹其周圍的人使用因?yàn)槭褂谜叩囊痪湓挶却罅康膹V告更具有說服力。 口碑營(yíng)銷是一種不需要高成本投入而成效顯著的方法。 美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查表明: 一個(gè)滿意顧客會(huì)引發(fā)幾筆潛在的買賣, 其中至少有一筆可以成交; 一個(gè)不滿意顧客可以影響 25 人的購買意愿。所以,鼓勵(lì)使用者介紹其周圍的人使用 也是一種好的營(yíng)銷手段。2 . 爭(zhēng)取未使用者使用, 一個(gè)企業(yè)想要繼續(xù)生存下來, 不能總是依靠一些老顧 客,要發(fā)掘新的顧客,這樣才能擴(kuò)大銷量,提高市場(chǎng)占有率。3 .吸引其他品牌使用者試用,OPPB機(jī)的目標(biāo)消費(fèi)者群是年輕、時(shí)尚的一 族,他們的特點(diǎn)是追求時(shí)尚,喜歡體驗(yàn)新的事物。OPPO手
7、機(jī)利用這次促銷活動(dòng)以吸引他們前來購買4 . 排除競(jìng)爭(zhēng)性促銷, 每逢節(jié)假日, 各個(gè)品牌手機(jī)都在進(jìn)行促銷活動(dòng), 以吸引顧客。 不進(jìn)行促銷活動(dòng)消費(fèi)者將會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者的促銷活動(dòng)所吸引, 在氣勢(shì)上也低于 競(jìng)爭(zhēng)者,不利于促銷員的銷售工作。三、確定促銷相關(guān)要素( 一 ) 促銷對(duì)象本次活動(dòng)面向南通所有的人。 如果把促銷的對(duì)象比喻成靶子, 促銷本身就是箭。促銷這只“箭”直中“靶心”,威力才夠大、夠猛。本次活動(dòng)是 OPP行機(jī)南 通代理商舉辦,僅限于在南通市場(chǎng)上進(jìn)行廣告宣傳。(二)促銷時(shí)間2010 年 5 月 1 日至 2 日,即勞動(dòng)節(jié)。平時(shí),大家都比較忙碌,沒有時(shí)間逛街買東西,一般人們會(huì)選擇周末,節(jié)假日出來購物。屆時(shí)
8、,市中心人流量會(huì)大量增加,是舉行促銷活動(dòng)的最佳時(shí)期。(三)促銷地點(diǎn)南大街五星廣天手機(jī)移動(dòng)大賣場(chǎng)。 本賣場(chǎng)位于市中心, 是人流量最多的地方,也是接觸顧客最多的地方。 同時(shí), 本賣場(chǎng)門口有一塊很大的空地, 可以搭建舞臺(tái),這樣不會(huì)影響交通不暢。 本賣場(chǎng)離八仙城、 時(shí)尚街比較近, 屆時(shí)定會(huì)有許多人經(jīng)過本地。 此外, 本賣場(chǎng)也是南通市最大的手機(jī)賣場(chǎng), 也是顧客購買手機(jī)的首選之 地。(四)促銷工具本次促銷活動(dòng)采用的促銷工具是大型的露演活動(dòng)、POFT告和贈(zèng)品廣告?!拔逡弧笔菄?guó)家法定假日,大部分人都放假,學(xué)生也會(huì)放假。那時(shí),市中心的客流量會(huì)比平常多幾倍,大型的露演活動(dòng)必會(huì)引起人們的關(guān)注。慣例的條幅、海報(bào)、吊旗
9、是方的,本次活動(dòng)的條幅、海報(bào)、吊旗增加了扇形的圖案, KT 板是異型的、立體的。應(yīng)用扇子這個(gè)中國(guó)元素符號(hào),不僅符合中國(guó)傳統(tǒng)文化,而且獨(dú)一無二與眾不同,容易辨認(rèn),便于傳播. 綠色比較鮮艷明亮,更有利于消費(fèi)者走近OPP出柜。除了應(yīng)用慣例的燈箱、海報(bào)之外,我們策劃了三層KT板吸引顧客。高層KT板,掛在最高處,吸引10米外仰視的顧客;中層KT板支在柜臺(tái)上80公分高,吸引5米內(nèi)平視的顧客;低層 KT板吸引3米內(nèi)俯 視的顧客。履行標(biāo)準(zhǔn) :一是設(shè)計(jì)“搶眼” ,吸引顧客眼球;二是懸掛“擋眼” , 遮斷顧客視線;三是效果“惹眼” ,惹急競(jìng)爭(zhēng)品牌!通過江海晚報(bào)、南通廣播對(duì)本次OPPM一促銷活動(dòng)進(jìn)行廣告宣傳,使南通
10、所有的入都知道此次活動(dòng)。四、促銷方案的內(nèi)容促銷方案主要內(nèi)容有:誘因大小、參與條件、促銷媒體分配、促銷時(shí)間長(zhǎng)短和促銷預(yù)算。(一)誘因的大小本次活動(dòng)準(zhǔn)備的贈(zèng)品是手機(jī)掛件, 天堂雨傘和時(shí)尚挎包以吸引顧客的關(guān)注度。本次贈(zèng)品是消費(fèi)者日常生活中所能用到的物品,更能吸引顧客的注意。(二)參與條件本次活動(dòng)面向大眾,只要你愿意都可以參與到活動(dòng)中來。(三)促銷活動(dòng)的媒體分配本次活動(dòng)主要通過宣傳單頁和廣告讓大眾知道。招聘一些兼職大學(xué)生在人流量多的地方發(fā)宣傳單頁,讓大眾對(duì)OPPO勺產(chǎn)品有簡(jiǎn)單的了解。通過江海晚報(bào)和南通廣播電視臺(tái)讓大眾知道有本次促銷活動(dòng)。(四)促銷時(shí)間的長(zhǎng)短本次活動(dòng)定為二天。(五)整體促銷預(yù)算本次促銷活
11、動(dòng)的場(chǎng)地費(fèi) 2000 元,演員 100 元每個(gè)人,共11 人,道具 800元,臨促 50 元每天( 20 個(gè)人) ,再加上主持人,業(yè)務(wù)員,促銷員的工資,再加上贈(zèng)品總共花去的費(fèi)用在一萬元左右。五、促銷方案實(shí)施流程(一)培訓(xùn)在活動(dòng)開展之前,先對(duì)本公司的促銷員、臨促及業(yè)務(wù)元進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要是讓促銷員深入了解OPPOF機(jī)功能,并能熟練的為顧客演示手機(jī)功能,解決顧客提出的各種問題。同時(shí),本次培訓(xùn)的目的是讓兼職的大學(xué)生對(duì)OPPO手機(jī)的功能有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,能給顧客做簡(jiǎn)單的介紹,在現(xiàn)場(chǎng)能積極配合促銷員的工作. 同時(shí)業(yè)務(wù)員也要掌握產(chǎn)品知識(shí),在活動(dòng)當(dāng)天處理突發(fā)事件,配合促銷員的銷售工作。(二)現(xiàn)場(chǎng)
12、舞臺(tái)布置活動(dòng)當(dāng)天,業(yè)務(wù)員在七點(diǎn)之前到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),在八點(diǎn)半之前將舞臺(tái)布置好。舞臺(tái) 1 米高, 長(zhǎng)為 4.5 米, 寬為 2.5 米, 用紅地毯鋪上。 背景長(zhǎng) 4.5 米, 寬 2 米。上行寫: OPPO 手機(jī)五一真情回報(bào)南通人民( OPPO 手機(jī)用別的顏色) , 下行寫:大獎(jiǎng)等你拿(獎(jiǎng)字寫的大些,并且用另一種字體) ,舞臺(tái)左右各放一個(gè)音響。舞臺(tái)前再擺個(gè)氣模。(三)柜臺(tái)設(shè)置柜臺(tái)和舞臺(tái)距離為 8 米,用 12 個(gè)玻璃柜臺(tái)圍成一個(gè)正方形,柜臺(tái)里放個(gè)三腳架高 2.5 米,用來貼海報(bào),真機(jī)放在柜臺(tái)里,柜臺(tái)上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單, 柜臺(tái)的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放, 每個(gè)柜臺(tái)旁都安裝一個(gè)太陽傘 (防止天氣太熱
13、曬到機(jī)器和影響銷售員和消費(fèi)者) ,每個(gè)柜臺(tái)有兩位銷售員。(四)人員選擇舞臺(tái)人員選擇:舞臺(tái)的演員應(yīng)選擇樂隊(duì),注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂隊(duì)?wèi)?yīng)盡量 “陽光 ”,能給人一種活力,樂隊(duì)大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)能力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的能力 ,還要配一個(gè)電工,防止出現(xiàn)電力方面的問題,好及時(shí)修復(fù),也可以幫助搬運(yùn)獎(jiǎng)品之類的。柜臺(tái)銷售人員選擇: 首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗(yàn), 不要找學(xué)生之類做柜臺(tái)銷售人員, 因?yàn)樗齻儧]有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售, 表達(dá)能力上欠缺一些, 也沒有過銷售經(jīng)驗(yàn), 選擇的人員外貌也要經(jīng)過審核, 對(duì)服務(wù)態(tài)度也要有一個(gè)大概的考核,經(jīng)過培訓(xùn)讓她們了解OPPO
14、每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī),每個(gè)柜臺(tái)站兩人, 促銷員的銷量和工資直接聯(lián)系起來從而可以提高柜臺(tái)銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績(jī)。(五)服裝的選擇舞臺(tái)人員可以隨意, 服裝顏色的選擇要盡量鮮艷, 盡量顯的有風(fēng)格但還不令人反感。柜臺(tái)人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一,上身穿 OPPO 工作服,下身穿黑色的褲子,并佩帶柜臺(tái)銷售人員的標(biāo)志。(六)舞臺(tái)表演活動(dòng)分為兩場(chǎng),上午一場(chǎng),下午一場(chǎng),兩場(chǎng)節(jié)目的安排是一樣的。節(jié)目一,歌曲,選擇的歌曲要?jiǎng)痈惺?,有?qiáng)盡的節(jié)拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。節(jié)目二, 舞蹈, 本次活動(dòng)的舞蹈由在校大學(xué)生提供, 動(dòng)感的街舞必能吸引年輕人的關(guān)注。節(jié)目三,游戲,游戲可以邀請(qǐng)臺(tái)下的觀眾一同參加,與
15、顧客有個(gè)溝通,互動(dòng)的環(huán)節(jié)。本次活動(dòng)準(zhǔn)備了兩個(gè)游戲:一是飛鏢,臺(tái)下每個(gè)顧客都可以參加,只要打中中心就可以贏得一部?jī)r(jià)值九百五十八元的 OPPO 手機(jī)。只要參與就有禮品贈(zèng)送。二是投籃,有十次投籃的機(jī)會(huì),十投十中,送精美挎包。十投八中,送天堂雨傘。投進(jìn)五個(gè)以下送OPPO 的筆一支。(主持人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況,可以自由對(duì)游戲進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安排,如果現(xiàn)場(chǎng)觀眾比較多,可以增加游戲環(huán)節(jié)。 )節(jié)目四,主持人對(duì)OPP行機(jī)進(jìn)行介紹,大多介紹的手機(jī)應(yīng)是價(jià)格高的手機(jī)(不要介紹時(shí)間太長(zhǎng), 介紹時(shí)要看人數(shù)的多少來進(jìn)行介紹, 介紹時(shí)要幽默, 能使消費(fèi)者聽進(jìn)去,從而在消費(fèi)者購買時(shí)能起到一定的增加銷量的效果) 。同時(shí)也可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾進(jìn)行
16、提問,問題是關(guān)于OPP5機(jī)產(chǎn)品知識(shí),回答正確的觀眾有禮品可以贈(zèng)送。節(jié)目五, 對(duì)本次活動(dòng)的贈(zèng)品加以宣傳, 買手機(jī)有贈(zèng)品, 同時(shí)還可以抽獎(jiǎng)一次,抽到獎(jiǎng)的,主持人應(yīng)對(duì)此獎(jiǎng)進(jìn)行發(fā)揮,刺激消費(fèi)者購買。 (節(jié)目的安排主持人可以根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的情況自行調(diào)節(jié)。 )六、促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)(一)安全問題五一活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)定會(huì)有許多觀眾, 屆時(shí), 一定要注意現(xiàn)場(chǎng)的安全。 包括手機(jī)的安全, 根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn), 節(jié)假日是最容易發(fā)生手機(jī)丟失事件, 促銷員一定要保管好手機(jī)。演 示機(jī)問題促銷員演示樣機(jī)必須配真機(jī),并且每一款手機(jī)里都要插SIM卡,每款手機(jī)里 面至少五條以上的短信,五個(gè)以上的聯(lián)系人,音樂、視頻都用手機(jī)內(nèi)置的,待機(jī)畫面常亮,以
17、便給顧客演示。(三) 柜 臺(tái)的陳列、形象問題陳列和形象更新。陳列位置越好, 越多 , 越大 , 銷量就會(huì)成倍提升. 因此 , 各地在 5 月 1 日前 , 要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大 , 留駐率高 ) 。為突出音樂手機(jī)的主題以及整體品牌形象, 在促銷開展之前, 務(wù)必在賣場(chǎng)里,專區(qū)中盡可能使用新的背板( 音樂手機(jī)主題背板); 并且使用 1-2 節(jié)柜臺(tái)做專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專門的陳列示意圖 , 各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。搶占銷售賣場(chǎng)的關(guān)鍵是陳列位置。(四)贈(zèng)品配送及丟失問題促銷品的備貨和補(bǔ)貨很關(guān)鍵,要事先安裝相關(guān)人員務(wù)提前準(zhǔn)備。贈(zèng)品的流失問題 ,必須有嚴(yán)格的流程控制 ,促銷員必須填寫 贈(zèng)
18、品發(fā)放登記表 . 每發(fā)放一個(gè)贈(zèng)品 ,都必須在表上做相應(yīng)填寫 .(五)資源的投放問題注意資源的投放和集中優(yōu)勢(shì)兵力 . 旺季的時(shí)候, 其他品牌也是重兵投入 , 參照步步高周末在百貨大樓的臨促數(shù)量(20 名臨促 ) ,估計(jì)五一各品牌的投入力度會(huì)更大 . 因此 , 各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢(shì)兵力 , 必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到 柜臺(tái)前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。七、促銷效果評(píng)估一場(chǎng)促銷活動(dòng)是否成功 ,要用銷量說話,利潤(rùn)說話,投入產(chǎn)出比說話。通過這次促銷活動(dòng),OPPO勺銷量有了顯著的提高,銷售比例從平時(shí)的18%t升到30%同時(shí)也提高了知名度,讓顧客對(duì)OPPO2機(jī)有了進(jìn)一步了解,到柜臺(tái)詢問、了解OPPOF機(jī)的顧客比以往多。雖然,這次促銷活動(dòng)OPPO!然未能完成南京總 公司給我們的任務(wù),但是,在這次促銷活動(dòng)中,OPP他有做的好的
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