提高內(nèi)墻面抹灰的質(zhì)量合格率

1、江漢油田二。一。年度質(zhì)量 管理小組成果發(fā)布會(huì)材料提高內(nèi)墻面抹灰質(zhì)量的合格率（房產(chǎn)處項(xiàng)目一部QC小組）江漢石油管理局房地產(chǎn)管理處二0一0年十月一、工程概況二、QC小組簡(jiǎn)介三、選題理由四、現(xiàn)狀調(diào)查五、確定目標(biāo)及可行性論證六、原因分析及要因確認(rèn)七、制定對(duì)策八、實(shí)施對(duì)策九、效果檢查十、鞏固措施十一、活動(dòng)體會(huì)及下步打算、工程概況1、工程地點(diǎn)：華美小區(qū)2、結(jié)構(gòu)類型：磚混3、建設(shè)單位：江漢石油管理局房地產(chǎn)管理處4、施工單位：江漢建工5、監(jiān)理單位：江漢石油管理局工程建設(shè)監(jiān)理公司二、QC小組簡(jiǎn)介1、小組名稱:房產(chǎn)處工程項(xiàng)目一部?jī)?nèi)墻抹灰質(zhì)量控制 QC小組2、課題名稱：提高內(nèi)墻面抹灰的質(zhì)量的合格率3、小組類型：現(xiàn)場(chǎng)

2、型4 活動(dòng)時(shí)間:2010-06 -2010-115、QC小組成員簡(jiǎn)介廳P姓名年齡文化程度職稱組內(nèi)分工1盧純潔47大學(xué)工程師組長(zhǎng)2馬龍45大學(xué)工程師副組長(zhǎng)3胡斌29大學(xué)工程師組員4鷗科41大學(xué)工程師組員5廖保超42大學(xué)工程師組員6魏勇42大學(xué)工程師組員7朱有福55工程師組員8全曉明45助理工程師組員三、選題原因1、為貫徹局、處兩極質(zhì)量管理要求，樹立房產(chǎn)處形象，提 高房產(chǎn)處信譽(yù)，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)處“建優(yōu)質(zhì)房，建滿意房、放心房” 的質(zhì)量目標(biāo)，更好的為油田建設(shè)服務(wù)。2、加強(qiáng)工序質(zhì)量控制，提高內(nèi)墻抹灰質(zhì)量，節(jié)約人工成本、 材料成本，探索內(nèi)墻抹灰質(zhì)量等方面控制經(jīng)驗(yàn)，力求取得穩(wěn)定 的內(nèi)墻抹灰質(zhì)量。3、為滿足規(guī)范要求

3、和竣工驗(yàn)收要求， 為提高住戶入住滿意 度奠定良好的基礎(chǔ)。四、現(xiàn)狀調(diào)查根據(jù)近三年房產(chǎn)處已交付使用住宅工程保修反饋情況，發(fā) 現(xiàn)住宅抹灰存在空豉、開裂及天棚塌頂現(xiàn)象較多。在建住宅工 程的抹灰質(zhì)量也有下滑的趨勢(shì)。如何杜絕和減少質(zhì)量通病，提 高抹灰質(zhì)量成為一個(gè)重要課題， 為此，QC小組針對(duì)抹灰質(zhì)量通 病開展調(diào)查分析。統(tǒng)計(jì)情況如下：1、內(nèi)墻抹灰質(zhì)量的調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)表:質(zhì)量缺陷，程名稱質(zhì)量缺陷（點(diǎn)數(shù)）抹灰層開裂抹灰層空鼓表面不平整表面不垂直陰陽角不方正華美112#住宅樓2815553華美125#住宅樓3625852華美150#住宅樓3810631合計(jì)1025019136缺陷百分率53.68%26.32%10%

4、6.84%3.16%缺陷累計(jì)百分率53.68%80%90%96.84%100%注：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以當(dāng)期分戶驗(yàn)收的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，按由現(xiàn)部位數(shù)量計(jì)。整理日期：2010年5月18日制表人：胡斌2、根據(jù)上表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作內(nèi)墻面抹灰質(zhì)量缺陷排列圖制圖人：胡斌3、按照收集的數(shù)據(jù)，繪制排列圖，由圖可知，抹灰層開裂、 空豉占了內(nèi)墻面抹灰總?cè)毕輸?shù)量的 80%,確定為本次活動(dòng)中質(zhì) 量改進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。內(nèi)墻面抹灰質(zhì)量的 主要缺陷墻面空鼓墻面開裂<>五、確定目標(biāo)及可行性論證1、確定目標(biāo)根據(jù)對(duì)內(nèi)墻抹灰分項(xiàng)工程的現(xiàn)狀的調(diào)查與分析，通過事前 控制和事中控制，將內(nèi)墻抹灰開裂與空豉發(fā)生的點(diǎn)數(shù)控制在10點(diǎn)/棟以下，再通過事后控制加強(qiáng)

5、已完工序的檢查，對(duì)檢查生的 墻面開裂和空豉進(jìn)行整改，消除墻面開裂和空豉。因此，我們 設(shè)定的目標(biāo)為：內(nèi)墻面抹灰分項(xiàng)工程質(zhì)量合格率達(dá)到100% O2、可行性分析(1)課題雖然簡(jiǎn)單，但對(duì)解決墻面抹灰中的質(zhì)量問題具有 現(xiàn)實(shí)意義。房產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)課題非常重視，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專門到 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，QC小組在活動(dòng)中還對(duì)油田區(qū)域內(nèi)正在施工 的和已經(jīng)竣工的同類工程進(jìn)行了考察研究。(2)房產(chǎn)處項(xiàng)目一部成立了 QC小組進(jìn)行攻關(guān)，該小組成 員技術(shù)全面，經(jīng)驗(yàn)豐富，在實(shí)際攻關(guān)過程中善于總結(jié)，不斷開 拓，具有鉆研精神，是實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的重要保證。(3)QC小組對(duì)控制內(nèi)墻面抹灰質(zhì)量問題進(jìn)行了深入研究， 認(rèn)真分析工程特點(diǎn)，找準(zhǔn)原因

6、，制定切實(shí)有效的對(duì)策措施，為 解決內(nèi)墻面抹灰質(zhì)量問題做好了大量的工作，完全能夠達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。六、原因分析和要因確認(rèn) 1、原因分析(1)由排列圖可以看由，影響內(nèi)墻面質(zhì)量的主要原因是墻 面抹灰開裂和墻面抹灰空豉。(2) QC小組召開了 “原因分析會(huì)”，會(huì)議由組長(zhǎng)盧純潔主持，參加人員包括 QC小組全體成員(3)根據(jù)會(huì)議研究分析討論和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合成員 提生的產(chǎn)生內(nèi)墻面抹灰質(zhì)量問題的因素進(jìn)行概括，并對(duì)提由的影響因素繪制如下因果分析圖:基層平整度環(huán)境方法基層未清理干凈項(xiàng)目部交底不詳處理等養(yǎng)護(hù)不到位技術(shù)交底不到位成品保護(hù)不到位施工單位交底不到位程序施工現(xiàn)場(chǎng)配比不準(zhǔn)操作人員投料次序不當(dāng)砂漿強(qiáng)度達(dá)不到要

7、求項(xiàng)目部檢查攪拌機(jī)械攪拌不勻檢查控制不嚴(yán)主要材料質(zhì)量問題機(jī)具老化攪拌時(shí)間不到交接檢料材不合要求且 未處理工藝、操作方法未按施工工藝，操作2、要因確認(rèn)根據(jù)因果分析圖分析，QC小組成員反復(fù)討論，對(duì)產(chǎn)生內(nèi)墻面抹灰開裂、空豉所有因素進(jìn)行調(diào)查、分析，確認(rèn)要因如下：要因確認(rèn)表廳P末端因素因素確認(rèn)確認(rèn)方法要因判斷1人員素質(zhì)差管理人員、操作人員素質(zhì)差檢查資質(zhì)否2檢查控制/、嚴(yán)項(xiàng)目部檢查不嚴(yán)、施工單位自檢、 專檢、交檢不嚴(yán)檢查資料否3攪拌機(jī)械或攪拌 不合要求機(jī)具老化，攪拌不勻；攪拌時(shí)投 料次序不當(dāng)、攪拌時(shí)間不到現(xiàn)場(chǎng)判斷是4材料質(zhì)量問題砂過細(xì)或含泥量過大，配合比不 準(zhǔn)，砂漿強(qiáng)度達(dá)/、到要求現(xiàn)場(chǎng)判斷是5技術(shù)父底/、

8、到位項(xiàng)目部交底/、詳，施工單位交底 不到位檢查資料是6工藝、操作方法基層平整度不合要求；不同基體 結(jié)合處未處理或處理/、到位；部 分部位粉刷層太厚；未分層抹灰； 在分層抹灰時(shí)，兩道工序之間時(shí) 問問隔過小等現(xiàn)場(chǎng)判斷是7成品及養(yǎng)護(hù)成品保護(hù)不完善，養(yǎng)護(hù)不到位現(xiàn)場(chǎng)判斷否(1) 經(jīng)過QC小組的論證確認(rèn)，產(chǎn)生內(nèi)墻面抹灰開裂、空豉的主要原因有:攪拌機(jī)具老化或攪拌不合要求材料質(zhì)量問題內(nèi)墻面抹灰開裂空鼓原因技術(shù)交底不到位工藝、操作方法不合要求(2)對(duì)策措施表序號(hào)要因現(xiàn)狀目標(biāo)對(duì)策措施時(shí)間1攪拌機(jī)具老化或攪 拌不合要求機(jī)具老化現(xiàn)象比較嚴(yán) 重平時(shí)不注意保養(yǎng)， 額定的攪拌時(shí)間內(nèi)攪 拌不均勻合格更換所有砂漿機(jī)中有問 題零

9、、配件。派人定期 檢查、維修。加強(qiáng)攪拌 質(zhì)里。全過程2材料質(zhì)量問題砂過細(xì)或含泥量過 大，配合比不準(zhǔn)，砂 漿強(qiáng)度達(dá)不到要求， 甚至砂漿過了初凝期 仍使用。合格檢查產(chǎn)品合格證和檢驗(yàn) 報(bào)告。嚴(yán)把砂、水泥等 原材料質(zhì)量關(guān)，控制配 合比，杜絕過期砂漿的 使用。全過程3技術(shù)交底小到位現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)交底簡(jiǎn) 單，甚至沒有技術(shù)交 底，工人的操作水平 參差不齊，有些工人 甚至沒有操作證書。合格審核施工單位的技術(shù)交 底并落實(shí)到位，對(duì)施工 人員的資質(zhì)嚴(yán)格檢查并 加強(qiáng)對(duì)操作的人員的培 訓(xùn)。全過程4工2、操作方法不 合要求工藝上基層平整度不 合要求并未清理干 凈，/、同基體結(jié)合處 未處理或，粉刷層太 厚，未分層抹灰，操 作

10、上未按正確的施工 程序施工存在遺漏的 施工工序。合格加強(qiáng)施工過程的檢查， 嚴(yán)格按照工藝及操作方 法的要求組織施工全過程八、實(shí)施對(duì)策1、實(shí)施一：機(jī)具維修保養(yǎng)和攪拌質(zhì)量控制(1)機(jī)修人員按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，機(jī)具零、配 件如有損壞立即更換，保證機(jī)械正常工作，提高機(jī)具的使用壽 命。(2)安排經(jīng)過培訓(xùn)持有上崗證的專業(yè)人員負(fù)責(zé)砂漿攪拌機(jī) 的操作，杜絕違章作業(yè)，嚴(yán)格控制砂漿的配比和額定攪拌時(shí)間, 按照正確的攪拌時(shí)間和投料順序攪拌。2、實(shí)施二：材料質(zhì)量控制(1)水泥質(zhì)量的控制：配制砂漿所用的水泥應(yīng)嚴(yán)格按工程 要求采用。水泥進(jìn)場(chǎng)必須有由廠合格證或進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告，并應(yīng) 對(duì)其品種、標(biāo)號(hào)包裝或散裝倉號(hào)、由廠日期

11、等檢查驗(yàn)收，禁止 使用過期水泥和受潮的水泥。不同品種不同標(biāo)號(hào)的水泥不得混 用。(2)砂質(zhì)量的控制：抹灰用砂子宜選用中砂，砂子使用前 應(yīng)過篩，不得含有雜物。(3)所有進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)見證取樣送檢合格后方可使用(4)嚴(yán)格控制砂漿配合比，按照體積(份量)比攪拌。(5)砂漿即拌即用，嚴(yán)格禁止使用過了初凝期的水泥砂漿。3、實(shí)施三、加強(qiáng)技術(shù)交底及對(duì)工人培訓(xùn)(1)審核施工單位編制的技術(shù)交底，以具有可操作性和指 導(dǎo)性為原則；檢查技術(shù)交底的落實(shí)情況，專業(yè)施工班組長(zhǎng)應(yīng)在 技術(shù)交底書上簽字確認(rèn)。(2)在抹灰施工的過程中，由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員負(fù)責(zé)全過程跟 蹤監(jiān)督、檢查操作人員是否按照交底內(nèi)容進(jìn)行一線操作，杜絕 違

12、規(guī)作業(yè)產(chǎn)生的抹灰質(zhì)量問題。(3)嚴(yán)格檢查操作人員的資質(zhì)，杜絕施工人員的無證施工。4、實(shí)施四、嚴(yán)格執(zhí)行工藝、操作方法和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(1)磚墻面的基層處理：抹灰前一天應(yīng)清除干凈墻面的灰 塵、污垢、砂漿塊等附著物，并澆水濕透。(2)硅表面的基層處理：外露鋼筋頭、鐵絲頭、板皮、浮 漿等要剔除凈，抹灰前，將表面塵土、污垢清掃干凈，磚墻面 與硅面相接處，應(yīng)先鋪釘鋼絲網(wǎng)，并繃緊牢固，鋼絲網(wǎng)與墻面 的搭接寬度不應(yīng)小100mm ;洗刷基層后，刷素水泥漿一道。(3)抹灰施工必須按工種操作規(guī)程執(zhí)行，抹灰前必須清掃 墻面、彈線、做灰餅，嚴(yán)格做到分層抹灰，基層完成后間隔1天再進(jìn)行面層施工(待底灰凝結(jié)后在抹)，防止兩層濕砂漿

13、合 在一起造成收縮率過大，導(dǎo)致抹灰層空豉、開裂。(4)墻體平整度應(yīng)符合要求，表面凹凸明顯部位應(yīng)剔平或 用水泥砂漿補(bǔ)平，嚴(yán)格控制抹灰層的厚度，防止厚度太大造成的收縮裂縫和起殼。(5)抹灰施工完畢后要求及時(shí)養(yǎng)護(hù)， 養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得少于7天九、效果檢查1、目標(biāo)效果：經(jīng)過近半年的 QC小組活動(dòng)，房產(chǎn)處住宅建 設(shè)的內(nèi)墻抹灰質(zhì)量取得了很好的效果，對(duì)策實(shí)施后，小組成員一起對(duì)在建的華美小區(qū)167#、168#、169#樓內(nèi)墻抹灰質(zhì)量進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果詳見內(nèi)墻面抹灰檢查記錄匯總表內(nèi)墻面抹 灰檢查記錄。"工程名稱 項(xiàng)目檢查點(diǎn)數(shù)質(zhì)量缺陷(點(diǎn)數(shù))抹灰層開裂、空鼓華美167#500華美168#500華美169#50

14、0合計(jì)1500目標(biāo)合格率%100%檢查結(jié)果合格率%100%2、經(jīng)濟(jì)效果(1)有效地開展了內(nèi)墻面抹灰工程質(zhì)量控制的QC小組活動(dòng)，最大限度地避免或減少因材料和人工浪費(fèi)帶來的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用， 為工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(2)通過開展QC活動(dòng)，提高了內(nèi)墻抹灰面的質(zhì)量合格率， 減少因施工質(zhì)量不合格返工造成的材料和人工費(fèi)的浪費(fèi)，根據(jù) 內(nèi)墻抹灰質(zhì)量的調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù)，實(shí)施對(duì)策前，內(nèi)墻面 開裂空豉的點(diǎn)數(shù)為平均 118點(diǎn)/棟，以此計(jì)算節(jié)約費(fèi)用：鏟除空豉、開裂所需工日：5工日修補(bǔ)空豉、開裂所需工日：8工日修補(bǔ)空豉、開裂所需材料費(fèi)：600元人工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 100元/工日機(jī)械設(shè)備使用費(fèi)400元由此得由每棟可節(jié)

15、約直接費(fèi)為：5X100+8 X100+600+400=2300元每棟實(shí)際節(jié)約費(fèi)用為：2300 X1.11 (含管理費(fèi)和稅金)=2553 元按今年建房41棟計(jì)算共節(jié)約費(fèi)用為：2553 X41=104673 元3、社會(huì)效果(1)通過這次組建內(nèi)墻面抹灰工程質(zhì)量控制小組，即提高 了工程質(zhì)量，又在 QC小組活動(dòng)過程中提高了小組成員的質(zhì)量 意識(shí)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題及解決問題的能力，提高了小組人 員的QC知識(shí)，提高了項(xiàng)目部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。(2)通過提高內(nèi)墻面抹灰工程的質(zhì)量，減少了住戶入住后的投訴，提高了房產(chǎn)處的信譽(yù)。十、鞏固措施1、內(nèi)墻面抹灰工程質(zhì)量控制課題的成功實(shí)施，得到了各級(jí)部門的肯定。2、今后要繼續(xù)堅(jiān)持開展 QC小組活動(dòng)，加強(qiáng)小組成員對(duì)現(xiàn) 場(chǎng)管理及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。3、進(jìn)一步增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)， 不斷提高項(xiàng)目部管理人員的 整體水平，為油田營(yíng)造更多的