前期物業(yè)管理委托合同

1、前期物業(yè)管理委托合同合同編號： _甲方（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)） 法定住址： 法定代表人： 職務(wù)： 委托代理人： 身份證號碼： 通訊地址： 郵政編碼： 聯(lián)系人： 電話： 傳真： 帳號： 電子信箱：乙方（物業(yè)管理企業(yè)） ： 法定住址： 法定代表人： 職務(wù)：委托代理人： 身份證號碼： 通訊地址： 郵政編碼： 聯(lián)系人： 電話： 傳真： 帳號： 電子信箱：甲方通過（招投標(biāo)，協(xié)議選聘）方式將 _ （物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據(jù)國家、省物業(yè) 管理有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上， 雙方達(dá)成以下

2、合同條款。第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：座落位 置： _市 _區(qū)_ 路（ 街道） _號。管理界限：東至 _ ；南至： _；西至 _ ；北至：_ 。占地面積： _平方米。建筑面積： _平方米。容 積 率： _%綠地占有率： _%公建配套用房面積： _平方米小區(qū)總戶數(shù)： _受益人口： _委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。第二條 委托管理服務(wù)期限物業(yè)管理服務(wù)期限為 _年 _ 月（不超過整個物業(yè)管理區(qū)域 房 屋 交 付 使 用 后 _ 年 ）， 自 _ 年 _月_日_時起至_ 年 _月_ 日_ 時止。合同期未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物 業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。第三條 物

3、業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖 紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等；建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度；2、房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、 屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、 _ 等。3、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共 用的上下水管道、共用照明、 _等。4、公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化 糞池、泵房、自行車棚、 （停車場、庫） 、 _等。5、公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所

4、的清潔衛(wèi)生、 污水管道的疏通、垃圾的收集、 _ 。7、維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、 _8、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理。9、消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)， _。10、電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價(jià)格由雙 方另行商定） 。13、其他委托事項(xiàng) _ 。第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求（一）房屋及維修管理1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊 欄等

5、懸掛物。4、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄。5、房屋完好率98以上。6、房屋大中修有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)， 工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告 并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。7、房屋小修、急修及時率98以上，合格率達(dá)100，險(xiǎn)情排除及時率達(dá)100，有維修記錄和回訪記錄。8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。（二）共用設(shè)備管理1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培 訓(xùn)，持證上崗。3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢

6、修制度，無 事故隱患。4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二 次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。5、電梯按規(guī)定時間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行 養(yǎng)護(hù)有記錄。7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有 運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18C,不低于16C。（三）共用設(shè)施管理1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。2、 公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。3、 道路暢通，路面平坦無損壞。4、污水排放暢通，溝道無積水。5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

7、（四）綠化及養(yǎng)護(hù)管理1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。 對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。（五）環(huán)境衛(wèi)生管理1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明 亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。4、道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔。5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時清理污水。6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。7、小

8、區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象。（六）社區(qū)秩序維護(hù)1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時值班巡邏制度。2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班 巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。（七）停車場及車輛停放管理1、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污 染、無破損，車輛管理制度完善。2、_ 。3、_ 。（八）消防1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。2、配備專職或兼職消防管理人員。3、消防通道暢通無阻。4、_ 。5、_ 。（九）按房屋裝飾裝修管理協(xié)議實(shí)施裝修管理。 （十）。第五條 專有部分

9、的維修 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向 乙方報(bào)修，也可以自行維修。經(jīng)報(bào)修由乙方維修的，維修費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān) 第六條 物業(yè)辦公用房1、甲方按規(guī)定向乙 方提 供位于_路 _號_ 室（建筑面積 _平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。2、 物業(yè)管理 用房 所有權(quán)屬 于： _ ；管 理用 房由 乙方 按下列第_ 項(xiàng)方式使用：（1）無償使用；（2）按建筑面積每月每平方米 _ 元的標(biāo)準(zhǔn)租用。第七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式：1、包干制（物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)

10、管 理企業(yè)的利潤）根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格，雙方約定 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計(jì)算） ：住宅：_元/月平方米寫字樓：_元/月平方米商業(yè)物業(yè)：_ 元/月平方米其他物業(yè)： _ 元/月平方米業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提 供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。2、 酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù) 額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支 出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服 務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）本物業(yè)管理區(qū) 域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下（按建

11、筑面積計(jì)算） ：住宅：_元/月平方米寫字樓：_元/月平方米商業(yè)物業(yè)：_ 元/月平方米其他物業(yè)： _ 元/月平方米乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：3、 乙方每月/每年按 _ 元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提??；4、 乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額 _%的比例提取。 預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已 公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7

12、）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9） _ 。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年 度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后 不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。第八條 費(fèi)用的支付1、業(yè)主應(yīng)于 _之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金） 。2、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交 給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額交 納。3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資 金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交 費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及

13、時書面告知乙方。4、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按 _（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在 _（每次繳費(fèi)的具體時間）履行交納義務(wù)。第九條 費(fèi)用爭議的解決1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管 理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年 _ 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。2、對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：（1） _ ；（2） _ 。第 十 條 停 車 收 費(fèi)1、 停車場屬 于全 體業(yè)主的 ，使 用人 應(yīng)按 照露天停 車位 _ 元個月；車庫車位 _元/個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，該項(xiàng)停車費(fèi)中_ 元/個月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有

14、，其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的 辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理；2、停車場屬于甲方所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照露天停車位 _元/個月；車庫 _ 元/個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，乙方從停車費(fèi)中按露天車位 _元/個月、車庫車位_元/個月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)；3、 業(yè)主自行購置車位的，應(yīng)按露天車位 _ 元/個月、車庫車位_ 元/個月標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。4、 乙方應(yīng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方 在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬 _（全體業(yè)主/甲方）所有。會所委托乙

15、方經(jīng)營管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會所的業(yè)主或物 業(yè)使用人收取費(fèi)用：2、_。第 十 二 條 維 修 基 金 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：1、 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；2、 專項(xiàng)維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；3、 業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項(xiàng)維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造；4、 按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項(xiàng)維修資金。第十三條 甲方其他權(quán)利義務(wù)1、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備負(fù)責(zé)達(dá)到國家有關(guān)部門驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求；2、在業(yè)主委員會成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主臨時公約，在售房過程中與購房者訂立商品房買賣合同時，同時與購房者簽訂前期物

16、業(yè)管理服 務(wù)協(xié)議，要求購房者對業(yè)主臨時公約予以書面承諾，并將其作為房 屋銷售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時，負(fù)責(zé)向購房者提供房屋質(zhì)量 保證書和房屋使用說明書；3、 在物業(yè)管理接管驗(yàn)收時，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：（1）規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套 設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（2）設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）各專業(yè)部門驗(yàn)收材料；（5） 房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；（6）物業(yè)管理所必需的其他資料。4、 授權(quán)乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行

17、為，采取勸阻、制止 、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失、報(bào)告有關(guān)行政管理部門、訴訟等方式進(jìn)行處 理；5、審定乙方擬定的各項(xiàng)物業(yè)管理制度；檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施 及制度的執(zhí)行情況；6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；9、及時繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；10、不干涉乙方在法律法規(guī)和本合同范圍內(nèi)的管理、經(jīng)營業(yè)務(wù)；11、在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合行業(yè)主管部門街 道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會；12、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任；13、 _。第十四條 乙方其他權(quán)

18、利義務(wù)1、對項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議；2、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并 委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ；3、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用 人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)限制條件，訂立本物業(yè)項(xiàng)目的住宅室內(nèi)裝飾 裝修管理服務(wù)協(xié)議并負(fù)責(zé)監(jiān)督；4、根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項(xiàng)物業(yè)管 理經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利 用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益；5、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收 取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題；

19、6、建立、保存物業(yè)管理帳目，及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物 業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，每個月公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支賬目；7、結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃、年度 維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；8、本合同終止時，向甲方或業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè) 檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續(xù)；9、選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管 理委托給第三方；10、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善 管理服務(wù)，每月向甲方報(bào)告本合同履行情況；11、與甲方一起在整個物業(yè)區(qū)域房屋交付使用2年的期限內(nèi)，配合星夜 主管部門

20、、街道、社區(qū)及業(yè)主籌建業(yè)主委員會；12、法規(guī)政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任；13、 _。第十五條 違約責(zé)任1、甲方違反本合同約定，使乙方不便或無法實(shí)施前期物業(yè)管理的，乙方 有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同； 造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予賠償。2、乙方違反本合同有關(guān)約定，未盡職責(zé)、未履行義務(wù)的，甲方有權(quán)要求 乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權(quán)終止合同，造成經(jīng)濟(jì)損失的， 乙方應(yīng)予賠償。3、乙方違反本合同約定，未按物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，給甲方經(jīng)濟(jì)上和 聲譽(yù)上造成損失和不利影響的，甲方有權(quán)解除合同，給甲方造成的經(jīng)濟(jì) 損失，由乙方賠償。4、物業(yè)交付使用后，發(fā)生重大質(zhì)量事故時，

21、甲乙雙方應(yīng)提請政府主管部 門并組織其他相關(guān)單位，共同分析查明原因。屬設(shè)計(jì)、施工、材料原因 由甲方負(fù)責(zé)處理，屬使用不當(dāng)、管理不善原因由乙方負(fù)責(zé)處理。5、因業(yè)主、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi) 用，由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔(dān)。6、影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，由甲方在約定期限解 決。影響相鄰房屋安全問題，由甲方處理。因施工原因造成的質(zhì)量問題， 由甲方組織施工單位負(fù)責(zé)解決。對于不影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安 全的質(zhì)量問題，由甲方在約定期限日內(nèi)負(fù)責(zé)修繕，也可采取費(fèi)用補(bǔ)償辦法，由乙方負(fù)責(zé)處理。7、甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)和正當(dāng)理由提前終止合同的，違約方應(yīng) 賠償對方元的違

22、約金；造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予賠償。第十六條 乙方的免責(zé)事由以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和 物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其 他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；5、 _ 。第十七條 合同期限的延長本合同期滿前 _ 月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙 方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選 聘新的物業(yè)管理企業(yè)。第十八條

23、 合同終止后的交接 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體 業(yè)主所有的財(cái)物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的， 移交給甲方或 _ 代管。第十九條 聲明及保證甲方：1、甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（ _ ）均已辦妥并合法有效。3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作 出任何足 以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或 具體行政行為。4、甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是 甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具

24、有法律約 束力。乙方：1、乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本 合同2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（ _）均已辦妥并合法有效。3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作 出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或 具體行政行為。4、乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是 乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約 束力。第二十條 保密 甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的 且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營 活動、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)

25、信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未 經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè) 秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為 _年。第二十一條 通知1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及 與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用 _ （書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可 采取公告送達(dá)的方式。2、各方通訊地址如下： _ 。3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起 _日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。第二十二條 合同的變更 本合同履行期間，

26、發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的， 要求變更一方應(yīng)及時書面通 知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時 限內(nèi)（書面通知發(fā)出 _天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合 同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第二十三條 合同的轉(zhuǎn)讓 除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán) 利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三 者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。第二十四條 爭議的處理1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事

27、人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_種方式解決：（1）提交 _ 仲裁委員會仲裁；（2）依法向人民法院起訴。第二十五條不可抗力1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下 的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予 中止。2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面 形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當(dāng) 證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡 一切合理

28、的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。 不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合 同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任 何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合 同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng) 事人遲延履行后 發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料 或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的， 使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何 事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風(fēng)、地 震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)） 、動亂、罷工，政府行為或法 律規(guī)定等。第二十六條 合同的解釋本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以