東方主題酒店520活動(dòng)方案

1、活動(dòng)策劃方案2020年?yáng)|方浪漫主題酒店活動(dòng)策劃方案目錄一、前言3二、產(chǎn)品分析5三、產(chǎn)品定價(jià)6四、目標(biāo)市場(chǎng)分析10五、活動(dòng)方案12520活動(dòng)方案12會(huì)員推廣活動(dòng)方案16六、會(huì)員機(jī)制17會(huì)員折扣機(jī)制17會(huì)員積分機(jī)制18會(huì)員充值贈(zèng)送機(jī)制19七、實(shí)施方案22520活動(dòng)實(shí)施方案22會(huì)員推廣實(shí)施方案24前舌“東方主題酒店”原來(lái)是一家自助型、商務(wù)主題型、情侶主題型的住宿酒店，主題特色的濃郁特性，吸引大量顧客。經(jīng)過(guò)客戶(hù)登記信息分析，情侶入住居首位。建議東方主題酒店今后發(fā)展方向以年輕情侶客戶(hù)為主，商務(wù)和其它類(lèi)型為輔，打造浪漫為主題的酒店。為了擴(kuò)大我們的特色和影響力,打造自己的特色文化所有的宣傳突出兩個(gè)重要的特點(diǎn)

2、：求愛(ài)求婚。本次策劃方案主要涉及了，產(chǎn)品重新定價(jià)、獲取新客戶(hù)、復(fù)購(gòu)、會(huì)員系統(tǒng)建立、會(huì)員系統(tǒng)機(jī)制、會(huì)員搭建、會(huì)員政策和具體的實(shí)施內(nèi)容。本次活動(dòng)的中心是圍繞著520和情侶開(kāi)學(xué)季所準(zhǔn)備的，其它的活動(dòng)方案都要在本中心的基礎(chǔ)上進(jìn)行鎖客、擴(kuò)大利潤(rùn)和擴(kuò)大宣傳力度進(jìn)行的。在本次活動(dòng)結(jié)束后建議東方主題的老板，重視老客戶(hù)主動(dòng)與客戶(hù)建立虛擬世界的朋友關(guān)系，不論為了后續(xù)的增值務(wù)還是為了獲得忠實(shí)的粉絲都應(yīng)該讓客戶(hù)感覺(jué)到你的真誠(chéng)。當(dāng)我們與客戶(hù)成為值得信賴(lài)的朋友時(shí)，我們就能夠開(kāi)展裂變營(yíng)銷(xiāo)方案和浪漫增值服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了我們的收益，還滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候要盡最大限度的情況下，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。（違法行為除外）、產(chǎn)

3、品分析東方主題酒店產(chǎn)品主要有：東方主題酒店周?chē)渌频曛黧w產(chǎn)品附加產(chǎn)品周?chē)a(chǎn)品附加產(chǎn)品特價(jià)產(chǎn)品普通標(biāo)間房飲料標(biāo)準(zhǔn)間飲料免費(fèi)早餐商務(wù)主題房零食普通間零食情侶主題房簡(jiǎn)餐電腦單間煙商務(wù)高檔間簡(jiǎn)餐商務(wù)會(huì)議室特殊日需品商務(wù)餐廳我們的優(yōu)勢(shì)有哪些呢？我們的劣勢(shì)又有哪些呢?我們優(yōu)勢(shì)有哪些？我們的劣勢(shì)有哪些？產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)副產(chǎn)品產(chǎn)品劣勢(shì)副產(chǎn)品增值服務(wù)浪漫風(fēng)格無(wú)單一化產(chǎn)品單一無(wú)自助支付無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)門(mén)店低端服務(wù)低廉客戶(hù)群體少為了更好的規(guī)避我們的劣勢(shì)，我們不但要打造以浪漫為主題的房間，還要打造圍繞浪漫的增值服務(wù)和副產(chǎn)品例如：副產(chǎn)品增值服務(wù)花玫瑰代購(gòu)服務(wù)蛋糕情侶蛋糕跑腿服務(wù)卡通玩偶毛絨玩偶特殊服務(wù)巧克力德芙私人定制服務(wù)戒指銀或

4、者金當(dāng)我們豐富起這些我們的產(chǎn)品鏈和服務(wù)鏈的時(shí)候，一定要做好整個(gè)流程，每個(gè)流程要簡(jiǎn)單而又方便，每個(gè)環(huán)節(jié)銜接一定要流暢。二、產(chǎn)品定價(jià)價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中唯一能為公司帶來(lái)收入的因素，其他因素都代表成本，所以?xún)r(jià)格制定得是否合理是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的關(guān)鍵因素之,O定價(jià)策略不是一成不變的，它隨產(chǎn)品所處生命周期的不同而改變。尤其是在產(chǎn)品成長(zhǎng)階段，更具有挑戰(zhàn)性。當(dāng)公司推出一種新產(chǎn)品時(shí)，就面臨第一次定價(jià)的挑戰(zhàn)。新產(chǎn)品上市,企業(yè)常使用三種定價(jià)策略：撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)和滿(mǎn)意定價(jià)。1. 撇脂定價(jià)很多公司在推出新產(chǎn)品后，在產(chǎn)品投入市場(chǎng)初期，都將產(chǎn)品的價(jià)格定得很高，目的是在市場(chǎng)上一層一層獲取收入，攫取最大利潤(rùn)，盡快回收

5、投資成本。這是對(duì)市場(chǎng)的一種榨取，其做法猶如從奶中撇取奶油一樣，所以稱(chēng)之為市場(chǎng)撇脂定價(jià)法。企業(yè)之所以這樣做，是因?yàn)楫a(chǎn)品的前期消費(fèi)者認(rèn)為，新產(chǎn)品具有較高的價(jià)值，其價(jià)格能夠制定得高一些。使用這種方法的前提條件是：(1) 科技、知識(shí)含量較高，屬于技術(shù)創(chuàng)新型產(chǎn)品，所以具有高質(zhì)量、好形象的特征，能夠吸引充足的消費(fèi)者愿意在該高價(jià)位下購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。（2）市場(chǎng)有充足的消費(fèi)者，他們的需求缺乏彈性。即使把價(jià)格定得很高，市場(chǎng)需求也不會(huì)大量減少。（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能輕易進(jìn)入市場(chǎng)，推出別的競(jìng)爭(zhēng)品，影響本產(chǎn)品的高價(jià)位。（4）生產(chǎn)小批量產(chǎn)品的成本不能超過(guò)高價(jià)位產(chǎn)生的利潤(rùn)，否則產(chǎn)品就失去了生產(chǎn)的可行性。例如，Apple是使用撇脂定價(jià)

6、法的高手，該公司每12個(gè)月就推出一種新型的、價(jià)格更高的手機(jī)，滿(mǎn)足創(chuàng)新型消費(fèi)者的需求。然后當(dāng)該產(chǎn)品的初期銷(xiāo)售下降，并且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也引進(jìn)類(lèi)似的產(chǎn)品時(shí)，就將這種手機(jī)的價(jià)格壓低，滿(mǎn)足大眾消費(fèi)的需求。通過(guò)這種做法，Apple在各細(xì)分市場(chǎng)上獲取了最大利潤(rùn)。2. 滲透定價(jià)與撇脂定價(jià)相反，滲透定價(jià)是公司在產(chǎn)品上市初期，對(duì)其制定低價(jià)格,目的是力求新產(chǎn)品迅速、深入地打進(jìn)市場(chǎng)，快速吸引大量的消費(fèi)者，奪取市場(chǎng)占有的先機(jī)，并最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng)，取得較大的市場(chǎng)占有率。同時(shí)，較高的銷(xiāo)售量能夠降低成本，使公司有可能進(jìn)一步降低價(jià)格，在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)保持低價(jià)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。使用這種方法的前提條件是：（1）市場(chǎng)對(duì)價(jià)格非常敏

7、感，低價(jià)會(huì)刺激需求，帶來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)量大幅度的增加，使產(chǎn)品的市場(chǎng)份額迅速成長(zhǎng)。（2）低價(jià)能夠阻止競(jìng)爭(zhēng)，釆用滲透價(jià)格的公司能夠長(zhǎng)期保持低價(jià)地位，否則低價(jià)優(yōu)勢(shì)僅僅暫時(shí)的。另外，低價(jià)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不會(huì)引起惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)。（3）生產(chǎn)和分銷(xiāo)的成本必須隨著產(chǎn)品銷(xiāo)量的增加而下降。例如，小米公司通過(guò)整合上下游資源，推出千元版手機(jī)，迅速擠占了市場(chǎng)份額，市場(chǎng)銷(xiāo)量的增加，又進(jìn)一步降低了產(chǎn)品的單位成本與價(jià)格,這種循環(huán)使產(chǎn)品在價(jià)格上長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。王光衛(wèi)滲透定價(jià)前提條件3.滿(mǎn)意定價(jià)另外還有一些公司，在新產(chǎn)品上市后，會(huì)本著適中原則，為產(chǎn)品制定一個(gè)不高不低的價(jià)格，兼顧廠商、中間商及消費(fèi)者的利益，使顧客、同行及全社會(huì)都感到滿(mǎn)意。

8、這種定價(jià)策略就是滿(mǎn)意定價(jià)，其價(jià)格界于上述二者之中，所以又稱(chēng)之為滿(mǎn)意價(jià)格。該低價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是，其制定出的價(jià)格比較合理，既能讓消費(fèi)者愉快接受，又能保證經(jīng)營(yíng)者從中獲取合理利潤(rùn)，使買(mǎi)賣(mài)雙方都感到滿(mǎn)意。同時(shí)，滿(mǎn)意價(jià)格制定得比較公平，所以上調(diào)下降的余地也比較大。缺點(diǎn)是，比較保守，四平八穩(wěn)，不適于需求復(fù)雜多變或競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境。滿(mǎn)意定價(jià)與前二者的不同之處在于，滿(mǎn)意定價(jià)的前提是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不很激烈，產(chǎn)品以保守的角色參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)獲取其應(yīng)有的收益，沒(méi)有很強(qiáng)的市場(chǎng)攻擊性。而前二者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都很明顯，分別是質(zhì)量領(lǐng)先與成本領(lǐng)先，同時(shí)是以市場(chǎng)搶占者的身份參與競(jìng)爭(zhēng)，具有很強(qiáng)的市場(chǎng)攻擊性，結(jié)果往往成為其目標(biāo)市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)

9、者。比起撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)，滿(mǎn)意定價(jià)更追求穩(wěn)妥和合理，通常適用于價(jià)格彈性較小的生活必需品和重要的生產(chǎn)資料。我們?cè)诙▋r(jià)的時(shí)候也要考慮我們客戶(hù)的消費(fèi)能力和需求程度，定價(jià)也要在客戶(hù)分類(lèi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，例如：客戶(hù)種類(lèi)消費(fèi)能力產(chǎn)品價(jià)位定制服務(wù)接受度社會(huì)情侶較高200-1000接受程度較高夫妻較高200-1000接受程度較高學(xué)生黨家庭優(yōu)越較高200-500接受程度一般一般學(xué)生黨較低100-200接受程度較低市場(chǎng)分析主題酒店作為一種正在興起的酒店發(fā)展新形態(tài)，在國(guó)內(nèi)的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，分布范圍也多集中在酒店業(yè)比較發(fā)達(dá)的北京、廣東、上海、深圳等地。但近年來(lái)，在主題形態(tài)上已經(jīng)出現(xiàn)多樣化特征，各種主題酒店已紛紛登陸市場(chǎng)。

10、國(guó)內(nèi)主題酒店發(fā)展問(wèn)題國(guó)內(nèi)主題酒店的發(fā)展還存在著以下幾個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是在產(chǎn)品的策劃當(dāng)中，酒店的主題策劃與酒店后續(xù)發(fā)展之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。二是對(duì)區(qū)域文化、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略以及目標(biāo)人群的認(rèn)定，跟主題的吻合方面還存在問(wèn)題，這將直接影響到酒店的主題效果和后續(xù)的經(jīng)營(yíng)。第三，國(guó)內(nèi)主題酒店的發(fā)展時(shí)間短，還缺乏成熟的模式和體系可供借鑒，更缺乏有號(hào)召力的品牌。第四，當(dāng)前主題酒店多注重裝飾設(shè)計(jì)，對(duì)品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)的重要性重視不足。酒店雖具有地域性特點(diǎn)，但這個(gè)行業(yè)最終是要走向經(jīng)典、品位，某些酒店最終也需要形成自身的品牌特征，如一種神秘感、一種情調(diào)都可能成為自己的特色。但在這方面的探索過(guò)程中，國(guó)內(nèi)還剛剛起步，還停留在模仿，或者僅

11、僅是停留在注重外形、裝飾階段。如何做到經(jīng)典,如何讓主題酒店做到有情趣，如何做到神秘，如何做到更有品位，最終成功打造品牌。未來(lái)國(guó)內(nèi)主題酒店發(fā)展趨勢(shì)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前我國(guó)巳有上千家主題酒店，且其發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。其中擁有主題酒店數(shù)量較多的除北京、上海、廣州、深圳外，四川、山東、浙江、江蘇等地都位居前列。主題酒店在國(guó)內(nèi)雖然起步較晚，但其市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率除2009年外均高于GDP的增長(zhǎng)率。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，中國(guó)主題酒店行業(yè)自2011年以后，在若干年內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模仍將保持15%左右的增速，在2012年主題酒店行業(yè)規(guī)模就已達(dá)到130億元.雖然主題型酒店在我國(guó)的出現(xiàn)還是新生事物，但作為國(guó)際酒店業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，為處于激烈

12、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下的我國(guó)酒店業(yè)發(fā)展提供了新的思路，拓寬了視野，是我國(guó)酒店未來(lái)的發(fā)展方向之一。情侶類(lèi)主題酒店是2015年提出建立的特殊型主題酒店，是從各類(lèi)商務(wù)型的主題酒店分離出來(lái)，具2018的年市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，全國(guó)的商務(wù)型酒店基本達(dá)到了飽和狀態(tài)。情侶主題類(lèi)酒店絕對(duì)是中國(guó)，酒店行業(yè)中的一匹黑馬?，F(xiàn)在還處在快速的上升期，因?yàn)榇祟?lèi)酒店的誕生不久,還沒(méi)產(chǎn)生了自己完整的產(chǎn)品鏈接還待提升。活動(dòng)方案520活動(dòng)方案：5月20日“愛(ài)情表白日”就要到了，為情侶們創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的氛圍，是每家浪漫主題酒店責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任。一、活動(dòng)主題：白色戀人一一“愛(ài)情表白日”，愛(ài)我你就大聲的告訴我。二、活動(dòng)時(shí)間：情侶進(jìn)店有禮：5月20日5

13、月27日；表白愛(ài)情活動(dòng)：5月20日一一6月20日。三、活動(dòng)地點(diǎn)：東方主題酒店四、活動(dòng)方法：1. 店面橫幅內(nèi)容活動(dòng)主題內(nèi)容，前廳要參照浪漫為主題的題材進(jìn)行修飾一番，進(jìn)店就送情侶玫瑰花一朵。2. 開(kāi)設(shè)6個(gè)房間，房間名“愛(ài)情表白房”，房間內(nèi)散落一點(diǎn)玫瑰花瓣，尤其是床上多撒一點(diǎn)。在房間內(nèi)還要放一些氣球什么的等等，制造浪漫氣氛。（表白間房?jī)r(jià)為269元）3. 每個(gè)房間的小桌上，放上紅酒、雞尾酒、香檳和兩個(gè)高腳杯，還有一份“小果盤(pán)”。（酒是收費(fèi)的，果盤(pán)免費(fèi)）五、氛圍營(yíng)造：1. 大門(mén)口用松芝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門(mén)。2. 在門(mén)口的玻璃上能夠做一個(gè)情侶表白留言板。3. 大廳內(nèi)用粉紅色雪紗，玫瑰花（用假花噴

14、香水），粉紅色氣球點(diǎn)綴。六、宣傳方法：1. 短信發(fā)布：2. 微信發(fā)布：3. 抖音快手發(fā)布短視頻：七、促銷(xiāo)計(jì)劃：1. 活動(dòng)房間為6間，每間每晚269元，并贈(zèng)送玫瑰8支，巧克力一盒，情侶小玩具一個(gè)（毛絨玩具小的）2. 520表白日，向表白女（男）友“我愛(ài)你”，送玫瑰花一束，巧克力一盒，音樂(lè)眼影一個(gè)（或者其他的），大玩具一個(gè)。（充值520元送給女朋友，房間內(nèi)香檳、紅酒和雞尾酒免費(fèi)用）會(huì)員推廣方案：一、目的：會(huì)員是酒店盡力客戶(hù)檔案的基礎(chǔ)，只有建立完善的會(huì)員系統(tǒng)，才能保證酒店客戶(hù)不流失，乃至提升酒店入住率、留住回頭客、拉動(dòng)現(xiàn)金流和客戶(hù)裂變，保證酒店經(jīng)營(yíng)效益的可取知道，所以我們酒店也要推出自己的會(huì)員系統(tǒng)。

15、二、會(huì)員卡類(lèi)型分為：溫馨之家會(huì)員卡（普通卡）戀愛(ài)之家會(huì)員卡（中等卡）愛(ài)情之家會(huì)員卡（高級(jí)卡）三、活動(dòng)地點(diǎn)：東方主題酒店四、活動(dòng)宣傳：1. 短信2. 微信群發(fā)或者是朋友圈3. 線上商城（自己的商城或美團(tuán)等等）4. 進(jìn)店直推五、活動(dòng)細(xì)則：會(huì)員卡類(lèi)型辦理會(huì)員條件溫馨之家1. 充值滿(mǎn)200元2. 消費(fèi)滿(mǎn)1000元3. 介紹客戶(hù)滿(mǎn)5人戀愛(ài)之家1. 充值滿(mǎn)520元2. 消費(fèi)滿(mǎn)2000元3. 介紹客戶(hù)滿(mǎn)10人愛(ài)情之家1. 充值滿(mǎn)999元2. 消費(fèi)滿(mǎn)3000元3. 介紹客戶(hù)滿(mǎn)15人會(huì)員權(quán)限充值福利1. 住宿九折優(yōu)惠2. 消費(fèi)積分滿(mǎn)3000能夠免費(fèi)住宿一晚。詳情見(jiàn)會(huì)員充值機(jī)制1. 住宿八折優(yōu)惠2. 消費(fèi)積分滿(mǎn)2

16、000能夠免費(fèi)住宿一晚詳情見(jiàn)會(huì)員充值機(jī)制1. 住宿七五折優(yōu)惠2. 消費(fèi)積分滿(mǎn)1500能夠免費(fèi)住宿一晚詳情見(jiàn)會(huì)員充值機(jī)制以上數(shù)據(jù)僅供參考，核算利潤(rùn)后進(jìn)行更改。會(huì)員卡形成兩種形式存在一種是實(shí)體會(huì)員卡，另外一種是電子會(huì)員卡。辦卡須知：1. 憑酒店會(huì)員卡到店進(jìn)行消費(fèi)客人，不享受其他優(yōu)惠活動(dòng)，僅限享受房費(fèi)折扣；2. 會(huì)員卡及余額不退現(xiàn)、不找零，已辦卡客人如需退卡，可將會(huì)員卡交還酒店前臺(tái)，注銷(xiāo)會(huì)員資格即可。3. 持有本店會(huì)員卡客人到店消費(fèi)，無(wú)需預(yù)約，在本店尚有空房情況下，優(yōu)先辦理入住。當(dāng)日辦理會(huì)員卡的客人，當(dāng)日即可享受會(huì)員級(jí)別的優(yōu)惠。4. 本酒店會(huì)員卡屬于實(shí)名認(rèn)證卡，如果客人有遺失及時(shí)通知酒店進(jìn)行補(bǔ)辦。補(bǔ)

17、辦會(huì)員僅需交付做卡費(fèi)用即可。5. 持卡人到酒店消費(fèi)，請(qǐng)?zhí)崆俺鍪緯?huì)員卡或者是辦卡的電話(huà)，否則無(wú)法享受會(huì)員優(yōu)惠。6. 辦理會(huì)員卡，請(qǐng)攜帶好本人的有效身份證件，進(jìn)行辦理手續(xù)。7. 本酒店保留活動(dòng)最終解釋權(quán)，客人辦卡需要仔細(xì)閱讀辦卡細(xì)則，從客人辦卡時(shí)起，本酒店默認(rèn)客人已閱讀并同意該細(xì)則。8. 本會(huì)員卡長(zhǎng)期有效。六、促銷(xiāo)計(jì)劃：1. 充200送200（禮品）,充520送520（禮品），充999送999（禮品）2. 活動(dòng)期間，充卡免費(fèi)獲得果盤(pán)一份。3. 活動(dòng)期間介紹朋友過(guò)來(lái)辦理會(huì)員卡，有紅包相送。會(huì)員機(jī)制折扣會(huì)員機(jī)制：會(huì)員折扣分為：1. 內(nèi)價(jià)折扣，主要體現(xiàn)在消費(fèi)直接打折。在會(huì)員中您能夠指出某一項(xiàng)或者多項(xiàng)，參

18、與到會(huì)員福利里面。2. 外部折扣，例如：充值返利，沖200元送10元等。3. 綜合折扣，住宿打折外加充值返現(xiàn)等。擬定折扣會(huì)員的目的：1. 鎖定客戶(hù)；2. 刺激客戶(hù)多次消費(fèi)；3. 增加現(xiàn)金流，提前賺取明天的錢(qián)或者是未來(lái)的錢(qián)。我們比較常見(jiàn)，商家也經(jīng)常用的一種方式主要細(xì)則有：會(huì)員等級(jí)充值金額返現(xiàn)金額返現(xiàn)比例分別為普通會(huì)員200元10元5%500元25元5%1000元100元10%2000元200元10%標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員500元50元10%1000元100元10%2000元300元15%4000元600元15%高級(jí)會(huì)員1000元150元15%3000元600元20%根據(jù)本店會(huì)員等級(jí)劃分為：溫馨之家會(huì)員、浪漫之

19、家會(huì)員、愛(ài)情之間會(huì)員，享受的折扣分別為九折、八折、七五折。會(huì)員積分系統(tǒng)：會(huì)員積分主要是為了給我們的老客戶(hù)更多福利，獲取客戶(hù)的滿(mǎn)意度，增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度。通常積分形成是利用消費(fèi)額度來(lái)進(jìn)行計(jì)算的例如：1元等于1積分，2元等于1分或者是10元等于1積分。酒店積分的作用：1. 利用積分抵用房費(fèi)；2. 利用積分換取飲料，香煙等等酒店用品；3. 利用累加升級(jí)會(huì)員等級(jí)。舉例例如臨沂美豪酒店積分系統(tǒng)：積分?jǐn)?shù)物品消費(fèi)額度第二選擇1000積分充電寶1000元標(biāo)準(zhǔn)房一次1500積分香檳一瓶1500元中檔房一次2000積分箱包一件2000元高檔房一次積分升級(jí)系統(tǒng)積分?jǐn)?shù)會(huì)員原等級(jí)升級(jí)等級(jí)待遇升級(jí)5000積分普通會(huì)員中級(jí)會(huì)員享受中級(jí)會(huì)員待遇10000積分中級(jí)會(huì)員高級(jí)會(huì)員享受高級(jí)會(huì)員待遇會(huì)員充值送系統(tǒng)充值送是為了加深客戶(hù)對(duì)我們的信任、鎖定客人、裂變客戶(hù)或者是刺激消費(fèi)。充值送的方式也是多彩多樣的，例如：1. 充值送現(xiàn)金；增加回頭率2. 充值送禮品；增加與客戶(hù)的信任3. 充值送抵用卷；增加與客戶(hù)的粘性4. 充值送房間；給予老客戶(hù)福利，更加印象5. 充值送他人免費(fèi)住宿卷。裂變新客戶(hù)方案具體實(shí)施520活動(dòng)實(shí)施方案：會(huì)員活動(dòng)實(shí)施方案：（人員不足，無(wú)法培訓(xùn)，暫時(shí)空缺）硬性成本核算表：費(fèi)用項(xiàng)目數(shù)量金額（元）平均房間年費(fèi)房間租金31間28萬(wàn)