消費(fèi)者權(quán)益法退貨條款都有哪些內(nèi)容

1、消費(fèi)者權(quán)益法退貨條款都有哪些內(nèi) 容經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)品要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行 更換、修理等義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu) 等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退 貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。在日常生活中，每個(gè)人都是消費(fèi)者。我們?cè)谶M(jìn)行消費(fèi)的同時(shí)， 相應(yīng)的法律也應(yīng)保護(hù)我們的合法權(quán)益不受傷害。 退貨就是其中的 一種，我們買到不滿意的商品該如何辦理呢。 下面小編就消費(fèi)者 權(quán)益法退貨條款都有哪些內(nèi)容，為大家進(jìn)行解答。一、消費(fèi)者權(quán)益法關(guān)于退款消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法法第 49條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或 者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加

2、賠償其受到 損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的 一倍。”根據(jù)國(guó)家工商局發(fā)布的欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品時(shí)，有下列情況之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為，消費(fèi)者可以要求雙倍賠償（即買一賠二）：1銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品；2采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的 ；3銷售處理品”、殘次品"、等外品”等商品而謊稱是正品 的；4以虛假的 清倉(cāng)價(jià)”、用賣價(jià)"、最低價(jià)"、優(yōu)惠價(jià)”或者 其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的；5以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品 的；7采取雇用他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘

3、導(dǎo)的；8做虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的；9利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛 假宣傳的；10騙取消費(fèi)者預(yù)付款的；11利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；12以虛假的 有獎(jiǎng)銷售”、還本銷售”等方式銷售商品的；13以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。當(dāng)消費(fèi)者受到經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為侵害時(shí)， 可通過(guò)以下途徑要 求經(jīng)營(yíng)者給予雙倍賠償：與經(jīng)營(yíng) 者協(xié)商解決；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào) 解晌有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提 請(qǐng)仲 裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提出訴訟。二、欺詐消費(fèi)者行為處罰規(guī)定第一條 為制止經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)中的欺詐消費(fèi)者行 為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)

4、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益 保護(hù)法的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條本辦法所稱欺詐消費(fèi)者行為，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商 品（以下所稱商品包括服務(wù)）或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正 當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。三、消費(fèi)者權(quán)益法關(guān)于退款第四條 經(jīng)營(yíng)者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一， 且不能證明自己確非欺騙、 誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的， 應(yīng)當(dāng) 承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任：（一）銷售失效、變質(zhì)商品的；（二）銷售侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)權(quán)的商品的（三）銷售偽造產(chǎn)地、偽造或者冒用他人的企業(yè)名稱或者姓名的商品的；（四）銷售偽造或者冒用他人商品特有的名稱、包裝、裝潢的 商品的；（五）銷售偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的商 品的。第五條 對(duì)本辦法第三條、第四條所列欺詐消費(fèi)者行為，法律、行政法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，從其規(guī)定 ；法律、 行政法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理機(jī)關(guān)依照 中華人民共和 國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十條的規(guī)定處罰。第六條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照 消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者 購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。第七條 工商行政管理機(jī)關(guān)查處欺詐消費(fèi)者行為的程序，適 用工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者申訴暫行辦法。我國(guó)在對(duì)對(duì)于這類事件的處理上， 有著較為明確的規(guī)定。指