給客戶的道歉信

1、給客戶的道歉信給客戶的道歉信范本在日常學(xué)習(xí)、工作生活中，需要寫道歉信的場合非常的多， 假裝道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。寫道歉信是一 個讓許多人都頭痛的問題，以下是精心整理的給客戶的道歉信范本， 歡迎大家分享。親愛的客戶：您們好，感謝觀眾們一路上對我們的有次信任、支持和幫助, 我們才能在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞敬仰， 鼓勵我們更要遠(yuǎn)行。彎彎月希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂 找到性福找到很多有利于自己的東西，如果能做到這些并一直堅持下 去，我們想這是對一直支持信任彎彎月客戶的最好答復(fù)，看到有些客 戶的留言，對我們的產(chǎn)品服務(wù)還是滿意的，還是極為支持我們的，對

2、 此我們感到欣慰。但是最近會發(fā)生了一件事情，我們在這里公開向您 們歉意道歉，以表我們的誠意，也更激勵我們我更快地服務(wù)大家。前一段時間，有兩位客戶同時訂了貨品，一位是北京的當(dāng)新 客戶，他特別要求我們配送時要送到他手里，我們決定采用EMS快遞 公司配送（EMS送件時由客戶親自簽收）。由于是預(yù)付款，EMS快遞比 一般快遞公司多出來的那部分快遞費由我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費送 他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第七次買我們 的產(chǎn)品，并且從來太都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量給予他優(yōu) 惠，本想讓他早點接獲貨物，所以給他發(fā)貨也采用了 EMS快遞公司。 以前采用EMS公司時速度也是可以的，沒有

3、出現(xiàn)過配送時間超長的現(xiàn) 象。但這一次，送到北京客戶那里用了五天三十天，客戶接受了 我們的控訴，對我們表示理解，雖然也對我們的整體服務(wù)給予了好評,但還是耽誤了客戶的時間，所以在這里還是再次向他表示真誠的說歉 意！送到廣東佛山老客戶那里竟然用了時間！對于EMS我們很生 氣，多次打電話那兒讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復(fù)都是全 都千篇一律我們會設(shè)法配送的。這位老客戶對我們一直都是很支持 的，幾次聯(lián)系他也對此表示諒解沒說什么，但這次由于EMS拖了這么 長時間，他恐怕也失望了吧。由于這位客戶一直以來的信任和支持， 以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們決定將免費送他 一款他喜歡的眼罩。因為以

4、前他己曾咨詢過。我們認(rèn)為這是我們最真 誠的道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助闡釋我們。我們發(fā)貨時，一般采用的快遞公司改采有全一、星辰急便、 申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2飛天能到，遠(yuǎn)點的.一般 34天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時間延遲更長些。此次事件的發(fā)生，雖然客戶也都表示理解，但還是給客戶帶 來了不必要的麻煩，我們再次表示真摯的道歉！也向這兩位客戶及多 關(guān)心理解提供支持幫助我們的客戶表示最的感謝！常懷感恩心，常持 謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求， 在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度放心都方面都能讓大家感到滿意，也 期望著朋友們更多真誠的意見和建議。新的一年馬

5、上就要到了，彎彎月為您們送上早早的新年祝福: 愿大家合家歡樂，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到 美麗的另一半，己婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。此致敬禮！XXX20xx 年 xx 月 xx I親愛的:您好！如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上， 卻頻頻失望;如果您心存期待深感的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因為 運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此平腹脂萌萌家表示摯愛的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈之上最好的上時 寶貝，以及最貼心的提供服務(wù)。萌萌家演化成的晨晨店長恨不得變成 肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都

6、是猛男。 萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的本性優(yōu)點就是天性爽快，對 客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。精品鑒于我們對創(chuàng)意精品不辭勞苦地追求， 對時尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝小 子讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的高質(zhì)服務(wù)更讓業(yè)績番了番。在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更絕妙的甜心 寶貝與貼心的服務(wù)。謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您產(chǎn)生的焦慮與 困擾，萌萌家全體家人表示深深的致謝歉意，感謝您的理解與包容。此致敬禮！XX20xx年x月x日致歉信為了讓您更好的體驗XX第二大有機(jī)農(nóng)場一一tz農(nóng)場5000畝 有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的

7、XX的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)會員單位安排會員朋 友們赴tz農(nóng)場參觀考察。尊敬的*總：您好！首先非常感謝您母公司在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持, 收到您的“關(guān)于*工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并震驚對該業(yè)務(wù) 員的一切犯罪行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、查證事件的來龍去脈后， 在此，我謹(jǐn)代表*股份有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員*在派遣期 間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為說表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè), 發(fā)生這樣的事，我們感到內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支 持*的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形 象造成了難以彌補的本色巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)失責(zé)在業(yè)務(wù) 管理

8、工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段 的應(yīng)急不足能力的處理。鑒于*嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票 沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其 惡劣的影響，造成的嚴(yán)重卡唐翁損害。我公司為了業(yè)務(wù)有序的良性發(fā) 展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對*做出上列處理決定：該員工*立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司目 前網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳發(fā)還其所拖欠公司的一切款項， 必要時將訴訟法律；同時，公司將會就此期間針對*對貴公司及您個人造成的損 失進(jìn)行補償，補償包括：*、*、*等相關(guān)費用，由銷售部孫總負(fù)責(zé) 與您核定支付。再次對*給您帶來的一切困擾深表歉意！希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持*,讓我 們?yōu)楣餐毓芷髽I(yè)的管理策略良好形象，協(xié)作發(fā)展建立關(guān)系的合作關(guān) 系而努力！此致敬禮！XX20xx年x月x日尊敬的XXX：您好！首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對（早上/時間日 期）發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！我己經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對自己 的行為為您會帶來不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重 致謝地致以深切的歉意！由于木酒店酒店公司員工的錯誤行為，使您有 了非常不愉快的入住經(jīng)歷。我誠懇地希望您相信，我們絕對絕不寬容允許員工如此