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文檔簡介

1、XX 郵政儲蓄年度微信營銷推廣活動方案郵政儲蓄微信營銷一、營銷目的1 1、開拓市場宣傳新渠道,拓展客戶開發(fā);2 2、增強與關注客戶群的互動,進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦? 3、增加 XXXX 銀行微信粉絲,提升 XXXX 銀行客戶服務;4 4、樹立 XXXX 銀行品牌形象,提升品牌影響力。二、營銷項目我們將微信線上營銷推廣分為節(jié)日營銷、日常營銷、特色營銷、線下活動四個組成部分,形成覆蓋全年營銷網(wǎng)絡,四個部分相輔相成, 通過點面結合、點點傳播、線上線下同時進行,加深 XXXX 銀行與客戶 之間的互動與交流,達到營銷目的。(一)節(jié)日營銷我們將全年節(jié)日分為四個檔次,分別為主要節(jié)日、中小及網(wǎng)絡節(jié) 日、企業(yè)節(jié)慶

2、、日?;顒?,擬在全年通過多種多樣的節(jié)日營銷活動, 拉近 X XX X銀行與客戶的距離,增強與客戶互動與交流。主要節(jié)日中小及網(wǎng)絡節(jié)企業(yè)節(jié)慶日常活動日元旦情人節(jié)周年慶營銷活動春節(jié)母親節(jié)客戶節(jié)主題活動兀宵節(jié)三八婦女節(jié)分支行活動旅游活動勞動節(jié)愚人節(jié)網(wǎng)點環(huán)境網(wǎng)絡公益活動國慶節(jié)感恩節(jié)粉絲互動活動中秋節(jié)萬圣節(jié)有獎回饋互動端午節(jié)兒童節(jié)圣誕節(jié)七夕節(jié)清明節(jié)雙十(購物狂歡節(jié))重陽節(jié)雙十二(二)日常營銷為增強與客戶的親密聯(lián)系,保持與客戶的互動與交流,進行日 常營銷必不可少,日常營銷堅持“全年不間斷、每月有主題、每周有 活動”,讓廣大客戶感受到 XXXX 銀行對于客戶的重視與回饋,穩(wěn)固和 擴大粉絲數(shù)量,加強 XXXX

3、銀行的客戶開發(fā)。1、全年掃碼有禮活動為推廣 XXXX 銀行微信公眾平臺,增加微信粉絲數(shù)量,開展全年掃碼有禮活動,在各營業(yè)網(wǎng)點及多種渠道展示 XXXX 銀行二維碼,凡是掃描二維碼并關注的客戶均可獲得 XXXX 銀行送出的禮品,禮品可選擇電子優(yōu)惠券形式,也可選擇具有使用價值的禮品。2、微信抽獎活動在粉絲達到一定人數(shù)或定期進行微信抽獎活動, 抽獎形式可選擇 刮刮卡、大轉盤等抽獎形式,以此增加客戶參與,吸引老客戶推薦新 客戶。3、有獎問答活動設置問題與 XXXX 銀行有關,讓微信用戶需要了解 XXXX 銀行才能找到 相關答案,加深對 XXXX 銀行的印象,加強對 XXXX 銀行品牌的認知。除此之外還可

4、進行包括優(yōu)惠券、微投票、微攝影、禮品派發(fā)、市 場調研等各項趣味性活動,作為日常營銷活動的重要部分。(三)特色營銷可以根據(jù)實際需要開展分享領獎品、 分享兌獎品、 集贊享優(yōu)惠等 各項功能。(四)特色線下活動配合線上節(jié)日營銷及日常營銷開展線下活動, 并開展微現(xiàn)場、 微 上墻、搖一搖等特色線下活動。三、微信群的建立(一)確定群主題客戶維護群不如更名為“金融知識咨詢群”,網(wǎng)點人員修改備注為統(tǒng) 一前綴,例如:“郵儲金融志愿者-XX-XX”等形式??梢约皶r解答群內 用戶的各種金融相關問題及辦理大額預約等咨詢業(yè)務。 提高微信群的 活躍度和專業(yè)性。(二) 指定特定群管理員 優(yōu)秀的群管理員既可營造活躍的群氣氛, 同時可及時發(fā)掘潛在客戶意 向進行深度挖掘。維持微信群的良性發(fā)展。并定期推送養(yǎng)生,刺繡,花鳥,優(yōu)秀美文,人生哲理,每日讀報等多種類型文章。滿足大部分 客戶的信息需求。(三)

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