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1、目標(biāo)管理的好處目標(biāo)管理的好處包括哪些,經(jīng)過我的介紹是否清楚了呢?目標(biāo)管理提出以后,便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰(zhàn) 后西方經(jīng)濟由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時期,企業(yè)急需采用新的方 法調(diào)動員工積極性以提高競爭能力,目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運 而生,遂被廣泛應(yīng)用,并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效, 在世界管理界大行其道。目標(biāo)管理的好處目標(biāo)管理在全世界產(chǎn)生很大影響,但實施中也出現(xiàn)許多問 題。因此必須客觀分析其優(yōu)劣勢,才能揚長避短,收到實效。1 、目標(biāo)管理的優(yōu)點 目標(biāo)管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會帶來良好的 績效。對于那些在技術(shù)上具有可分性的工作,由于責(zé)任、任務(wù) 明確目標(biāo)管理常常會起到立竿見影的效果,而
2、對于技術(shù)不可分 的團隊工作則難以實施目標(biāo)管理。 目標(biāo)管理有助于改進組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。由于組織目標(biāo)的成果和責(zé)任力圖劃歸一個職位或部門,容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足 與職責(zé)不清等缺陷。 目標(biāo)管理啟發(fā)了自覺,調(diào)動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。由于強調(diào)自我控制,自我調(diào)節(jié),將個人利益和組織利 益緊密聯(lián)系起來,因而提高了士氣。 目標(biāo)管理促進了意見交流和相互了解,改善了人際關(guān)系2 、目標(biāo)管理的缺點在實際操作中,目標(biāo)管理也存在許多明顯的缺點,主要表 現(xiàn)在: 目標(biāo)難以制定。組織內(nèi)的許多目標(biāo)難以定量化、具體化 許多團隊工作在技術(shù)上不可解 ; 組織環(huán)境的可變因素越來越多, 變化越來越快,組織的內(nèi)部活動日益復(fù)雜,使組織活動的
3、不確 性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標(biāo)是很 困難的。 目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定都存在。Y 理論對于人類的動機作了過分樂觀的假設(shè),實際中的人是有“機會主義本性” 的,尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下,目標(biāo)管理所 要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。 目標(biāo)商定可能增加管理成本。目標(biāo)商定要上下溝通、統(tǒng) 一思想是很費時間的 ; 每個單位、個人都關(guān)注自身目標(biāo)的完成, 很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標(biāo)的實現(xiàn),滋長本位主義、臨 時觀點和急功近利傾向。 有時獎懲不一定都能和目標(biāo)成果相配合,也很難保證公 正性,從而削弱了目標(biāo)管理的效果。鑒于上述分析,在實際中推行目標(biāo)管理時,除了掌握具體 的
4、方法以外,還要特別注意把握工作的性質(zhì),分析其分解和量 化的可能 ; 提高員工的職業(yè)道德水平,培養(yǎng)合作精神,建立健 全各項規(guī)章制度,注意改進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作方法,使目標(biāo)管理 的推行建立在一定的思想基礎(chǔ)和科學(xué)管理基礎(chǔ)上 ; 要逐步推行, 長期堅持,不斷完善,從而使目標(biāo)管理發(fā)揮預(yù)期的作用。目標(biāo)管理的好處 目標(biāo)管理的具體做法分三個階段:第一階段為目標(biāo)的設(shè)置 第二階段為實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理 ; 第三階段為測定與評價所取 得的成果。1. 目標(biāo)的設(shè)置 這是目標(biāo)管理最重要的階段,第一階段可以細分為四個步驟: 高層管理預(yù)定目標(biāo),這是一個暫時的、可以改變的目標(biāo) 預(yù)案。即可以上級提出,再同下級討論 ; 也可以由下級提出
5、, 上級批準(zhǔn)。無論哪種方式,必須共同商量決定 ; 其次,領(lǐng)導(dǎo)必 須根據(jù)企業(yè)的使命和長遠戰(zhàn)略,估計客觀環(huán)境帶來的機會和挑 戰(zhàn),對該企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認(rèn)識。對組織應(yīng)該和能夠完成的 目標(biāo)心中有數(shù)。 重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。目標(biāo)管理要求每一個分 目標(biāo)都有確定的責(zé)任主體。因此預(yù)定目標(biāo)之后,需要重新審查 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu),根據(jù)新的目標(biāo)分解要求進行調(diào)整,明確目標(biāo)責(zé) 任者和協(xié)調(diào)關(guān)系。 確立下級的目標(biāo)。首先下級明確組織的規(guī)劃和目標(biāo),然 后商定下級的分目標(biāo)。在討論中上級要尊重下級,平等待人, 耐心傾聽下級意見,幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標(biāo)。分目 標(biāo)要具體量化,便于考核 ; 分清輕重緩急,以免顧此失彼 ; 既要
6、有挑戰(zhàn)性,又要有實現(xiàn)可能。每個員工和部門的分目標(biāo)要和其 他的分目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,支持本單位和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 上級和下級就實現(xiàn)各項目標(biāo)所需的條件以及實現(xiàn)目標(biāo)后 的獎懲事宜達成協(xié)議。分目標(biāo)制定后,要授予下級相應(yīng)的資源 配置的權(quán)力,實現(xiàn)權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一。由下級寫成書面協(xié)議,編制 目標(biāo)記錄卡片,整個組織匯總所有資料后,繪制出目標(biāo)圖。2. 實現(xiàn)目標(biāo)過程的管理 目標(biāo)管理重視結(jié)果,強調(diào)自主,自治和自覺。并不等于領(lǐng) 導(dǎo)可以放手不管,相反由于形成了目標(biāo)體系,一環(huán)失誤,就會 牽動全局。因此領(lǐng)導(dǎo)在目標(biāo)實施過程中的管理是不可缺少的。 首先進行定期檢查,利用雙方經(jīng)常接觸的機會和信息反饋渠道 自然地進行 ; 其次要向下級通報進
7、度,便于互相協(xié)調(diào) ; 再次要幫 助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題,當(dāng)出現(xiàn)意外、不可測事件 嚴(yán)重影響組織目標(biāo)實現(xiàn)時,也可以通過一定的手續(xù),修改原定 的目標(biāo)。3. 總結(jié)和評估 達到預(yù)定的期限后,下級首先進行自我評估,提交書面報 告 ; 然后上下級一起考核目標(biāo)完成情況,決定獎懲 ; 同時討論下 一階段目標(biāo),開始新循環(huán)。如果目標(biāo)沒有完成,應(yīng)分析原因總 結(jié)教訓(xùn),切忌相互指責(zé),以保持相互信任的氣氛。目標(biāo)管理的好處目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以 Y 理論為基礎(chǔ)的,即認(rèn)為在目標(biāo) 明確的條件下,人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。具體方法上是泰勒科學(xué) 管理的進一步發(fā)展。它與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點,可 概括為:1 、重視人的因素 目
8、標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度, 也是一種把個人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理制度。在這一 制度下,上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持,下級 在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。2 、建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系 目標(biāo)管理通過專門設(shè)計的過程,將組織的整體目標(biāo)逐級分 解,轉(zhuǎn)換為各單位、各員工的分目標(biāo)。從組織目標(biāo)到經(jīng)營單位 目標(biāo),再到部門目標(biāo),最后到個人目標(biāo)。在目標(biāo)分解過程中, 權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確,而且相互對稱。這些目標(biāo)方向一致, 環(huán)環(huán)相扣,相互配合,形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。只有每個人 員完成了自己的分目標(biāo),整個企業(yè)的總目標(biāo)才有完成的希望。3 、重視成果 目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。工作成果是評定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn),也是人事考核和獎評的依據(jù),成為評價管理工作績效的唯一標(biāo)志。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法,上級并不過多干預(yù)。所以,在目標(biāo) 管理制度下,監(jiān)督的成分很少,而控制目標(biāo)實現(xiàn)的能力卻很強。特點(1) 員工參與管理:目標(biāo)管理是員工參與管理的一種形式, 由上下級共同商定,依次確定各種目標(biāo)。(2) 以自我管理為中心:目標(biāo)管理的基本精神是以自我管 理為中心。目標(biāo)的實施,由目標(biāo)責(zé)任者自我進行,通過
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