關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作匯報

1、關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作匯報尊敬的各位行風(fēng)監(jiān)督員：首先，我代表堯都供電支公司342名職工，感謝大家在百忙之中，來我公司檢查指導(dǎo)工作；感謝大家為我公司行風(fēng)建設(shè)諫言獻(xiàn)策。下面，我就我公司的用電和行風(fēng)建設(shè)做簡要 匯報，不妥之處，請批評指正。面對當(dāng)前缺電的形勢,堯都供電支公司積極實踐“三個 代表”重要思想，深入開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“民心工程” ，全 力確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電，塑造了良好的企業(yè)形 象，為堯都區(qū)安全穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。用電需求增加，電力供需矛盾加劇。近年來，我區(qū)經(jīng)濟 結(jié)構(gòu)的調(diào)整取得明顯效果，經(jīng)濟增長名列全省前茅，工業(yè)產(chǎn) 值的增長速度位居全省前列，同時電力的需求迅猛增加。全區(qū)用電最大負(fù)

2、荷的需求，接近達(dá)到12萬千瓦，市分配我區(qū)用電指標(biāo)68萬千瓦，電力缺口約 電力缺口增大， 限電明顯增加。 限4一6萬千瓦左右。19月份全市累計拉閘電6216條次，比去年同期增加3165條次。其中限電較多的是3月份，限電達(dá)到2204條次，五月份由于國家調(diào)產(chǎn)政策、煤礦整頓等因素，用電需求下降，限電減少，當(dāng)月限 電僅有512條次。但進(jìn)入六月份以來，由于煤礦的復(fù)產(chǎn)和夏 季空調(diào)的啟動，用電負(fù)荷進(jìn)一步回升，加之電網(wǎng)發(fā)電出力減 少等原因，高峰限電有所增加，近期日平均拉限電達(dá)到16余條次，限電負(fù)荷近4萬千瓦。電力嚴(yán)重緊缺， 用電持續(xù)增長。19月份全區(qū)供電量完 成萬千瓦時， 比去年同期多供電量萬千瓦時， 比同期增

3、長%。、我們深入開展了 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線” 活動， 始終堅持“限電不限服務(wù)，缺電不缺真誠” ，把計劃用電工 作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來，完善常態(tài)運行機制，努力兌現(xiàn) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)“九項承諾”樹立誠信。同時，緊密結(jié)合供需矛盾 緊張的實際，多渠道溝通，增進(jìn)理解，創(chuàng)新服務(wù)形式，擴展 服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)品質(zhì)，努力培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)閃光點。1、5月10日上午，我公司在平陽廣場舉行供電服務(wù)宣 傳咨詢?nèi)栈顒?。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門20余人參加了活動。 通過“露天開放” 、與老百姓“零距離”接觸的做法，先后 回答市民提出的各類有關(guān)缺電、用電及市民關(guān)心的電價及個 別亂收費等問題30余件。2、7月22日上午，我公司在平陽

4、廣場舉行 “節(jié)約用電、 共渡難關(guān)” 宣傳周啟動儀式， 這是公司推出的加強行風(fēng)建設(shè)、 不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境又一舉措。啟動儀式后，2部宣傳車分頭 在堯都城區(qū)開始進(jìn)行了為期一周的“節(jié)約用電、共渡難關(guān)” 方面的宣傳。同時，向全社會發(fā)出了節(jié)約用電倡議書，號召 廣大群眾“從現(xiàn)在做起，從我做起，從生活點滴做起，每天 節(jié)約一度電，共同用好電” 。3、7月23日局領(lǐng)導(dǎo)在分公司的帶領(lǐng)下參加了臨汾人民 廣播電臺“930行風(fēng)熱線”直播，解答了廣大客戶關(guān)心的供 電方面問題。、保證城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電事關(guān)社會秩序穩(wěn)定 大局。尤其是城市居民生活用電，雖然在全部用電量中的比 重較小， 但保證這部分用電對維護社會穩(wěn)定意義重大

5、。 因此， 我們按照“三個代表”重要思想和求真務(wù)實的要求，以人為 本，全力做好電力供應(yīng)工作。積極開展與客戶的“心連心” 活動和為孤寡老人、殘疾人、老干部等行動不便的客戶送溫 暖活動， 及時上門為客戶排憂解難， 深入客戶現(xiàn)場了解情況， 及時滿足客戶用電各種需求，作到特事特辦，急事急辦，手 續(xù)齊馬上辦，資料缺協(xié)助辦，要求急加班辦，難度大領(lǐng)導(dǎo)帶 頭辦。樹立了電力職工的良好形象。8月24日，由于解放西 路道路拓寬指揮部下屬的一個施工隊將我公司鋪設(shè)在地下 的電纜挖斷，造成706線路上的部分客戶停電，為了盡快恢 復(fù)送電， 在接到搶修電話后， 我公司迅速發(fā)出指令， 由線路 股副股長趙寶玉負(fù)責(zé)組成搶修隊伍，冒

6、著大雨火速趕赴現(xiàn)場 進(jìn)行技術(shù)勘察，為不影響眾多客戶正常用電，搶修隊決定立 即實施“零點搶修”計劃，在晚上12點進(jìn)行施工作業(yè)。當(dāng) 一系列搶修工作結(jié)束后已是25日凌晨3時。、加強負(fù)控管理。負(fù)荷管理系統(tǒng)是“限電不拉路”的技 術(shù)手段。我們加大了負(fù)荷管理系統(tǒng)的建設(shè)與運行維護工作， 不斷擴大監(jiān)控面積和可控容量，科學(xué)有序地管理和控制好用 電負(fù)荷，真正做到確保正常用電。認(rèn)真開展設(shè)備大檢查對于 在春檢、秋檢期間發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行重點落實。針對近年來夏 季用電負(fù)荷高峰特點，認(rèn)真安排了“過夏六防”撿查，對歷 年防汛工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)仔細(xì)檢查，對存在缺陷的設(shè)備 進(jìn)行維修，為今年電網(wǎng)的順利迎峰度夏提供了可靠保障，下 一步

7、我們將及時總結(jié)迎峰度夏的經(jīng)驗，預(yù)測分析今冬負(fù)荷特點，提前制訂應(yīng)對冬季用電高峰的各種預(yù)案措施。保證對居 民生活和重要用戶的供電。、認(rèn)真貫徹落實國家發(fā)改委關(guān)于做好電力供應(yīng)工作、 確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電的緊急通知精神，按照“先生活，后生產(chǎn)”的供電原則，重新修訂了超計劃限電序 位，全面實施了以限工業(yè)為主，少限農(nóng)村用電，不限城市用 電的限電序位，使城鄉(xiāng)居民生活用電基本得到了保障。、積極配合各級政府主管部門，制訂科學(xué)合理的用電指 標(biāo)分配方案和限電序位表。把有保有限的原則落實到位，充 分運用價格杠桿，切實做到了有序供電、合理限電、確保重 點。千方百計確保居民生活用電不受影響，確保醫(yī)院、學(xué)校、金融機構(gòu)

8、、交通樞紐、重點工程等重點單位正常用電不受影 響，另一方面我們加大了計劃用電工作的考核力度，對負(fù)荷 率和拉限電情況綜合考核，千方百計減少拉路條次，把避峰和輪停工作做公正、做到位。對公用線路上所帶工業(yè)用戶， 根據(jù)需要，區(qū)別情況，實行不同的供電方式。連續(xù)性生產(chǎn)的 企業(yè)，采取輪停的辦法階段性生產(chǎn)；非連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè)， 按要求實行錯峰避峰；對高耗能、高污染和不符合項目建設(shè) 程序的企業(yè)停止供電。、經(jīng)常與政府有關(guān)部門多聯(lián)系、勤匯報，求支持、得指 導(dǎo)，給我們創(chuàng)造了一個寬松的社會環(huán)境， 形成了全社會理解 缺電、 人人自覺節(jié)電、政府與民眾共渡缺電難關(guān)的良好氛圍。 依靠政府繼續(xù)加強計劃用電和節(jié)約用電工作，出臺了堯

9、都 區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強城市節(jié)約用電的通告 ，實施了 對城市路燈、城市亮化、商業(yè)廣告等節(jié)約用電措施，初步形 成了自我限電、自我節(jié)電、科學(xué)用電的節(jié)電意識。根據(jù)上級精神明確書記是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，經(jīng) 理是行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)一流工作相結(jié)合， 做到同布置、同檢查，同落實、同考核。黨政密切配合，齊 抓共管。典型引路，以點帶面，創(chuàng)建特色服務(wù)，推廣建設(shè)路 上門服務(wù)、獻(xiàn)愛心做法。堅持定期做到發(fā)放問卷調(diào)查，認(rèn)真 征求社會各界群眾的意見和建議；走訪農(nóng)村、廠礦和部分用 戶，了解電力行風(fēng)狀況；為把行風(fēng)評議工作引向深入，切實 加強行風(fēng)建設(shè)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。我公司領(lǐng)導(dǎo)分別對16個農(nóng)村供電所、兩個城市供電所和供電收費點進(jìn)行了暗訪。 對發(fā)現(xiàn)的接待客戶用語、舉止不規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生差、營業(yè)場 所便民服務(wù)設(shè)施不齊等問題進(jìn)行了認(rèn)真整改，并且積極開展 了供電服務(wù)規(guī)范化活動，對營業(yè)場所人員進(jìn)行強化培訓(xùn)，及 時出臺了堯都區(qū)供電支公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法 ，實行了 “首問負(fù)責(zé)制”和每周領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，有力促進(jìn)了行風(fēng)建 設(shè)。農(nóng)村供電所雖然條件比較差，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)不 能放松和降低，經(jīng)過全體農(nóng)電職工的努力行風(fēng)建設(shè)已初建成 效，通過當(dāng)?shù)卣块T評議，我公司16個供電所，獲行風(fēng) 評議第一名的