以精神、制度和物質(zhì)創(chuàng)建健康企業(yè)文化企業(yè)文化物質(zhì)精神制度

1、以精神、制度和物質(zhì)創(chuàng)建健康企業(yè)文化企業(yè)文化物質(zhì)精神制度企業(yè)文化物質(zhì)精神制度摘要：創(chuàng)立健康向上的企業(yè)文化，不僅可以推動企業(yè)的可持續(xù)開展，還是構(gòu)建和諧社會 的根底和保證。本人結(jié)合在西安出租汽車公司的工作實踐經(jīng)驗，探索在企業(yè)管理中，如何打 造企業(yè)先進(jìn)的精神文化、培育企業(yè)先進(jìn)的制度文化、建設(shè)企業(yè)先進(jìn)的物質(zhì)文化，并以企業(yè)的 社會責(zé)任感肩負(fù)起構(gòu)建和諧社會的重任。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化社會責(zé)任和諧社會企業(yè)作為社會的重要細(xì)胞，在構(gòu)建和諧社會的進(jìn)程中，如何通過培育健康向上的企業(yè)文 化，建設(shè)以人為本、健康和諧的企業(yè)環(huán)境，為構(gòu)建和諧社會提供根底和保證，是時代賦予企 業(yè)的神圣使命和重要的社會責(zé)任。打造企業(yè)先進(jìn)的精神文化一個

2、社會是否和諧，很大程度上取決于社會成員的思想道德素質(zhì)。出租汽車龍頭企業(yè)效 勞對象天南地北，企業(yè)員工的思想道德素質(zhì)和效勞水平對構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，營造文明誠 信的社會環(huán)境起著重要作用。因此，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育， 引導(dǎo)職工牢固樹立起“乘客是上帝，優(yōu)質(zhì)效勞是天職的理念，以精神、制度和物質(zhì)創(chuàng)建健康企業(yè)文化企業(yè)文化物質(zhì)精神制度變管理承包者為效勞乘客，將人性化效勞、精細(xì)化效勞、親情化效勞融入效勞的每一個環(huán)節(jié)之中，把乘客和承 包者滿意度作為衡量工作質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。培育職工奉獻(xiàn)社會、效勞乘客、愛崗敬業(yè)的道德觀念，為廣闊乘客營造 一種團(tuán)結(jié)互助、平等友愛的和諧環(huán)境。企業(yè)精神是企業(yè)的精

3、神支柱，是經(jīng)過全體職工認(rèn)同信守的理想目標(biāo)、意志品質(zhì)和行動準(zhǔn)那么。是通過企業(yè)員工的言行舉止、精神風(fēng)貌企業(yè)精神能夠形成表現(xiàn)出來的具有企業(yè)特色的共同理念與行為標(biāo)準(zhǔn)。一種強(qiáng)烈的核心力、向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，能夠鼓勵企業(yè)員工齊心協(xié)力地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，把企業(yè)的共同理想變?yōu)楣ぷ鞯木唧w實踐。作為出租車的龍頭企業(yè)要圍繞經(jīng)營管理的總體目標(biāo)塑造永不衰敗的拼搏精神，同舟共濟(jì)的團(tuán)隊精神，老實守信的敬業(yè)精神，與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，讓這些企業(yè)精神深入職工心中，化作職工的行動準(zhǔn)那么，增強(qiáng)職工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，培育一種“_企業(yè)生存、企業(yè)靠我振興的共同價值觀，使企業(yè)精神成為企業(yè)開展壯大的源泉，成為構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在動力。在企

4、業(yè)中，職工的喜怒憂樂、情緒起伏，大都發(fā)生在經(jīng)營和管理過程之中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接 組織指揮生產(chǎn)經(jīng)營，能了解職工的思想狀況。當(dāng)前，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是一把手，只是一味地 強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，而淡化了企業(yè)精神文化的建設(shè)，對思想政治工作重視不夠，對企業(yè)精神文化的 建設(shè)常常是“說起來重要，干起來次要，忙起來不要。其以精神、制度和物質(zhì)創(chuàng)建健康企業(yè)文化企業(yè)文化物質(zhì)精神制度實，企業(yè)健康的精神文化可以促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營，為此，行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理部門在抓生 產(chǎn)經(jīng)營管理的同時，要結(jié)合單位實際，有針對性地打造企業(yè)先進(jìn)的精神文化。培育企業(yè)先進(jìn)的制度文化制度文化是企業(yè)文化的重要組成局部，是企業(yè)文化的中堅和橋梁。和諧企業(yè)應(yīng)是以人為 本的企

5、業(yè)，是制度健全的企業(yè)，是活力迸發(fā)的企業(yè)。培育先進(jìn)的制度文化，必須調(diào)整職工接 受制度的文化心態(tài)，縮短貫徹執(zhí)行制度的差距，發(fā)揮制度文化對職工群眾的約束力。出租行業(yè)是精神文明建設(shè)的窗口，企業(yè)文化通過員工效勞來傳播。標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)督，是營造標(biāo)準(zhǔn)效勞、平安有序的和諧環(huán)境的保證。作為窗口企業(yè)，應(yīng)加大源頭治理力度，確保行風(fēng)工作持續(xù)穩(wěn)定，把以野蠻待客、亂收費以及亂繞路等慣性載客問題作為整治重點，嚴(yán)肅查處損害乘客利益和窗口形象的行為，把提高效勞質(zhì)量作為建設(shè)效勞文化的基點，正行風(fēng)樹形象。深入開展“樹標(biāo)塑形活動，打造出租誠信效勞品牌，營造廣闊乘客與窗口企業(yè)之間團(tuán)結(jié)祥和、親善互敬的效勞環(huán)境。廣泛接受社會各界

6、監(jiān)督，公開效勞承諾，公布效勞投訴，虛心接受乘客對效勞的意見和建議，把真誠溝通作為紐帶，營造陽光效勞、和諧相處的良好氣氛。以精神、制度和物質(zhì)創(chuàng)建健康企業(yè)文化企業(yè)文化物質(zhì)精神制度以人為本，推進(jìn)人的全面開展和素質(zhì)提高是企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實要求，也是構(gòu)建和諧社會的根底工程。這就決 定了企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本，為人才的發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)、鍛煉提供“綠色通道，為構(gòu)建和諧社會提供人才保 證。因此，企業(yè)要把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)作為素質(zhì)教育制度長抓不懈，為職工搭建成才平臺。要建立干部素質(zhì)提高制度， 著眼于培養(yǎng)復(fù)合型人才，重點提高領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的綜合素質(zhì)，為企業(yè)正確決策和管理打下根底；建立崗位培 訓(xùn)和繼續(xù)教育制度，編制

7、培訓(xùn)方案，對職工進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)職工知識結(jié)構(gòu)的更新；建立技術(shù)練 兵制度，定期開展技術(shù)比武、崗位練兵，以賽促學(xué)，以學(xué)促賽，不斷提高職工的崗位技能，為職工提供崗位成才平 臺。建設(shè)企業(yè)先進(jìn)的物質(zhì)文化提升企業(yè)競爭力，推動企業(yè)的可持續(xù)開展是構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)和要求。企業(yè)要適應(yīng)行業(yè)跨越式開展的新形勢，圍繞開展目標(biāo)，實施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力。實施品牌戰(zhàn)略。時刻牢記乘客承包者至上的理念，打造符合乘客承包者需求，適合企業(yè)發(fā)展的雷鋒車和共產(chǎn)黨員車品牌，加大投入力度，提高效勞設(shè)施的科技含量，滿足乘客快捷的便利需求，打造一批讓乘客滿意的品牌車，培養(yǎng)一批讓廣闊乘客耳熟能詳?shù)男跇?biāo)兵，擴(kuò)張品牌認(rèn)知范圍，讓窗口企業(yè)的效勞形成一種文化烙印打動乘客，營造一種乘客承包者與企業(yè)以精神、制度和物質(zhì)創(chuàng)建健康企業(yè)文化企業(yè)文化物質(zhì)精神制度良性互動、互相支撐的和諧氣氛。通過運用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)、進(jìn)步的經(jīng)營思想、簡便快捷的運輸方式，搞好效 勞工作，使每次效勞都成為樹立自己形象的宣傳活動；每一次效勞都成為展現(xiàn)形象的活動舞臺，從而不斷增加出租 營運市場份額，提高協(xié)調(diào)配合能力。加強(qiáng)窗口各個環(huán)節(jié)的密切合作，確保為乘客提供高速度、高質(zhì)量的效勞，靠