企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向下的人力資源規(guī)劃流程與方案

1、企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向下的人力資源規(guī)劃流程與方 案有效的人力資源規(guī)劃是制定和實(shí)施人力資源戰(zhàn)略最為 關(guān)鍵的部分?；谄髽I(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃是指將整個(gè)企業(yè) 的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一個(gè)實(shí)用的計(jì)劃，以此來(lái)確定為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè) 戰(zhàn)略目標(biāo)而需要的人員數(shù)量、特性、類型和必備技能。同時(shí),人力資源規(guī)劃還為所有具體的人力資源活動(dòng)和政策提供了 藍(lán)圖。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向建立人力資源規(guī)劃流程， 確定人力資源規(guī)劃方案，使得源于人力資源規(guī)劃的人員配 置、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬和職業(yè)生涯等職能活動(dòng)都能與企業(yè)戰(zhàn) 略目標(biāo)相一致，為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作曲貢獻(xiàn)。一、人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略之間存在三種不同的關(guān)系：隨 動(dòng)關(guān)系、孤

2、立關(guān)系和結(jié)合關(guān)系。隨動(dòng)關(guān)系是指人力資源戰(zhàn)略 和規(guī)劃相當(dāng)于企業(yè)戰(zhàn)略確定之后的一個(gè)附件。只有在戰(zhàn)略和 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等確定之后，才會(huì)開始提及人力資源規(guī)劃問(wèn)題，他 完全以企業(yè)戰(zhàn)略所需的人員結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)力、領(lǐng)導(dǎo)能力為目標(biāo)來(lái)開展，相當(dāng)于一個(gè)被動(dòng)的事后過(guò)程。孤立關(guān)系則將人力資 源戰(zhàn)略和規(guī)劃作為一個(gè)與企業(yè)戰(zhàn)略相獨(dú)立的過(guò)程，規(guī)劃優(yōu)先 關(guān)注人力資源管理的事項(xiàng)而不是戰(zhàn)略目標(biāo)，這樣的人力資源 規(guī)劃很少能為企業(yè)的戰(zhàn)略成功創(chuàng)造價(jià)值。Je婦介（ 2004）提由人力資源規(guī)劃是在組織戰(zhàn)略目標(biāo)和 計(jì)劃確立后開展的，但并不意味著是一個(gè)被動(dòng)的過(guò)程。人力 資源規(guī)劃努力預(yù)見(jiàn)組織內(nèi)部和外部環(huán)境的變化，并在這些變 化發(fā)生前制訂計(jì)劃以確保組織的戰(zhàn)略

3、成功。在人力資源規(guī)劃 過(guò)程中，獲取的信息往往對(duì)于整體戰(zhàn)略的可行性起到了重要 的論證作用，組織可以根據(jù)這些信息對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)及時(shí)地 調(diào)整，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)戰(zhàn)略與人力資 源規(guī)劃相互依賴，相互完善的結(jié)合關(guān)系是現(xiàn)代企業(yè)人力資源 規(guī)劃的目標(biāo)。表1對(duì)人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系作了詳 細(xì)的總結(jié)。二、基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃流程。為實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建 立包括戰(zhàn)略分析、環(huán)境分析等五個(gè)部分的基于戰(zhàn)略的人力資 源規(guī)劃流程。1 .企業(yè)戰(zhàn)略分析。企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所 要采取的企業(yè)結(jié)構(gòu)、人力、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等方案。對(duì)人力資源 進(jìn)行的戰(zhàn)略性思考，確定了

4、對(duì)于人力資源的具體要求，如員 工特性、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、薪酬特色以及培訓(xùn)重點(diǎn)等。人力資源規(guī) 劃將企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略通過(guò)具體的規(guī)劃方案來(lái)實(shí)現(xiàn)。2 .人力資源環(huán)境分析。對(duì)人力資源環(huán)境的分析是戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的重要環(huán) 節(jié)，通過(guò)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境的分析和評(píng)價(jià)來(lái)獲取未來(lái)可能對(duì) 人力資源管理產(chǎn)生影響的信息。內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)的各個(gè)部 門和操作流程，以及企業(yè)結(jié)構(gòu)、文化、員工儲(chǔ)備等內(nèi)容。外 部環(huán)境關(guān)鍵是指宏觀環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、核心客戶等幾 個(gè)方面。3 .人力資源存且及預(yù)測(cè)分析。企業(yè)在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上開始進(jìn)行具體的人力資源存量預(yù)測(cè)、需求分析以及供給分析。通過(guò)這三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)明確自身的人力資源狀況、戰(zhàn)略實(shí)施 引起的未來(lái)人力資

5、源需求變動(dòng)和勞動(dòng)力的供給情況。4 .制訂人力資源規(guī)劃方案。當(dāng)目前的人力資源狀況或發(fā)展趨勢(shì)與未來(lái)戰(zhàn)略成功所 需的理想狀態(tài)存在差距時(shí)，企業(yè)就要根據(jù)具體的需求制訂一 系列有針對(duì)性的人力資源規(guī)劃方案，確保未來(lái)人力資源狀況 符合企業(yè)的戰(zhàn)略需要。規(guī)劃方案包括一個(gè)藍(lán)圖式的總規(guī)劃和 人員招聘、分配、流動(dòng)、培訓(xùn)和薪酬等具體職能的詳細(xì)規(guī)劃5 .通過(guò)評(píng)價(jià)與控制規(guī)劃方案對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整。由于人力資源規(guī)劃是基于對(duì)未來(lái)狀況的預(yù)測(cè)，在規(guī)劃方 案制訂和實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生與預(yù)測(cè)不相符的情況。在這 種情況下最初制定的人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃甚至是企業(yè)戰(zhàn)略 本身都可能無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因此，必須建立一套科學(xué) 的評(píng)價(jià)和控制體系，通過(guò)對(duì)規(guī)

6、劃的監(jiān)控來(lái)及時(shí)調(diào)整人力資源 戰(zhàn)略和規(guī)劃以適應(yīng)環(huán)境的變化。如果環(huán)境的變化使企業(yè)戰(zhàn)略 無(wú)法按預(yù)期方向開展，應(yīng)當(dāng)根據(jù)環(huán)境予以調(diào)整，并基于新的 企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行人力資源規(guī)劃，保證人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略 的持續(xù)滾動(dòng)發(fā)展。基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃流程以及具體的預(yù)測(cè)方 法如圖1所示。三、與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的人力資源規(guī)劃方案。由于不同的企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)對(duì)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略賦予不同的使命，在進(jìn)行人力資源規(guī)劃過(guò)程中人力資源存量的分析 和需求供給預(yù)測(cè)的關(guān)注對(duì)象也會(huì)有所差異，最終必然產(chǎn)生側(cè) 重點(diǎn)有所不同的人力資源規(guī)劃方案。表2總結(jié)了與波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的人力資源規(guī)劃方案。邁爾斯和斯諾將企業(yè)戰(zhàn)略分為防御者戰(zhàn)略、分析者戰(zhàn)略 和探索者戰(zhàn)略。針對(duì)每種戰(zhàn)略的特殊需求，企業(yè)的人力資源 規(guī)劃方案也存在差別，如表 3所示。四、總結(jié)。隨著人力資源管理的戰(zhàn)略意義日益顯著，人力資源規(guī)劃 作為其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)必須以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，確保人力資