辦公室工作體會與收獲

1、辦公室工作體會與收獲【篇一】辦公室工作體會與收獲 辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不 但是參謀助手， 也有綜合協調與服務各部門的重要作用， 所包含 的工作內容不但繁多， 而且瑣碎， 也是各部門工作的組織者與協 調者，本文作者根據自己多年的工作經驗， 簡單的論述了幾點自 己的工作經驗總結與心得體會，與同業(yè)人員共勉。一、辦公室綜合工作要學會處理好矛盾關系 大局與小局之間的矛盾協調。辦公室工作主要是服務性的 工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要 合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為 大局，當然也要努力把小局顧好， 因為這也是大局工作的重要前 提

2、。主動與被動之間的協調。如果工作人員想把辦公室工作做 的圓滿，就要學會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動 的事情轉化為主動， 很多的工作不能靜觀其變， 要提前計劃與準 備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務，要妥善分類與規(guī) 劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預算，把一系列工 作做在前面。政務與事務之間的協調。政務與事務在辦公室工作中的位 置都是同等重要的，因此，我們在處理相關工作的過程中，從心 理上，不能重此輕彼，把事務當作無關輕重的問題，因此，在辦 公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此， 要把握好分寸，妥善處理。二、辦公室里要扮演好三種角色 辦公室人員其實就是

3、企業(yè)領導的參謀，因此，在工作中， 要不斷的分析形勢，善于發(fā)現問題，鉆研問題，把自己的格局放 大，站在全局考慮問題，并適當的提出自己的觀點與新建議，做 好領導的左右手， 針對不同的急需解決的問題， 要給出有價值的 參考意見，根據具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路 與方案措施。要當好干群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的任 務圓滿完成， 主動去干好， 但是也要有制度約束， 在實際工作中， 積極但不能越權， 妥善的去搞好服務工作， 并且要搞好與同事之 間的關系， 熱情對待其他部門前來辦事的同事， 主動去幫助辦理 相關工作程序， 不讓前來辦事的同事受到冷落， 不讓自己辦公室 的形象受到損害

4、。當好機關的內當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很 多的耐心去做好每一件事務， 比如每一次會議的安排， 每一次聚 會的籌備， 包括一些內勤方面的瑣碎事情， 這都需要認真細致的 去辦好。三、辦公室工作人員要面面俱到 是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜 合素質與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況， 站在全局的立場上解決問題， 多為單位查漏補缺 與出謀劃策。是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則， 不但要全面了解單位的需求， 更要注意維護與協調各部門之間的 合作關系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主 動的承擔出來，保證各項工作的順利

5、開展與進行。是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴 謹的，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事務都要盡職盡 責，嚴謹穩(wěn)妥。是抓得實。不管是在工作中，還是在向領導匯報工作中， 都要實事求是，不做表面文章。四、在辦公室工作的實際過程中，如果遇到一些突發(fā)狀況首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳， 沉著的應付，協調相關部門進行解決。面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進 行解決。要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置 的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工 作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。五、不足之處一是工作主動

6、性不夠，工作預見性還有待提高；今后工作 需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件 的應變能力還需要提高； 在今后的工作中， 我還要繼續(xù)加強學習， 努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。在具備應有素質條件的基礎上，還有認真履行好制定組織 目標，提供服務決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作 人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。六、立足根本，提升素質樹形象 辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，直接關系到機 關形象。 辦公室要全面加強干部隊伍素質教育， 努力把辦公室建 設成為優(yōu)質的參謀部、高效的服務部?！酒哭k公室工作體會與收獲 辦公室是單位的中心樞紐，事情繁，人力少

7、，只有圍繞中 心想問題、提建議、干事情，才能參到點子上、謀在關鍵處、落 到重點項。一、要在吃透中心上先行一步 一個單位每年年初一般都會出臺全年的指導性和綱領性文 件，辦公室的同志應認真研究這些材料，掌握其中的精髓，明確 單位的中心工作，同時協助主管領導制定好辦公室的工作計劃， 使辦公室工作緊扣單位的中心工作。二、要在服務中心上展示能力 辦公室同志應始終圍繞這個中心開展工作，要在服務中心 上展示辦公室的能力。 應準備材料， 協助單位領導向上級部門匯 報工作， 爭取使單位工作得到上級部門的支持； 定不定期進行調 查研究， 掌握單位工作的總體進展情況， 對存在的問題及時提出 應對建議；應及時抓住單位

8、的亮點工作， 協助有關部門做好宣傳， 擴大單位的影響力和知名度。三、要在落實中心上真抓實干 根據單位的中心工作，辦公室同志應圍繞重點抓督查，切 實把抓落實貫徹于工作始終， 堅持常規(guī)工作定期督查、 重點工作 專項督查、中心工作跟蹤督查、領導批示及時督查，確保單位的 中心工作和上級部門交辦的工作事事有著落、 件件有回音， 應做 到督查工作與服務工作相結合， 切實幫助單位職工解決工作中面 臨的問題。【篇三】辦公室工作體會與收獲辦公室是一個單位的 “中樞神經 ”，肩負著承上啟下、 聯系內 外、溝通左右、綜合協調的重要職責。作為辦公室的一員，應注 重培養(yǎng)三種意識。一、增強服務意識 服務是辦公室的基本職能

9、，服務領導、服務基層、服務群 眾，都是服務改革、發(fā)展和穩(wěn)定這一大局。要始終堅持服務大局 不動搖，增強大局觀念，提升組織能力、工作效率和協調能力， 注重細節(jié)，耐心細致做好每一件事務，領悟服務精髓，不斷優(yōu)化 辦公室的服務能力。二、創(chuàng)新學習意識 深入學習、不斷創(chuàng)新是辦公室人員必備的基本技能。特別 是處在這個知識爆炸的新時代， 科學技術進步日新月異， 知識創(chuàng) 新速度加快，如果不學習，知識就會很快老化、思想就會不斷僵 化、能力就會逐步退化。只有不斷地加強學習，才能與時俱進， 更好地發(fā)揮參謀和助手作用。三、提升團結協作意識 懂團結是大智慧，會團結才是大本事。 “千人同心，則得千 人力；萬人異心，則無一人之用 ”，意即同心協力，一千個人就 會發(fā)揮一千個人的力量， 如果人心各異， 一萬個人就連一個人的 力量都發(fā)揮不出來。所以辦公室人員要嚴格遵守各項規(guī)章制度， 點滴之處盡力呵護集體聲譽，尊重領導，團結同志，在工作中