公司工作流程全集公司工作流程全集

1、小公司工作流程一.小公司日常事務(wù)工作程序一招聘錄用程序招聘錄用程序可分為：申請、招聘、考核、培訓(xùn)、錄用、上崗。申請程序：1、申請部門填寫申請表。2、申請表報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3、申請表報(bào)行政管理部審批。4、申請表報(bào)總經(jīng)理審批。5、申請表轉(zhuǎn)入行政管理部進(jìn)入招聘程序。招聘程序：行政管理部根據(jù)申請表的要求，通過各種渠道選拔公司需要的人才?？己顺绦颍盒姓芾聿颗c申請部門共同對應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)考核及素質(zhì)考核。崗前培訓(xùn)程序：1、行政管理部負(fù)責(zé)對企業(yè)歷史、公司規(guī)章制度、員工素質(zhì)的培訓(xùn)工作。2、所在部門負(fù)責(zé)對專業(yè)知識、工作程序的培訓(xùn)工作。3、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，行政管理部、申請部門通過后進(jìn)入員工檔案 存檔。錄用程序：行

2、政管理部與應(yīng)聘者簽訂聘用合同。上崗程序：應(yīng)聘者通過以上程序后上崗工作。其它規(guī)定：1、招聘時(shí)注意給應(yīng)聘者良好的企業(yè)形象。2、對應(yīng)聘者考慮的因素：（1）、上一個(gè)工作崗位；（2）、上一個(gè)工作習(xí)慣；（3）、應(yīng)聘者在原單位的工資水平；（4）、工作歷史（避免選擇過多跳槽的人）；（5）、受教育程序（不僅學(xué)歷，還有在以前企業(yè)的受教育程度）；（6）、對未來的前瞻性（理想）：（7）、道德品質(zhì)；（8）、人際關(guān)系。二福利活動(dòng)申請程序1、辦公部按規(guī)定提寫福利活動(dòng)計(jì)劃申請，寫明內(nèi)容、用款、姓名、日期。2、辦公部主管將福利活動(dòng)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。3、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公部執(zhí)行，完成申請程序。三打印、傳真、復(fù)印程序申請人填寫傳

3、真申請單、打字、復(fù)印申請單一管理部主管一辦公文員。四圖書資料借閱程序借書（資料）一辦公文員處登記。辦公文員按圖（資）管理規(guī)定期限催還。絕密資料一辦公主管一總經(jīng)理審批。（絕密資料參照保密制度管理規(guī)定）五請假程序請假人一管理部取單一請假人填請假單一主管一行政管理部主管一總經(jīng)理一辦公 文員按考勤制度執(zhí)行。六出差程序出差人一管理部取出差申請單一主管f總經(jīng)理f財(cái)務(wù)借款出差人一管理部取請假單按請假程序f辦公文員考勤備案七車輛維修及外借程序1、申請人一辦公文員一填制請修審批單一詢價(jià)、比價(jià)一財(cái)務(wù)借款2、車輛外借申請人一辦公文員取借車審批單一行政主管審批一送至辦公文員留存統(tǒng)訃八離職程序離職人員一管理部取離職通知

4、單一主管領(lǐng)導(dǎo)審批一管理部主管一總經(jīng)理審批一管 理部辦公文員取離職人員手續(xù)清單一按清單內(nèi)容依次辦理手續(xù)一財(cái)務(wù)一辦公存檔九油票申領(lǐng)程序1. 申領(lǐng)人持行車登記本一辦公文員審核發(fā)放油票 2、辦公部文員每月底審核車輛公里表數(shù)。十獎(jiǎng)罰程序1. 主管領(lǐng)導(dǎo)填寫?yīng)劻P單，注明獎(jiǎng)罰內(nèi)容、金額、獎(jiǎng)罰時(shí)間、申請日期、獎(jiǎng)罰人意見、主管 領(lǐng)導(dǎo)意見。2、主管領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)罰單報(bào)與行政管理部主管審批。3、主管領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)罰單報(bào)與總經(jīng)理審批。4. 審批后主管領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)罰單交財(cái)務(wù)部一份執(zhí)行，交行政管理部一份存檔。十一報(bào)廢程序1、申請人填寫報(bào)廢申請單，注明名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、報(bào)廢日期及購買日期。2、申請人將報(bào)廢申請單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3、審批

5、后，申請人將報(bào)廢申請單及報(bào)廢物品交財(cái)務(wù)部。4、財(cái)務(wù)部成本核算員對報(bào)廢申請單及報(bào)廢物品進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。5、申請人將報(bào)廢申請單報(bào)財(cái)務(wù)部會汁報(bào)帳，完成審批程序。十二出入庫程序1、入庫程序1）、保管員依據(jù)收到物品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量開據(jù)入庫單。2）如果是賒帳材料，材料員應(yīng)告知保管員，保管員在入庫單上注 明賒帳字樣。3）、工程負(fù)責(zé)人復(fù)核。2、出庫程序1）、工地材料出庫程序（1）、班組長填寫出庫單（領(lǐng)料單），注明名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、領(lǐng)料人簽字。（2）、下班時(shí)班組長審核當(dāng)日材料返庫情況和使用數(shù)量，填寫在出庫單上，交保管員審批。（3）、審批后交工程負(fù)責(zé)人審批，完成出庫程序。2）、工地材料轉(zhuǎn)庫程序（1）、需

6、方工地保管員填寫轉(zhuǎn)庫單，（一式兩份，自留一份）注明品名、規(guī)格、數(shù)量、需方工地名稱、轉(zhuǎn)庫時(shí)間、經(jīng)辦人簽名。（2）、需方工地負(fù)責(zé)人審批后交與經(jīng)辦人。（3）、經(jīng)辦人將轉(zhuǎn)庫單交供方工地負(fù)責(zé)人審批。審批后，供方保管員填寫出庫單，（注明所需工地名稱）經(jīng)辦 人簽字后，方可出庫。出庫單報(bào)一份財(cái)務(wù)部。（4）、需方保管員收到物品后執(zhí)行入庫程序，入庫單上注明供方工地轉(zhuǎn)來字樣。入庫單報(bào)一份財(cái)務(wù)。十三蓋章程序1、申請人登記填寫蓋章登記表，注明蓋章內(nèi)容、申請日期、申請人姓名。2、行政主管審核后蓋章。3、對蓋章登記表進(jìn)行存檔。十四開支程序1）公司員工開支程序1、財(cái)務(wù)部出納員依據(jù)考勤表編制工資表。2、財(cái)務(wù)部主管審批。3、總經(jīng)

7、理審批后開支報(bào)銷。2）工地施工人員開支程序1. 現(xiàn)場工程部指定考勤負(fù)責(zé)人按考勤表編制工資表，工程部項(xiàng)Ll 經(jīng)理復(fù)核。2、工程部項(xiàng)LI經(jīng)理報(bào)生產(chǎn)副總審批。3、工程部項(xiàng)經(jīng)理報(bào)財(cái)務(wù)部主管審批。4、工程部項(xiàng)IJ經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷。5、出納員依據(jù)工資表開支。十五借款程序1、外委訂貨借款程序采購部填寫借據(jù)一財(cái)務(wù)主管（按合同規(guī)定撥付）一出納2、外委包工合同借款程序承包人將借據(jù)報(bào)工程部項(xiàng)忖經(jīng)理審批一財(cái)務(wù)部主管審批（依合同）一出納。3、材料物品采購程序。4、其它科目借款程序1）、借款人填寫借據(jù)，寫明金額、用途、借款日期、借款人姓名。2）、借款人將借據(jù)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3）、借款人將借據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)部主管審批。4）、借

8、款人將借據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)部出納員辦理借款。十六報(bào)銷程序（一）、外委訂貨款報(bào)銷程序1、采購部復(fù)核發(fā)票與入庫單。2、采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3、采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)財(cái)務(wù)部主管，財(cái)務(wù)部主管依據(jù)外委訂貨合同審批。4、采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)總經(jīng)理審批。（二）、外委包工款報(bào)銷程序1、工程部項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核外委工程量及單價(jià)。2、承包人將發(fā)票或工資表報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3、工程部項(xiàng)IJ經(jīng)理將發(fā)票或工資表報(bào)財(cái)務(wù)部主管，財(cái)務(wù)部主管依據(jù)包工合同審批。4、工程部項(xiàng)忖經(jīng)理將發(fā)票或工資表報(bào)總經(jīng)理審批。（三）、材料物品報(bào)銷程序1. 采購部復(fù)核發(fā)票與入庫單。2. 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部成本核算員依據(jù)材料計(jì)劃審批

9、單審核。3. 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。4. 采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)財(cái)務(wù)主管審批。5、采購部將發(fā)票與入庫單報(bào)與總經(jīng)理審批。（四）、賒帳材料報(bào)銷程序經(jīng)手人持單據(jù)或合同寫清購貨單位、所賒材料金額等，將材料明細(xì)入庫單一并交主管 領(lǐng)導(dǎo)審批一財(cái)務(wù)主管審批一總經(jīng)理審批f財(cái)務(wù)掛帳。（五）、其它科目報(bào)銷程序1、經(jīng)手人在發(fā)票背面注明事山、經(jīng)手人姓名、日期。2、經(jīng)手人將發(fā)票報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3、經(jīng)手人將發(fā)票報(bào)財(cái)務(wù)主管審批。4、經(jīng)手人將發(fā)票報(bào)總經(jīng)理審批。十七廢料處理及其交款程序現(xiàn)場定期處理廢料，山工程部主管指定專人處理一財(cái)務(wù)會計(jì)出具憑證一持憑證到出納 交款。十八辦公用品及圖書資料申購程序1、需求者一書面申

10、請一主管領(lǐng)導(dǎo)一行政主管一總經(jīng)理審批一遞至行政部購買2、各部門所需專業(yè)圖書資料：需求者一書面申請一主管領(lǐng)導(dǎo)一行政主管一總經(jīng)理審批一自行購買一辦公文員建檔。十九預(yù)決算審批程序1、預(yù)算部將預(yù)決算書報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。2、預(yù)算部將預(yù)決算書報(bào)總經(jīng)理審批。3、審批后，預(yù)算員執(zhí)行蓋章程序。4. 預(yù)算員將預(yù)決算書交財(cái)務(wù)部一份（復(fù)印件）做為收款依據(jù)。交辦公部一份存檔（原件）， 自留一份及甲方所需的份額。5. 預(yù)算部根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)算、結(jié)算書編制工料分析總表一主管經(jīng)理一總經(jīng)理審批。6. 預(yù)算部復(fù)印五份，交財(cái)務(wù)一詢價(jià)一行政管理部一總經(jīng)理一預(yù)算員各一份。二十施工合同簽訂程序1、經(jīng)手人填寫施工合同。2、經(jīng)手人將合同報(bào)

11、總經(jīng)理審批。3、經(jīng)手人進(jìn)入蓋章程序。4、經(jīng)手人將合同交財(cái)務(wù)部一份（復(fù)印件），作為收款依據(jù)，交行政管理部一份（原件）存檔，自留一份執(zhí)行。二十一外委訂貨合同簽訂程序1、工程部負(fù)責(zé)填寫訂貨汁劃單，注明品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、需求日期、質(zhì)量要求等, 填寫后報(bào)采購部。2、采購部依據(jù)訂貨計(jì)劃單進(jìn)行詢價(jià)工作。3、采購部與供貨單位簽訂合同內(nèi)容。4、采購部將合同報(bào)財(cái)務(wù)部成本核算員比價(jià)審核。5、采購部將合同報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。6、審核后采購部將合同報(bào)總經(jīng)理審批。7、審批后報(bào)辦公部蓋章。8、采購部將合同交財(cái)務(wù)部主管一份（復(fù)印件）作為拔款依據(jù)，交辦公部一份（原件）存檔, 自留一份（復(fù)印件）執(zhí)行，完成合同簽訂程序。二十二外

12、委包工合同簽訂程序1、工程部項(xiàng)目經(jīng)理與承包方簽訂包工合同。2、工程部項(xiàng)目經(jīng)理將合同報(bào)與財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部成本核算員對其進(jìn)行比價(jià)審核。3、工程部項(xiàng)U經(jīng)理將合同報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。4、工程部項(xiàng)I經(jīng)理將合同報(bào)總經(jīng)理審批。5、審批后工程部項(xiàng)Ll經(jīng)理將合同報(bào)辦公部蓋章。6、蓋章后將包工合同交財(cái)務(wù)部主管一份（復(fù)印件），作為拔款依據(jù)。 交行政管理部（原件）一份存檔，自留一份執(zhí)行（復(fù)印件），完 成此項(xiàng)程序。二十三材料物品申購程序申購程序山申請、詢價(jià)、審批、借款、采購五個(gè)程序組成。（一）申請程序：1. 工程開工前，或變更、鑒證等增加工程施工前，預(yù)算員編制材 料總計(jì)劃，并報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。2. 工程部技術(shù)員根據(jù)材料總計(jì)

13、劃和施工進(jìn)度計(jì)劃提寫當(dāng)月材料供 應(yīng)計(jì)劃，并根據(jù)當(dāng)月材料供應(yīng)計(jì)劃提寫每周材料供應(yīng)計(jì)劃審批 單。3、工程部技術(shù)員根據(jù)每周材料供應(yīng)計(jì)劃填寫材料計(jì)劃審批單。4、材料訃劃審批單報(bào)與采購部及財(cái)務(wù)部各一份。（二詢價(jià)程序：1、采購部依據(jù)材料計(jì)劃審批單進(jìn)行詢價(jià)工作。2、詢價(jià)后，采購部于材料計(jì)劃審批單上注明單價(jià)、供貨單位名稱、地址、電話。3、采購部將材料計(jì)劃審批報(bào)財(cái)務(wù)部成本核算員審核。（三）、審批程序:1. 財(cái)務(wù)部成本核算員收到材料汁劃審批單后，根據(jù)市場行惜進(jìn)行比價(jià)審核工作。2. 成本核算員對于不合理的采購有權(quán)變更供貨單位，3. 釆購部對于不合理的批復(fù)有權(quán)進(jìn)行越級申訴。4. 成本核算員將批復(fù)后的材料計(jì)劃審批單返還

14、釆購部一份，交財(cái)務(wù)主管一份，自留一份（復(fù)印件）。5. 比價(jià)范圍：材料、修車購件、機(jī)具設(shè)備。（四）、借款程序1、釆購部在日常采購工作中，憑材料計(jì)劃審批單，填寫借據(jù)，注明工程名稱、材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)。2、財(cái)務(wù)部主管依據(jù)材料訃劃審批借據(jù)。3、釆購部憑借據(jù)到出納處辦理借款。（五）、釆購程序釆購部依據(jù)材料計(jì)劃審批單進(jìn)行采購工作，賒帳材料采購前應(yīng)完成至審批程序。注：采購部為執(zhí)行部門，比價(jià)部為審批部門。二十四比價(jià)程序（一）、材料物品采購成本控制1、材料物品采購前進(jìn)行比價(jià)工作。2、材料物品采購后，審核采購內(nèi)容是否與材料計(jì)劃審批單相符。（二）、外委訂貨成本控制1、外委訂貨合同簽訂前進(jìn)行比價(jià)工作

15、。2、外委訂貨合同結(jié)算時(shí)，審核訂貨內(nèi)容是否與合同相符。（三）、外委包工成本控制1、外委包工合同簽訂前進(jìn)行比價(jià)工作。2、外委包匸結(jié)算時(shí)審核包工工程量與單價(jià)是否與合同相符。（四）、施工人員月工資成本控制1、審核工資標(biāo)準(zhǔn)是否合理。2、審核工資報(bào)表與考勤是否相符。（五）、工程竣工成本核算1、檢查入庫單與出庫單加剩余材料是否相平衡。2、對單項(xiàng)材料采購總量與竣工圖結(jié)算材料用量進(jìn)行比較。3、對實(shí)際工費(fèi)與決算書定額工費(fèi)進(jìn)行比較。4、對檢查后的工程竣工成本核算制表，報(bào)財(cái)務(wù)主管及總經(jīng)理審批。5、審批后交辦公部存入該工程檔案。比價(jià)部門應(yīng)及時(shí)了解市場材料、設(shè)備及工費(fèi)行情。特殊情況下可后補(bǔ)比價(jià)程序，以保證 工作效率。二

16、十五發(fā)票申領(lǐng)、收款程序1. 申領(lǐng)人員填寫發(fā)票借據(jù)，借據(jù)中清楚填寫申領(lǐng)人姓名、申領(lǐng)時(shí)間、付款單位、付款內(nèi) 容、付款金額。2. 會計(jì)根據(jù)借據(jù)開付發(fā)票，并保存借據(jù)。3. 申領(lǐng)人憑發(fā)票去付款單位辦理支票撥款業(yè)務(wù)。4. 申領(lǐng)人將支票交付出納員，出納員給申領(lǐng)人開付收款憑證。5. 申領(lǐng)人將收款憑證交與會計(jì)，會計(jì)憑收款憑證返還申領(lǐng)人發(fā)票借據(jù)。6. 會計(jì)憑收款憑證向出納員收取銀行進(jìn)帳單進(jìn)行記帳后，匯報(bào)總經(jīng)理，完成發(fā)票申領(lǐng)、 收款程序。二.小公司部門業(yè)務(wù)流程1.公司業(yè)務(wù)運(yùn)作模式發(fā)展(業(yè)務(wù)運(yùn)作模式圖)2銷售管理流程-1 ).目的：-1. 1規(guī)范市場營銷活動(dòng)；-1. 2建立營銷業(yè)績與個(gè)人回報(bào)之間的關(guān)系，為營銷人員創(chuàng)造

17、有效工作的平臺，激勵(lì)、促進(jìn)營銷人員積極開展工作。-2 )適用范圍:-2. 1銷售部實(shí)施營銷過程；-2. 2研發(fā)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部及其它相關(guān)部門對營銷工作的支持過程。-3 ).職責(zé)：-3. 1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各種方案、具體的獎(jiǎng)懲計(jì)劃，必要時(shí)參與或支持重大的營銷活動(dòng);-3. 2銷售部：具體實(shí)施營銷活動(dòng)，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展與結(jié)果，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)以獲得必 要的支持；-3. 3研發(fā)部：實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)，為獲得新客戶、開發(fā)老客戶提供技術(shù)支持。-4 ).管理流程-4. 1主流程流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注答訂初歩通過各種途徑獲取需方 市場信息，進(jìn)行過濾分 析，獲得具備開發(fā)價(jià)值的 潛在客戶。與潛在客戶

18、進(jìn)行前期溝 通，了解客戶內(nèi)部基本信 息，確定公關(guān)對象，開展 逐層公關(guān)活動(dòng)。如果是山總經(jīng)理或公司 領(lǐng)導(dǎo)層面完成上述二步 工作，則可以通過內(nèi)部招 標(biāo)形式選擇合適的營銷 經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)開展后續(xù) 購貨協(xié)議促成、銷售活動(dòng) 運(yùn)作；如果是銷經(jīng)理及其工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注公司發(fā)展形成初步的給予獎(jiǎng)勵(lì)，戰(zhàn)略客戶信息表定提成比例客戶信息與客戶建立關(guān)系定提成比例客戶信息、 客戶需求/ 要求是否需要招標(biāo)的結(jié)論給予獎(jiǎng)勵(lì)，設(shè)定提成比內(nèi)部標(biāo)書確定一個(gè)團(tuán)例。隊(duì)工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成上述二步工作方案工作，且計(jì)劃促成后續(xù)購貨協(xié)議、實(shí)施銷售活動(dòng)，初步項(xiàng)目合則可以不需招標(biāo)。內(nèi)部標(biāo)書同按比例提成以公司的名義面向

19、市場工作方案部各營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)標(biāo)，各團(tuán)隊(duì)提交自己的方案由公給予獎(jiǎng)勵(lì)，司組織評審，最終確定一成功進(jìn)入客定提成比例個(gè)中標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。戶合格供應(yīng)相關(guān)法律、商名單，正法規(guī)，公司式簽訂供貨公司與中標(biāo)團(tuán)隊(duì)簽訂初供貨能力、協(xié)議或合同步項(xiàng)IJ合同，明確規(guī)定促財(cái)務(wù)制度、成購貨協(xié)議、實(shí)施銷售活成本分析、動(dòng)過程中雙方的責(zé)任與價(jià)格政策義務(wù)，初步確定銷售實(shí)現(xiàn)等。后提成分配方案正式項(xiàng)目合同客戶提出對產(chǎn)品、服務(wù)的流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注相關(guān)要求，本公司組織評審，以確定有能力滿足其供貨協(xié)議或合同、初獲得訂單，要求。同時(shí)讓客戶了解本步項(xiàng)目合產(chǎn)品被客戶公司以及長期穩(wěn)定供貨同接受，回款的能力、對本公司樣品認(rèn) 證、或?qū)Ρ竟?/p>

20、質(zhì)量管理 體系進(jìn)行審核，以確認(rèn)本 公司成為其合格供應(yīng)商已簽訂的到位的資格。進(jìn)行商務(wù)談判，協(xié)議、合同從老客戶獲達(dá)成供貨協(xié)議。得新產(chǎn)品供由公司根據(jù)與客戶簽訂客戶、競爭貨資格、定型產(chǎn)品更大的供貨合同，在初步項(xiàng)IJ對手等市的供貨量合同基礎(chǔ)上詳細(xì)規(guī)定提場信息成額度，形成正式合同。獲得客戶的訂單，及時(shí)傳遞給制造部門組織生產(chǎn)，并跟蹤其進(jìn)展情況，確保流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注產(chǎn)品按時(shí)交付。為獲得更大份額的供貨， 為獲得更多品種的供貨 機(jī)會，對現(xiàn)有客戶進(jìn)行持 續(xù)開發(fā)，創(chuàng)造更大的銷售 額。-4 2公關(guān)流程流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)公關(guān)方案根據(jù)既定方案實(shí)施公關(guān)活工作依據(jù)結(jié)果與考核指

21、標(biāo)費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)形成正式 的、由部門 經(jīng)理審核、 總經(jīng)理批準(zhǔn) 的公關(guān)方案公關(guān)費(fèi)用 原則上由 公司全額 承擔(dān)。在達(dá) 成正式協(xié) 議、實(shí)現(xiàn)營 銷之前由 個(gè)人預(yù)先 墊付20%,達(dá)成正式 協(xié)議、實(shí)現(xiàn) 營銷之后 再反還給 個(gè)人。1. 明確公關(guān)對象；2. 確定具體公關(guān)方式；3. 明確攻關(guān)的有形價(jià)值和 無形價(jià)值；4. 明確各階段要達(dá)到的H 的；.制定攻關(guān)費(fèi)用預(yù)算及其它要求。動(dòng)，可包括：邀請客戶來訪, 資略戶參加行業(yè)活動(dòng)，贈(zèng) 送禮品等促進(jìn)相互了解、增 進(jìn)友誼和情感的活動(dòng)?？蛻粜畔⒐镜慕榻B資料公司業(yè)績及資質(zhì)證明等按既定方案完成公關(guān)活動(dòng)對公關(guān)活動(dòng)公關(guān)方案 給出結(jié)論性的評價(jià)流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)

22、i i公關(guān)結(jié)束后及時(shí)評價(jià)公關(guān) 過程，整理獲得的各種信 息，跟蹤客戶的反映，并確 認(rèn)目的是否達(dá)成。如果公關(guān)達(dá)成既定Ll的，則 準(zhǔn)備后續(xù)活動(dòng)，如商務(wù)談 判，樣品、能力、體系的認(rèn) 證或?qū)徍耍蝗绻麤]有達(dá)成曰 的，則必須改進(jìn)。針對公關(guān)過程中存在的問 題，客戶反映出的不足等制 定改進(jìn)措施，在后續(xù)公關(guān)活 動(dòng)中加以完善。公關(guān)方案及評價(jià)在后續(xù)公關(guān) 中避免類似 問題，并有 明顯改進(jìn)流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)-4 3內(nèi)部招標(biāo)流程流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成J通過公關(guān)活動(dòng)，獲取客戶購 買產(chǎn)品的意向，對產(chǎn)品功 能、性能、可幕性、安全性 等方面的要求，需求數(shù)量的 預(yù)測，服務(wù)保障要求等

23、需求 信息。客戶提供的 信息、與客 戶溝通結(jié)果經(jīng)客戶正式 確認(rèn)的需 求、要求陽術(shù)玄戶需結(jié)果與考核 工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成客戶的需招標(biāo)通知1. 山市場部負(fù)責(zé)制訂內(nèi)部 招標(biāo)通知，經(jīng)總經(jīng)理批 準(zhǔn)后，發(fā)給各營銷經(jīng)理 或團(tuán)隊(duì)；2. 公司必須盡可能提供與 客戶相關(guān)的各類信息， 以幫助各營銷團(tuán)隊(duì)正確 擬訂工作方案、制訂標(biāo) 書。各營銷團(tuán)隊(duì)根據(jù)招標(biāo)通知 和掌握的相關(guān)信息制訂標(biāo) 書，明確工作方案、對提成 的需求以及本團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)承擔(dān) 的責(zé)任與義務(wù)。答訂初歩求、要求及相關(guān)信息正式標(biāo)書客戶的需 求、要求及 相關(guān)信息招標(biāo)通知公司相關(guān)制度標(biāo)書公司相關(guān)制度評審結(jié)果（各營銷團(tuán)隊(duì)得分）確定中標(biāo)的營銷團(tuán)隊(duì)初步項(xiàng)U承流 程

24、工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成1. 中標(biāo)的營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)過促 成工作按期與客戶簽訂 正式供貨合同或協(xié)議， 則可以與公司簽訂正式 的項(xiàng)目承包合同；2. 如果營銷團(tuán)隊(duì)沒有按期 完成促成工作，或促成 失敗，公司將根據(jù)實(shí)際 情況要求其改進(jìn)，或取 消原訂的初步合同，必 要時(shí)追究相關(guān)責(zé)任，給 予相應(yīng)的處罰。在原初步合同的基礎(chǔ)上，結(jié) 合與客戶簽訂的正式合同， 詳細(xì)確定項(xiàng)Ll承包過程中 公司、營銷團(tuán)隊(duì)雙方的責(zé) 任、義務(wù)、利益，作為后續(xù)同、原訂初步項(xiàng)Ll承包合同流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成項(xiàng)目合作的依據(jù)。-4 4供貨協(xié)議促成流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成1. 獲取客戶對產(chǎn)

25、品功能、性能、可靠性、安全性等方面的要求，需求數(shù)量的預(yù)測，服務(wù)保障要求等需求信息；2. 對獲得信息進(jìn)行確認(rèn)，針對任何不明確的內(nèi)容客戶提供的 信息、與客 戶溝通結(jié)果客戶要求、自身能力、經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求明確結(jié)論：可以滿足或不可以滿足一 r 一 V*.%結(jié)果與考核 流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成與客戶進(jìn)行充分的溝通，確保自己的理解與客戶的真實(shí)需求一致。財(cái)務(wù)制度、按合同評審方式對客戶需求進(jìn)行評審;2.評審內(nèi)容包括：是否可以開發(fā)、制造滿足要求的產(chǎn)品，是否可以提供 所要求的服務(wù)保障，公司是否可以獲得合理的 利潤，是否能按期交付 等。新 r I如果可以滿足需求，則及時(shí) 與客戶確定樣品認(rèn)證及合

26、 格供應(yīng)商資格認(rèn)證相關(guān)事 宜，如果不能滿足，則與客價(jià)格政策、法律法規(guī)、 相關(guān)國際/ 國家/行業(yè)明確繼續(xù)進(jìn)行或終止、暫停標(biāo)準(zhǔn)等評審結(jié)論產(chǎn)品檔案新產(chǎn)品研發(fā)程序明確直接送 樣或開發(fā)新 產(chǎn)品，確定 送樣數(shù)量、日期等事項(xiàng)客戶測試、試用結(jié)果樣品通過認(rèn)證即可 給予IOOO 2000 兀 獎(jiǎng)金。工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)戶進(jìn)行溝通、談判，綜合考慮有形和無形價(jià)值，或雙方達(dá)成一致，或停止該項(xiàng)Ll。在確定可以滿足客戶需求勺前提下，如果產(chǎn)品是定型產(chǎn)品，則直接按要求提供樣品，如果不是定型產(chǎn)品，則進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)，并按期提供樣品?？蛻羲蜆右緝?nèi)測試、檢驗(yàn)報(bào)客戶原始需結(jié)果與考核指標(biāo)認(rèn)證結(jié)論:通過或不通獎(jiǎng)勵(lì)與提成能力評 估、體系

27、 審核通過 給予IOOO 2000 獎(jiǎng) 勵(lì)。能力評估試成供涪f2.求,檢測、試用結(jié)果,評估審核結(jié)論：建議接納（或不接1.將樣品交付客戶，山客戶檢測、試用，確定是否滿足使用要求;營銷人員跟蹤全過程,確保認(rèn)證過程中岀現(xiàn)的納）為合格供應(yīng)商?？蛻粢?、IS0900 標(biāo)準(zhǔn)、公司相成功進(jìn)入客戶合格 供應(yīng)商清 單給予 30005000元獎(jiǎng) 金。設(shè)定 提成比流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成問題得到及時(shí)、滿意的關(guān)制度、公例。解決。司的關(guān)鍵業(yè)績、能力指雙方簽署正標(biāo)等式合同或合1.如果樣品通過認(rèn)證，則作協(xié)議繼續(xù)進(jìn)行資格認(rèn)定的工作；2.如果沒有通過認(rèn)證，則 針對存在的問題進(jìn)行原 因分析，如果是自身的 原

28、因，則及時(shí)改善，盡 快解決；如果是客戶的 原因，則在能力允許的 前提下，幫助客戶解決， 以求認(rèn)證盡早通過。客戶要求、自身能力、價(jià)格政策、法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、檢測/試用報(bào)告等1.根據(jù)客戶對本公司能力評佔(zhàn)和體系審核的要流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成求，組織相關(guān)部門（研 發(fā)部、制造部、品質(zhì)部 等部門）積極準(zhǔn)備，確 保以良好的狀態(tài)展現(xiàn)給 客戶，給客戶以信心；2.針對客戶指出的問題及 時(shí)改善，并反饋改善計(jì) 劃和效果。與客戶簽訂正式、具有法律 效力的合同或合作協(xié)議，作 為雙方合作的行為規(guī)范。本公司被客戶正式納入合 格供應(yīng)商清單，獲得了為客 戶正式供貨的資格。-4 5銷售流程岀貨;工作依據(jù)結(jié)

29、果與考核指標(biāo)2.如果不通過，則與客戶 就存在的問題進(jìn)行及時(shí) 溝通、協(xié)商，力求達(dá)成 共識、盡量滿足其要求,實(shí)在無法滿足時(shí)則反饋生效的訂 單、庫存數(shù)據(jù)組織主產(chǎn)或直接出貨的決定客戶訂單失效。1-如果存貨滿足要求，則直接按期岀貨;市場部需求生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃2.如果存貨不滿足要求，則組織生產(chǎn)?？蛻粲唵渭笆袌霾考皶r(shí)將客戶訂單轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求計(jì)劃，由計(jì)劃部組織生產(chǎn)。溝通結(jié)果供貨合同或準(zhǔn)時(shí)出貨（考核制造部指標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)出貨率）90%以上 給予3000 5000 元 獎(jiǎng)勵(lì),80% 以下給予 1000 2000的處ui'Jo回款到位 即按既定 比例給予 提成，及 時(shí)回款率 90%以上 給予獎(jiǎng)勵(lì) 系數(shù)，80% 以下給

30、予 處罰系 數(shù)。流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成1. 按客戶要求的送貨數(shù) 量、時(shí)間安排出貨；2. 如果出現(xiàn)不能按原定數(shù) 量、時(shí)間出貨時(shí)需提前 與客戶溝通，及時(shí)解決。1. 營銷人員及時(shí)跟蹤銷售 回款情況，確保貨款及 時(shí)到位；2. 如果出現(xiàn)客戶拖欠貨款 情況時(shí)，營銷人員要及 時(shí)跟催，必要時(shí)按合同 條款要求客戶給予補(bǔ) 償。協(xié)議、客戶收貨單、訂單等回款（考核營銷 人員指標(biāo)： 及時(shí)回款 率）-4 6持續(xù)開發(fā)流程流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成（參照對應(yīng)環(huán)節(jié)）（參照相關(guān)要求）附件-1：業(yè)務(wù)提成金額計(jì)算方法1. 不同階段分配系數(shù)序號工作進(jìn)程新客戶老客戶備注第一年第二年第三年第一年

31、第二年第三年1獲取需求信息+30%0015%002公關(guān)成功+20%0010%003簽訂供貨合同或協(xié)議+50%25%040%20%04實(shí)現(xiàn)銷售100%25%065%20%05實(shí)現(xiàn)回款100±20%25 ±5%10%65 ±15%20 ±5%10%及時(shí)回 款率決 定營銷 人員的 最終提 成比例。6合ii-100±20%25 ±5%10%65 ±15%20 ±5%10%沒有回 款便沒 有提成。2. 客戶等級及提成比例等客戶名稱年需求持續(xù)性提成比例（銷提成比例（利級售額）潤）A2000萬以上3年以上1%10% X毛利率B1

32、000 2000 萬2年以上1%8% X毛利率C100 1000萬2年以上%5% X毛利率D（不定）（不定）%5% X毛利率說明：經(jīng)過全年銷量統(tǒng)訃、持續(xù)購買前景分析，如果客戶等級上升或下降，則按升降后的 等級重新計(jì)算提成比例，同時(shí)提成額度調(diào)整。3. 總提成額度計(jì)算方法3-1.業(yè)務(wù)提成比例相關(guān)因素:1）在合同簽訂、銷售達(dá)成各環(huán)節(jié)中發(fā)揮的作用，以“分配系數(shù)'計(jì)算;2）回款到位情況：及時(shí)回款率90%以上給予獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，為20%, 80%以下給予處罰系數(shù)20%,統(tǒng)一以'回款激勵(lì)系數(shù)計(jì)算；3）客戶等級、銷售額/利潤，以'銷售額提成比例'、'利潤提成比例'計(jì)算

33、。3-2.計(jì)算公式為：1）單個(gè)訂單提成額度二分配系數(shù)X （銷售額X銷售額提成比例+利潤X利潤提成比例）2）每月總和總提成額度二當(dāng)月'提成額度'之和X （1+回款激勵(lì)系數(shù)）附件-2：項(xiàng)目承包合同書甲方：有限公司乙方：營銷團(tuán)隊(duì)客戶名稱：產(chǎn)品名稱/型號/規(guī)格：目標(biāo)銷售量/利潤:銷售周期:一、甲方責(zé)任與義務(wù)：1. 提供業(yè)務(wù)運(yùn)作的支持平臺，包括技術(shù)、產(chǎn)品、資金等因素；2. 根據(jù)市場營銷管理流程的相關(guān)規(guī)定提供獎(jiǎng)勵(lì)和提成：3. 本項(xiàng)目給乙方的提成額為：元，貨款到賬即付。實(shí)際提成額應(yīng)根據(jù)回款悄況進(jìn)行一定的增減；4. 在本項(xiàng)目運(yùn)作期間向乙方提供總額為元的營銷費(fèi)用，并平均分 個(gè)月按費(fèi)用報(bào)銷形式支付

34、給乙方。二、乙方責(zé)任與義務(wù)：1. 遵守甲方的營銷管理制度，包括市場營銷管理流程的相關(guān)規(guī)定;2. 接受甲方的監(jiān)控，并及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展；3. 努力工作，達(dá)成銷售目標(biāo)。具體設(shè)定為：時(shí)間年 月年 月年 月年 月年 月總合銷售額回款額當(dāng)一個(gè)周期結(jié)束前即超額完成任務(wù)，則按應(yīng)提成額的20%給予獎(jiǎng)勵(lì)；4. 乙方提成和獎(jiǎng)金在營銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分配方案必須經(jīng)乙方所有相關(guān)成員認(rèn)可，山市場部經(jīng) 理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交財(cái)務(wù)備案，作為資金發(fā)放的依據(jù)。三、合同有效期及異常處理：1. 本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日；2. 如果乙方?jīng)]按屮方的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作，或沒有達(dá)成既定Ll標(biāo)，給屮方造成各種有形和無形 損失時(shí)，應(yīng)接受中

35、方的批評指正，必要時(shí)賠償一定的損失，如果中方認(rèn)為乙方已沒有資格 或能力繼續(xù)履行本合同時(shí)，可以單方提出終止本合同；3. 如果中方?jīng)]有按規(guī)定及時(shí)向乙方支付相應(yīng)的獎(jiǎng)金和提成，乙方有權(quán)保護(hù)自身利益，向屮 方索要；4. 本合同未盡事宜雙方應(yīng)以保護(hù)共同利益為宗旨，友好協(xié)商解決。乙方代表:甲方代表:3研發(fā)管理流程-1).目的：-1. 1規(guī)范新產(chǎn)品研發(fā)、成型產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化的工作；-1. 2建立研發(fā)成果與個(gè)人回報(bào)之間的關(guān)系，激勵(lì)、促進(jìn)研發(fā)人員優(yōu)質(zhì)、高速完成研發(fā)工 作。-2).適用范圍：-2. 1研發(fā)中心實(shí)施設(shè)計(jì)、開發(fā)過程；-2. 2市場部、制造部、品保部及其它相關(guān)部門對研發(fā)工作的支持過程。-3).職責(zé)：-3. 1

36、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)新項(xiàng)Ll立項(xiàng)申請，代表公司簽訂研發(fā)項(xiàng)Ll合同，批準(zhǔn)研發(fā)項(xiàng)IJ完 成報(bào)告；-3. 2主管副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、審核新項(xiàng)Ll立項(xiàng)申請，監(jiān)控研發(fā)過程及持續(xù)優(yōu) 化過程；-3. 3研發(fā)部：實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)及成型產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化。-4).管理流程-41研發(fā)管理主流程流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注零訂3耐I則可以不需招標(biāo)。以公司的名義面向研發(fā)項(xiàng)目I組發(fā)標(biāo)，各項(xiàng)目組提交自己的方案山公司組織評審，最終確 定一個(gè)中標(biāo)的項(xiàng)目組。公司與中標(biāo)項(xiàng)目組簽訂項(xiàng)目 合同，明確規(guī)定項(xiàng)H完成時(shí) 間、達(dá)到的目標(biāo)以及獎(jiǎng)金額 度、雙方的責(zé)任和義務(wù)。實(shí)施設(shè)計(jì)開發(fā)對制造過程中產(chǎn)品質(zhì)量狀況、內(nèi)部標(biāo)書工作方案相關(guān)法律、法

37、規(guī)、標(biāo)準(zhǔn) 等。制造過程 中的各種 質(zhì)量記錄 與反饋項(xiàng)目合同制造、使用的整體解決方案制造、品 質(zhì)工程 師 li,/伸r流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注可生產(chǎn)性進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控?？蛻羰褂眠^程中的各種質(zhì)量對客戶使用過程中產(chǎn)品質(zhì)量記錄與反狀況、客戶新的要求進(jìn)行跟饋蹤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。制造、使用從設(shè)計(jì)角度持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)過程中反量、降低產(chǎn)品成本。映出的問題和質(zhì)量、成本改進(jìn)的要求。-4. 2研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃流程流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注I) 1. 對客戶需求及其發(fā)展趨 勢進(jìn)行分析；2. 對供方市場能力及其成 長進(jìn)行分析；3. 對現(xiàn)有的競爭對手進(jìn)行

38、 分析；4. 對將要進(jìn)入同行業(yè)參與 競爭的潛在對手進(jìn)行分 析；5. 對本公司產(chǎn)品可能的替 代品進(jìn)行分析。1. 對自身的強(qiáng)勢、弱勢進(jìn)行 分析；2. 對面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)或威 脅進(jìn)行分析。從外界各種途徑獲取的相關(guān)信息分析的結(jié)果J流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注根據(jù)以上分析，確定可行的 近期、中期、長期的發(fā)展日 標(biāo)，包括成長的進(jìn)程、品牌 的樹立、在業(yè)界的地位等。根據(jù)外部、內(nèi)部分析，確定 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略訂標(biāo)的具體行動(dòng)方 案。確定為了實(shí)施行動(dòng)方案所必 須配備的人力、物力、資金 等資源。-4. 3研發(fā)立項(xiàng)流程報(bào)告煒布/結(jié)果與考核工 作 內(nèi) 容為了實(shí)施該項(xiàng)I停止投入:2.財(cái)務(wù)部對項(xiàng)IJ總的成本 分析，包括材

39、料、制造、 質(zhì)量、管理成本分析；工作依據(jù)研發(fā)評估結(jié) 果制造、品保、 訃劃物流部 評估結(jié)果備注指標(biāo)3財(cái)務(wù)部對項(xiàng)IJ總獲利進(jìn) 行分析，根據(jù)LJ標(biāo)價(jià)格、 市場前景預(yù)測以及總投 入和成本分析結(jié)果，得 出項(xiàng)IJ總獲利的估計(jì)。財(cái)務(wù)分析結(jié)果立項(xiàng)報(bào)告山總經(jīng)理或其授權(quán)人實(shí)施 總評，對以上各評估結(jié)果進(jìn) 行綜合評審，必要時(shí)采用會 議方式，權(quán)衡各方面的利 弊，作出最終決定。流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注如果總評不通過，則停止該 項(xiàng)目，將相關(guān)資料存檔備 案。如果總評通過，則將評估報(bào) 告發(fā)市場、研發(fā)、制造、品 保、計(jì)劃物流部門,并由研 發(fā)中心正式立項(xiàng)，啟動(dòng)研發(fā) 活動(dòng)。-4 4研發(fā)內(nèi)部招標(biāo)流程流 程工作內(nèi)容工作依

40、據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注以設(shè)計(jì)工程師為主的開發(fā) 項(xiàng)IJ小組根據(jù)招標(biāo)通知和 掌握的相關(guān)信息制訂標(biāo)書， 明確工作方案、項(xiàng)目組應(yīng)承 擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。由研發(fā)中心組織，總經(jīng)理、 公司領(lǐng)導(dǎo)層組成評委參加 評審會，各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人介 紹本項(xiàng)目組的工作方案，評 委逐個(gè)評議、記分。根據(jù)評委記分、商討結(jié)果， 由總經(jīng)理最后確定中標(biāo)的 項(xiàng)目組。由總經(jīng)理或其授權(quán)人代表正式標(biāo)書項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹評審結(jié)果、結(jié)論公司相關(guān)制度評審結(jié)果（各項(xiàng)目組 得分）確定中標(biāo)的 項(xiàng)目組項(xiàng)LJ合同 1XOl流 程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注公司與中標(biāo)的項(xiàng)目組簽訂 項(xiàng)目合同。-4 5設(shè)計(jì)開發(fā)流程流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出一個(gè)

41、或兒 個(gè)方案，提交研發(fā)部經(jīng)理審 核，總工程師審批。必要時(shí) 總工程師或研發(fā)部經(jīng)理可 組織相關(guān)人員評審設(shè)計(jì)方 案。如方案未被批準(zhǔn)，項(xiàng)IJ 負(fù)責(zé)人應(yīng)修訂設(shè)計(jì)方案，重 新提交直到批準(zhǔn)。立項(xiàng)報(bào)告設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案1）設(shè)計(jì)方案框圖2）電項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一般由 電路設(shè)計(jì) 工程師擔(dān) 當(dāng)，如果 是招標(biāo)方 式則省略 此環(huán)節(jié)。 一> r> 制作工程樣機(jī)總工程師組織有關(guān)人員及 客戶對預(yù)設(shè)計(jì)輸出文件進(jìn) 行評審，評審結(jié)果匯總為預(yù)設(shè)訃問題點(diǎn)及解決方 案，所有評審者會簽，并 收集客戶的評審意見匯入評審報(bào)告中。工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)路原理圖3） PCB 圖 4）材料清單5）安全器件清單6）長周期元件清單7）磁性元件設(shè)計(jì)文件

42、8）機(jī)械結(jié)構(gòu)散熱器圖9）初步熱分析報(bào)告10）樣機(jī)測試報(bào)告當(dāng)客戶系 統(tǒng)和電源 處于同步 開發(fā)時(shí)，可以提前 給用戶提 供EVT樣結(jié)果與考核 流 程 工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)指標(biāo)預(yù)設(shè)計(jì)評審?fù)ㄟ^則制作EVT樣機(jī)，如果不通過則修訂設(shè)計(jì)方案或相應(yīng)的設(shè)計(jì)。a) EVT樣機(jī)制作數(shù)量一般 為3-10臺，主要用于驗(yàn) 證電性能設(shè)計(jì)及考查機(jī) 械結(jié)構(gòu)和熱設(shè)計(jì)；b) EVT樣機(jī)制作的材料山采購部按清單負(fù)責(zé)配齊,研發(fā)工程師直接從材料 庫領(lǐng)取。所有設(shè)計(jì)文件須 經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理審核后，交 采購部門定做樣品。采購設(shè)訃部可根據(jù)具體悄況向設(shè)計(jì)工程師提出元器件選1) 電路原理圖2) PCB布板圖3) 物料清單 安全件清單4) 磁性器件設(shè)計(jì)文

43、件5) 機(jī)械結(jié)構(gòu) 圖6) 熱分析和測試結(jié)果7) MTBF數(shù)據(jù) 和報(bào)告8) EVT數(shù)據(jù)和報(bào)告以便及時(shí) 收集用戶 反饋信 息。流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注擇的合理化建議。C）所有材料,包括定制的器 件到貨后，由設(shè)計(jì)人員協(xié) 助IQC按設(shè)計(jì)人員提供 的技術(shù)規(guī)格要求進(jìn)行檢 驗(yàn)；d）制造部提供人員、場地、 設(shè)備等條件協(xié)助制作；e）樣機(jī)制作中設(shè)計(jì)工程師 應(yīng)在制作現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)、 處理技術(shù)問題,修改與完 善設(shè)計(jì)。a）計(jì)工程師對EVT樣機(jī)進(jìn) 行全面的調(diào)試。EVT樣機(jī) 調(diào)試完成后，設(shè)計(jì)工程 師應(yīng)會同測試工程師、J品質(zhì)工程師、工藝工程9）安全測試 報(bào)告10）電/熱 應(yīng)力測試報(bào)告11）EMC 測 試報(bào)告環(huán)境適

44、 應(yīng)性測試報(bào)告設(shè)計(jì)確認(rèn)樣機(jī) 流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注Ol師合作按EVT測試方案 對樣機(jī)進(jìn)行全面測試并 完成EVT樣機(jī)測試報(bào)告， 對本公司沒有具備測試 條件的測試項(xiàng)目，應(yīng)到 其它實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測試；b）工程樣機(jī)調(diào)試測試完成 后，由研發(fā)部經(jīng)理上報(bào) 總工程師，總工程師選 定時(shí)間組織本公司有關(guān) 技術(shù)人員組成評審委員 會對樣機(jī)進(jìn)行評審；C）評審委員會根據(jù)產(chǎn)品 技術(shù)規(guī)格要求對所提 供的文件及測試報(bào)告進(jìn) 行仔細(xì)評審，并對樣機(jī) 的工藝性，成本等進(jìn)行 評估，最終判斷EVT樣 機(jī)設(shè)計(jì)是否通過評審，設(shè)計(jì)流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注是否要求重新制作EVT 樣機(jī)。評審可根據(jù)用戶 的要求，由用戶主持并

45、 在用戶方進(jìn)行，用戶的 評審意見應(yīng)匯入樣機(jī) 評審問題點(diǎn)和解決方 案并作為設(shè)計(jì)更改的 依據(jù)。如果驗(yàn)證通過，則進(jìn)行設(shè)計(jì) 確認(rèn)樣機(jī)制作，如果不通過 則修訂設(shè)計(jì)、重新驗(yàn)證。1.設(shè)計(jì)確認(rèn)樣機(jī)（DvT樣 機(jī)），是作為設(shè)計(jì)確認(rèn)的 最終樣機(jī)。DVT樣機(jī)應(yīng) 滿足產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要 求所規(guī)定的所有技術(shù)流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注指標(biāo)要求，尤其是客戶使用要求；2.DVT樣機(jī)可根據(jù)用戶及 本公司的要求制作一定 的數(shù)量，通常為3-50 臺，制作步驟與EVT樣 機(jī)基本相同；1.測試組、品質(zhì)工程師合 作按DVT測試計(jì)劃進(jìn)行 全面的測試并給出DVT 測試報(bào)告。DVT測試報(bào) 告應(yīng)完全滿足產(chǎn)品技 術(shù)規(guī)格要求；2.DVT樣機(jī)

46、應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品 技術(shù)規(guī)格要求，對所 需的各種安規(guī)、EMC等 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證工作，取流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注得相應(yīng)的證書；3. DVT樣機(jī)測試并通過相 關(guān)認(rèn)證后，應(yīng)進(jìn)行最終 樣機(jī)評審，DVT樣機(jī)評 審類似EVT樣機(jī)評審， 可由客戶方主持進(jìn)行， 評審結(jié)果應(yīng)匯總為DVT樣機(jī)評審問題點(diǎn) 及解決方案，作為進(jìn) 一步設(shè)計(jì)更改的依據(jù)， 并由參加評審的成員 會簽確認(rèn)；4. 研發(fā)部經(jīng)理擬定“設(shè)計(jì) 確認(rèn)報(bào)告”并交總工程 師審核。所有設(shè)計(jì)輸出 文件需提交總工程師 批準(zhǔn)，設(shè)計(jì)確認(rèn)報(bào)告需 交總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。所有經(jīng)總工程師，總經(jīng)流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注理批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件移 交文檔管理處存檔；5.客戶訂制須先經(jīng)客戶 確認(rèn)后本公司才能