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文檔簡介
1、信銳旅游景區(qū)典型案例張家界風景區(qū)張家界風景區(qū)位于武陵源風景名勝區(qū)南部,距張家界市城區(qū)32公里,距武陵源區(qū)人民政府駐地約28公里,均有公路通達。2015年6月,信銳技術(shù)與中國聯(lián)通攜手,為張家界景區(qū)完成了景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一期工程,寶峰湖、十里畫廊、楊家界和龍鳳庵4個景區(qū)率先實現(xiàn)了無線Wi-Fi的信號全覆蓋,并正式投入使用,在寶峰湖的湖面、舞臺、排隊處、游船位置,十里長廊的小火車觀光帶區(qū)域,楊家界的纜車站點及行進路程路線,龍鳳庵游客行走道路全部可以暢快使用無線網(wǎng)絡(luò),每天可滿足近14000人的無線上網(wǎng)需求。據(jù)張家界旅游集團股份有限公司營銷事業(yè)部總經(jīng)理張先生介紹,景區(qū)免費Wi-Fi的覆蓋,將完善游客在
2、景區(qū)游玩時的上網(wǎng)體驗,為游客邊游玩邊拍照分享、休息時玩手機看新聞等使用網(wǎng)絡(luò)提供便捷,解決了手機流量不夠用或手機信號不佳網(wǎng)速慢的難題。不僅如此,張家界景區(qū)還利用信銳無線特有的廣告營銷功能:微信吸粉、全屏廣告、認證界面廣告、關(guān)鍵字營銷以及客流數(shù)據(jù)分析等幫助景區(qū)進行景區(qū)景點以及文化的宣傳,大力提升游客對張家界景區(qū)的了解和認識。并且信銳技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)還針對景點的位置不同、游客接入次數(shù)、在線時長、終端類型和上網(wǎng)搜索內(nèi)容的不同,推送不同的廣告信息。游客在四大景點間穿梭,終端無感知漫游,隨時隨地暢享無線網(wǎng)絡(luò)。 “信銳技術(shù)在精細化營銷推廣以及產(chǎn)品應(yīng)用體驗方面,比我預(yù)期的要強大很多”張家界景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)峨眉山風景區(qū)峨眉
3、山風景區(qū)地處四川省樂山市,景區(qū)面積154平方千米,是全國重點文物保護單位,中國四大佛教名山之一,國家AAAAA級旅游景區(qū)。當下游客越來越多的依賴社交軟件(微信、微博等)與好友分享旅游記錄,對于圖片、文字的即時發(fā)布有著較高的要求。而由于景區(qū)地理位置的特殊性,部分景點以及沿途區(qū)域的運營商信號覆蓋并不完善,因此影響了游客的即時分享需求,也從某種程度上降低了旅游體驗。因此峨眉山景區(qū)管理部門決定為景區(qū)建設(shè)全覆蓋的無線網(wǎng)絡(luò)。在與多家無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的激烈競爭中,信銳技術(shù)最終成為峨眉山景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商。峨眉山景區(qū)利用信銳技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)解決方案,對景區(qū)內(nèi)部的峨眉山大酒店、金頂大酒店以及低、中、高山區(qū)景點、
4、游客聚集區(qū)域進行無線信號全覆蓋。游客無論在上述哪個區(qū)域進行了上網(wǎng)認證,只要在其中的任何位置,均可直接連接無線網(wǎng)絡(luò),無需再次認證。不僅如此,峨眉山景區(qū)還利用信銳技術(shù)的無線營銷功能針對游客上網(wǎng)偏好進行客流分析,并結(jié)合游客關(guān)注熱點通過短信/微信/網(wǎng)頁/彈窗等多種方式進行精準的營銷信息推送。峨眉山市場運營團隊對于無線的營銷推送功能及效果非常滿意。 深圳世界之窗世界之窗位于廣東省深圳市深圳灣畔,是中國著名的縮微景區(qū),以弘揚世界文化為宗旨,是一個把世界奇觀、歷史遺跡、古今名勝、民間歌舞表演融為一體的人造主題公園。為國家旅游局授予首批國家AAAAA級旅游景區(qū)。信銳技術(shù)以最安全、會營銷的功能,優(yōu)質(zhì)的
5、售后服務(wù)最終成為世界之窗無線建設(shè)項目的合作伙伴。方案使用符合IP68等級的室外雙頻AP與室內(nèi)雙頻11ac AP對世界之窗所有景點、以及景點所屬城市客棧酒店進行了無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。景區(qū)游客通過關(guān)注世界之窗微信公眾號接入網(wǎng)絡(luò),并且可通過世界之窗微信公眾號進行電子地圖瀏覽,隨時了解世界之窗景點信息。信銳技術(shù)提供多維度的信息推送平臺,景區(qū)可根據(jù)游客的在線時長、接入次數(shù)、終端類型、不同時間段、百度等搜索內(nèi)容來進行不同景區(qū)的信息推動,通過不同維度推送景點文化信息,提升游客的游園體驗,推送景區(qū)周邊服務(wù)信息,增強景區(qū)商業(yè)價值。同時運用信銳技術(shù)無線解決方案中的傷亡行為管理、流控等功能,將帶寬利用率最大化,充分滿足園
6、區(qū)高峰時期幾萬人的上網(wǎng)需求。中國黃山翡翠谷安徽黃山翡翠谷景區(qū),又叫情人谷,位于黃山腳下,是國家AAAA級景區(qū),電影臥虎藏龍拍攝地。信銳無線景區(qū)解決方案以其安全穩(wěn)定、應(yīng)用層管控以及營銷功能等特點最終成為景區(qū)的選擇。在此次無線建設(shè)中,針對翡翠谷景區(qū)面積廣、地形復(fù)雜、主干道人流量大等特點,信銳技術(shù)采用了室外AP配定向及全向天線的方案,全面覆蓋景區(qū)主干道及人流量較大的景點區(qū)域。其中,AP的布署距離、安裝方式和高度全部經(jīng)過反復(fù)工勘測試,確保無線覆蓋范圍、接入效果都達到要求。此外,由于室外會面臨雷雨天氣,項目實施中還特別做了防雷、防水處理,確保設(shè)備在惡劣天氣仍能正常工作。無線建成后,游客可以順暢的瀏覽網(wǎng)頁
7、,使用QQ、微信、微博等應(yīng)用,聊天無需再等待緩沖、掉線,分享美景、曬心情一鍵搞定。迷路、遇到危險的時候,可以使用地圖定位或者發(fā)信息求助。對于景區(qū)而言,還可以將無線和營銷結(jié)合起來,景區(qū)可以通過無線告知接入游客所在的位置、附近的配套設(shè)施或者推送景點的介紹。北京798藝術(shù)區(qū)798藝術(shù)區(qū)位于北京朝陽區(qū)酒仙橋街道大山子地區(qū),因當代藝術(shù)和798生活方式聞名,整個園區(qū)占地面積60多萬平,是北京都市文化的新地標。作為北京近年來人氣較高的旅游景點,北京798藝術(shù)區(qū)以及當?shù)毓芾聿块T希望能夠增加硬件配套設(shè)施增加游客的駐留時間,為景區(qū)帶來更大的經(jīng)濟效益。無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求正是基于此提出的。在選擇方案初期,北京798藝
8、術(shù)區(qū)對行業(yè)內(nèi)多家無線產(chǎn)品進行了嚴格的挑選測試,最終選擇信銳技術(shù)作為此次無線建設(shè)的設(shè)備提供單位。信銳技術(shù)根據(jù)園區(qū)實地情況使用室外AP配合全向天線和定向天線覆蓋所有室外公眾區(qū)域,保證信號無死角覆蓋。另外文化廣場在周末經(jīng)常會有展覽或演出,人員較為密集,信銳技術(shù)針對此進行高密優(yōu)化部署后可以保障高峰期所有訪客的穩(wěn)定接入。設(shè)備部署上線后,游客在景區(qū)無線覆蓋范圍內(nèi)輸入手機號碼登錄驗證上網(wǎng),藝術(shù)區(qū)通過短信認證界面及網(wǎng)頁信息推送方式進行藝術(shù)區(qū)的活動演出通知,讓游客及時了解藝術(shù)區(qū)的各種活動?!?98無線免費開放后,2個月內(nèi)累計有31萬人次接入網(wǎng)絡(luò),平均每天接入人數(shù)5000余次,平均駐留時間超過30分鐘,從數(shù)據(jù)反饋
9、來看信銳無線Wi-Fi非常穩(wěn)定,受游客歡迎,現(xiàn)場實際應(yīng)用該區(qū)域無線網(wǎng)的商戶和游客均表示使用效果很好” 798藝術(shù)區(qū)信息管理部門綠色表示定向AP,紅色表示全向AP 中國雪鄉(xiāng)雪鄉(xiāng)位于牡丹江西南部海林市,占地面積500公頃,整個地區(qū)海拔在1000米以上,因爸爸去哪兒節(jié)目而聞名全國。雪鄉(xiāng)積雪期長達7個月,從每年的10月至次年5月積雪連綿,年平均積雪厚度達2米,且雪質(zhì)好,粘度高,素有“中國雪鄉(xiāng)”的美譽,是國內(nèi)極其特別的旅游勝地。 伴隨著爸爸去哪兒節(jié)目的熱播,加之雪鄉(xiāng)近期的廣泛宣傳,雪鄉(xiāng)的游客量同比往年大幅度增長。為了更好地服務(wù)游客,雪鄉(xiāng)相關(guān)部門決定完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),其中無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就是其中一部分,賓館、
10、別墅區(qū)、戶外,均在建設(shè)規(guī)劃之列。在游覽季節(jié),雪鄉(xiāng)溫度基本維持在零下20°以下,即使在室內(nèi)的公共區(qū)域,也接近零度,且整體環(huán)境濕度非常大;不僅如此,在一夜成名后,中國雪鄉(xiāng)在節(jié)假日期間的游客到訪量暴增,無線網(wǎng)絡(luò)并發(fā)接入訪問需求也非常大;除此之外,作為建設(shè)方,雪鄉(xiāng)也希望能夠通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)其在社交網(wǎng)絡(luò)(特別是微信端)的曝光宣傳。這些客觀因素都對無線的部署提出了非常大的挑戰(zhàn)。 在綜合對比了多家無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的方案后,中國雪鄉(xiāng)最終選擇與信銳技術(shù)達成合作,有信銳技術(shù)完成中國雪鄉(xiāng)的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目。項目共分三期實施完成,最終實現(xiàn)了中國雪鄉(xiāng)景區(qū)內(nèi)的賓館、別墅、導(dǎo)服樓、管委會、戶外棧道的無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋
11、,并在15年春節(jié)期間正式投入使用,游客搜索“ZhongGuoXueXiang”、“XueYunGe”、“MinSu”等無線信號,連接后關(guān)注“中國雪鄉(xiāng)”微信公眾號即可暢享無線網(wǎng)絡(luò)。設(shè)備部署上線后,信銳技術(shù)無線網(wǎng)絡(luò)的暢快使用受到到訪游客的一致好評。無線網(wǎng)絡(luò)的部署很好的彌補了雪鄉(xiāng)由于地理位置特殊性造成的手機信號不佳的問題,讓游客能夠在游玩的同時第一時間與社交好友分享。伴隨著人們消費水平的提高,旅游度假這方面的家庭消費也在逐年增加,景區(qū)與時俱進的游覽體驗及特色成為景區(qū)的硬實力。無線網(wǎng)絡(luò)作為當下人們愈發(fā)不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施,在一定程度上已經(jīng)開始影響人們對景區(qū)體驗的評價。洛帶古鎮(zhèn)洛帶古鎮(zhèn)地處成都市龍泉驛區(qū)境內(nèi),是國家AAAA級旅游景區(qū)、全國首批重點小城鎮(zhèn)、成都市重點保護鎮(zhèn)、成都文化旅游發(fā)展優(yōu)先鎮(zhèn)、省級歷史文化名鎮(zhèn)、全國“億萬農(nóng)民健身活動先進鎮(zhèn)”。作為世界客屬第二十屆懇親大會的核心分會場之一,洛帶被世人稱之為“世界的洛帶、永遠的客家”,“天下客家”的定位也得以確立。為進行景區(qū)信息化建設(shè),為游客提供免費無線網(wǎng)絡(luò)供游客進行多媒體瀏覽及上網(wǎng)娛樂,一期采用信銳技術(shù)室外雙頻AP主要進行古鎮(zhèn)文化長街及其余的室外景點進行覆蓋,使用信銳技術(shù)提供的微信認證及掃
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