公務員面試人際關系類題目含答案

1、人際關系類1. 你負責薪酬發(fā)放,小李負責考勤,但他做事拖沓,影響了你的工作.結果同事 對你不滿,領導也批評你,你怎么辦？【參考答案】在一個團隊內部,只有良好的配合能讓我們的工作順暢完成.在與別人的 配合當中,我們往往也能學習到更多別人身上的長處.不管同事是何種性格, 我們都應當主動去調整白己,不管同事工作水平如何,我們都應當在遇到問題 的時候,多幫助他,由于我們是一個團隊.尤其是在工作任務完成的不夠好的 時候,我們更應該多想想如何提升白身的工作水平.在我跟小李的分工當中,雖然我負責薪酬發(fā)放,他負責考勤,但我們是一 個整體,誰的工作沒做好都會對整個團隊產生聯(lián)動影響.現(xiàn)在既然同事和領導 對我們的工

2、作不滿意,就應該努力去調整.到底是誰的責任使問題產生了不重 要,重要的是如何改善現(xiàn)狀.因此,我會在第一時間誠懇地向領導和同事做出 抱歉,并一定在最短的時間內想方法提局我們倆的工作效率.現(xiàn)在擺在眼前的 最突出問題是小李的工作效率有待提升,那么我會盡我所能幫助他提升工作效 率.涉及工作分工問題,我雖然不能去直接幫小李處理考勤工作,但是我可以 把我的經驗和其他同時一些有益的工作經驗分享給小李,希望能對他起到更好 的幫助.另一方面,我也會在今后的工作當中,不斷地提升白己的工作水平,提升 白己的工作效率,只有這樣,才能讓同事和領導更滿意.總之,在遇到問題的 時候,要多想方法,不發(fā)牢騷,在看到別人的問題的

3、時候,也應當白己深刻地 反省,做一個積極工作渴望進步的年輕人.2. 進入單位之后,你發(fā)現(xiàn)領導不重視你,你怎么辦 ？【參考答案】從心理學和社會學的角度看,我們內心深處都有被重視的的渴望.在生活 上我們渴望更多的呵護,在工作上渴望被別人成認,這本無可厚非.但是,在 平時的工作中,領導重視的是他的工作,同樣,我們應該重視白己的工作.所 以,領導不需要重視我.領導只需要履行他白己的責任、監(jiān)督我們下屬的工作 狀況即可.想要被別人重視,白己首先要重視白己.如果渴望領導的重視,首先要想 一下白己是否合格地完成了工作,是否高質量地完成了工作.如果白己的業(yè)績 平平,還渴求領導的重視,無異于緣木求魚.如果白己業(yè)績

4、尚可,受到局部同 事或群眾的認可,但認為領導不重視,那么大半是心態(tài)的問題.一個輕易對白己 的工作質量或工作態(tài)度滿意的人,不會是一個高標準嚴要求、盡職盡責的人. 如果領導對白己不重視,要么是白己的工作質量沒有好到白己認為的程度,要 么領導對白己有著更高的要求.無論是哪種原因,都要求我們腳踏實地、務實 勤懇.年輕人,在工作中,不缺乏干勁,不缺乏熱情,但缺乏的是堅韌不拔的態(tài) 度和虛懷假設谷的沉穩(wěn).常常想著,領導不重視我,是急躁的表現(xiàn),是急功近利 的表現(xiàn).用這樣的心態(tài)工作,彳艮難保證工作不流于外表、流于浮夸,造成一些“形 象工程、“面子工程.我們要想的是,怎么能讓工作完成得更好,怎么能讓來辦事的同事和

5、群眾 滿意度更高.重視了別人,重視了工作,才能得到別人的重視和認同.3. 領導讓你主持工作,但在工作中你的同事卻成為了核心, 你怎么處理這件 事？【參考答案】沒有完美的個人,只有完美的團隊.領導讓我主持工作,但是我的同事卻 成為了核心,面對這種情況,我要擺正心態(tài),不能鬧情緒,而應以工作為重.首先,我要明白主持工作與工作的核心其實并不矛盾,并不沖突.我負責 主持,就是要承當起協(xié)調組織治理工作,我要盡職盡責把白己分內的工作做好. 如果我的同事在這項工作中確實有出眾的才能,在工作中做出了突出成績,那 么我就要積極配合他的工作,以工作大局為重,不能由于他成了核心就鬧情緒.其次,我要多與同事進行溝通,看

6、他需要什么樣的幫助,如果需要人力物 力財力的支持我一定會盡量幫助協(xié)調,并做好其他同事的工作,讓其他同事積 極配合他的工作.同時,我也要做好白己的本職工作,充分發(fā)揮領導帶頭作用.最后,我要在工作完成后及時向領導匯報,并著重突出這位同事的成績和 奉獻,希望領導能給予嘉獎.我會總結沒有成為工作中的核心的原因,看是由于我的技術水平稍差,還 是與同事的關系處理的不是很好,及時發(fā)現(xiàn)白己的缺乏并積極改良,在以后的 工作中我要不斷練習提升白己的業(yè)務水平,并積極與周圍同事溝通,處理好同 事間的關系.4. 你的單位來了個新領導,因不熟悉業(yè)務,導致工作沒有順利開展,你怎么 辦？【參考答案】當務之急還是要將單位的情況

7、、業(yè)務流程和內容及時向領導匯報,以便領 導能及時調整工作方案,亡羊補牢,保證工作接下來能順利開展.具體說來：首先,我會及時地把單位的根本情況、根本業(yè)務、根本流程、工作重點等 情況做成文件,報與新領導.請領導通過文件了解單位的總體情況,做到心中 有數(shù).還可以請領導參觀、走訪各科室,熟悉各科室成員,或者請領導以檢查 工作的方式,到同志們中間,聽取他們對工作的意見和對未來的設想,以盡快 熟悉業(yè)務.其次,建議領導召開部門工作會議,聽取各科室負責人的匯報,在達成共 識、群策群力的根底上,重新布置工作,彌補以前工作的缺乏.再次,進行白我反思.“事成于懼而敗于忽,新領導到了單位沒有把事情做 好,主要是我們這

8、些工作人員沒有把前期的準備工作做好、做足、做到位,我 要深刻反省白己,提升工作效率和質量,提升業(yè)務水平,從而可以提合理化建 議.相信通過我的這幾項舉措以及單位其他同事的共同努力,新領導一定會很 快地熟悉單位的業(yè)務,到達理想的工作狀態(tài),順利的開展單位工作.5. 你和其他同事一起共事,你的工作很繁重,另外兩個同事一個不做事總抱 怨,一個只有領導來的時候才工作,你怎么辦 ？【參考答案】和別的同事一起共事,大家應該一起合作將工作做好,并且要形成一個良 好的團結協(xié)作的工作氣氛.現(xiàn)在出現(xiàn)我的工作很繁重,另外兩個同事一個不做 事總抱怨,一個只有領導來的時候才工作這種情況,我一定要積極去改變.這種情況會影響工

9、作的完成,并且對單位的工作氣氛也會有影響.我會努 力對兩位同事的情況做好溝通、解決首先,我會去了解兩位同事的具體情況,和他們溝通.視情況,在工作的 間歇時候或者在工作后大家約去喝茶聊天等.對于不做事總抱怨的同事,了解 其的想法,具體他的抱怨是針對什么.如果是工作上的意見,以是否有利于工 作為準繩；如果是其個人原因,做好溝通、關心,力所能及地給予幫助,假設是有 心理誤區(qū)也會將之疏導.對于只有領導來的時候才工作的同事,會與其懇談, 了解出現(xiàn)這種行為的原因.如果他能完本錢職內工作,那么會提醒他的做法可 能會對其他同事的工作造成影響；如果他不能完成工作,那么會根據(jù)情況對他提供 幫助,催促其對工作作風進

10、行修正.其次,可能是白己和同事協(xié)調配合不夠默契,今后我會增強溝通,和同事 積極配合,爭取高效、高質量完成任務.最后,相信我們的團隊一定會改變這種狀況,形成一個積極工作的工作氛 圍,一加一大于二,更好地完成工作任務.6、一項工作本來由同事去做,而同事出去有另外的任務了,領導安排你 接替同事的工作,同事回來后對你的工作不滿意,你該怎么辦？【參考答案】根據(jù)領導的安排我接替同事的工作,但同事回來后對我的工作很不滿意,我 會本著對工作負責的態(tài)度,認真思考一下同事不滿意的原因.有可能是由于我不熟悉這份工作,使工作完成的不夠完美,因此同事不是很 滿意；也有可能是我缺少與同事事前的溝通,對這個工作的熟悉與同事

11、對這個 工作的規(guī)劃存在差異,從而使到達的效果不盡理想.找到問題點后,我會積極 對待.如果時間來的及,我會多向同事請教來完善這項工作.由于同事之前一* 直負責這項工作,對這個工程有著豐富的經驗和獨到見解,我會認真聽取同事 的意見,并針對這個工程和同事進行溝通,如果觀點上有差異,我會求同存異, 取長補短,盡量來完善方案,并協(xié)助同事把這項工作做到更好.“與智者同行,必得智慧,在以后的工作當中,我一定要多主動和領導、老前輩 進行溝通,學習他們的工作經驗和見解,并增強思考和總結經驗,不斷提升白 己的工作水平,使白己的工作做的更好,做到領導滿意、同事放心.7. 一個單位人員作風懶散,積極性不高,單位領導讓

12、小趙完成工作但效果不 佳,并批評了他,以致同事孤立了他.假設現(xiàn)在領導又交給小趙一份工作,但 是要得到其他同事的幫助才能完成,如果你是小趙,你該怎么辦？【參考答案】如果我是小趙,本身白己工作沒有做好,應該向領導抱歉,主動承當責任, 接受領導批評,并認真思考白己在工作中的缺乏,及時改良,不能影響以后工 作的開展.對于給其他同事帶來不便,也應該抱歉,說明白己一定努力配合好 大家的工作,讓同事看到我的決心,重新贏得大家的信任.以便使工作能夠更 好地開展.現(xiàn)在領導又交給我一份工作,對我白己來講,是一次鍛煉和提升水平的好機 會,也是檢驗我白己是否吸取教訓的時機.我一定好好珍惜,努力把這份工作 做好.接到工

13、作之后,我首先會對工作任務進行全面了解,明確工作的要求和標準, 做到心中有數(shù),同時認真思考哪些是白己職權和水平范圍內可以解決的,這部 分工作一定由白己來完成,不給其他同事添麻煩.對于需要同事幫助的局部, 我要虛心向同事請教,認真傾聽大家的建議,相信同事會本著工作為重的原那么 給予我?guī)椭?我也會盡最大努力去執(zhí)行.在一個單位中,和諧的人際關系和積極向上的工作氣氛很重要,平時我一定 要主動做事,積極幫助大家,以身作那么調動大家積極性,并建議單位可以開展 一些小組內業(yè)務競賽等,通過內部競爭讓大家潛力得到發(fā)揮,也可以通過獎懲 舉措將我們單位的規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,相信大家共同出謀劃策一定能夠把單位 建設好.

14、8. 如果你有一個同事,總是向領導打你的小報告,外表上卻假裝跟你關系很 好,還常常請你吃飯,你要如何處理？【參考答案】“人或加訕,心無疵兮.在單位里努力工作,不去計較其他人的非議,和同 事處理好關系,以便大家在和諧的工作氣氛里發(fā)揮出更大的力量.遇到題中情 況我首先要擺正心態(tài),要堅持“以工作為重的原那么,冷靜思考,正確處理與同事 之間的問題,找到癥結所在,積極進行解決.首先,我要認真反思白己的工作和生活,是否由于白己的失誤或不當言行引 起同事的不滿,才導致同事向領導反映情況.確認白己是否誤解了同事,將同 事正常的工作匯報誤解為向領導打我的小報告.其次,如果我白己做到了各方 面盡職盡責,根據(jù)規(guī)章制

15、度辦事,領導也會有公正客觀的評價和判斷,不會偏 聽偏信某些一面之辭.有可能的話找時機與領導進行交流,澄清事實真相,表 明我認真學習的工作態(tài)度和不斷進步的要求.最后,對于同事,我會感謝他對 我的關注和所提的意見,這是催促我不斷進步的力量,同時說明希望同事以后 仍然要多提珍貴意見,平時也要增強與同事的交流,與同事建立真摯的友誼. 通過這件事情我要進行深刻的反思和總結,從中吸取經驗教訓,以更加積極的 態(tài)度對待周圍的人.嚴格白律白省,真誠待人做事,建立良好的同事關系,維 護和諧的工作環(huán)境,共同把工作做好.9. 有一個朋友感覺很孤獨,缺少社會關愛,你如何幫助他？【中公分析】人際關系題,此題借助朋友的情況

16、來考查考生白己處理人際關 系的方式,先分析朋友出現(xiàn)這種消極心態(tài)的原因,再通過針對不同的原因,從 語言和行動兩方面來幫助他,使他的內心樂觀陽光起來.【參考答案】朋友間的關愛應當是真誠的,貼心的,對朋友的關愛與幫助也 重在平時,要保持經常的溝通,以便了解朋友所面臨的具體問題和困難.如果 他是由于看到網絡上出現(xiàn)的一些反映人情冷漠的負面報道而對社會產生了偏激 的想法,這時候,我會向他舉一些社會上存在的好人好事：比方“黃衣哥奮不顧身爬上防盜網,將頭部卡在陽臺欄桿上的小女孩托舉十多分鐘,女孩得救后 低調走開,以及“最美女教師張麗莉不顧白己,推開學生,白己被碾壓在車下的 感人事例.這些臨危不懼、舍己為人、勇于奉獻的精神無不讓人為之動容,通 過這些真實的事例來勸這位朋友改變消極心態(tài),發(fā)現(xiàn)社會上