國美電器賣場周巡檢管理辦法

1、賣場周巡檢管理辦法歸屬體系：國美電器有限公司經營管理手冊銷售系統(tǒng)分冊文件編號：國美銷賣場011撰寫單位：國美電器銷售中心賣場部版 本：第一版生效日期：2004年4月1日機密等級： 機密 一般合計頁數：5頁 正文頁數：1頁附件個數：2個制度正文目錄：目 錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解釋14、職責15、作業(yè)內容16、注意事項17、附件1總裁審批管理研究室審核撰寫人制度名稱：賣場周巡檢管理辦法文件編號：國美銷賣場0111.目的：為使賣場部的工作更富實效性，分部賣場管理人員必須經常深入一線，以總部統(tǒng)一的標準約束門店，狠抓細節(jié)，一旦發(fā)現問題要及時予以糾正和指導。2.范圍：2.1適用范圍：國美電器總

2、部銷售中心賣場部；各分部賣場部2.2發(fā)布范圍：國美電器總部各中心、各部門；各分部3.名詞解釋(無)4.1分部賣場部負責具體執(zhí)行每周的賣場巡檢工作；5.作業(yè)內容：5.1大分部（5各門店及以上）每周對門店全面的巡檢（每一家門店）不少于一次，小分部（5個門店以下）不少于兩次。5.2巡店檢查的內容以布局、出樣、宣傳品展示、專業(yè)培訓執(zhí)行情況等賣場部主要工作為主，兼帶檢查衛(wèi)生、員工儀表、待客等。5.3對照賣場布局圖檢查現場有無擅自挪動展架等違規(guī)現象，一旦發(fā)現必須立即向總部反映。5.4根據檢查結果填寫巡店記錄表（詳見附件），并將問題反饋單提供給門店，其中小問題要當場解決；較復雜的問題要與門店共同制訂整改方案

3、，并明確整改周期（以后巡店要檢查整改的執(zhí)行情況）。5.5對不配合巡店工作、未按期完成整改計劃的門店，公司將處罰相關負責人。2個分部的巡店記錄表，對未巡店或未按要求完成巡店記錄的分部，將處罰賣場部負責人。6.1對周巡檢中發(fā)現的共性問題應在全分部，全國范圍內進行及時的糾正和指導，對發(fā)現好的典型要做及時的推廣；7. 附件分部賣場部巡店反饋單生效日期：2004年4月1日頁次：1/1附件數：2附件7.1: 分部賣場部巡店記錄檢查時間門店檢查項目詳細記錄店面整體印象店內布局(品類占比及ABC原則) 商品陳列（主推原則）樣機管理(更新情況)硬件設施衛(wèi)生狀況通道現場是否與布局圖一致店內外宣傳品（字體、用色及展示位置）POP門 口店 內展架或柜臺內檢查項目詳細記錄店內外宣傳品價 簽(書寫.擺放)廣 播(音樂.通知)產品宣傳冊(是否齊全.擺放位置)裝 飾 品(整體效果及展架裝飾)店內促銷員著 裝(包括胸牌)服 務 用 語專 業(yè) 水 平站 姿 站 位培 訓檢查人： 填寫時間： 年 月 日附件7.2: 分部賣場部巡店反饋單姓 名時 間門店名稱門店經理簽字存在問題：解決方案：解決期限：巡店綜合評價：注：發(fā)