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文檔簡介
1、移動公司內(nèi)部招聘演講稿移動公司內(nèi)部招聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家上午好!我是來自XX分公司的XXX。今天,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和 支持,使我能夠有機(jī)會站在這里和大家面對面的交流和溝 通。我一直相信,這種形式的應(yīng)聘不僅是一個認(rèn)識自己,展 示自己的機(jī)會,更是一個相互交流、相互學(xué)習(xí)的舞臺。一、個人簡介 先介紹一下我的基本情況吧,雖然剛剛 27 歲,但 是已經(jīng)是加入移動公司 5年的老員工了。 03 年,我從西南師 范大學(xué)畢業(yè)后就直接加入了XX移動,作為當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳 第一個男營業(yè)員,我虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗,不 斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,因此我很快就成為我們中心的業(yè) 務(wù)
2、能手。此后的日子里,當(dāng)初的這個“第一”也一直激勵著 我,所以我才會從營業(yè)員做到營業(yè)廳店長、營業(yè)中心主管、 營銷中心主管、片區(qū)經(jīng)理,直到現(xiàn)在的渠道管理工作。在業(yè) 務(wù)能力提高和工作職位的變化過程中,我深受公司企業(yè)文化 的熏陶,勤勤懇懇,立足本職工作,不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識, 從一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生、 “門外漢”變成了當(dāng)?shù)啬塥?dú)擋一 面的業(yè)務(wù)能手,同時,也從之前引人側(cè)目的“男營業(yè)員”成 長為受人尊重的業(yè)務(wù)主管。接下來我想和在座的諸位分享一段我的工作經(jīng)歷, 并借此談一談我對自己的認(rèn)識。在過去的五年工作經(jīng)歷中,最讓我難忘的是片區(qū)經(jīng) 理這個職位,那是一段艱苦的歲月,但同時又是在工作上成 長最快的一段時光。06年
3、為了適應(yīng)市場發(fā)展需要,xx分公司率先進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,設(shè)立片區(qū)營銷中心以達(dá)到深入營銷 的目的。承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我很榮幸地?fù)?dān)任了當(dāng)時人口最多 的南溪片區(qū)的經(jīng)理。而在片區(qū)工作的辛苦和嚴(yán)峻的考驗也隨 之而來。片區(qū)成立初期,沒有房子,自己就住在正在裝修的 營業(yè)廳里面;沒有食堂又不能回家,吃飯問題就在外面的小 攤上解決,導(dǎo)致自己的腰包里面常常捉襟見肘;沒有一輛可 以載人的車,一個片區(qū)十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)我只能租摩托車拜訪集團(tuán) 客戶,曾有一次差點讓我毀容;最困難的是沒有人,沒有營 銷隊伍,而這也正是成立片區(qū)的目的所在,就是服務(wù)營銷到 基層。當(dāng)時農(nóng)村所普遍面臨著人才稀缺的問題,從而造成了 主動應(yīng)聘的員工難以勝任,稍微有
4、能力的人由于業(yè)務(wù)繁重又 高不成低不就。公司領(lǐng)導(dǎo)陶總給我們的口號是“為官一方、 守土有責(zé)”。我經(jīng)過半年的摸索和總結(jié),逐步通過業(yè)務(wù)競爭、 末位淘汰等合理的安排,人力資源配置的難題終于得到了有 效的解決。一個高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊就這樣在半年中逐漸形成 了規(guī)模。俗話說:人心齊,泰山移,在所有同事的共同努力 下,當(dāng)年我們片區(qū)拿到了分公司頒發(fā)的唯一的第一個優(yōu)秀片 區(qū)獎。二、個人優(yōu)勢及不足分析在這個“摸著石頭過河”的過程中,自己的劣勢和 優(yōu)點都被充分暴露,同時我對自己的認(rèn)識也在不斷的加深。我大學(xué)期間學(xué)習(xí)的是經(jīng)濟(jì)信息與計算機(jī)專業(yè),所以 有關(guān)營銷及管理方面的理論知識比較欠缺,作為一個片區(qū)的 帶頭人,自己不能先做到優(yōu)
5、秀肯定這個片區(qū)管理起來就會出 問題。對于這個不足,我總是在業(yè)余時間,尋找相關(guān)的書籍, 仔細(xì)研讀,以提高自己相關(guān)的理論知識。在工作中,難免會遇到一些問題,所以我在私下也 會有一些抱怨情緒。這是因為情緒沒有找到宣泄的出口,對 于這個問題,我一直積極的努力克服,比如去做做運(yùn)動、參 加一些朋友聚會,這樣會讓自己的情緒得到宣泄,不讓情緒 帶到工作中去。當(dāng)然我的優(yōu)勢也很突出。(1)熟悉各項移動業(yè)務(wù)。進(jìn)入公司以來,我的職 位從營業(yè)員、營業(yè)廳店長、營業(yè)中心主管、營銷中心主管、 到片區(qū)經(jīng)理、以及現(xiàn)在的渠道管理,使得對用戶的需求,公 司的各項業(yè)務(wù),公司各個部門的運(yùn)轉(zhuǎn)配合,以及公司的整個 經(jīng)營思路都很熟悉,相信會給
6、以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。(2)有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。從最初 的與用戶溝通,解決用戶的實際問題,到與代理商溝通,協(xié) 調(diào)公司和代理商的關(guān)系 等等,幾年的工作經(jīng)歷,讓我的 溝通能力和處理問題的能力有了很大的提高。(3)我愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在日常工作中, 為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計 較個人得失,萬事總要弄出個水落石出來。當(dāng)用戶滿意的笑 容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。市場工作講 求一個敏捷性,公司下達(dá)的各類政策我總是在第一時間處 理,當(dāng)天的郵件絕不會遺留到第二天去處理。(4) 我有幸能得到公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任,多次到市公 司參加培訓(xùn)。 經(jīng)過培訓(xùn), 我
7、學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和管理知識, 同時對移動的企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識,使我有了文化認(rèn)同 和歸屬感,有最大的熱情投身到移動事業(yè)的發(fā)展上來。三、對希望從事工作的認(rèn)識及工作思路 以上就是我對自己的較為全面的概括,希望能加深 諸位對我的認(rèn)識;接下來,我將談一談自己對于當(dāng)前從事工 作的一些認(rèn)識和相應(yīng)的思路。1、建立管理體系主要的內(nèi)容包括 : 首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同 的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和 諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個市場 ; 代理商 營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對代 理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立 起來的二級
8、渠道真正能為移動服務(wù),為移動創(chuàng)造價值 ; 優(yōu)化 渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度。2、加強(qiáng)溝通培訓(xùn) 由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們在進(jìn)行渠道管 理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步 加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過代理商的長期緊密合 作,才能保證移動的市場普及率的持續(xù)提升。一方面,防止 競爭對手沖擊市場,趁機(jī)進(jìn)入移動渠道 ; 另一方面,防止某 些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu) 惠。因此在加強(qiáng)緊密合作的同時不忘加強(qiáng)對渠道的掌控能 力,而要加強(qiáng)對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二 是加強(qiáng)對自有營業(yè)
9、廳的輻射能力。渠道學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)自覺程度一直很差,導(dǎo)致公司 相關(guān)政策不能及時消化,不能及時為用戶提供準(zhǔn)確的服務(wù), 加強(qiáng)代理商及營業(yè)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也是必不可少的工作之一。3、擴(kuò)大自營廳輻射能力,掌控市場格局。 移動因為代理渠道贏得了很大的市場分額,加大代 理渠道建設(shè)是因為我們的渠道處于成長期,而進(jìn)入成熟期以 后,我們看到企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場競爭, 我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們 把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴(yán)酷的 競爭環(huán)境,要使渠道掌控得到保障就必須加大自有渠道的銷 售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力 強(qiáng),營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特
10、征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配 合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力, 同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。 另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,這樣 就要求她們自己去積極配合、分工,要把 kpi 完成得更好就 得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。四、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 帶著這樣的認(rèn)識以及對工作無限的激情,我對自己 的職業(yè)生涯也有相應(yīng)的規(guī)劃。一方面需要定期的對自身的社會環(huán)境的變化進(jìn)行 評估,并制定每一小段時期的工作目標(biāo)。所謂知己知彼,百 戰(zhàn)不殆。唯有在瞬息萬變的市場中認(rèn)清自己所處的位置,才 能不斷地提升自我,實現(xiàn)人生的價值。否則,目標(biāo)太高則易 殆,目標(biāo)太小則易嬌。另一方面,從自身發(fā)展和移動公司發(fā)展的結(jié)合方面 來講。隨著電信市場的放開,移動公司也將加速發(fā)展來確保 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)到位不動搖,這也決定了我應(yīng)當(dāng)在提高自我的過 程中不斷地調(diào)整以適應(yīng)這種時代的潮流。五、對擬應(yīng)聘工作環(huán)境的認(rèn)知程度以及適應(yīng)的方式 需要說明的是,我擬應(yīng)聘的工作環(huán)境并沒有超出我的職業(yè)生涯規(guī)劃因為我所應(yīng)聘的是一個積極向上的企業(yè),企業(yè)向前發(fā)展必然就需要我這種有準(zhǔn)備的人,而這些正是我職業(yè)規(guī)劃 中早已預(yù)見到的情況。水來土淹,兵來將擋,我對適應(yīng)這樣
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