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文檔簡(jiǎn)介
1、健康管理中心先進(jìn)集體申報(bào)材料2014年,健康管理中心(以下簡(jiǎn)稱中心)在院黨政班 子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作方針,通過強(qiáng)化內(nèi)部 管理,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地完成了院里下達(dá)的體檢工作任務(wù)指標(biāo),取得了良 好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全年中心共完成了84家二級(jí)單位47976名職工進(jìn)行了健康體檢工作 ,總計(jì)收入為1536萬 元,和去年同期比收入增加了 259萬元??剖夜芾砗途裎?明建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階.一、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建 設(shè)和員工素質(zhì)穩(wěn)步提高2014年,我們以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活
2、動(dòng)為契機(jī) 強(qiáng)化職工思想政治教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)職工樹立正確 的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,牢固樹立了 “一切以被檢人員 為中心”的服務(wù)理念,形成了 “我為職工健康服務(wù),我為醫(yī) 院形象增光”的良好氛圍。在組織一貫的關(guān)心、關(guān)懷和培養(yǎng) 下,我們健康管理中心所有員工愛崗敬業(yè),在基層平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)了無數(shù)個(gè)春秋.我們健康管理中心員工第一天到中心上班報(bào)到時(shí),看到中心大門上方鮮艷的“全心全意為人民服務(wù)”幾個(gè)大字 時(shí),心情都非常激動(dòng),同時(shí)也深深地感到這幾個(gè)大字的份量: 我們知道體檢工作是是神圣的職業(yè),更是崇高的使命。是為 人民的健康著想,從那時(shí)起,我們就暗下決心:一定要做一名 優(yōu)秀的體檢工作人員
3、,一定要干生個(gè)樣子,來報(bào)答國(guó)家和父 母對(duì)自己的培養(yǎng)。用自己對(duì)體檢工作的那份執(zhí)著和熱愛,譜 寫了一曲動(dòng)人的奉獻(xiàn)者之歌,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和員工素質(zhì)也穩(wěn) 步提高.二、默默奉獻(xiàn)自我精神在中心處閃爍光芒由于各二級(jí)單位分布的地域不同,集中組織體檢職工 難度較大,都要求在最短時(shí)間內(nèi)完成體檢任務(wù),這樣就使我 院體檢工作經(jīng)常處于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn).我們每天的工作是非常辛 苦的,我們每天上崗是最早的,下班下得最晚的,全年星期 六星期天很少休息。在體檢人數(shù)多時(shí),中心的同志們?cè)缟隙家崆耙粋€(gè)小 時(shí)就上崗。對(duì)群眾,我們中心工作人員堅(jiān)持以理服人,以情動(dòng)人。中心共9名職工,其中8名女職工,由于中心人手少,中心 工作人員負(fù)責(zé)的工作量比較
4、大,有的同志愛人在前線,孩子 又小,早晨送孩子上學(xué)的事就只好拜托鄰居照顧了。盡管困 難多,可是大家不叫苦不叫累,不向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,都以飽滿的 熱情投入到工作中去.就是這樣一些優(yōu)秀的同志,在我們中 心比比皆是,他們對(duì)工作不愧于心,但是對(duì)家人,卻深感愧 疚.每當(dāng)說起最讓中心工作工作人員歉疚的事,那就是欠家 人的太多、太多。默默奉獻(xiàn)自我精神在中心處閃爍光芒,為在體檢服務(wù) 中做到“優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的服務(wù) 我們中心工作人員嚴(yán) 格按照要求,堅(jiān)持做到“把困難留給自己,把方便讓給被檢人”。在日常工作中,自我加壓,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持微笑 服務(wù)、著裝、桂牌上崗,自覺接受監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任 制、服務(wù)承諾制、公開體檢
5、流程,工作中,我們還經(jīng)常推遲下班時(shí)間,主動(dòng)向被檢人提供限時(shí)、延時(shí)服務(wù),為被檢人營(yíng) 造優(yōu)質(zhì)、高效的體檢環(huán)境。有的時(shí)候?yàn)榱朔奖銇碓后w檢不便的被檢人員,我們還服務(wù)上門,為他們抽血、測(cè)量血壓等。有時(shí)候體檢任務(wù)比較 緊急,大家就要加班加點(diǎn),中午常常趕不上班車,在院職工食堂就餐時(shí)大家桂在嘴邊的常常是家里的老人和孩子。同志 們就是這樣把對(duì)親人的愛投入到醫(yī)院的體檢工作中來二、認(rèn)真研究?jī)?yōu)化體檢工作流程,精心打造體檢服務(wù) 品牌1、為了規(guī)范體檢工作的管理, 針對(duì)衛(wèi)生部由臺(tái)的 健 康體檢管理暫行規(guī)定的要求 ,中心積極配合醫(yī)務(wù)科及時(shí)向 衛(wèi)生主管部門申報(bào),一次性驗(yàn)收合格達(dá)標(biāo),使我院的健康體檢工作走上了依法執(zhí)業(yè)的道路2、在
6、院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們體檢中心也推行了全程 陪檢制度,使來我院體檢的人員在體檢過程中感受到事事有 人管、人人有笑臉的溫馨服務(wù)。通過實(shí)實(shí)在在為被檢人員辦 實(shí)事、辦好事,樹立了我院在油田醫(yī)療系統(tǒng)的良好形象。3、根據(jù)不同的需求,提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。我們考 慮到各單位的實(shí)際情況及各種不同的體檢需求,認(rèn)真詳細(xì)地為被檢單位制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇, 滿足不同層次的體檢需求.每次接受體檢任務(wù)前,我們都要 做到與被檢單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門積極溝通,了解他們 的需求,并與院里各相關(guān)的科室溝通,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作,盡最大努力圓滿完成好各單位的體檢工作。4、中心在一年中制定和完善了多項(xiàng)規(guī)章制度, 健康
7、管理中心各崗位人員職責(zé)、健康管理中心工作人員道德規(guī) 范、健康體檢工作具體實(shí)施辦法等等。在院里的大力支 持下改善了環(huán)境設(shè)施,增加了指示牌、設(shè)立了檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容 告知欄、增加了飲水機(jī)、候診椅和坐墊等便民設(shè)施。中心積 極協(xié)調(diào)各參檢科室,一切以方便被檢人員、科學(xué)優(yōu)化工作流 程為前提,把體檢工作過程進(jìn)行了細(xì)化管理,確保職工在我 院享受到滿意服務(wù)。5、在各個(gè)單位體檢結(jié)束后,按照我院健康體檢管理的 要求,根據(jù)體檢結(jié)論進(jìn)行了認(rèn)真的歸納總結(jié),為被檢單位提供真實(shí)的職工身體健康情況及分析報(bào)告。在今年的體檢過程 中,共發(fā)現(xiàn)惡性腫瘤15例(腎癌5例,膀胱癌6例,甲狀腺 癌2例,肺癌1例,結(jié)腸癌1例),心肌梗塞2例,中樞神
8、 經(jīng)細(xì)胞瘤1例,由于溝通反饋及時(shí),患者均得到了及時(shí)的確 診及治療,為我院爭(zhēng)得了良好的信譽(yù)。其中有3例在我院住院治療,手術(shù)后的效果非常好?;颊叩膯挝患凹覍賹?duì)我院院 表示了由衷的感謝.我們各個(gè)參檢科室也真正做到了疾病的 早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療。三、樹立服務(wù)油田的大局意識(shí),拓寬體檢市場(chǎng)我院的體檢對(duì)象是面對(duì)整個(gè)油田的職工家屬,在油田 內(nèi)部還有其他的兄弟醫(yī)院也在從事這項(xiàng)工作,這就給我們的 工作帶來了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),如何能在競(jìng)爭(zhēng)中以領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)脫穎而 由就成為了我們一直以來思考和努力的問題。我們從內(nèi)強(qiáng)素 質(zhì)、外樹形象著手,積極聯(lián)系各單位體檢任務(wù),做好全年體 檢工作計(jì)劃,同時(shí)針對(duì)油田單位分散,點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),精 心
9、組織外由體檢,深入基層服務(wù)一線 .在院內(nèi)體檢工作壓力 大、人員緊張的情況下,為了服務(wù)一線生產(chǎn)單位,我們共組 織了五次外由體檢工作,分別為高升采油廠、高升工程技術(shù) 處、茨榆沱采油廠、沈陽(yáng)采油廠、科爾沁油田進(jìn)行了員工健 康體檢。在健康管理中心的組織下,各科室參加體檢的工作 人員團(tuán)結(jié)合作,一次次的良好完成了體檢工作任務(wù),使我院 獲得了前線干部職工的一致好評(píng),也樹立了我院在油城百姓心目中的良好形象.地方增加了 13家到我們部休檢。增加收 入70萬.四、增收節(jié)支,加強(qiáng)免費(fèi)早餐管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,“增收節(jié)支,挖潛增效具有重要意義,是提高生產(chǎn)效率、杜絕成本浪費(fèi)、加快企業(yè)發(fā)展 的重要途徑之一.在這方面,我中心每一名員工都堅(jiān)信“不 積蹉步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,我們堅(jiān)持 從有利于醫(yī)院發(fā)展的每一件
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