存貨管理對(duì)企業(yè)的影響

1、存貨管理對(duì)企業(yè)的影響-以國(guó)美電器為例存貨管理的概念存貨管理對(duì)企業(yè)的重要性國(guó)美電器簡(jiǎn)介國(guó)美電器存貨信息國(guó)美電器存貨出現(xiàn)的問(wèn)題解決方法參考文獻(xiàn)存貨管理的模式介紹一、 基本概況1、 存貨特點(diǎn)：品種多 流動(dòng)性強(qiáng) 易損耗2、 規(guī)模與其結(jié)構(gòu)變化：存貨總額，構(gòu)成結(jié)構(gòu)，占流動(dòng)資產(chǎn)比重，占總資產(chǎn)比重，銷(xiāo)售變動(dòng)匹配程度（與蘇寧易購(gòu)比較）3、 存貨周轉(zhuǎn)率4、 應(yīng)付賬款平均占用額與存貨平均額相比5、 存貨占用資金主要來(lái)源6、 存貨管理方式二、 評(píng)價(jià)存貨管理對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)影響提出解決意見(jiàn)一、存貨的基本概念和意義（一）存貨管理的概念存貨是企業(yè)在日?；顒?dòng)中持有以備出售的產(chǎn)成品或商品，處在生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品、在生產(chǎn)過(guò)程或提供勞務(wù)過(guò)

2、程中耗用的材料和物料等。企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很難做到隨時(shí)購(gòu)入所需的原材料或商品，從發(fā)出采購(gòu)指令到存貨入庫(kù)，這個(gè)階段需要一定的時(shí)間，這就要求企業(yè)儲(chǔ)存一定的存貨，并因此占用一定的資金，避免因缺貨造成相關(guān)損失。存貨管理指存貨的信息管理和在此基礎(chǔ)上的決策分析，進(jìn)行有效控制，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，以最低的成本提供維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的存貨的目的。存貨管理是將廠商的存貨政策和價(jià)值鏈的存貨政策進(jìn)行作業(yè)化的綜合過(guò)程。反應(yīng)方法或稱(chēng)拉式存貨方法，是利用顧客需求，通過(guò)配送渠道來(lái)拉動(dòng)產(chǎn)品的配送。另一種管理理念是計(jì)劃方法，它是按照需求量和產(chǎn)品可得性，主動(dòng)排定產(chǎn)品在渠道內(nèi)的運(yùn)輸和分配。第

3、三種方法，或稱(chēng)混合方法，即用邏輯推理將前兩種方法進(jìn)行結(jié)合，形成對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)環(huán)境作出反應(yīng)的存貨管理理念。一項(xiàng)綜合的存貨管理戰(zhàn)略將詳細(xì)說(shuō)明各種政策，并用于確定何處安排存貨、何時(shí)啟動(dòng)補(bǔ)給裝運(yùn)和分配多少存貨等過(guò)程。存貨管理的最終目的有兩個(gè)，一是提升顧客的滿(mǎn)意，二是實(shí)現(xiàn)存貨的效率化，也就是降低存貨的儲(chǔ)存成本。（二）存貨管理的意義加強(qiáng)存貨管理，可以避免存貨過(guò)多造成資金積壓，以及缺貨所帶來(lái)的威脅。存貨作為企業(yè)的一項(xiàng)重要流動(dòng)資產(chǎn)，一般情況下占總資產(chǎn)的30左右，其管理、利用情況，直接關(guān)系到企業(yè)的資金占用水平以及資金運(yùn)作效率。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，存貨作為企業(yè)物流的重要部份，其成本降低的潛力比其他營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)要大得多

4、。在西方國(guó)家，自十九世紀(jì)以來(lái)，隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步的發(fā)展，對(duì)存貨管理提出更高的要求，然后在庫(kù)存理論的研究成果也越來(lái)越多。近年來(lái)，我國(guó)在庫(kù)存管理理論研究的學(xué)者越來(lái)越多，越來(lái)越多的研究結(jié)果，但是從實(shí)際的庫(kù)存管理的情況，也需要更多的新的研究成果推陳出新，滿(mǎn)足庫(kù)存管理的實(shí)際需要。我國(guó)企業(yè)存貨管理水平到底如何？影響存貨管理水平和存貨資產(chǎn)質(zhì)量因素有哪些？怎樣去探索更好的存貨管理方法和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制？本文結(jié)合國(guó)美電器的認(rèn)識(shí)，觀察和分析庫(kù)存管理現(xiàn)狀，探討了提高庫(kù)存管理方法，對(duì)提高企業(yè)庫(kù)存管理具有一定的實(shí)際意義和價(jià)值。 武鳳枝. 淺析加強(qiáng)商業(yè)企業(yè)存貨管理的措施J. 商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2011,(13). 高敏雪. 衰退

5、時(shí)期凸現(xiàn)存貨的意義J. 中國(guó)統(tǒng)計(jì). 2009,(03).1二、國(guó)美電器存貨管理現(xiàn)狀（一）國(guó)美電器及存貨管理有關(guān)情況概述國(guó)美于2004年年初啟動(dòng)了基于BZB的供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目，力圖通過(guò)與供應(yīng)商和獨(dú)立核算的分子公司之間實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上“標(biāo)準(zhǔn)”的業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)上“便捷”的帳務(wù)結(jié)算功能以及提高相互數(shù)據(jù)交互的“透明化”，達(dá)到提高企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)鏈管理水平，該系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)是:整合和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理流程；加強(qiáng)企業(yè)的物流計(jì)劃能力；加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的透明度和可控度，完善企業(yè)的事前、事中和事后的管理控制能力；整合和優(yōu)化企業(yè)外部的供應(yīng)鏈流程，提高供應(yīng)鏈效率；加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商及分子公司的管理能力；可以適應(yīng)企業(yè)不斷的發(fā)展并可與

6、后臺(tái)其他系統(tǒng)無(wú)縫集成，形成集成的信息系統(tǒng)。依托BZB系統(tǒng)，國(guó)美已經(jīng)部分實(shí)現(xiàn)了CPFR的管理模式。在CPFR模式下，國(guó)美與供應(yīng)商的協(xié)同性很強(qiáng)，國(guó)美將市場(chǎng)上的第一手需求信息傳遞到生產(chǎn)的研發(fā)環(huán)節(jié)，兩者的ERP系統(tǒng)完全對(duì)接，形成一個(gè)跨企業(yè)的大ERP系統(tǒng)，不僅企業(yè)之間的供應(yīng)鏈變得更加有效，整個(gè)社會(huì)的需求和供應(yīng)也變得更加有序。在信息化的條件下，供應(yīng)鏈管理所涉及的物流、信息流、資金流全部實(shí)現(xiàn)了在系統(tǒng)上的暢通而高效的流轉(zhuǎn)，無(wú)論是企業(yè)外部與上游供應(yīng)商的對(duì)接、服務(wù)消費(fèi)者、提升市場(chǎng)反應(yīng)效率，還是企業(yè)內(nèi)部管理效率和模式的改進(jìn)，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。國(guó)美現(xiàn)行的這種存貨管理模式是一種價(jià)值鏈信息化的存貨管理模式，也就是存貨信息

7、處理數(shù)字化，企業(yè)的整個(gè)存貨信息處理系統(tǒng)中包括運(yùn)輸管理，財(cái)務(wù)管理，設(shè)備管理，訂單管理及配送管理。目前國(guó)美運(yùn)用SAP系統(tǒng)這一先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，掌握公司存貨的最新信息，并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化處理，在數(shù)字管理?xiàng)l件下，國(guó)美電器能夠?qū)ψ钚碌拇尕涀儎?dòng)進(jìn)行最快的反應(yīng)，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。具體的存貨管理流程如圖1:國(guó)美電器根據(jù)供應(yīng)商的存貨管理信息化程度的高低將其分為了兩類(lèi):一類(lèi)供應(yīng)商與二類(lèi)供應(yīng)商，對(duì)于一些規(guī)模比較大的、具有自己的訂單管理平臺(tái)供應(yīng)商，比如海爾、LG等公司，因?yàn)樗麄儽旧碓谛畔⒒芾砩蟿?dòng)手比較早，通常都有自己的信息化系統(tǒng)，國(guó)美電器將這些公司分類(lèi)為一類(lèi)供應(yīng)商。如下圖2是針對(duì)

8、一類(lèi)供應(yīng)商的管理流程:對(duì)于一些信息化程度不夠的中小型供應(yīng)商而言，他們通常沒(méi)有直接與國(guó)美系統(tǒng)對(duì)接的能力，因?yàn)樗麄儧](méi)有自己的管理平臺(tái)，而是通過(guò)直接訪問(wèn)國(guó)美電器訂單管理平臺(tái)獲取訂單，對(duì)于這部門(mén)供應(yīng)商，國(guó)美電器將其分為二類(lèi)供應(yīng)商。在這個(gè)時(shí)候，國(guó)美會(huì)開(kāi)放一個(gè)與系統(tǒng)平臺(tái)相連的網(wǎng)站，為合格的供應(yīng)商提供賬戶(hù)和密碼，供應(yīng)商的工作只是登錄網(wǎng)站，查詢(xún)一些相關(guān)的信息和資料，包括訂單和供應(yīng)商之間的單據(jù)，如發(fā)貨單、入庫(kù)單、付款單、結(jié)算單、對(duì)賬信息等等。如下圖3是針對(duì)二類(lèi)供應(yīng)商的管理流程:一張訂單可以分解為需求預(yù)測(cè)、采購(gòu)、補(bǔ)貨、庫(kù)存正?；膫€(gè)環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，在企業(yè)內(nèi)部下任何一張訂單的時(shí)候，國(guó)美首先會(huì)作需求預(yù)測(cè)。采購(gòu)的貨物是

9、要賣(mài)給消費(fèi)者的，國(guó)美需要預(yù)測(cè)在一個(gè)階段里，不同的店面對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者未來(lái)可能會(huì)有多少需求。其次，國(guó)美會(huì)根據(jù)需求向供應(yīng)商采購(gòu)，采購(gòu)?fù)瓿芍螅浳镞M(jìn)一步通過(guò)物流分布到具體的門(mén)店里，這就是補(bǔ)貨。下一步，因?yàn)檠a(bǔ)貨、需求預(yù)測(cè)未必準(zhǔn)確，實(shí)際上還只是一個(gè)根據(jù)種種條件進(jìn)行的虛擬的預(yù)測(cè)和假設(shè)，可能還需要對(duì)不準(zhǔn)確的狀況進(jìn)行調(diào)整，也就是庫(kù)存正?；恼{(diào)整。和許多企業(yè)一樣，國(guó)美整體的貨物供應(yīng)和采購(gòu)環(huán)節(jié)就是如圖4四個(gè)部分構(gòu)成的：預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨是這個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)當(dāng)中的重中之重，當(dāng)B2B系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接后，預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨就不再是業(yè)務(wù)員頭腦中的決策過(guò)程，而是依靠模型支持和數(shù)據(jù)支撐作出的決策，變得更為合理。這種合理不僅表現(xiàn)在防止庫(kù)存發(fā)生不必要的增加

10、，而且也實(shí)現(xiàn)了訂單滿(mǎn)足率的提升。這對(duì)于國(guó)美而言是進(jìn)步，對(duì)于上游的供應(yīng)商而言，也可以從與市場(chǎng)距離更近的國(guó)美那里得到一手的市場(chǎng)信息，從而更為合理地安排自己的生產(chǎn)，以同國(guó)美實(shí)現(xiàn)了CPFR存貨管理模式的三星公司為例，兩家企業(yè)的數(shù)據(jù)完全實(shí)現(xiàn)共享，可以共同預(yù)測(cè)下李桂春. 企業(yè)庫(kù)存管理不善的原因及優(yōu)化途徑J現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息, 2011, (09) .2一階段需要如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。以往經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的要么訂單滿(mǎn)足率偏低，要么庫(kù)存過(guò)多的問(wèn)題，現(xiàn)在都變得很容易解決了。圖1 國(guó)美電器存貨管理模式示意圖 圖2 針對(duì)一類(lèi)供應(yīng)商的存貨管理流程圖3針對(duì)二供應(yīng)商的存貨管理流程 圖4訂單采購(gòu)的四個(gè)環(huán)節(jié)（二）國(guó)美電器存貨管理存在的問(wèn)題1.分

11、類(lèi)管理不到位國(guó)美電器往往將存貨從訂貨到進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)再到發(fā)貨的流程劃分為幾個(gè)小部分，由不同的部門(mén)來(lái)承擔(dān)其中的一部分，而且不是固定的承擔(dān)，雖然從表面上看來(lái)，這有效利用了人力資源，節(jié)省了人力資源成本，但是無(wú)形中卻給存貨管理帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。不同的部門(mén)間進(jìn)行存貨管理的信息交流時(shí)，產(chǎn)生了信息交流的成3本，當(dāng)存貨出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，由于分工的細(xì)化，問(wèn)題的來(lái)源則很難查清楚，各個(gè)部門(mén)推卸責(zé)任，最終導(dǎo)致國(guó)美電器整個(gè)存貨成本的升高。 2.淡旺季管理措施區(qū)分不明顯國(guó)美電器有的部門(mén)的管理人員往往是身兼數(shù)職，工作任務(wù)十分繁重，這樣導(dǎo)致工作完成的效率可能不太高，出現(xiàn)誤差的風(fēng)險(xiǎn)很高，如果身兼存貨的管理職責(zé)的話，存貨管理將十分的混亂，而有些部

12、門(mén)的管理人員則有時(shí)候無(wú)事可干。有些部門(mén)的管理人員越權(quán)對(duì)存貨進(jìn)行分配，打亂了原有的存貨進(jìn)出周期，導(dǎo)致缺貨成本的產(chǎn)生。國(guó)美電器對(duì)存貨的訂貨價(jià)格沒(méi)有設(shè)置相關(guān)的價(jià)格調(diào)查分析機(jī)構(gòu)和人員，訂貨的價(jià)格僅僅是訂貨部門(mén)和供應(yīng)商進(jìn)行談判的結(jié)果，形成一個(gè)人為的沒(méi)有任何客觀數(shù)據(jù)支撐的價(jià)格。一方面，價(jià)格的意外偏高將使企業(yè)的訂貨成本增加，最終反映為產(chǎn)品上市價(jià)格的增加，使國(guó)美電器的產(chǎn)品與其他的同類(lèi)產(chǎn)品相比在價(jià)格上處于劣勢(shì)，另外一方面，人為的價(jià)格協(xié)商造成了道德風(fēng)險(xiǎn)，訂貨部門(mén)有可能同供應(yīng)商勾結(jié)起來(lái)，為了個(gè)人的利益而損害國(guó)美電器的利益。3.二類(lèi)供應(yīng)商的信息可能導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)(又稱(chēng)需求放大)是指，供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)

13、自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致供應(yīng)商獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大偏差，由此而來(lái)，上游供應(yīng)商的庫(kù)存量激增。對(duì)于國(guó)美的二類(lèi)供應(yīng)商而言，僅僅獲得國(guó)美的存貨管理系統(tǒng)中提供的信息是不足以對(duì)存貨的需求量估算達(dá)到準(zhǔn)確的水平的，所以當(dāng)信息的偏差達(dá)到一定的程度時(shí)，存貨需求量的預(yù)測(cè)將變得十分困難，由此帶來(lái)的預(yù)測(cè)偏差將使存貨成本得不到有效地控制。4.使得零供雙方的合作失去法律的保障國(guó)美電器與一類(lèi)供應(yīng)商共同采用的是CPFR存貨管理模式，這個(gè)模式要求零供雙方的合作非常密切，但是零供雙方畢竟是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)

14、，有些時(shí)候都會(huì)為自己的利益考慮，雖然雙方簽訂了戰(zhàn)略合作的合約，但是國(guó)內(nèi)相關(guān)法律的不完善使得合同的內(nèi)容有些時(shí)候得不到保障，零供雙方在進(jìn)行合作時(shí)總是會(huì)顯得畏首畏尾，不能與對(duì)方進(jìn)行完全的信息、溝通，這種信息不對(duì)稱(chēng)的情況有可能使整個(gè)供應(yīng)鏈的存貨成本得不到應(yīng)有的控制。從我國(guó)的具體國(guó)情來(lái)看，很多供應(yīng)商都只是二類(lèi)供應(yīng)商，他們沒(méi)有完善的信息化系統(tǒng)和與國(guó)美電器相匹配的訂單管理平臺(tái)，這使得國(guó)美電器的信息化系統(tǒng)在很多地方存在局限性，顯得有些大材小用，在很多時(shí)候，國(guó)美電器還只能讓供應(yīng)商進(jìn)入自己的訂單管理平臺(tái)使用相關(guān)的功能，還不能完全達(dá)到降低存貨成本，加快存貨周轉(zhuǎn)的作用。5.部分存貨并不適應(yīng)市場(chǎng)需求在當(dāng)前的后金融危機(jī)時(shí)

15、代背景下，國(guó)美電器面對(duì)的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。國(guó)美電器要想在這樣的經(jīng)濟(jì)潮流中生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展就必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，建立健全國(guó)美電器內(nèi)部的控制體系。但是國(guó)美電器整體內(nèi)控水平不高，尤其是存貨管理的組織架構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)單。即國(guó)美電器收貨員之間的分工不明，導(dǎo)致責(zé)任歸屬不夠明確，甚至不設(shè)專(zhuān)門(mén)的驗(yàn)貨人員，從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部控制。對(duì)國(guó)美電器暢銷(xiāo)品與滯銷(xiāo)品的需求沒(méi)有量化，導(dǎo)致采購(gòu)人員在采購(gòu)中對(duì)采購(gòu)數(shù)量與時(shí)間的自主空間過(guò)大，一方面給國(guó)美電器業(yè)增加不必要的存貨成本，另一方面容易產(chǎn)生一些商品缺貨、斷貨風(fēng)險(xiǎn)，使國(guó)美電器產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)。管理理念落后，為防止商品積壓、滯銷(xiāo)，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，我國(guó)連鎖企業(yè)常常采用代銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)方式，把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)

16、移給供應(yīng)商承擔(dān)，這實(shí)際上提高了自身的進(jìn)貨成本。除了因?yàn)榈赖嘛L(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生而導(dǎo)致的訂貨質(zhì)量的下降之外，存貨管理人員自身的素質(zhì)也是影響所訂存貨質(zhì)量的因素，許多存貨管理人員雖然很有存貨管理方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但是對(duì)于如何鑒別所進(jìn)存貨的質(zhì)量卻一知半解，很多時(shí)候?qū)τ诖尕浀馁|(zhì)量只是單純得從其表面上來(lái)鑒別，或者僅僅檢查一下進(jìn)貨的數(shù)李艷,魯天嬋. 中小企業(yè)存貨管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策J出國(guó)與就業(yè)(就業(yè)版), 2011, (08) . 王巧云,楊麗. ERP環(huán)境下采購(gòu)業(yè)務(wù)的核算與管理J. 財(cái)會(huì)月刊. 2008,(21). 曹桂梅,熊中楷,曾順秋. 考慮隨機(jī)需求的供應(yīng)鏈合作與存貨策略J. 工業(yè)工程. 2009,(01).

17、王延志. 企業(yè)存貨風(fēng)險(xiǎn)管理探討J. 現(xiàn)代商業(yè). 2009,(03).4量是否與訂貨合同上相同，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的鑒別程序。當(dāng)國(guó)美電器的生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng)用到這些質(zhì)量不合格的存貨時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)并要求退貨，這造成了生產(chǎn)時(shí)間的損失和交易成本的產(chǎn)生，在銷(xiāo)售旺季，由此帶來(lái)的缺貨成本將給企業(yè)造成很大的損失。以上幾個(gè)問(wèn)題的存在，使得國(guó)美始終不能在存貨成本上達(dá)到最低，應(yīng)該尋求一種新的庫(kù)存管理系統(tǒng)，突破傳統(tǒng)的條塊分割的管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫(kù)存管理，以使存貨管理系統(tǒng)能夠獲得同步化的運(yùn)作。三、解決國(guó)美存貨管理的對(duì)策（一）強(qiáng)化分類(lèi)管理一個(gè)完善的存貨供應(yīng)鏈管理體系需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的摸索和嘗試，國(guó)美電器應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)鏈上

18、的企業(yè)加強(qiáng)合作效率，不拘泥于一些細(xì)微的得失，努力建設(shè)一套適合這條供應(yīng)鏈的存貨管理體系。與此同時(shí)，對(duì)商品進(jìn)行品類(lèi)管理，有了完善的存貨供應(yīng)鏈管理體系，還需要從自身內(nèi)部發(fā)掘問(wèn)題并解決，對(duì)商品進(jìn)行相應(yīng)的分類(lèi)可以使企業(yè)的存貨管理做到“因類(lèi)制宜”，“因時(shí)制宜”，并密切關(guān)注當(dāng)前社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的走向，當(dāng)諸如搶購(gòu)熱潮等某些特殊的情況發(fā)生時(shí)，能夠做到運(yùn)籌帷幢，杜絕缺貨情況的出現(xiàn)，提高整個(gè)存貨管理習(xí)題抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。有了完善的存貨管理制度和健全的存貨管理系統(tǒng)，沒(méi)有高層管理人員對(duì)存貨管理的重視，員工對(duì)于存貨管理的用心也是不行的，因此，國(guó)美電器的高層管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)存貨管理的認(rèn)識(shí)，將優(yōu)化存貨管理當(dāng)成企業(yè)的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。

19、比如，存貨管理人員對(duì)存貨訂貨量的估計(jì)，在僅有的數(shù)據(jù)不足以得出結(jié)論的情況下，不能就根據(jù)人為的判斷來(lái)做出結(jié)論，必須再充分挖掘沒(méi)有搜集到的數(shù)據(jù)，對(duì)客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出有足夠說(shuō)服力的預(yù)測(cè)結(jié)論。（二）針對(duì)不同銷(xiāo)售季節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的管理為了保持國(guó)美電器人力資源的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能夠跟上信息化建設(shè)的腳步，保證一個(gè)信息化的系統(tǒng)能夠真正的為國(guó)美電器服務(wù)。俗話說(shuō):“巧婦難為無(wú)米之炊”，有了信息化系統(tǒng)的“米”，就要求有“巧婦”高素質(zhì)的人才隊(duì)伍來(lái)操作信息化系統(tǒng)。國(guó)美電器的許多管理人員受傳統(tǒng)觀念的束縛，并不將存貨管理當(dāng)做一回事，只將精力集中在銷(xiāo)售活動(dòng)中，加強(qiáng)管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高就是要杜絕這一類(lèi)情況的出現(xiàn)，國(guó)美電器要向?qū)I(yè)素質(zhì)

20、不高的管理人員灌輸存貨管理非常重要的思想，使國(guó)美電器的所有管理人員能夠跟上國(guó)美的發(fā)展的腳步，與國(guó)美共同進(jìn)步。（三）加強(qiáng)存貨資金管理，確保存貨資金鏈的通暢。由于國(guó)美電器存貨在商業(yè)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中占有很大份額，存貨的規(guī)模和周轉(zhuǎn)均需要資金的大力支持，如果一旦資金發(fā)生短缺，資金鏈條斷裂，國(guó)美電器可能面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。商貿(mào)企業(yè)的供給和需求兩方都是緊密聯(lián)系的，國(guó)美電器運(yùn)營(yíng)必須建立在充足的財(cái)務(wù)資金基礎(chǔ)上。一旦發(fā)生短缺，不能及時(shí)付給供貨商貸款，就會(huì)造成商貿(mào)企業(yè)信譽(yù)受損，貨源中斷，銀行也會(huì)抽回貸款資金，緊縮資金，那么國(guó)美電器也會(huì)面臨破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。因此，國(guó)美電器必須建立資金預(yù)算制度，預(yù)算內(nèi)資金實(shí)行責(zé)任人限額審批和監(jiān)

21、管，限額以上的資金實(shí)行責(zé)任人計(jì)集體審批，嚴(yán)格控制無(wú)預(yù)算的資金項(xiàng)目；建立風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等措施, 對(duì)國(guó)美電器財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面防范和有效控制。（四）建立健全實(shí)物資產(chǎn)管理的崗位責(zé)任制度。國(guó)美電器企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立實(shí)物資產(chǎn)管理的崗位責(zé)任制度，對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的驗(yàn)收入庫(kù)、領(lǐng)用、發(fā)出、盤(pán)點(diǎn)、保管及處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，防止各種實(shí)物資產(chǎn)被盜、毀損和流失。國(guó)美電器對(duì)存貨等重要資產(chǎn)的控制以保證資產(chǎn)的安全完整。國(guó)美電器對(duì)有關(guān)重要資產(chǎn)或記錄的存放地安裝和使用防盜、防火的報(bào)警設(shè)施等以防被盜或遭受損失等，以確保其安全與完整，對(duì)重要的文件和會(huì)計(jì)記錄還應(yīng)進(jìn)行合理的檔

22、案管理黃銳. 完善中小企業(yè)內(nèi)部存貨控制應(yīng)采取的有效對(duì)策J. 華章, 2011, (17) 吳小棟. 中小企業(yè)存貨管理問(wèn)題和對(duì)策研究J. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè), 2011, (11)5以保護(hù)實(shí)物安全；（五）重視市場(chǎng)調(diào)研；重視市場(chǎng)調(diào)研，實(shí)施供應(yīng)鏈管理，零售商與供應(yīng)商要建；結(jié)束語(yǔ)；企業(yè)存貨管理水平的高低，關(guān)系到我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；田慶宏.中小企業(yè)存貨內(nèi)部控制存在的問(wèn)題及對(duì)策；參考文獻(xiàn)；1高敏雪.衰退時(shí)期凸現(xiàn)存貨的意義J.中國(guó)；2武鳳枝.淺析加強(qiáng)商業(yè)企業(yè)存貨管理的措施J；3曹桂梅,熊中楷,曾順秋.考慮隨機(jī)需求的供應(yīng)；4-以保護(hù)實(shí)物安全。（五）重視市場(chǎng)調(diào)研重視市場(chǎng)調(diào)研，實(shí)施供應(yīng)鏈管理，零售商與供應(yīng)商要建立長(zhǎng)期合

23、作的伙伴關(guān)系，做到存貨信息的共享，零售商將自己每天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)如實(shí)地與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，方便供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)劃，并根據(jù)消費(fèi)者需求的變化相應(yīng)地調(diào)整自己的生產(chǎn)計(jì)劃，從而加快存貨的周轉(zhuǎn)，降低存貨成本。供應(yīng)商則可以代理零售商進(jìn)行存貨管理的工作，零售商可以將自己的精力完全投入到自己擅長(zhǎng)的商品銷(xiāo)售上來(lái)，這樣一來(lái)，整個(gè)供應(yīng)鏈條就會(huì)處于一個(gè)良性循環(huán)中。作為大型連鎖企業(yè)的國(guó)美電器應(yīng)從供應(yīng)鏈全局的角度、戰(zhàn)略的高度建立與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)能力，提高供應(yīng)鏈的敏捷性，合作企業(yè)要從關(guān)鍵信息的共享開(kāi)始，包括需求的預(yù)測(cè)信息、庫(kù)存水平信息、訂單信息、產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃等，合作企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)了這些關(guān)鍵信

24、息的共享，才能更好地把握整個(gè)供應(yīng)鏈上的存貨現(xiàn)狀，也才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問(wèn)題。隨著我國(guó)產(chǎn)品全球競(jìng)爭(zhēng)力的提高，越來(lái)越多的跨國(guó)公司開(kāi)始在我國(guó)增加采購(gòu)并構(gòu)筑現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系，這有利于國(guó)美電器加入其全球供應(yīng)鏈體系，同時(shí)我國(guó)國(guó)美電器也可以學(xué)習(xí)到世界一流的供應(yīng)鏈思想，有助于博采眾長(zhǎng)建設(shè)自己的供應(yīng)鏈。 結(jié)束語(yǔ)企業(yè)存貨管理水平的高低，關(guān)系到我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位和生存能力，對(duì)我國(guó)企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有十分重要的意義。存貨的供應(yīng)鏈管理以及信息化建設(shè)，是大型企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須采取的一項(xiàng)戰(zhàn)略管理措施，只有對(duì)供應(yīng)鏈管理以及信息化建設(shè)有了足夠的重視，才能使我企業(yè)做大做強(qiáng)。田慶宏. 中小企業(yè)存貨內(nèi)部控

25、制存在的問(wèn)題及對(duì)策J太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào), 2009201220132014流動(dòng)資產(chǎn)9,015.81現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物受限制存款及現(xiàn)金應(yīng)收賬款及收據(jù)應(yīng)收賬款關(guān)連公司款項(xiàng)可回收本期稅項(xiàng)存貨流動(dòng)資產(chǎn)其他項(xiàng)目流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)非流動(dòng)資產(chǎn)物業(yè)、廠房及設(shè)備投資物業(yè)商譽(yù)及無(wú)形資產(chǎn)其中：商譽(yù)無(wú)形資產(chǎn)遞延稅項(xiàng)資產(chǎn)非流動(dòng)資產(chǎn)非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)資產(chǎn)總額流動(dòng)負(fù)債股本權(quán)益股本儲(chǔ)備擬派股息歸屬于母公司股東權(quán)益非控股權(quán)益股東權(quán)益合計(jì)負(fù)債及股東權(quán)益合計(jì)日期2013201220112010流動(dòng)資產(chǎn):  現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物9,015.816,730.965,971.506,232.45  受限制存

26、款及現(xiàn)金6,406.806,019.034,389.006,268.13  應(yīng)收賬款及票據(jù)245.49194.75199.60206.10  應(yīng)收關(guān)連公司款項(xiàng)123.17101.54169.39251.29  預(yù)付款項(xiàng)、按金及其他應(yīng)收款項(xiàng)(流動(dòng))2,333.482,542.753,728.282,446.05  可收回本期稅項(xiàng)-  存貨8,220.737,385.359,625.048,084.97  流動(dòng)資產(chǎn)其他項(xiàng)目-  流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)26,345.492

27、2,974.3724,082.8123,488.99非流動(dòng)資產(chǎn):  物業(yè)、廠房及設(shè)備4,094.774,163.573,874.373,556.16  投資物業(yè)948.81918.47915.23830.61  預(yù)付款項(xiàng)、按金及其他應(yīng)收款項(xiàng)(非流動(dòng))314.98330.95403.17387.78  商譽(yù)及無(wú)形資產(chǎn)7,434.364,130.214,139.434,131.14  其中:商譽(yù)7,145.124,030.774,030.774,014.98  無(wú)形資產(chǎn)289.2

28、499.44108.66116.16  遞延稅項(xiàng)資產(chǎn)50.59136.8566.6639.51  非流動(dòng)資產(chǎn)其他項(xiàng)目135.003,724.203,745.803,775.71  非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)12,978.5013,404.2613,144.6612,720.92資產(chǎn)總額39,323.9936,378.6337,227.4736,209.91流動(dòng)負(fù)債:  短期借款2,683.172,434.37-100.00  應(yīng)付賬款及票據(jù)18,077.4916,971.6717,140.3816,899.

29、68  應(yīng)付稅項(xiàng)562.62374.27440.91509.37  遞延收入(流動(dòng))2,046.811,631.311,523.321,820.00  流動(dòng)負(fù)債其他項(xiàng)目-2,111.61122.63  流動(dòng)負(fù)債合計(jì)23,834.2321,524.1021,216.2119,549.51流動(dòng)資產(chǎn)凈值2,511.261,450.272,866.593,939.49總資產(chǎn)減流動(dòng)負(fù)債15,489.7514,854.5316,011.2616,660.40非流動(dòng)負(fù)債:  衍生金融負(fù)債(非流動(dòng))-4.95-

30、  遞延稅項(xiàng)負(fù)債172.3095.2692.96111.15  非流動(dòng)負(fù)債其他項(xiàng)目-1,814.07  非流動(dòng)負(fù)債合計(jì)172.30100.2292.961,925.22負(fù)債總額24,006.5321,624.3221,309.1721,474.73股東權(quán)益:  股本421.55421.55421.52417.67  儲(chǔ)備15,064.3114,727.5315,527.2413,735.25    其他儲(chǔ)備15,064.3114,727.5315,527.

31、2413,735.25  擬派股息441.39-582.28  歸屬于母公司股東權(quán)益其他項(xiàng)目-  歸屬于母公司股東權(quán)益15,927.2515,149.0815,948.7614,735.19  非控股權(quán)益-609.80-394.77-30.47-  股東權(quán)益其他項(xiàng)目-  股東權(quán)益合計(jì)15,317.4614,754.3115,918.2914,735.19負(fù)債及股東權(quán)益合計(jì)39,323.9936,378.6337,227.4736,209.91。 本文分為六章,主要內(nèi)容如下：

32、第一章導(dǎo)論,介紹了本文的研究背景及研究的意義。目前,中國(guó)的家電零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)就好像戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的群雄割據(jù),但是在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),很多企業(yè)競(jìng)相為擴(kuò)大自己的銷(xiāo)售額使出各式各樣的招數(shù),卻忽視了存貨管理這一個(gè)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率有著重要影響的因素。本文旨在通過(guò)對(duì)蘇寧電器這一全國(guó)第二大家電連鎖零售巨頭的存貨管理模式研究,探討其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在,結(jié)合存貨管理的理論,對(duì)我國(guó)家電連鎖零售業(yè)存貨管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀和不足進(jìn)行分析,并對(duì)存貨管理的幾種模式是否適用于我國(guó)家電零售業(yè)進(jìn)行討論,為我國(guó)的家電零售連鎖行業(yè)提供存貨管理的建議和發(fā)展方向。 第二章是文獻(xiàn)綜述,具體介紹了從各個(gè)角度對(duì)存貨管理的研究,包括對(duì)某個(gè)存貨管理模式的研究、

33、對(duì)幾種存貨管理模式的比較、對(duì)某個(gè)行業(yè)或某類(lèi)企業(yè)的存貨管理的研究等。沈永希在其著文中介紹了國(guó)外適時(shí)存貨管理模式的研究和應(yīng)用,他認(rèn)為適時(shí)存貨管理的目標(biāo)就是在企業(yè)產(chǎn)、供、銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)上盡可能實(shí)現(xiàn)“零存貨”,從另外一個(gè)層面上講,就是要求原材料和外購(gòu)的零部件等生產(chǎn)用品能夠適時(shí)到達(dá)生產(chǎn)車(chē)間,直接提供使用,而不需要為儲(chǔ)存原材料、外購(gòu)零部件而耗用企業(yè)的庫(kù)存。梅盛才在其著文中對(duì)存貨管理的四種模式作了介紹及比較,他認(rèn)為存貨管理模式有四種：EOQ模式、MRP模式、JIT模式、VMI模式。胡瓊在其著文中分析了當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)的存貨管理水平停滯不前的原因,他認(rèn)為主要有以下四個(gè)方面的原因：一是傳統(tǒng)存貨管理思想的制約,二是國(guó)內(nèi)

34、生產(chǎn)過(guò)剩與消費(fèi)不足,三是企業(yè)本身管理水平的制約,四是企業(yè)間缺乏信息的共享。周廣亮在其著文中討論了大型家電連鎖企業(yè)的庫(kù)存控制問(wèn)題,他認(rèn)為,我國(guó)大型家電零售企業(yè)存貨管理存在的問(wèn)題主要有以下三個(gè)方面：一是家電企業(yè)間缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念,二是庫(kù)存控制的方法過(guò)于簡(jiǎn)單,三是零售商和供應(yīng)商缺乏合作和協(xié)調(diào)性。 第三章是家電連鎖零售企業(yè)存貨管理研究的理論分析。首先對(duì)存貨、存貨管理、家電零售連鎖業(yè)進(jìn)行了概念解析,并對(duì)我國(guó)家電零售連鎖業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行了介紹；其次分析了影響家電零售連鎖企業(yè)存貨管理的因素,主要有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)自身管理水平三個(gè)因素；最后介紹了家電零售連鎖企業(yè)的三種較為先進(jìn)的存貨管理

35、模式,包括連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)、供應(yīng)商存貨管理(VMI)以及協(xié)同規(guī)劃預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨計(jì)劃(CPFR)。 第四章是對(duì)家電零售連鎖企業(yè)存貨管理的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的原因分析。中國(guó)家電零售連鎖市場(chǎng)所處的發(fā)展階段決定了各家電連鎖企業(yè)需要將注意力集中在戰(zhàn)略布局上,而對(duì)于家電零售業(yè)非常重要的存貨管理卻沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率得不到有效地提高,存在的問(wèn)題包括以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)對(duì)存貨管理的重視程度不夠,二是企業(yè)存貨管理信息化程度較低,三是企業(yè)存貨管理的組織架構(gòu)過(guò)于簡(jiǎn)單,四是企業(yè)存貨內(nèi)部控制環(huán)節(jié)被忽視,五是企業(yè)沒(méi)有將資源投入到自己的核心業(yè)務(wù)中。對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析,得出的原因包括以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)內(nèi)部控制制度不

36、完善,二是企業(yè)間供應(yīng)鏈進(jìn)行存貨管理存在不足,沒(méi)有將供應(yīng)鏈的作用發(fā)揮到淋漓盡致,三是責(zé)任部門(mén)劃分不清,管理存在漏洞,四是信息化建設(shè)相對(duì)滯后,使存貨庫(kù)存信息沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。 第五章對(duì)蘇寧電器的案例進(jìn)行了分析。蘇寧現(xiàn)行的存貨管理模式是一種價(jià)值鏈信息化的存貨管理模式,也就是存貨信息處理數(shù)字化,企業(yè)的整個(gè)存貨信息處理系統(tǒng)中包括運(yùn)輸管理,財(cái)務(wù)管理,設(shè)備管理,訂單管理及配送管理。在具體的流程上,蘇寧電器根據(jù)供應(yīng)商存貨管理信息化建設(shè)程度的高低將供應(yīng)商分為了兩類(lèi)：一類(lèi)供應(yīng)商與二類(lèi)供應(yīng)商,并針對(duì)兩類(lèi)供應(yīng)商分別設(shè)置了存貨管理的流程。對(duì)于蘇寧的存貨管理模式,優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)走信息化這一條道路,蘇寧有機(jī)會(huì)并且有條件與供應(yīng)鏈上的企業(yè)就技術(shù)交流、人力合作、市場(chǎng)操作等方面展開(kāi)廣泛合作,同時(shí)降低與供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行信息溝通交流、價(jià)格談判、合約簽訂等活動(dòng)的交易成本,不足之處在于以下幾個(gè)方面：一是二類(lèi)供應(yīng)商的信息孤島可能導(dǎo)致牛鞭效應(yīng),二是國(guó)內(nèi)相關(guān)法律制度的不完善使得零供雙方的合作失去法律的