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文檔簡介
1、目錄一、準(zhǔn)備工作21、公司簡介21集團背景22總體介紹22、產(chǎn)品介紹3二:話述過程1 7情景一 1 7情景二1 8情景三1 9情景四.1 9情景五20三、總結(jié)與反思20學(xué)習(xí)文檔僅供參考推銷歐萊雅肌底系列全程一、準(zhǔn)備工作1、公司簡介1集團背景歐仁舒萊爾是法國制藥中央的一名藥劑師,在工作研究中,他 發(fā)現(xiàn)從某種植物中萃取的散津化色料可以作為染發(fā)劑的主要成分.三年以后,歐仁舒萊爾為他的第一個創(chuàng)造申辦了專利,并將它取名為 歐萊雅(Loreal).幾年以后,歐仁舒萊爾成功地完成了一個化學(xué)家 向企業(yè)家的轉(zhuǎn)型,而歐萊雅也不再僅僅是一個品牌的名稱. 作為一個 企業(yè),歐萊雅豪邁地步入了世界美容化裝品行業(yè).從此,“
2、歐萊雅 這個來源于希臘語“ OPEA、象征著“美麗的名詞,在世界美容化 裝品領(lǐng)域風(fēng)行了整整一個世紀(jì).2總體介紹歐萊雅集團是世界著名的化裝品生產(chǎn)廠商,創(chuàng)立于1907年.現(xiàn)各類化裝品暢銷全世界,廣受歡迎.除化裝品以外,該集團還經(jīng)營高 檔的消費品,并從事制藥和皮膚病研究.化裝品、染發(fā)用具、護膚品、防曬用品、彩妝、淡香水和香水、皮膚 病研究、制藥、高檔消費品.學(xué)習(xí)文檔僅供參考 品牌:L'Oreal - Maybelline - Lancome- DrakkarDynamik - Retinol Re-Pulp BIOTHERM- Neutralia - Color Riche - Reveri
3、e - Sublime Finish - Rouge Chromatic - VICHY - KERASTASE .1996年歐萊雅集團L'Or即收購美寶蓮.該舉動宣告了科技創(chuàng)新將 與彩妝權(quán)威更完美的溶合在一起.6月,美寶蓮由曼斐斯遷至世界時 尚之都紐約.美寶蓮紐約誕生了!以突破性的專利技術(shù),美寶蓮公司 推出了新開發(fā)的妍彩系列Great Wear產(chǎn)品,包括:唇部彩妝、眼 部彩妝及遮瑕產(chǎn)品.歐萊雅在中國的商務(wù)始于1966年設(shè)立在香港的經(jīng)銷處.1996年, 歐萊雅公司和蘇州醫(yī)學(xué)院合作成立了蘇州歐萊雅. 同年又在蘇州建立 了第一家化裝品生產(chǎn)廠家,生產(chǎn)巴黎歐萊雅 L'Oreal Par
4、is 系列產(chǎn) 品.2022 年12月10日,歐萊雅中國以一個對外保密的價格,全資 拿下了與之談判4年的“小護士品牌.所獲包括“小護士品牌、 除了創(chuàng)始人李志達之外的所有治理團隊、所有銷售網(wǎng)點以及位于湖北 省宜昌一生產(chǎn)基地等.歐萊雅的中國此舉,是為了借助一個中國外鄉(xiāng) 成熟低端品牌,完善其在中國竭力打造的品牌金字塔的塔基局部.時間2022年1月26日下午,歐萊雅集團宣布已經(jīng)和科蒂集團簽定 協(xié)議,收購其旗下的品牌羽西.2、產(chǎn)品介紹肌底透白學(xué)習(xí)文檔僅供參考1歐萊雅肌底透白滋潤潔面乳產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:巴黎歐萊雅肌底透白滋潤潔面乳市場價:45元規(guī)格:100ml質(zhì)地:膏狀質(zhì)地成效:溫和清潔肌膚不緊
5、繃保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的美白需求如黯沉,膚色不均,有細小色斑, 小痘印使用方法:每日早晚使用,與水融合后,產(chǎn)生細膩豐盈的泡沫.用于潤濕的臉部,再用清水洗凈.避開眼周.2巴黎歐萊雅肌底透白竹炭凈透潔面乳產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:巴黎歐萊雅肌底透白竹炭凈透潔面乳市場價:45元規(guī)格:100ml質(zhì)地:膏狀質(zhì)地 成效:徹底清潔毛孔去除老廢角質(zhì)包裝:紙盒學(xué)習(xí)文檔僅供參考產(chǎn)地:蘇州 保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的美白需求如黯沉,膚色不均,有細小色斑, 小痘印使用方法:每日早晚使用,觸水生豐富的潔凈泡沫,用于潤濕的臉部, 再用清水洗凈.避開眼周.3歐萊雅肌底透白柔膚水產(chǎn)
6、品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:歐萊雅肌底透白柔膚水市場價:99元規(guī)格:150ml質(zhì)地:清爽水質(zhì)地成效:清爽水質(zhì)地,快速滲透吸收,即刻美白水潤包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的美白需求如黯沉,膚色不均,有細小色斑, 小痘印使用方法:每日早晚用于清潔的臉部4歐萊雅肌底透白深透精華水 品牌:巴黎歐萊雅學(xué)習(xí)文檔僅供參考名稱:歐萊雅肌底透白深透精華水 市場價:89元規(guī)格:150ml質(zhì)地:濃稠精華水成效:特別的精華水質(zhì)地,一抹一拍精華即刻化水包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的美白需求如黯沉,膚色不均,有細小色斑,小痘印使用方法:建議精華水每日早晚潤
7、膚前使用5巴黎歐萊雅透白多重滋潤霜產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:巴黎歐萊雅透白多重滋潤霜市場價:99元規(guī)格:50ml質(zhì)地:水潤質(zhì)地成效:滋養(yǎng)水潤質(zhì)地,通過深透導(dǎo)入科技將三重維他命精華導(dǎo)入肌底肌膚清爽潤白 包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州學(xué)習(xí)文檔僅供參考保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年 適用人群:針對年輕女性的美白需求如黯沉,膚色不均,有細小色斑,小痘印使用方法:每日早晚用于清潔的臉部6肌底透白多重防護霜SFF13PA+產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:肌底透白多重防護霜 SFF13PA+市場價:99元規(guī)格:50ml質(zhì)地:絲柔般柔滑質(zhì)地成效:絲柔般柔滑質(zhì)地,通過深透導(dǎo)入科技從肌底煥白,配合SFF13PA+有效抵御UVA/U
8、V臊外線傷害包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的美白需求如黯沉,膚色不均,有細小色斑,小痘印使用方法:每日早晚用于清潔的臉部7巴黎歐萊雅肌底透白精華面膜產(chǎn)品詳情 品牌:巴黎歐萊雅學(xué)習(xí)文檔僅供參考 名稱:巴黎歐萊雅肌底透白精華面膜市場價:99元規(guī)格:21m1x5片成效:通過深透導(dǎo)入科技將21毫升美白精華液導(dǎo)入肌底,給肌膚密集 美白補水護理包裝:紙盒產(chǎn)地:遼寧保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的美白需求如黯沉,膚色不均,有細小色斑, 小痘印使用方法:1、徹底清潔肌膚后,小心取出面膜,輕柔展開.2、將面膜從前額、眼部直至覆蓋于整個面部.輕柔按壓,對準(zhǔn)眼部和唇部的位
9、置.3、讓面膜停留10分鐘,不時輕按面膜,幫助吸收.4、揭去面膜后,以按摩的方式幫助肌膚吸收剩余精華液.如要繼續(xù)后續(xù)保養(yǎng),請用化裝棉擦拭剩余液體.建議一周使用3次作為常規(guī)保 養(yǎng)或作為密集修護每日使用.8肌底透白徹夜煥采凍膜產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱肌底透白徹夜煥采凍膜學(xué)習(xí)文檔僅供參考市場價:109元規(guī)格:100ml成效:水感凍膜,輕盈一抹迅速滲透至肌底,如同第二層肌膚般無感舒適,不黏膩.徹夜喚醒肌膚重現(xiàn) 10大光采包裝:紙盒產(chǎn)地:遼寧保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的美白需求如黯沉,膚色不均,有細小色斑, 小痘印使用方法:使用完柔膚水乳霜后,用指尖取適量1-2ml均勻 抹于面部,避
10、開眼周肌膚,無需清洗,每日使用,效果更佳.9歐萊雅肌底透白白晶潤粉透慕昔霜獨特水感慕昔質(zhì)地 輕輕一抹,即刻點亮肌膚產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:歐萊雅肌底透白白晶潤粉透慕昔霜市場價:119元成效:均勻膚色,粉透白透白肌盡現(xiàn)粉嫩、水潤、晶瑩保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:肌膚沉黃膚色不均失去光澤核心成分:特含珍希粉透水晶石激活肌底微循環(huán)使用方法:使用完柔膚水乳霜后,用指尖取適量1-2ml均勻?qū)W習(xí)文檔僅供參考抹于面部,避開眼周肌膚,無需清洗,每日使用,效果更佳肌底水潤1肌底水潤多重保濕霜-倍潤型產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱肌底透白徹夜煥采凍膜市場價:89元規(guī)格:50ml質(zhì)地:“乳霜化水質(zhì)地成效:“乳
11、霜化水質(zhì)地.絲絨般柔滑,加倍持久水潤包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的保濕需求如枯燥缺水,水油不平衡干燥油光并存,肌膚不夠Q彈使用方法:每日早晚用于清潔的臉部2歐萊雅肌底水潤滋潤凝乳產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:歐萊雅肌底水潤滋潤凝乳市場價:89元 規(guī)格:75ml學(xué)習(xí)文檔僅供參考質(zhì)地:“乳液化水質(zhì)地成效:“乳液化水質(zhì)地.即刻水潤舒適包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的保濕需求 如枯燥缺水,水油不平衡干燥油光并存,肌膚不夠Q彈使用方法:每日早晚用于清潔的臉部3歐萊雅肌底水潤潔面乳產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:歐萊雅肌底水潤潔面乳市場價:4
12、5元規(guī)格:100ml質(zhì)地:膏狀質(zhì)地成效:“徹底清洗污垢及彩妝,肌底清新柔軟包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的保濕需求 如枯燥缺水,水油不平衡干燥油光并存,肌膚不夠Q彈使用方法:每日早晚使用.用水將潔面乳揉出柔和泡沫,用于濕潤的學(xué)習(xí)文檔僅供參考臉部,再用清水洗凈,避開眼周.4歐萊雅肌底水潤深透水活精華霜產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:歐萊雅肌底水潤潔面乳市場價:89元規(guī)格:50ml質(zhì)地:“果凍化水質(zhì)地成效:“果凍化水質(zhì)地,清爽透明,從肌底開始補水,儲水,鎖水,肌膚持續(xù)水潤,飽滿有彈性包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的保濕需求 如枯燥缺水,
13、水油不平衡干燥油光并存,肌膚不夠Q彈使用方法:每日早晚使用清洗的臉部5歐萊雅肌底水潤爽膚水產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:歐萊雅肌底水潤爽膚水市場價:79元 規(guī)格:150ml學(xué)習(xí)文檔僅供參考質(zhì)地:“果凍化水質(zhì)地成效:“果凍化水質(zhì)地,清爽透明,從肌底開始補水,儲水,鎖水,肌膚持續(xù)水潤,飽滿有彈性包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的保濕需求如枯燥缺水,水油不平衡干燥油光并存,肌膚不夠Q彈使用方法:每日早晚使用清洗的臉部6肌底水潤深透補水精華面膜產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:肌底水潤深透補水精華面膜市場價:89元規(guī)格:21m1x5片成效:每片面膜富含21毫升保濕精華,密集作
14、用層層激活肌底水潤包裝:紙盒產(chǎn)地:遼寧保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的保濕需求如枯燥缺水,水油不平衡干燥油光并存,肌膚不夠Q彈使用方法:每日早晚使用清洗的臉部學(xué)習(xí)文檔僅供參考1、徹底清潔肌膚后,小心取出面膜,輕柔展開.2、將面膜從前額、眼部直至覆蓋于整個面部.輕柔按壓,對準(zhǔn)眼部和唇部的位置.3、讓面膜停留10分鐘,不時輕按面膜,幫助吸收.4、揭去面膜后,以按摩的方式幫助肌膚吸收剩余精華液.如要繼續(xù) 后續(xù)保養(yǎng),請用化裝棉擦拭剩余液體.建議一周使用3次作為常規(guī)保 養(yǎng)或作為密集修護每日使用.賦活系列(1) 歐萊雅肌底賦活多重滋潤霜產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:歐萊雅肌底賦活多重滋潤霜市場
15、價:129元規(guī)格:50ml質(zhì)地:柔滑乳霜質(zhì)地成效:柔滑乳霜質(zhì)地,滋養(yǎng)滋潤減少沉細紋,肌膚緊實有彈性包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的初老肌膚問題.如:細紋,毛孔粗大,彈性不 足等初期老化問題使用方法:每日早晚使用清洗的臉部學(xué)習(xí)文檔僅供參考(2) 歐萊雅肌底賦活潔面乳產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:歐萊雅肌底賦活潔面乳市場價:49元規(guī)格:100ml質(zhì)地:成效:徹底洗凈污垢及彩妝,肌膚不緊繃,緊實有彈性包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的初老肌膚問題.如:細紋,毛孔粗大,彈性不足等初期老化問題使用方法:每日早晚使用,與水融合后,產(chǎn)生珍珠般細膩
16、豐富的泡沫,用于濕潤的臉部,再用清水洗凈,避開眼周.3歐萊雅肌底賦活滋潤凝乳產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:歐萊雅肌底賦活滋潤凝乳市場價:129元規(guī)格:75ml 質(zhì)地:歐萊雅肌底賦活柔膚水學(xué)習(xí)文檔僅供參考成效:絲滑乳液質(zhì)地,細膩滋潤,減少陳、細紋,肌膚緊實有彈性包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的初老肌膚問題.如:細紋,毛孔粗大,彈性不足等初期老化問題使用方法:每日早晚用于清潔的皮膚4歐萊雅肌底賦活柔膚水產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:歐萊雅肌底賦活柔膚水市場價:119元規(guī)格:150ml質(zhì)地:成效:清新水感質(zhì)地,細致毛孔,肌膚緊實有彈性包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)
17、起三年適用人群:針對年輕女性的初老肌膚問題.如:細紋,毛孔粗大,彈性不足等初期老化問題使用方法:每日早晚用于清潔的皮膚5歐萊雅肌底賦活多重防護霜學(xué)習(xí)文檔僅供參考產(chǎn)品詳情品牌:巴黎歐萊雅名稱:歐萊雅肌底賦活柔膚水市場價:129元規(guī)格:50ml質(zhì)地:成效:柔滑乳霜質(zhì)地,減少細紋,SPF18/PA+T效抵御光老化包裝:紙盒產(chǎn)地:蘇州保質(zhì)期:自生產(chǎn)起三年適用人群:針對年輕女性的初老肌膚問題.如:細紋,毛孔粗大,彈性不足等初期老化問題使用方法:每日早晚用于清潔的皮膚二:話述過程情景一:對年輕女士推銷自己:女士您好,有什么可以幫助您的?顧客一:我想找些美白產(chǎn)品,您有什么不錯的產(chǎn)品幫我推薦下吧自己:您看看這
18、款產(chǎn)品怎么樣.歐萊雅家最新的產(chǎn)品,肌底透白系列.主要功能是美白的.顧客一:它有什么特別的地方么?自己:這款產(chǎn)品主打的是反傳統(tǒng)美白,您應(yīng)該知道,現(xiàn)在大多數(shù)的美學(xué)習(xí)文檔僅供參考 白產(chǎn)品都是特別的外表,不能從根本美白.這款產(chǎn)品主要是從肌底深 處開始美白,底層抑制黑色素,表層煥白.層層到達美白效果.顧客一:聽你這么說,感覺也還挺好的.您是說這個是從肌底開始美白,會不會對皮膚刺激較大呢?自己:這個您放心,這款產(chǎn)品是從肌底開始美白,但是對皮膚是沒有 刺激的.而且我自己一直在用這個系列的產(chǎn)品,感覺都挺好的.潔面 乳潔面后不緊繃,精華液也不油膩.真的是挺不錯的.顧客一:歐萊雅一般是年紀(jì)大的人用的,我現(xiàn)在用適宜
19、么?自己:不會的.這款產(chǎn)品是針對中國的年輕女性研發(fā)的,從 18歲用 都不會顯得很早.看您這年紀(jì)也就18歲左右,而且女生從20歲以后 就開始有暗沉了.您現(xiàn)在開始用一點都不嫌早,早點預(yù)防嘛.顧客一:那好吧.就買這個了.自己:謝謝您.請這邊結(jié)賬.情景二:中年女士自己:您好女士,有什么可以為您效勞的嗎?顧客二:我想找一些護膚產(chǎn)品.自己:女士您看看這個吧,歐萊雅家新出的產(chǎn)品,上市反響挺不錯的.顧客二:新出的啊.那效果也不知道怎么樣.這是誰代言的?自己:這款產(chǎn)品是李宇春代言的.顧客二:李宇春啊,聽說她代言的產(chǎn)品都特別靠譜,都是自己使用過 才代言的.行,我就買這個產(chǎn)品了.自己:謝謝您,請這邊結(jié)下賬.學(xué)習(xí)文檔僅供參考情景三:年輕男士顧客三:您好,請問您家這里有沒有適合男士用的產(chǎn)品.自己:先生您好,我們這里是歐萊雅家的專柜,有歐萊雅男士護膚品, 您這邊看一下有喜歡的類型沒有.這邊有專門的美容導(dǎo)購您可以向他 們咨詢下.顧客三:哦,好的.謝謝!自己:沒事,不客氣.情景四:年
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